Tiscali VoIP

[grasp]

qualcuno ha i parametri di configurazione del pirelli Tiscali voiceip per aprire le porte di emule???

[erupter]

Originariamente inviato da grasp

qualcuno ha i parametri di configurazione del pirelli Tiscali voiceip per aprire le porte di emule???

Ma almeno ci hai provato?
Dico io: fosse difficile!
E poi scusa un search lo hai provato?
La risposta a questa domanda è stata data qualche centinaio di volte!
Virtual server: le porte che usi su emule!

[barbera]

Originariamente inviato da onesky

già anche a me... forse sarà una coincidenza oppure quando si stressa troppo la linea cade il voip.

Nel mio caso invece è da 3 mesi che il pc e quindi la connessione internet lo uso pochissimo. Niente emule, niente file-sharing, solo navigazione e qualche download tipo aggiornamenti, drivers, ecc...

Quindi l'uso della banda è mooolto blando. Invece il telefono viene usato parecchio tipo sulle 25-30 chiamate al giorno, magari solo due o tre lunghe e le altre brevi ma comunque le due linee del VoIP tiscali vengono usate abbastanza spesso.

Al call-center di tiscali voce un operatore a un certo punto non sapeva più che pesci pigliare e cercava di trovare appigli sull'impianto elettrico di casa mia... Continuava a chiedermi insistentemente se il Pirelli fosse attaccato ad una ciabatta!!! Gli ho dovuto ribadire per 3 volte che è collegato ad una sua presa apposta per lui, nello stesso locale del contatore (quindi pochi metri di filo lo separano dal contatore enel) e che l'impianto elettrico è stato rifatto a regola d'arte due anni fa. Poi c'è di mezzo un trasformatore quindi eventuali sbalzi di tensione sulla 220v non vanno a impattare quasi niente sui 12v che il trasformatore fornisce al Pirelli. E comunque sia non è possibile che GUARDA CASO sti presunti sbalzi di tensione producano solo il blocco del VoIP (difetto comune a molti) e non di tutto il router. Mah..... Mi stavo innervosendo prima al telefono.

[erupter]

Originariamente inviato da barbera

Al call-center di tiscali voce un operatore a un certo punto non sapeva più che pesci pigliare

A me una m'ha preso per scemo: mi doveva convincere che quando ricevo una chiamata sulla linea ex-telecom mi doveva squillare anche l'altro telefono

[MIALLU]

Originariamente inviato da Transputer

Caro Miallu,
questo e' niente. Quel che sta succedendo a me sembra provi una spiegazione data non so se su questo o su un altro forum a riguardo del numero massimo di disconnessioni che telecom vuol concedere. Ho ottenuto l'attivazione del Voip neanche un settimana dopo averne fatta richiesta (ed il modem e' arrivato in soli due giorni) e contestualmente avevo inviato il fax per mandare telecom a quel paese. Ho aspettato i tanto pubblicizzati 20 giorni ma, come ovvio, nessuna nuova, per cui telefono all'assistenza Tiscali per sapere come vanno le cose.
All'atro capo mi ritrovo una persona disponibile la quale avvia una ricerca nel loro sistema e ne tira fuori la seguente risposta:
"Il suo distacco da telecom e' stato programmato per il 30 Dicembre".
Sono portato a dedurne che Tiscali aveva al momento gia' superato la quota concessagli e che dovro' attendere il prossimo scaglione.

come non detto
portabilità andata in porto stamattina

telecom bye bye

[kuichido]

Ciao,
sto leggendo in lungo ed in largo il forum su tiscali voip e adsl ma non ho trovato nessuno con il mio stesso problema.
Sintetizzo:
adsl e voip attivi dal 23 giugno.
Disconnessioni continue per caduta della portante adsl, si va da circa 30 ad un minimo di 10 al giorno.
Ovviamente il tutto si aggrava non appena mi azzardo a telefonare.....è quasi sicuro che cada la linea e sia costretto a ritelefonare (inutile parlare del doppio scatto alla risposta per ogni telefonata).
La number portability è gia operativa quindi ad eccezione dell'affidabile linea tiscali sono praticamente isolato (telefonicamente parlando).
Avrò parlato con una quindicina di operatori diversi ma, a parte tanta buona volontà, non sanno proprio a che santo votarsi.
L'altro giorno (ed è la prima volta) mi chiamano da Tiscali chiedendo se era tutto a posto perchè a loro la chiamata risultava chiusa. Non abbiamo fatto i tempo a terminare la "chiacchierata" che la linea è di nuovo caduta.......
Dulcis in fundo, il corriere SDA doveva recapitarmi qualcosa da Cagliari (o Nuoro, non ricordo) e dovevo concordare le modalità del ritiro......il numero da chiamare non è tra quelli disponibili dal voip!!!!!!!! Ho detto alla simpatica operatrice Tiscali che, qualunque cosa stessero mandando è sulla via del ritorno perchè loro non mi autorizzano a chiamare il loro stesso corriere! Se non è paradossale....
Comunque, e scusatemi la lungaggine, mi chiedo se qualcuno di voi ha mai avuto tali problemi. Si accettano volentieri suggerimenti
Ciao

[erupter]

Originariamente inviato da kuichido

Disconnessioni continue per caduta della portante adsl, si va da circa 30 ad un minimo di 10 al giorno.

6mbit?
E' possibile che la tua linea non regga.
Di problemi del genere è pieno questo thread.
E' possibile che la tua linea non sia in grado di reggere la velocità, ma in tal caso almeno uno degli operatori contattati avrebbe dovuto farti notare che hai un margine di rumore troppo basso oppure un'attenuazione troppo alta.
Oppure potrebbe essere guasto il router (e in tal caso te ne avrebbero mandato un altro).
Altrimenti, se avessi la 1.25 o 2mbit, non saprei proprio

[kuichido]

Originariamente inviato da erupter

6mbit?
E' possibile che la tua linea non regga.
Di problemi del genere è pieno questo thread.
E' possibile che la tua linea non sia in grado di reggere la velocità, ma in tal caso almeno uno degli operatori contattati avrebbe dovuto farti notare che hai un margine di rumore troppo basso oppure un'attenuazione troppo alta.
Oppure potrebbe essere guasto il router (e in tal caso te ne avrebbero mandato un altro).
Altrimenti, se avessi la 1.25 o 2mbit, non saprei proprio

No, ho la 1.25
Comunque, avendo emule ,non è che la banda risulta troppo occupata e quando cerco di telefonare non riesca a reggere il traffico?
Infatti, una volta caduta la linea (ed il mulo si mette in coda) la telefonata non crolla...per un po' (non faccio lunghe telefonate).
In ogni caso le disconnessioni avvengono anche senza voip. Mah.
L'upload è limitato a 16 kb, potrei provare a limitare il download....
Onestamente mi sono rotto di questa situazione. Soprattutto di una società che si intasca anticipatamente il canone per un tale disservizio (ovviamente nel mio caso, non voglio generalizzare).
Ciao

P.S. Ho letto il contratto e l'offerta economica ma non mi è sembrato si parlasse di canone bimestrale anticipato (proverò a rileggerlo).

[erupter]

Originariamente inviato da kuichido

No, ho la 1.25
Comunque, avendo emule ,non è che la banda risulta troppo occupata e quando cerco di telefonare non riesca a reggere il traffico?

Prova a limitare il down a 100k.
Cmq propendo più per un problema di router, è difficile che una 1,25 non venga retta per colpa della linea...
Non è che hai prolunghe per portare l'adsl al router?
A volte possono fare gravi danni!

[onesky]

Originariamente inviato da kuichido

..il numero da chiamare non è tra quelli disponibili dal voip!!!!!!!! Ho detto alla simpatica operatrice Tiscali che, qualunque cosa stessero mandando è sulla via del ritorno perchè loro non mi autorizzano a chiamare il loro stesso corriere! Se non è paradossale....
Comunque, e scusatemi la lungaggine, mi chiedo se qualcuno di voi ha mai avuto tali problemi. Si accettano volentieri suggerimenti
Ciao

ma non potevi usare il cellulare?? magari ti avevano inviato un router in sostituzione.

sei sicuro che hai una 1,25 mega? che valori di portanti hai in download/upload?

cmq fatti aprire un guasto dal 130.


p.s.
invece il mio Voip risulta stabile da 2 giorni - con emule e navigazione compresa.. record! magari hanno sistemato

[metaoscura]

Originariamente inviato da erupter

Prova a limitare il down a 100k.
Cmq propendo più per un problema di router, è difficile che una 1,25 non venga retta per colpa della linea...
Non è che hai prolunghe per portare l'adsl al router?
A volte possono fare gravi danni!

Ciao a tutti , penso,,,, che la problematica sta nella tipologia del profilo adsl, se il cliente è un wholesale (da 640K sino a 4M) si hanno grossi problemi nell'utilizzo del serizio Voip ( oltre al fatto che è tassativo nn utilizzare programmi di file sharing che ovviamente limitano la banda) mentre per i clienti in Unbandling (da 640K sino a 12M ... e oltre ( ) ) nn dovrebbero esserci grosse problematiche (valori di rumore e attenuazione permettendo) si riscontrano frequenti disconnessioni su adsl unbundling con collegamento LAN (si consiglia aggiornamento driver controller di rete ) così mi dicono....

[onesky]

Originariamente inviato da metaoscura

Ciao a tutti , penso,,,, che la problematica sta nella tipologia del profilo adsl, se il cliente è un wholesale (da 640K sino a 4M) si hanno grossi problemi nell'utilizzo del serizio Voip ( oltre al fatto che è tassativo nn utilizzare programmi di file sharing che ovviamente limitano la banda) mentre per i clienti in Unbandling (da 640K sino a 12M ... e oltre ( ) ) nn dovrebbero esserci grosse problematiche (valori di rumore e attenuazione permettendo) si riscontrano frequenti disconnessioni su adsl unbundling con collegamento LAN (si consiglia aggiornamento driver controller di rete ) così mi dicono....

se lui ha la portante della 1,25 mega allora è coperto dalla linea tiscali in shared access e non dovrebbe avere i problemi del wholesale.

[kuichido]

Ragazzi vi ringrazio per le vostre risposte ma sono un po' a terra con i termini da voi usati......
Comunque, no non ho prolunghe per il router.
Si, all'inizio ho provato a telefonare all'SDA con il cell ma dopo 5 euro di attesa, dopo aver scoperto quanti numeri telefonici nazionali non potevo fare e dopo oltre un mese di inc.......e ho preferito scegliere quest'altra strada.
Al 130 tra un po' mi conoscono tutti ormai
Comunque come faccio a sapere quale è il mio profilo? Eventualmente c'è modo di modificarlo?
Grazie ancora per il supporto, la lotta continua....

[onesky]

Originariamente inviato da kuichido

Ragazzi vi ringrazio per le vostre risposte ma sono un po' a terra con i termini da voi usati......
Comunque, no non ho prolunghe per il router.
Si, all'inizio ho provato a telefonare all'SDA con il cell ma dopo 5 euro di attesa, dopo aver scoperto quanti numeri telefonici nazionali non potevo fare e dopo oltre un mese di inc.......e ho preferito scegliere quest'altra strada.
Al 130 tra un po' mi conoscono tutti ormai
Comunque come faccio a sapere quale è il mio profilo? Eventualmente c'è modo di modificarlo?
Grazie ancora per il supporto, la lotta continua....

che valori di portante hai esattamente? download/upload

[metaoscura]

Originariamente inviato da onesky

se lui ha la portante della 1,25 mega allora è coperto dalla linea tiscali in shared access e non dovrebbe avere i problemi del wholesale.

No per polemizzare ma giusto per capire lo scenario,,, potrebbe essere un profilo nn upgradato a 4.8M allineato a 1280K in wholesale cmq facile da scoprire chiamando il servizio del customer code,

Ma per adesso pensiamo che sia un shared access probabilmente se riscontra disconnessioni ha qualche problemino sui valori di rumore e attenuazione bisognerebbe verificare se l'allineamento del router avviene su presa principale se utilizza prolunghe ( e che tipo ,,, piatta per trasporto fonia o cavo twistato schermato per trasporto dati) e cmq il netgate è una grande porcheria (si "congela" e scalda tantissimo in + in caso di mancanza alimentazione totale isolamento voce) infatti pirelli ha già presentato e posto in vendita i nuovi hardware VoIp il Discus Netgate e il modular gate.

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da metaoscura

No per polemizzare ma giusto per capire lo scenario,,, potrebbe essere un profilo nn upgradato a 4.8M allineato a 1280K in wholesale cmq facile da scoprire chiamando il servizio del customer code

ancora + facile è fare un ping verso maya.ngi.it

se sei sopra i 30 ms sei in wholesale

[metaoscura]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

ancora + facile è fare un ping verso maya.ngi.it

se sei sopra i 30 ms sei in wholesale

Non si finisce mai di imparare,,,grazie

[erupter]

Mi è arrivata mail di tiscalaus:

sulla prossima fattura avrò uno sconto di 4,78€ per disservizi in seguito all'attivazione del voip....
Ma di che parlano?

[barbera]

Originariamente inviato da metaoscura

il netgate è una grande porcheria (si "congela" e scalda tantissimo in + in caso di mancanza alimentazione totale isolamento voce) infatti pirelli ha già presentato e posto in vendita i nuovi hardware VoIp il Discus Netgate e il modular gate.

Inizio a pensare la stessa cosa.
La parte VoIP si impalla facilmente e scalda troppo per un apparecchio che deve stare acceso 24h su 24 per 365 giorni all'anno.
Il problema è che in Tiscali non so se abbiano preso in considerazione di sostituire alcuni dei Pirelli NetGate (a chi danno problemi) con i nuovi modelli....
A me lo hanno sostituito con uno identico e per ora usano solo quello, credo.
Ovviamente ho gli stessi problemi di prima.
Dovrei mettere una sorta di contatore ma a occhio direi che il mio Pirelli netgate si impalla ogni 50-70 telefonate in uscita.

[giazzu_aragorn]

Ciao a tutti!
Qualcuno sa se sono terminati i test di compatibilità sul Pirelli per l'attivazione della 12 mb?