Continue disconnessioni con alice 4 mega - Pagina 3

Zoltan · 11-07-2005, 09:38

Ciao a tutti, fino alla scorsa settimana avevo Alice 1.2 mega, poi ho aderito all'offerta tutto incluso di wind e mi hanno dato l'ADSL di Libero a 4 mega. Da allora almeno 3 o 4 volte al giorno cade la connessione per una trentina di secondi. Alla sera, verso le 23, le perdite di portante sono molto frequenti, tanto da non riuscire più a navigare.
Avevo attribuito tutto cio al passagio da Telecom a Libero, ma leggendo questo thread mi viene il dubbio che la causa possa essere il passaggio da 1.2 a 4 mega!!!
Come posso misurare eventuali disturbi della linea per capire se regge bene i 4 mega? Sono a circa 1 km di distanza dalla centrale in linea d'aria.
Grazie
Zoltan

pupgna · 11-07-2005, 10:00

non ho letto tutto il tread...vado di fretta

cmq io son passato da alice free ad alice 4 mb 2 settimane fa e da quel momentoo ho avuto un mare di problemi...l'adsl andava e veniva....2 giorni si e 2 giorni no

il tecnico alla fine è venuto a casa mia e ha individuato il problema in una vecchia suoneria aggiuntiva collegata all'impianto
le sue bobine creavano un corto circuito sulla linea elettronica e davano 1000 problemi

pironio · 11-07-2005, 19:30

Ciao Zoltan,
io ho lo stesso tuo problema....probabilmente sono anche più lontano di te dalla centrale....ho mandato miriadi di email e telefonate ma non si fa vivo nessuno........sono incazzato nero

....tu cosa stai facendo?

Zoltan · 12-07-2005, 10:51

Osservando i parametri del modem, in particolare il downstream link, alle varie connessioni ho notato che quando aggancio la portante fino a max 2,5 Mb non ho cadute di connessione, mentre se aggancio la portante a 4 Mb ho continue disconnessioni. Ho chiamato il servizio assistenza e mi hanno detto che le ipotesi sono 2:
1) eccessiva distanza dalla centrale
2) centralina telecom non sufficiente a gestire i 4 Mb (magari vecchia)
Hanno aperto una segnalazione guasto verso Telecom (io ho Libero) per risolvere il problema.
Speriamo...
Zoltan

code.001 · 13-07-2005, 00:19

@Zoltan
@pironio
@pupgna

pare proprio un problema di SNR e dipende da voi, nn dal Vs provider, inutile quindi incaz*arvi o mandare tonnellate d mail, abbiate almeno la pazienza di leggere bene dall'inizio questo 3ad, ke cavolo dai... in particolare il post n°22...

Zoltan · 13-07-2005, 08:26

@ code.001

Nessuno si sta incazzando o manda tonnellate di mail al servizio assistenza. Il post n° 22 l'ho letto e riletto, ma non c'è nessuna scatoletta nel mio appartamento, semplicemente sbuca una presa tripolare dal muro e basta.
Anche se ci fosse, in ogni caso, non ho la competenza per metterci mano.
Anche se l'avessi, non è comunque sbagliato rivolgersi al servizio assistenza, perchè se loro ti vendono una 4 mega è normale che ti mettano anche nella condizione di poterla sfruttare...

Se poi hai altri suggerimenti per aiutarmi a risolvere il problema da solo senza chidermi competenze che non ho, ogni consiglio è ben accetto.
Grazie
Ciao
Zoltan

code.001 · 13-07-2005, 17:33

sai qual'è il problema?
ke TELECOM è tenuta a garantirti il segnale sulla prima presa e basta, ma se nn provi, come fai a sapere ke il tuo segnale nn è ottimale sulla prima presa?

pupgna · 13-07-2005, 17:55

Quote:

Originariamente inviato da code.001

@Zoltan
@pironio
@pupgna

pare proprio un problema di SNR e dipende da voi, nn dal Vs provider, inutile quindi incaz*arvi o mandare tonnellate d mail, abbiate almeno la pazienza di leggere bene dall'inizio questo 3ad, ke cavolo dai... in particolare il post n°22...

che stai addi?
che c'entro io?

Zoltan · 13-07-2005, 19:03

E invece ho provato anche sulla presa principale: stesso identico comportamento.
Zoltan

soqquadro · 13-07-2005, 19:18

Io invece ho un altro tipo di problema.

In pratica il modem si resetta e si riallinea (al 95% a 4832, il restante 5% a 31xx) solo quando deve gestire molte connessione.

Per esempio, se con Flashget suddivido il file in 5 segmenti, scarico oltre i 500 kB/s e non ho problemi.
Quando però con i server lenti imposto 30 segmenti, dopo pochi secondi il modem lascia cadere la portante..
I valori sono ottimi, sto a pochi metri dalla centrale, può essere colpa del modem ?? (lo SpeedWeb della IPM Datacom)

code.001 · 13-07-2005, 23:41

Quote:

Originariamente inviato da soqquadro

Quando però con i server lenti imposto 30 segmenti, dopo pochi secondi il modem lascia cadere la portante..
I valori sono ottimi, sto a pochi metri dalla centrale, può essere colpa del modem ?? (lo SpeedWeb della IPM Datacom)

mmm... può darsi, USB o ETHERNET?
se USB vedi se riesci a fartene prestare uno Ethernet, è decisamente meglio e il problema potrebbe essere proprio lì

Quote:

Originariamente inviato da Zoltan

E invece ho provato anche sulla presa principale: stesso identico comportamento.
Zoltan

ma isolando tutto il resto? o semplicemnete provando sulla presa principale lasciando comq tutte le derivazioni?

Quote:

Originariamente inviato da pupgna

che c'entro io?

scusa, nn so xkè 6 capitato pure tu in mezzo

ma i buoni pagano x i cattivi

,
dai skerzo...

Zoltan · 14-07-2005, 11:26

Allora: ho provato sulla presa principale staccando telefono e filtri. In casa ho soltanto 2 prese ed 1 telefono. Il telefono è sulla principale, il PC sulla secondaria (perchè la principale è nell'ingresso dove non posso mettere la scrivania col PC). Ho staccato tutto dalla secondaria, telefono e filtro dalla principale ed ho collegato il modem senza filtro sulla principale. Il problema persiste.
Dopo la mia segnalazione di lunedì mattina, ieri (ma è troppo presto per dire che già hanno risolto il problema) non ho notato disconnessioni neanche a 4 Mb. Speriamo che no sia stato solo un caso...
Zoltan

NightRain · 14-07-2005, 12:24

Quote:

Originariamente inviato da code.001

sai qual'è il problema?
ke TELECOM è tenuta a garantirti il segnale sulla prima presa e basta, ma se nn provi, come fai a sapere ke il tuo segnale nn è ottimale sulla prima presa?

Io ho ricevuto un upgrade da 1504/320 a 7616/896 senza chiedere niente a nessuno, da quel giorno il rapporto segnale rumore è crollato da 36 a 8db con continua disconnessioni quando la linea è sotto carico, dopo decine di segnalazioni(e la constatazione del tecnico telecom che a misurato a monte snr e attenuazione confermando il tutto) cosa mi ha risposto il call center dopo aver chiuso la mia segnalazione? Il mio router non funziona bene.......

code.001 · 14-07-2005, 18:21

ehh... lo so
ma ha provato con il suo modem? forse avrà riscontrato valori diversi dai tuoi...
xkè nn provi anke tu con 1 altro routerino e vedi ke valori rilevi?
facci sapè, bye

Zoltan · 15-07-2005, 08:26

Come supponevo il problama c'è ancora. Le disconnessioni che sembravano sparite sono ricominciate appena ho utilizzato il telefono.
D'altro canto per l'assistenza la pratica risulta ancora non lavorata, per cui aspettiamo ancora...
Zoltan

_FatMike_ · 15-07-2005, 10:39

io invece ho un altro tipo di problema...oggi (quasi x caso) noto ke la mia connessione è di 4,8Mbps e dico urrà!....scaricando però mi accorgo di andare alla stessa velocità d quando la connessione era a 1.5....(max 160kbps..) cosa puo essere?

NightRain · 15-07-2005, 18:02

Quote:

Originariamente inviato da code.001

ehh... lo so
ma ha provato con il suo modem? forse avrà riscontrato valori diversi dai tuoi...
xkè nn provi anke tu con 1 altro routerino e vedi ke valori rilevi?
facci sapè, bye

Il router della usr che uso da anni segnala la stessa indentica portante dell hm120dp che ho a noleggio da loro 7616/896.........

(§) The Avatar (§) · 21-07-2005, 00:48

Ciao, stesso identico vostro problema: linea a 4Mbps (320/4832) e svariate disconnessioni durante la giornata (notte compresa). C'è da dire però che ho un modem USB USRobotics modello 8500 (uno dei primi modelli della USR per le ADSL, se non il primo), e per l'appunto volevo provare con un ETHERNET; ora vi pongo la seguente domanda: una volta preso il nuovo modem, devo chiamare la telecom e farmi cambiare il protocollo da PPPoA a PPPoE?

Grazie

code.001 · 21-07-2005, 00:53

le alici funzionano sia PPPoA ke PPPoE.
più performante la prima (latenza, verificato, 2-3ms in meno) e si dice (nn ho verificato) più stabile la seconda

Bye

Eugenio_30 · 13-09-2005, 16:18

Anche io ho questo problema da inizio agosto e mi hanno detto ognuna delle volte che chiamavo al 187 che avrebbero risolto in 24 ore.....hanno provato anche a passarmi da 4Mbit a 640Kbit ma il problema permane
Le disconnessioni si verificano soprattutto il pomeriggio.
Di notte, la mattina e nei week-end va quasi bene.......
Che posso fare? E' possibile chiedere un rimborso parziale finche non sistemano il problema, visto che ad oggi è un mese che continuo a fare segnalazioni e non hanno sistemato nulla?

11-07-2005, 10:00	#42
pupgna Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Castrocaro Terme-FC- Messaggi: 6403	non ho letto tutto il tread...vado di fretta cmq io son passato da alice free ad alice 4 mb 2 settimane fa e da quel momentoo ho avuto un mare di problemi...l'adsl andava e veniva....2 giorni si e 2 giorni no il tecnico alla fine è venuto a casa mia e ha individuato il problema in una vecchia suoneria aggiuntiva collegata all'impianto le sue bobine creavano un corto circuito sulla linea elettronica e davano 1000 problemi __________________ studio:990X-ud3 PhenomII950x4-G-skill ripjaws 2x2gb@1600mhz-gtx 460-xigmatek s1284-CM silent pro 500-asus vh226h salotto:780G-amd Be-2400@1V (pass)-Mushkin 2x2gb@800mhz 4-4-4-15-hitachi 3.5" 500gb-antec EA 380W-tv lcd 32" hdmi

11-07-2005, 19:30	#43
pironio Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Città: prov Firenze Messaggi: 302	Ciao Zoltan, io ho lo stesso tuo problema....probabilmente sono anche più lontano di te dalla centrale....ho mandato miriadi di email e telefonate ma non si fa vivo nessuno........sono incazzato nero ....tu cosa stai facendo? __________________ ASUS G75VX-V3GM 3630QM 16 DDR3 750G 7200+256G SSD

13-07-2005, 00:19	#45
code.001 Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Potenza Messaggi: 321	@Zoltan @pironio @pupgna pare proprio un problema di SNR e dipende da voi, nn dal Vs provider, inutile quindi incazarvi o mandare tonnellate d mail, abbiate almeno la pazienza di leggere bene dall'inizio questo 3ad, ke cavolo dai... in particolare il post n°22... __________________ ///////////////* italy

13-07-2005, 17:33	#47
code.001 Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Potenza Messaggi: 321	sai qual'è il problema? ke TELECOM è tenuta a garantirti il segnale sulla prima presa e basta, ma se nn provi, come fai a sapere ke il tuo segnale nn è ottimale sulla prima presa? __________________ /////////////// italy

14-07-2005, 18:21	#54
code.001 Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Potenza Messaggi: 321	ehh... lo so ma ha provato con il suo modem? forse avrà riscontrato valori diversi dai tuoi... xkè nn provi anke tu con 1 altro routerino e vedi ke valori rilevi? facci sapè, bye __________________ /////////////// italy

11-07-2005, 09:38	#41
Zoltan Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 540	Ciao a tutti, fino alla scorsa settimana avevo Alice 1.2 mega, poi ho aderito all'offerta tutto incluso di wind e mi hanno dato l'ADSL di Libero a 4 mega. Da allora almeno 3 o 4 volte al giorno cade la connessione per una trentina di secondi. Alla sera, verso le 23, le perdite di portante sono molto frequenti, tanto da non riuscire più a navigare. Avevo attribuito tutto cio al passagio da Telecom a Libero, ma leggendo questo thread mi viene il dubbio che la causa possa essere il passaggio da 1.2 a 4 mega!!! Come posso misurare eventuali disturbi della linea per capire se regge bene i 4 mega? Sono a circa 1 km di distanza dalla centrale in linea d'aria. Grazie Zoltan

12-07-2005, 10:51	#44
Zoltan Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 540	Osservando i parametri del modem, in particolare il downstream link, alle varie connessioni ho notato che quando aggancio la portante fino a max 2,5 Mb non ho cadute di connessione, mentre se aggancio la portante a 4 Mb ho continue disconnessioni. Ho chiamato il servizio assistenza e mi hanno detto che le ipotesi sono 2: 1) eccessiva distanza dalla centrale 2) centralina telecom non sufficiente a gestire i 4 Mb (magari vecchia) Hanno aperto una segnalazione guasto verso Telecom (io ho Libero) per risolvere il problema. Speriamo... Zoltan

13-07-2005, 08:26	#46
Zoltan Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 540	@ code.001 Nessuno si sta incazzando o manda tonnellate di mail al servizio assistenza. Il post n° 22 l'ho letto e riletto, ma non c'è nessuna scatoletta nel mio appartamento, semplicemente sbuca una presa tripolare dal muro e basta. Anche se ci fosse, in ogni caso, non ho la competenza per metterci mano. Anche se l'avessi, non è comunque sbagliato rivolgersi al servizio assistenza, perchè se loro ti vendono una 4 mega è normale che ti mettano anche nella condizione di poterla sfruttare... Se poi hai altri suggerimenti per aiutarmi a risolvere il problema da solo senza chidermi competenze che non ho, ogni consiglio è ben accetto. Grazie Ciao Zoltan

13-07-2005, 19:03	#49
Zoltan Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 540	E invece ho provato anche sulla presa principale: stesso identico comportamento. Zoltan

13-07-2005, 19:18	#50
soqquadro Senior Member Iscritto dal: May 2005 Messaggi: 883	Io invece ho un altro tipo di problema. In pratica il modem si resetta e si riallinea (al 95% a 4832, il restante 5% a 31xx) solo quando deve gestire molte connessione. Per esempio, se con Flashget suddivido il file in 5 segmenti, scarico oltre i 500 kB/s e non ho problemi. Quando però con i server lenti imposto 30 segmenti, dopo pochi secondi il modem lascia cadere la portante.. I valori sono ottimi, sto a pochi metri dalla centrale, può essere colpa del modem ?? (lo SpeedWeb della IPM Datacom)

14-07-2005, 11:26	#52
Zoltan Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 540	Allora: ho provato sulla presa principale staccando telefono e filtri. In casa ho soltanto 2 prese ed 1 telefono. Il telefono è sulla principale, il PC sulla secondaria (perchè la principale è nell'ingresso dove non posso mettere la scrivania col PC). Ho staccato tutto dalla secondaria, telefono e filtro dalla principale ed ho collegato il modem senza filtro sulla principale. Il problema persiste. Dopo la mia segnalazione di lunedì mattina, ieri (ma è troppo presto per dire che già hanno risolto il problema) non ho notato disconnessioni neanche a 4 Mb. Speriamo che no sia stato solo un caso... Zoltan

15-07-2005, 08:26	#55
Zoltan Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 540	Come supponevo il problama c'è ancora. Le disconnessioni che sembravano sparite sono ricominciate appena ho utilizzato il telefono. D'altro canto per l'assistenza la pratica risulta ancora non lavorata, per cui aspettiamo ancora... Zoltan

15-07-2005, 10:39	#56
_FatMike_ Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Rimini Messaggi: 426	io invece ho un altro tipo di problema...oggi (quasi x caso) noto ke la mia connessione è di 4,8Mbps e dico urrà!....scaricando però mi accorgo di andare alla stessa velocità d quando la connessione era a 1.5....(max 160kbps..) cosa puo essere? __________________ Thermaltake Armor - Intel i9 9900k - Corsair Hx620 - Gigabyte Z370P D3 - 16GB Corsair Vengeance DDR4 - Focusrite Scarlett 2i4 - Nvidia GeForce RTX 3060 - Logitech G203 - Logitech G213 - Monitor LG 27MS550

21-07-2005, 00:48	#58
(§) The Avatar (§) Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 209	Ciao, stesso identico vostro problema: linea a 4Mbps (320/4832) e svariate disconnessioni durante la giornata (notte compresa). C'è da dire però che ho un modem USB USRobotics modello 8500 (uno dei primi modelli della USR per le ADSL, se non il primo), e per l'appunto volevo provare con un ETHERNET; ora vi pongo la seguente domanda: una volta preso il nuovo modem, devo chiamare la telecom e farmi cambiare il protocollo da PPPoA a PPPoE? Grazie __________________ Tt Armor Silver ~ Enermax 431w ~ nf7-s 2.0 ~ xp 2400+@3200+ cooled by slk800+Tt scf2 ~ 1,5gb corsair 2-2-2-6 ~ seagate barracuda 7200.9 250gb 16mb sata-ii ncq + seagate barracuda 7200.7 160gb sata + ibm 120gb 120gxp ~ hercules 9800 pro w/ zalman vf700-cu ~ audigy 2 zs ~ pioneer 110d ~ plextor 24/10/40 ~ creative megaworks thx 2.1 250d ~ logitech mx510 ~ 19" sony multiscan gdm-400ps ~ Telecozz Alice 4 Mbps

21-07-2005, 00:53	#59
code.001 Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Potenza Messaggi: 321	le alici funzionano sia PPPoA ke PPPoE. più performante la prima (latenza, verificato, 2-3ms in meno) e si dice (nn ho verificato) più stabile la seconda Bye __________________ /////////////// italy

13-09-2005, 16:18	#60
Eugenio_30 Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: Casatenovo (LC) Messaggi: 504	Anche io ho questo problema da inizio agosto e mi hanno detto ognuna delle volte che chiamavo al 187 che avrebbero risolto in 24 ore.....hanno provato anche a passarmi da 4Mbit a 640Kbit ma il problema permane Le disconnessioni si verificano soprattutto il pomeriggio. Di notte, la mattina e nei week-end va quasi bene....... Che posso fare? E' possibile chiedere un rimborso parziale finche non sistemano il problema, visto che ad oggi è un mese che continuo a fare segnalazioni e non hanno sistemato nulla?

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