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#41 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Monte Argentario
Messaggi: 7566
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Però tu mi hai venduto una vga che di fatto non funziona e mi hai assicurato il funzionamento dicendo che fosse in garanzia nel primo post ma invece non lo è.
Abbi pazienza ma io ho speso i miei soldi sperando che il prodotto fosse funzionante.
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CachyOS - Steam : Lele83
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#42 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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Quote:
la VGA è IN GARANZIA, COME DA foto allegate che ti ho mandato via mail. non è che me le sono inventate.... E TI RIPETO, è in garanzia,ma come tutti sanno se smonti il dissipatore originale la garanzia decade come su qualsiasi componente. te lo dico perche anche a me in passato è capitato di fare un rma e non me l'hanno accettato per questo motivo!! ti ripeto, la scheda era funzionante, quando mi hai confermato l'acquisto l'ho smontata,aperta, ti ho messo il dissipatore originale,richiusa e spedita. questo è quello che ho fatto! con me la scheda era perfetta. con questo non dico che tu hai fatto qualcosa alla scheda, e ci mancherebbe, MA NON TI PERMETTO DI DUBITARE DELLA MIA BUONA FEDE, in quanto ho centinaia di vendite qui andate tutte a buon fine,tanti lo possono dire senza problemi. detto cio,mi spiace per l'inconveniente,ma tutto quello che posso fare è mandare la scheda in rma . sperando come spiegato che la accettino senza problemi. non è per altro, ma le cose sulla garanzia son ben note a tutti,mi spiace! hai pvt con i dati per rimandarmela,con sped lunedi, in j1 postacelere. attendo i tuoi dati per ricaricarti i 12 euro della spedizione. e poi speriamo bene... anche per i tempi di attesa... io ho fatto un reso di una 5970 e ho aspettato 3 settimane!
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#43 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Monte Argentario
Messaggi: 7566
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Forse non ci siamo capiti guarda, praticamente l'ho preso in tasca?
Se è cosi mi vedo costretto a richiedere l'intervento di un moderatore, se sei sicuro che funziona puoi riprenderla rendendomi i soldi e inoltre non mi puoi scrivere che è in garanzia quando non lo è. A me non puoi dire una cosa che poi la rigiri come ti pare, se hai smontato il dissy e non è in garanzia perchè hai scritto il contrario nella home? Inoltre se andiamo a vedere le trattative controlla anche le mie e vedrai la mia serietà. EDIT : comunque stasera la provo sul pc di un amico.
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CachyOS - Steam : Lele83
Ultima modifica di Arus : 15-10-2010 alle 19:25. |
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#44 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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Quote:
metto in dubbio la tua serietà come tu fai con la mia ripeto,la scheda da me andava benissimo. non mi permetto di vendere 2 schede del valore di 600 euro per inculare la gente,cosa che non ho mai fatto in vita mia,anche perche le inculate le ho prese pure io e tante... ma ripeto,la garanzia c'è, mica l'ho inventata! solo che si sa,quando vai ad aprire o toccare qualche cosa del componente, io so che la stessa decade,quindi chi compra una scheda con un wb o cmq che montava un wb queste cose le sa! attendo il mod,a disposizione! di piu non posso fare!
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#45 | |
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Moderatore
Iscritto dal: Jan 2007
Città: Napoli
Messaggi: 31533
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Quote:
Potevi specificare nel 1° post che la garanzia decade rimuovendo il dissy originale (non tutti lo sanno) probabilmente Arus non l'avrebbe acquistata, in ogni caso il problema è stato subito contestato! Detto questo, penso sia corretto risarcire l'acquirente, riprendersi la vga e mandarla in RMA, sicuramente la rivendi successivamente
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Mac mini M1 - MacBook Air M1 - iPhone 14 Pro - AppleWatch Ultra 2/49mm - Nas: TeraStation Duo 4TB
Ultima modifica di ingwye : 15-10-2010 alle 21:44. |
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#46 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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sul fatto che potevo specificare nel primo post posso darti ragione,ma non sono obbligato, in quanto uno si può e DEVE informare! io stesso,ripeto, ho fatto cosi quando mi è successo a me la stessa cosa con un altro utente. la scheda non è stata testata dopo l'applicazione del dissi originale in quanto ci siamo accordati alla sera tardi, e mi è stata richiesta la sped in j1. tieni conto che lavorando la notte,sono arrivato a casa alle 06.00 , l'ho smontata, cambiata la pasta con la migliore attualmente in commercio, richiusa accuratamente come amo fare io, e alle 8 e 30 ho spedito dando il tracking subito! come faccio in tutte le mie vendite. detto cio, potrei anche fare come mi richiedi,e sarebbe giusto onestamente, ma è una questione adesso di principio, in quanto non posso fare da "balia" a tutti quelli che non si informano,mi spiace davvero! detto cio, come gia comunicato all'utente, attendo i suoi dati per risarcirlo delle spese sped in j1 postacelere,costo 12 euro, come io ho fatto celermente con lui, per rispedirmi lunedi la scheda. poi provvederò subito all'rma della stessa. ma se dovessi ricevere risposta negativa dallo shop di acquisto non mi assumo responsabilità ,mi spiace! l'informarsi è d'obbligo sono sempre stato piu che coerente in tutte le mie vendite, ripeto, ma è una questione di principio. la scheda a me funzionava perfettamente,non sto ASSOLUTAMENTE dicendo che lui può aver fatto qualche cosa, e ci mancherebbe!! tengo solo a precisare che la scheda funzionava. ho letto di altri casi dove utenti hanno rimesso il dissipatore originale e hanno avutop problemi, e hanno fatto rma. attendo i dati come da pvt resto ovviamente a disposizione,scusatemi solo se tardo a rispondere,ma sono al lavoro
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#47 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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mi permetto di aggiungere una cosa, CONTRO DI ME, qui ammetto di aver fatto un errore:
non ho messo delle foto con le schede funzionanti in azione sul mio pc,con magari programmi che ne testavano effettivamente il funzionamento corretto. è stato un mio errore di fretta, purtroppo ammetto che qui ho sbagliato. tant'è vero che le foto le ho messe dopo l'annuncio,quando COMUNQUE erano montate e in uso regolare mi spiace,ripeto, per la seccatura e il giramento di scatole di ARES, che comprendo pienamente. ma sul resto non mi smuovo dalla decisione presa.mi spiace. attendo la scheda e i dati per provvedere come gia detto all'rma. mi sto informando cmq presso lo shop di acquisto per avere tempistiche di reso, spero che domani mi diano risposte da comunicare all'acquirente!
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#48 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Monte Argentario
Messaggi: 7566
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Io potrò anche informarmi ma se tu stesso mi dici che è in garanzia compresa la fattura (che non mi hai inviato per intero ma solo facendo due foto escludendo i dati) io ti credo ma evidentemente mi hai dato informazioni false, non è che dopo che mi hai spedito la scheda mi dici il contrario.
Inoltre avresti potuto testarla tranquillamente visto che mi hai spedito in mattinata e non alle 8:30, la ricarica l'ho fatta verso le 9:00. Questione di principio? Anche per me è un principio aver speso i soldi e ricevere un oggetto funzionante. Per lo shop puoi anche informarti ma se non l' accettano come mi hai detto c'è poco da fare, ho buttato nel cesso 260,00€..... Comunque ho testato la vga sul pc di un amico e fa lo stesso quindi è proprio danneggiata.
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CachyOS - Steam : Lele83
Ultima modifica di Arus : 15-10-2010 alle 22:49. |
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#49 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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beh, i dati ovviamente sono personali ok, spedisco la media di 2-3 pacchi al giorno,bene o male vado per quell'ora in posta e poi ,se permetti,vado a letto!!! quindi ho pure aspettato che mi facessi la ricarica e son corso a spedire per fartela arrivare il giorno dopo, questo me lo concedi vero? e mi son coricato piu tardi... sai ,avendo famiglia il tempo a disposizione non è tantissimo per se stessi, credo e spero mi capisci! detto cio,ripeto ,mi spiace,ma la disinformazione porta a questo. ti ripeto, quello che posso fare è mandarla in rma! se mi passi i tuoi dati per la ricarica dei 12 euro,domattina(visto che come gia detto la notte lavoro) appena arrivo a casa provvedo subito a darti i 12 euro,e tu lunedi mattina mi spedisci la scheda. i dati li hai. martedi vedo di spedirla io per l'rma e ti tengo aggiornato. ogni comunicazione ti verrà girata senza problemi. se la scheda poi torna senza problemi provvedo io stesso a spedirtela amie spese,no problem. ma se essa non dovesse essere accettata,declino le responsabilità per i motivi gia noti. mi spiace davvero,di piu non posso fare!
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#50 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Monte Argentario
Messaggi: 7566
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La disinformazione porta a questo, quindi tu sei un venditore falso perché mi hai detto una cosa che poi si è rivelata falsa?
Io sono senza parole aspetto i mod per una decisione.
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CachyOS - Steam : Lele83
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#51 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jan 2007
Città: Napoli
Messaggi: 31533
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maranga sii sincero e onesto..tu al posto di Arus come avresti reagito?
Il tuo atteggiamento è da rivenditore, vendi e te ne lavi le mani, mettiti nei panni di una persona che si è sudato quei soldi per comprarsi un oggetto non funzionante..rifletti per favore, restituisci i soldi è la soluzione più onesta per entrambi. Non è piacevole sapere che tu hai i suoi soldi e lui NULLA!
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#52 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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Quote:
ripeto che anche a me è successa la stessa,identica cosa. qui non si tratta di soldi, io ne ho persi quasi il doppio. si tratta di non essere informati,e io non posso informare tutto il forum ,abbi pazienza..... io non mi atteggio per nulla da rivenditore,le schede le ho pagate prima di lui ,che cosa centra la tua affermazione? se me ne lavassi le mani, non avrei neanche risposto,ma dato che è da 2 anni che compro QUASI TUTTE LE SETTIMANE
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#53 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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Quote:
ripeto che anche a me è successa la stessa,identica cosa. qui non si tratta di soldi, io ne ho persi quasi il doppio. si tratta di non essere informati,e io non posso informare tutto il forum ,abbi pazienza..... io non mi atteggio per nulla da rivenditore,le schede le ho pagate prima di lui ,che cosa centra la tua affermazione? se me ne lavassi le mani, non avrei neanche risposto,ma dato che è da 2 anni che compro QUASI TUTTE LE SETTIMANE QUI NEL MERCATINO e da quasi tuttti ormai, sono qui,mica mi nascondo! mi son adoperato subito per lo shop, piu di cosi cosa devo fare? mi spiace,ma piu di quanto scritto non posso fare. e non vi permettete di darmi del ladro ragazzi, mi permetto di dire che dentro qui sono ancora uno dei pochi utenti che si salva, visto che vi leggo ininterrottamente da quasi 3 anni e sono registrato qui da una vita! IO mi informo SEMPRE,mi spiace. detto cio attendo i dati per la ricarica di euro 12. poi manderò via la scheda e appena ho notizie sarò celere nel comunicarlo al compratore!
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#54 | |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Monte Argentario
Messaggi: 7566
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Quote:
Non è questione di essere informati o meno perché se TU scrivi che la scheda è in garanzia per me lo è e se ho problemi deve esserci e non essere una garanzia fantasma altrimenti mi hai dato informazioni false ed è esattamente come ha scritto ingwye non l'avrei comprata.
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CachyOS - Steam : Lele83
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#55 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: como
Messaggi: 9587
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Quote:
chi COMPRA DEVE INFORMARSI, NON AGGIUNGO ALTRO!!! LO FANNO TUTTI,TU SEI DIVERSO? peggio per te! e non credere che a me i soldi li regalano... infatti tu sei magari bello tranquillo a casa,io sono a guadagnarmeli... e di notte non è come lavorare di giorno caro mio... ti ripeto che la scheda era in funzione, l'ho smontata quando mi hai confermato l'acquisto,ho rimesso il dissi originale e te l'ho spedita.tutto qui! era funzionante perfettamente. l'ho scritto l'unica pecca mia è stata quella di non aver messo screen del funzionamento,ma vendite fatte cosi al volo e il mio poco tempo non me lo hanno permesso soprattutto ripeto per mia dimenticanza. attendo i tuoi dati postepay come detto..... hai voglia di star qui fino a domattina a discutere? io fino alle 6 ci sono... poi me ne vado... sinceramente adesso sono parecchio stufo! tu sarai incazzato e lo capisco, ma piu di quello che ho detto non posso fare! passami i dati
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#56 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jan 2007
Città: Napoli
Messaggi: 31533
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è ora di smettere, sostenere che sia in garanzia (quando non lo è) e che siano gli altri ad informarsi NON è accettabile!
Sei sospeso a tempo indeterminato fino a conclusione trattativa.
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#57 |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2007
Messaggi: 1886
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io non voglio difendere nessuno, poichè leggere la discussione sul forum non mi pouò portare a conoscenza dei fatti.
Devo dire solo una cosa, maranga è sempre stato un utente affidabile, ha comprato più volte da me, e io ho comprato più volte da lui. Secondo me c' è stato un fraintendimento tra i due utenti, che può cmq essere risolto. Quella scheda è fatturata da uno degli shop più seri in Italia... non come altri che richiedono 40 giorni per un RMA visto che sono prodotti di dubbia provenienza. Con quello shop, TDShop per l' appunto, le pratiche di RMA durano pochi giorni, poichè solitamente il negozio una volta ricevuta la scheda e comprovato il mal funzionamento, rispedisce una scheda nuova all' acquirente, senza dover passare dall' assistenza tecnica, o dal fornitore. Ho avuto più esperienze in passato e le pratiche si sono concluse in pochi giorni, massimo 1 settimana. Capite perchè alcuni shop vendono le schede anche a 100 euro in più di altri? non perchè sono ladri... ma semplicemente offrono dei servizi post vendita migliori di altri... Detto questo aggiungo che smontare il dissipatore potrebbe portare il decadimento della garanzia... ma sappiamo tutti che, pochi produttori a parte, i brand non mettono adesivi sulle viti, quindi l' unico modo per beccarvi, qualora abbiate smontato il dissipatore è: 1) siete stati degli animali a svitare le viti (non intendo qualche segno.. ma proprio viti spanate) 2) avete usato una pasta termica totalmente diversa dall' originale (ma quiè già difficile poichè le schede raramente vengono smontate dagli shop seri, poichè sanno di poter godere di un supporto dal fornitore, o dallo stesso brand, più che serio concludo dicendo che mi dispiace sia per maranga, ma anche per Arus, e sono sicuro, conoscendo di persona uno dei due interessati, che la questione si risolverà in poco tempo, certo con la complicità di entrambi ;-) |
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#58 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Monte Argentario
Messaggi: 7566
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Il fatto è che lui stesso mi ha detto che non è certo che l'accettino, se fosse sicuro avrebbe potuto rimborsarmi, effettuare l'rma e dopo rivendere la scheda.
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CachyOS - Steam : Lele83
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#59 |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2007
Messaggi: 1886
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questo è anche vero.
Ma magari non ha mai avuto modo di provare il servizio post vendita dello shop in questione. Un consiglio che do ad entrambi.. evitate troppe polemiche e trovate un accordo. Arus potrebbe provare ad aspettare un paio di giorno per vedere la faccenda RMA, so è difficile aspettare sapendo che l' altro ha i soldi.. ma essendo uno serio ci può stare. Maranga invece potrebbe, anzi deve, aprire la pratica nella maniera più celere possibile :-) |
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#60 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2001
Città: Giovinazzo(BA) ...bella città, riso patat e cozz a volontà!
Messaggi: 26492
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Premesso che le decisioni del moderatore di sezione debbano essere accettate dal venditore, che eventualmente può discuterle con lui in pvt essendo sospeso, i punti cruciali della questione sono pochi e chiari:
- se il venditore dichiara il prodotto in garanzia, non specificando eventuali clausole (vedi possibilità di annullamento della stessa a causa dello smontaggio del dissi), dichiara una cosa non esatta; - quando il venditore ha smontato il suo WB e reinstallato il dissi originale, avrebbe dovuto prendersi l'onere di ritestare il corretto funzionamento della scheda, cosa che non è stata fatta: nulla va lasciato al caso e alla buona sorte, non è pensabile spedire una scheda video prima di testarla con le componenti standard montate a parametri e frequenze di default; - appena arrivata all'acquirente, la scheda si è dimostrata subito non funzionante o comunque difettosa Quindi c'è poco da discutere ragazzi, maranga1979 sarà sicuramente una persona corretta e seria ma in questa circostanza ha tralasciato alcuni aspetti fondamentali della vendita e ha spedito una scheda non funzionante. L'invio in RMA (oltretutto con possibile respinta) non è un onere che deve prendersi l'acquirente, che è tenuto a riavere indietro l'intera somma ad eccezione delle spese di spedizione (visto che non vi siete accordati prima per questo). Sarà cura di maranga1979 mandare in assistenza la scheda a proprie spese ed eventualmente rivenderla a conclusione della riparazione. Il quadro mi sembra chiaro e le indicazioni di cui sopra hanno sempre rappresentato una consuetudine in questo mercatino; a prescindere mi pare la soluzione più giusta e priva di fraintendimenti. Vi porto un esempio pratico: se tutti nel forum avessero prodotti difettosi con scontrino o fattura ancora valido, potrebbero tranquillamente venderli, prendersi i soldi dall'acquirente, tentare un rma e in caso di respinta tenersi i soldi, con l'acquirente a mani vuote. Non mi pare assolutamente una soluzione logica
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