[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

C'è qualcuno che ha sperimentato con esito positivo una connessione iliad FTTH

con l'uso di pacchetti in abbonamento TIM (es. TIM Vision)?
con l'uso di pacchetti in abbonamento Sky (Cinema o altro)?

Grazie.

[RaistMajere]

Stavo guardando la situazione di iliad e nella pagina di mio suocero è uscito: Attivazione linea sospesa.

Invece di chiamare il 177, ho provato a sentire la tizia del negozio dove abbiamo sottoscritto il contratto che dovrebbe avere un contatto specifico.

Vediamo cosa mi dice.

A voi è già capitato? sapete come si procede in questi casi e cosa dovrei fare?

[xtian2008]

Originariamente inviato da Bovirus

C'è qualcuno che ha sperimentato con esito positivo una connessione iliad FTTH

con l'uso di pacchetti in abbonamento TIM (es. TIM Vision)?
con l'uso di pacchetti in abbonamento Sky (Cinema o altro)?

Grazie.

Io ho lo Sky q collegato via lan, connessione ilad su rete openfiber. Mai avuto nessun problema

[Bovirus]

@xtian2008

Grazie del feedback.

[selidori]

Originariamente inviato da Bovirus

con l'uso di pacchetti in abbonamento Sky (Cinema o altro)?.

Io ho avuto Sky glass ed attualmente ho Sky q e Sky go (quest'ultimo è l'app sul cellulare che uso principalmente in mobilità tuttavia ogni tanto mi preescarico qualche contenuto usando il wi-fi di casa) e nessun problema.

Come abbonato Sky ho avuto tre mesi di abbonamento Discovery plus e quello ogni tanto non partiva dicendo che era in Francia ma è roba di un anno fa che poi non è più capitata.

Da segnalare il fatto curioso, ma non penso proprio sia colpa di iliad, che lo sky glass TV ogni tanto scazzava su ethernet e si scollegava per ricollegarsi subito dopo ve ne accorgevo dai log.
Anche per quello alla fine l'ho messo in wi-fi.

Comunque ripeto che nessun problema

[joinwind]

Originariamente inviato da Bovirus

C'è qualcuno che ha sperimentato con esito positivo una connessione iliad FTTH

con l'uso di pacchetti in abbonamento TIM (es. TIM Vision)?
con l'uso di pacchetti in abbonamento Sky (Cinema o altro)?

Grazie.

Tim Vision non lo uso, sky, disney, netflix, paramount e apple tv nessun problema.

[Bovirus]

@joinwind

Grazie dell'info.

[Dave83]

A Milano io sono senza linea da 10 minuti, sono l'unico?

edit: al 177 mi hanno detto che ci sono lavori nella mia zona

[RaistMajere]

Originariamente inviato da RaistMajere

Stavo guardando la situazione di iliad e nella pagina di mio suocero è uscito: Attivazione linea sospesa.

Invece di chiamare il 177, ho provato a sentire la tizia del negozio dove abbiamo sottoscritto il contratto che dovrebbe avere un contatto specifico.

Vediamo cosa mi dice.

A voi è già capitato? sapete come si procede in questi casi e cosa dovrei fare?

Sembrerebbe che la situazione di mio suocero si sia sbloccata, domani abbiamo appuntamento, vediamo come andrà!(io ancora il nulla, aspettiamo e vediamo)

intanto ne approfitto per chiedere una informazione:
per caso qualcuno che ha la ftth di iliad può dirmi qual è la sua esperienza con il gaming online? la latenza/ping sono buoni?

[Code-TR]

Da oggi sono anche io dei vostri. Passato da fastweb a iliad prevalentemente perché non mi soddisfava il loro router Nexxt che talvolta mi faceva cadere il WiFi. È andato tutto liscio, dalla richiesta di migrazione alla chiamata del tecnico venuto oggi che non ha toccato nulla nell'appartamento, si è limitato a mettere il router nuovo e attivare la linea. Pensavo dovesse spostarsi su open fiber invece a quanto pare iliad ora usa anche flash fiber. Tutti i passaggi sono andati a buon fine senza problemi e da quando richiesto la linea + mobile in una settimana ora sono iliad puro. Resta solo da valutare la cessazione di Fastweb avendo chiesto la migrazione ma senza numero di telefono fisso perché non lo avevo, spero vada tutto liscio in qualche giorno. Cavo ethernet che viaggia a 2300mbps in download, 900Mbps e passa in upload, niente da dire. Vediamo come va con il WiFi nel corso dei prossimi giorni.

[Energy++]

Originariamente inviato da Code-TR

Da oggi sono anche io dei vostri. Passato da fastweb a iliad prevalentemente perché non mi soddisfava il loro router Nexxt che talvolta mi faceva cadere il WiFi. È andato tutto liscio, dalla richiesta di migrazione alla chiamata del tecnico venuto oggi che non ha toccato nulla nell'appartamento, si è limitato a mettere il router nuovo e attivare la linea. Pensavo dovesse spostarsi su open fiber invece a quanto pare iliad ora usa anche flash fiber. Tutti i passaggi sono andati a buon fine senza problemi e da quando richiesto la linea + mobile in una settimana ora sono iliad puro. Resta solo da valutare la cessazione di Fastweb avendo chiesto la migrazione ma senza numero di telefono fisso perché non lo avevo, spero vada tutto liscio in qualche giorno. Cavo ethernet che viaggia a 2300mbps in download, 900Mbps e passa in upload, niente da dire. Vediamo come va con il WiFi nel corso dei prossimi giorni.

Manda una pec a fastweb e poi chiama il servizio clienti per confermare la disdetta. Mi hanno detto che se non c'è la migrazione del numero non fanno la cessazione in automatico.
Io sono ancora in attesa per ricevere l'etichetta di spedizione per restituire il modem.

[Code-TR]

Originariamente inviato da Energy++

Manda una pec a fastweb e poi chiama il servizio clienti per confermare la disdetta. Mi hanno detto che se non c'è la migrazione del numero non fanno la cessazione in automatico.
Io sono ancora in attesa per ricevere l'etichetta di spedizione per restituire il modem.

Grazie, fortunatamente mi è già arrivata la mail di disdetta Fastweb con necessità di restituire i loro apparati. Si vede che questa volta hanno comunque comunicato loro la disdetta.

[PorkintosH]

Salve,
qualcuno sà come farsi aprire tutte le porte su iliad? mi scoccia dover chiamare ogni volta per le per le porte che non sono nel mio range...ho provato a chiamare il servizio clienti e dopo una chiacchierata dicono di aver aperto la segnalazione... ma oramai sono passati 25 giorni minimo e non ho avuto risposta

[Bovirus]

@PorkintosH

A cosa ti serve avere lì'apertura di tutte le porte?

Questo tipo di richiesta è possibile farla solo chiamndo il servizio clienti (177).

[amd-novello]

Originariamente inviato da PorkintosH

Salve,
qualcuno sà come farsi aprire tutte le porte su iliad? mi scoccia dover chiamare ogni volta per le per le porte che non sono nel mio range...ho provato a chiamare il servizio clienti e dopo una chiacchierata dicono di aver aperto la segnalazione... ma oramai sono passati 25 giorni minimo e non ho avuto risposta

ma chiedi di avere un ip tutto tuo no? così te le apri da solo

[PorkintosH]

In realta paiono restii a farti questi "servizi" .... boh pure al telefono pare che gli stai chiedendo la luna...

[PorkintosH]

Originariamente inviato da Bovirus

@PorkintosH

A cosa ti serve avere lì'apertura di tutte le porte?

Questo tipo di richiesta è possibile farla solo chiamndo il servizio clienti (177).

L'ho fatto... ma sono passati 25 giorni e più ma non avuto nessun tipo di contatto ne mi hanno aperto le porte... mi serve per i vari server che ho in casa..

[Bovirus]

@PorkintosH

Quello che puoi fare è chiamare il 177 e colelcitare.

[PorkintosH]

Oggi non è giornata... dalle 8,30 di mattina senza internet... volevo chiamare per le porte.. ho dovuto chiamare per sapere se torna la linea

[RaistMajere]

Originariamente inviato da PorkintosH

Oggi non è giornata... dalle 8,30 di mattina senza internet... volevo chiamare per le porte.. ho dovuto chiamare per sapere se torna la linea

Perdonate l'ignoranza.
Qual è il problema delle porte?

Comunque dopo un mese nessuna notizia da parte di iliad o open fiber da parte del tecnico (spero sia normale solo perchè siamo in zona bianca)

Mio suocero, invece, han dovuto interrompere perchè han scoperto che un cavo passa nel cortile del vicino e bisogna chiedere il permesso.
Abbiamo chiesto il permesso e ora siamo in attesa ci richiamino per prendere appuntamento