Nital mi chiede 60 euro per riparare macchina in garanzia!!!

[falconfab]

Anche la mia compatta canon è durata mezzo lustro di puro amore,
invece la samsung continua a funzionare come il primo giorno, malissimo!
la nikon dal 2007 continua a restituire ottimi scatti ma ancora non la sento mia

[Scalor]

basta cercare sulla baia " nikon L10 lcd "...

costa meno della spedizione a nital. e con un po di manualità e si monta...

[roccia1234]

su ebay le nikon L10 si trovano a 20-30€, conviene acquistarne un'altra o prendere proprio un'altra compattina.

[maxmei]

Ho lo stesso problema con un'ottica ancora in garanzia Nital: già appena comperata ho riscontrato degli scatti fastidiosi nello zoom, ho confrontato con altri miei amici che hanno la stessa ottica che mi hanno tranquillizzato dicendomi che è un difetto conosciuto e che hanno anche loro ma che essendo nuova andrebbe spedita immediatamente in nital.
Così ho fatto e me l'anno sistemata, ora dopo 3 anni di onorato servizio mi si ripresenta lo stesso difetto ma ancora in forma leggera.
Essendo ancora in garanzia per alcuni mesi decido di spedirla in assistenza.....udite, udite:273€ di preventivo per schiacciamento!!!!
Sicuramente lo pagherò perchè l'ottica mi serve quanto prima, ma mai più nital!!!!!
Non è la prima volta che spendo dei soldi in assistenze equivoche, ho perfino fatto 600km in un giorno per niente, per presentarmi di persona a provare il difetto dopo una riparazione, mi hanno detto che non era possibile confrontarsi e fare prove con un tecnico!!
Questo è il trattamento riservato ai clienti che spendono migliaia di euro da loro!
Dimenticavo; anche gli NPS (Nikon professional service) come tutti noi mortali, ora devono pagare 35€ per una pulizia sensore!
Complimenti a nital per come trattano i loro migliori clienti!

[SuperMariano81]

Originariamente inviato da maxmei

Ho lo stesso problema con un'ottica ancora in garanzia Nital: già appena comperata ho riscontrato degli scatti fastidiosi nello zoom, ho confrontato con altri miei amici che hanno la stessa ottica che mi hanno tranquillizzato dicendomi che è un difetto conosciuto e che hanno anche loro ma che essendo nuova andrebbe spedita immediatamente in nital.
Così ho fatto e me l'anno sistemata, ora dopo 3 anni di onorato servizio mi si ripresenta lo stesso difetto ma ancora in forma leggera.
Essendo ancora in garanzia per alcuni mesi decido di spedirla in assistenza.....udite, udite:273€ di preventivo per schiacciamento!!!!
Sicuramente lo pagherò perchè l'ottica mi serve quanto prima, ma mai più nital!!!!!
Non è la prima volta che spendo dei soldi in assistenze equivoche, ho perfino fatto 600km in un giorno per niente, per presentarmi di persona a provare il difetto dopo una riparazione, mi hanno detto che non era possibile confrontarsi e fare prove con un tecnico!!
Questo è il trattamento riservato ai clienti che spendono migliaia di euro da loro!
Dimenticavo; anche gli NPS (Nikon professional service) come tutti noi mortali, ora devono pagare 35€ per una pulizia sensore!
Complimenti a nital per come trattano i loro migliori clienti!

che ottica è?

[vaio-man]

Originariamente inviato da maxmei

Ho lo stesso problema con un'ottica ancora in garanzia Nital: già appena comperata ho riscontrato degli scatti fastidiosi nello zoom, ho confrontato con altri miei amici che hanno la stessa ottica che mi hanno tranquillizzato dicendomi che è un difetto conosciuto e che hanno anche loro ma che essendo nuova andrebbe spedita immediatamente in nital.
Così ho fatto e me l'anno sistemata, ora dopo 3 anni di onorato servizio mi si ripresenta lo stesso difetto ma ancora in forma leggera.
Essendo ancora in garanzia per alcuni mesi decido di spedirla in assistenza.....udite, udite:273€ di preventivo per schiacciamento!!!!
Sicuramente lo pagherò perchè l'ottica mi serve quanto prima, ma mai più nital!!!!!
Non è la prima volta che spendo dei soldi in assistenze equivoche, ho perfino fatto 600km in un giorno per niente, per presentarmi di persona a provare il difetto dopo una riparazione, mi hanno detto che non era possibile confrontarsi e fare prove con un tecnico!!
Questo è il trattamento riservato ai clienti che spendono migliaia di euro da loro!
Dimenticavo; anche gli NPS (Nikon professional service) come tutti noi mortali, ora devono pagare 35€ per una pulizia sensore!
Complimenti a nital per come trattano i loro migliori clienti!

35€ per la sola pulizia del sensore? Sono fuori? ho preso un kit con sensor swab e liquido eclipse a meno....

[pingalep]

io non ho mai sentito chiedermi dei soldi per rispedire un oggetto andato in garanzia.
ben strano questo problema in nital, normalmente fanno meno storie.e poi un danno da compressione che senza fratturazioni dell'lcd spegne lo schermo...boh me par strano.

[full1980]

Anche a me è accaduta una cosa del genere con la Canon Ixus500. In particolare non funzionava più il sensore ccd e sapevo che essendo un problema riscontrato da canon c'era una campagna gratuita di sostituzione del sensore.
Scrivo al centro assistenza e mi fanno un preventivo di 140,00 € + IVA.
A quel punto ho acquistato il sensore a 27,90 euro spedizione compresa è l'ho sostituito.
La fotocamera benchè datata ora funziona perfettamente e non perdo gli accessori dedicati acquistati negli anni.
Le informazioni per la componentistica e le videoguide le ho trovate sul sito "chip tip"
Spero di esserti stato utile

[maxmei]

Originariamente inviato da SuperMariano81

che ottica è?

Scusami mi era sfuggita la discussione, è un 24-70 f2,8, il problema è comunissimo a tutti i possessori ma Nital fa lo gnorri, come la deformazione della gomma sulla ghiera di zoom della stessa ottica, stesso trattamento!
Personalmente mai più Nital!
Comunque per quanto riguarda richieste denaro per invio in assistenza; anche Asus vuole 50€ di cauzione per inviare un cellulare da 200€ in garanzia!
E, se come capitato ad altri, poi non ti riconoscono il danno in garanzia??

[zyrquel]

ma non lo sapete che dopo tre anni scatta la prescrizione

[bio.hazard]

Originariamente inviato da maxmei

Scusami mi era sfuggita la discussione

potrebbe dipendere dal fatto che è una discussione ferma da tre anni!

[maxmei]

Anche se in ritardo, è sempre educazione rispondere!

[Aiacos]

Pessime esperienze con Nital: 16-35 (dato per TROPICALIZZATO) con qualche granello di sabbia che fece grippare il motore ad ultrasuoni. Spedito tramite centro assistenza autorizzato a Nital e risultato: 150 euro di riparazione (aveva tre mesi di vita).