[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da ralien

Salve permettono il passaggio dalla ftth 1 gb a 2,5 gb su rete openfiber? Q'alcuno a provato tramite call center?

Mantenendo stesso prezzo?
Magari... anche se alla fine dovrei cambiare switch ed altro, per cui...

[gandrea]

ciao , qualcuno di voi ha mai avuto un problema di questo tipo . spiego . la linea in fibra arriva allo scatolotto di openfiber , da li è collegata a un fritzbox 5530 fornito da tiscali . il modem si è autoconfigurato . conenssione ok , il problema è sulla fonia . chi ci chiama sente un audio tutto disturbato mentre noi sentiamo tutto bene . a volte il telefono sqilla e cade subito la linea . a volte si risponde parliamo e di la non ci sentono . prima avevamo un centralino vecchio analogico , cambiato e siamo passati ai fritzfon . il problema non si è risolto . prima di cambiare gestore avevamo di nostra proprietà anche un fritz 7590 . configurato per tiscali copiando la configurazione e anche quello stessa problematica . tiscali ha mandato anche un 5530 ipotizzando sia quello il problema ma niente . chiamando il supporto tiscali con ore di attesa hanno fatto test e per loro la linea è a posto .
c'è qualche impostazione nel fritzbox che puo' dare i problemi ? sui fritzfon è anche disabilitato l'audio HD . i fritz fon sono 4 e fanno tutti il problema . il codec che sembra usare è il g.711 se non sbaglio . alcune volte che non ha funzionato la chiamata cioè che ha squillato risposto ma non si sentiva nulla in ricezione c'era G.711 ,in upload niente e 0 byte trasmessi . quando va sia in ricezione che trasmissione è g.711 ma magari si sente disturbato . qualche idea ?? se no si valuta di cambiare gestore ....

[Cesco]

Originariamente inviato da gandrea

qualche idea ?? se no si valuta di cambiare gestore ....

Ciao, prima prova a scollegare tutto l'impianto e tutti i telefoni FON lasciando attaccato al fritz solo un normale telefono analogico....

[gandrea]

Originariamente inviato da Cesco

Ciao, prima prova a scollegare tutto l'impianto e tutti i telefoni FON lasciando attaccato al fritz solo un normale telefono analogico....

questo già fatto la prima volta prima di ricevere da loro un nuovo modem . Non avevo nemmeno i fritzfon . sono stati presi dopo in quanto davamo colpa ai cavi dell'impianto , cmq posso riprovare . intanto se avete altre idee ..
per info la linea esisteva già prima con tim e non aveva problemi ma non era ftth solo fttc. i problemi sono cominciati dopo un po di tempo che avevamo la ftth .