Unidata Fibra Roma

[lucam1970]

Originariamente inviato da Massimo 67

Prima ti conviene verificare se la mancanza di connessione sia dovuta al gpon "pseudo-router" oppure alla linea ancora non attiva.

seguendo il tuo consiglio stamani ho ricontattato l'assistenza.

L'operatore questa volta mi detto che nel mio caso, per poter stabilire la connessione, dovevo collegare l'ONT/Router Huawei all'ONT Nokia tramite la porta LAN 1 a 2.5Gb del Huawei.
Cosa che peraltro avevo già tentato nei giorni scorsi ma senza successo.

In pratica, ha ritenuto che l'ONT/router Huawei possa collegarsi via ethernet a un altro ONT come accade, ad esempio, con il Fritz!Box 5530 fornito per altri contratti Unidata.

Ovviamente ho rifatto in diretta il collegamento seguendo le sue indicazioni e, per quello che ho potuto capire io, lui da remoto vedeva che non risultava assegnato l'IP.
Mi ha quindi aperto un nuovo ticket per "sollecitare l'attivazione".

Cosa voglia dire precisamente questa cosa non l'ho capita e comunque nello scarno manuale reperibile online non c'è alcun riferimento a questa modalità di connessione via ethernet ma solo al collegamento tramite il cavo della fibra ottica.

Per non sapere nè leggere nè scrivere nel frattempo avevo già richiesto via PEC di poter avere i dati di configurazione secondo quanto previsto dalla delibera per il "modem libero".

[Proteo71]

Originariamente inviato da lucam1970

Per non sapere nè leggere nè scrivere nel frattempo avevo già richiesto via PEC di poter avere i dati di configurazione secondo quanto previsto dalla delibera per il "modem libero".

Ti hanno risposto ?

[lucam1970]

Originariamente inviato da Proteo71

Ti hanno risposto ?

sì mi hanno risposto che hanno inviato la mia richiesta di modem libero al reparto competente, aggiungendo che quando arriveranno via email i parametri di configurazione dovrò consegnare qui a Roma o spedire con corriere il modem in comodato.

[lucam1970]

Originariamente inviato da Proteo71

Ti hanno risposto ?

Sono arrivati via email i parametri. Stasera provo.

Avete consigli/indicazioni da darmi sulla procedura?

So, per averlo letto da qualche parte e forse proprio in questo forum, che il profilo Unidata FTTH, pre-configurato sui Fritz!Box, non funziona.

Grazie a tutti

[Proteo71]

Originariamente inviato da lucam1970

Sono arrivati via email i parametri. Stasera provo.

Avete consigli/indicazioni da darmi sulla procedura?

So, per averlo letto da qualche parte e forse proprio in questo forum, che il profilo Unidata FTTH, pre-configurato sui Fritz!Box, non funziona.

Grazie a tutti

Incredibile, non hai dovuto sollecitare nemmeno una volta !?!
Mi sa che col tempo si sono ammorbiditi...
Per la configurazione, molto semplicemente NON utilizzare nessun profilo preimpostato sul fritz,
ma inserisci manualmente tutti i parametri che ti hanno inviato.

[lucam1970]

Originariamente inviato da Proteo71

Incredibile, non hai dovuto sollecitare nemmeno una volta !?!
Mi sa che col tempo si sono ammorbiditi...

No, nessun sollecito da parte mia.
Email e PEC giovedì 17/09 e oggi lunedì 22/09 è arrivata l'email con i parametri

Non so dirti se si siano ammorbiti. Secondo me, invece, devono essersi resi conto che l'ONT/router Huawei non era idoneo con la mia installazione (OpenFiber con ONT Nokia) e il modem libero restava l'unica soluzione possibile.

Come ho già scritto in un precedente post, non credo proprio che quel ONT/Router Huawei si sarebbe mai connesso alla rete, via ethernet, tramite l'ONT Nokia.

Sul manuale di installazione l'unica connessione alla rete riportata è quella del cavo in fibra ottica. Anche cercando nelle sue pagine di configurazione non c'è nessun riferimento a una eventuale connessione via ethernet.
Al noto sistema IA ho fatto cercare anche nelle pagine in cinese e la sua conclusione è stata la medesima: unica connessione via cavo in fibra ottica.

Per la configurazione, molto semplicemente NON utilizzare nessun profilo preimpostato sul fritz,
ma inserisci manualmente tutti i parametri che ti hanno inviato.

Ho fatto come consigliavi tu e ha funzionato al primo tentativo

Invece non sono sicuro di aver configurato correttamente il numero telefonico.
Pur risultando il pallino verde sul mio Fritz!Box 7590AX, è ancora presente la configurazione del VOIP con il precedente gestore (monopolista nazionale). Ha il pallino grigio, quindi non attivo, e non posso eliminarla (non c'è l'icona del cestino)

[Macco26]

Originariamente inviato da lucam1970

Invece non sono sicuro di aver configurato correttamente il numero telefonico che comunque risulta con il pallino verde sul mio Fritz!Box 7590AX.
Tra l'altro non riesco nemmeno ad eliminare la configurazione del VOIP con il precedente gestore (monopolista nazionale) che risulta con il pallino grigio e quindi non attivo.

Non è che il Fritzbox (che da quanto capisco usavi con TIM) debba essere totalmente resettato ai Factory Settings, prima di cimentarti con i parametri Unidata? Quel VoIP TIM freezato internamente non mi sconfinfera.

[ErConte]

una domandina stupida stupida: sto facendo anche io il passaggio da Tim a unidata con modem in comodato, il 5530...verra' il 2 il tecnico; detto questo ho a disposizione un 5590 che vorrei usare al posto del 5530... non basta fare backup dal 5530 e ripristinarlo sul 5590? ovviamente inserendo l'ont fornito con il 5530?

[amd-novello]

per la connessione basta quello ma per il voip forse va fatto a mano

[ErConte]

Originariamente inviato da amd-novello

per la connessione basta quello ma per il voip forse va fatto a mano

Dal backup dovrebbe confluire anche la parte voi

[lucam1970]

Originariamente inviato da Macco26

Non è che il Fritzbox (che da quanto capisco usavi con TIM) debba essere totalmente resettato ai Factory Settings, prima di cimentarti con i parametri Unidata? Quel VoIP TIM freezato internamente non mi sconfinfera.

In effetti è una possibilità.
Stasera (e nelle serate successive) proverò a studiare un po'. Se non ne vengo a capo, probabilmente dovrò provare un reset e il reinserimento dei parametri

[Massimo 67]

Originariamente inviato da ErConte

una domandina stupida stupida: sto facendo anche io il passaggio da Tim a unidata con modem in comodato, il 5530...verra' il 2 il tecnico; detto questo ho a disposizione un 5590 che vorrei usare al posto del 5530... non basta fare backup dal 5530 e ripristinarlo sul 5590? ovviamente inserendo l'ont fornito con il 5530?

Se cambi operatore non puoi usare eventuali backup, perché non corrispondono i dati di registrazione, e anche rimanendo con lo stesso operatore non è detto che il backup fatto sul 5530 possa essere usato sul 5590, l'hardware è diverso, quindi è probabile che anche alcune impostazioni siano differenti.

[amd-novello]

modelli diversi non centrano. è supportato il ripristino se no a che cavolo serve.

per l'operatore è vero

[ErConte]

Originariamente inviato da ErConte

una domandina stupida stupida: sto facendo anche io il passaggio da Tim a unidata con modem in comodato, il 5530...verra' il 2 il tecnico; detto questo ho a disposizione un 5590 che vorrei usare al posto del 5530... non basta fare backup dal 5530 e ripristinarlo sul 5590? ovviamente inserendo l'ont fornito con il 5530?

purtroppo la connessione con 5590 non va....seguito passo la guida apposita ma niente

[lucam1970]

Di seguito al mio precedente post del 23 settembre (nr 1431) aggiorno il thread con quello che sono riuscito a fare.

Da quello che ho letto, il problema del numero di telefono non cancellabile nelle impostazioni del Fritz!Box potrebbe essere collegato alla configurazione che il precedente provider (nel mio caso il monopolista nazionale) aveva impostato dalla centrale attraverso il protocollo TR069.

La soluzione più pulita è quella di riportare il Fritz!Box alla configurazione di fabbrica e riconfigurare tutto daccapo.

Cercando in rete ho trovato un'altra procedura, un po' più arzigogolata e più rischiosa e ovviamente mi sono cimentato in questa (non credo di poter postare i link diretti comunque il forum è quello di fibra.click).

Praticamente si tratta di fare la seguente procedura:
- salvare il backup della configurazione del Fritz!Box su pc/mac;
- aprire il file di backup con un tool java raggiungibile al seguente indirizzo FritzBox-JSTool (è in tedesco ma si può tradurre la pagina con mr google);
- cliccare sul bottone CALC per avere il checksum del file di backup appena creato;
- sulla sx c'è un elenco in blu dei singoli sottomenu del backup; bisogna scorrere in basso per un po' sino alla voce voip.cfg e cliccarci sopra;
- in questo modo sulla finestra grande più a destra compare l'inizio dei paramentri voip e bisogna scorrere fino quasi alla fine, precisamente fino alla voce gui_readonly;
- per quanto detto in premessa questa voce è impostata su yes; bisogna modificarla in no;
- a questo punto si preme nuovamente su CALC per ottenere il nuovo checksum del file di backup modificato;
- salvare sul pc/mac il backup modificato cambiando a vostro piacimento il nome del file;
- infine ripristinare il Fritz!Box con il file di backup modificato.

Io, per sicurezza, nella procedura di ripristino ho "flaggato" solo la parte relativa al VOIP in modo da non toccare le altre impostazioni.

Dopo il riavvio, il numero di telefono del precedente operatore risulta finalmente cancellabile nel menu del fritz!box.
Una volta cancellato, nel menu rimane presente e attivo con il pallino verde solo quello di Unidata.
Inoltre, il led rosso sul router si è spento (finalmente).

Ora, siccome in realtà il numero di telefono non lo usiamo e non abbiamo nemmeno un telefono "fisico" collegato, per essere sicuro che funzioni devo solo attendere la prossima chiamata commerciale di uno dei millemila miliardi di call-center che ci tormentano e verificare l'esito tramite la segreteria telefonica del Fritz...

[Macco26]

Originariamente inviato da lucam1970

Ora, siccome in realtà il numero di telefono non lo usiamo e non abbiamo nemmeno un telefono "fisico" collegato, per essere sicuro che funzioni devo solo attendere la prossima chiamata commerciale di uno dei millemila miliardi di call-center che ci tormentano e verificare l'esito tramite la segreteria telefonica del Fritz...

Be' puoi pure farti una chiamata tu con un cellulare che possiedi, non fai prima?

[lucam1970]

Originariamente inviato da Macco26

Be' puoi pure farti una chiamata tu con un cellulare che possiedi, non fai prima?

Hai ragione! che fesso che sono ...

Ho provato e naturalmente il mio numero telefonico ... non funziona!

Più precisamente nel menu del 7590AX il numero risulta attivo con il pallino verde ma chiamandolo con il telefonino è come se non fosse registrato sulla rete. Non si sente il solito messaggio sul "numero inesistente" ma dopo averlo digitato si sentono tre rapidi beep e la linea cade.

In compenso, se sul telefonino digito il "numero virtuale" che Unidata mi ha assegnato (che poi corrisponde al "nome utente" fornitomi dalla stessa Unidata con i parametri di configurazione) la telefonata va a buon fine e si attiva la segreteria telefonica del Fritz!Box, registrando correttamente la mia voce.

Lo definisco, forse non correttamente, "numero virtuale" perchè le prime cifre corrispondono al centralino di Roma di Unidata per cui immagino che i numeri telefonici dei clienti FTTH siano gestiti a livello centrale sui loro sistemi.
Sempre rimanendo nel campo delle supposizioni, immagino che Unidata faccia in modo, in qualche modo, che sulla rete telefonica vengano visti invece con il "numero reale" (cioè quello che avevo con il monopolista nazionale per cui avevo chiesto la migrazione).

In pratica, sbaglio sicuramente qualcosa nell'inserimento dei parametri di configurazione per cui il "numero virtuale" si registra sulla rete telefonica ma non viene visto con il mio "numero reale".

Non so se mi sono spiegato...

[Macco26]

E' possibile che la Number Portability non sia ancora terminata? In tal caso il numero "provvisorio" Unidata va già, ma quello di TIM è ancora in mano a loro (e non funziona, al momento, non attestandosi su alcuna tratta finale fino a te). Puoi scrivere ad Unidata se vuoi (ma mi pare di capire che ti frega il giusto), ma aspetterei un 15 giorni prima di preoccuparmi del numero ex-TIM.

[lucam1970]

Originariamente inviato da Macco26

E' possibile che la Number Portability non sia ancora terminata? In tal caso il numero "provvisorio" Unidata va già, ma quello di TIM è ancora in mano a loro (e non funziona, al momento, non attestandosi su alcuna tratta finale fino a te). Puoi scrivere ad Unidata se vuoi (ma mi pare di capire che ti frega il giusto), ma aspetterei un 15 giorni prima di preoccuparmi del numero ex-TIM.

Sinceramente non saprei dire se la procedura è tuttora in corso.
Sulla pagina MyUnidata leggo quanto segue:

V************B (O): codice migrazione linea OPEN_STREAM di VIA L**** R*******, ***, - CAP ROMA (RM)
Attivazione 06 Ottobre 2025


V************2 (G): codice migrazione NP per i numeri 39064004****,39063*****7
Attivazione 01 Ottobre 2025

quindi apparentemente la migrazione linea telefonica dovrebbe essere già conclusa.

Comunque seguirò il tuo consiglio e aspetterò un paio di settimane per verificare la funzionalità e eventualmente attivare l'assistenza.
Come osservavi tu, me ne frega il giusto ma sempre meglio verificare se ho impostato i parametri correttamente.

[TheWizard85]

Sapete se per cambiare da 1 gb a 2.5Gb chiedono ancora 99 euro per i clienti attuali?