[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[JakobDylan]

Salve,oggi è passato da me il tecnico per installare la fibra ftth , ma non ha potuto farlo perchè ha detto che c'è bisogno della squadra per passare il cavo,di solito quanto tempo passa affinche la ditta venga ad effetuare il lavoro?Controllando sul sito Tim la pratica risulta al momento non disponibile.

[Phopho]

scusa ma di quale cavo parli? quello che ti arriva in casa? pare strano...

[marco2bb2]

Originariamente inviato da OUTATIME

Con calma ... Io ho il ROE da quasi un anno e non risulto ancora coperto....

Quasi un anno??? Ma che aspettano....

[pdario]

Da me hanno finito di montare FiberCop nel sottoscala a fine gennaio e adesso TIM mi vende FTTH, un mesetto

[JakobDylan]

Originariamente inviato da Phopho

scusa ma di quale cavo parli? quello che ti arriva in casa? pare strano...

Il cavo che va da casa mia alla casetta del palo.

[Phopho]

allora probabilmente si è reso conto che da solo non riesce (visto che è su palo e non una tratta verticale) e avrà bisogno di una mano... in quel caso dipende tutto dall'efficienza della ditta appaltatrice/tecnici tim. prova a sollecitare tramite il servizio clienti.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da marco2bb2

Quasi un anno??? Ma che aspettano....

Penso che manchi ancora fisicamente la centrale. La cosa buffa è che il CRO a cui è collegato il mio ROE sul file Fibercop risulta in stato "Disponibile" da Agosto 22.

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da Phopho

allora probabilmente si è reso conto che da solo non riesce (visto che è su palo e non una tratta verticale) e avrà bisogno di una mano... in quel caso dipende tutto dall'efficienza della ditta appaltatrice/tecnici tim. prova a sollecitare tramite il servizio clienti.

A me il tecnico ha detto che non poteva farlo lui perchè non hanno gli attrezzi necessari, per esempio i tendicavi oppure i ganci a muro; lavoro fatto in scioltezza dalla ditta qualche giorno dopo.

[darkap]

Sul portale FiberCop a dicembre la mia zona risultava nel famoso tondo verde dei lavori in corso. Nel frattempo infatti da gennaio sono effettivamente iniziati questi lavori con le tracce posate sotto la sede stradale.

Ad oggi la parte di quartiere (centralissima, è una piazza con relative vie ramificate) è praticamente circondata da Fibercop, ma qui e in altre vie i cavi non arrivano. Com'è possibile? Devono fare lavori aggiuntivi? (C'è ancora una vecchia cabina telefonica vicino a un armadio misto-rame).

Da ormai 3 settimane non ci sono più lavori in corso per la fibra e se vado sul portale FiberCop sono spariti tutti i tondini verdi, compreso quello in cui rientravo io. Ma se digito una via a 100 metri dalla mia risulta connessa (sono stati fatti i lavori) e io ovviamente non sono raggiunto.

Il capo condomino dice che per questa parte di quartiere non vogliono far passare i cavi sotterranei ma da edificio ad edificio (cioè in aria, come i piccoli cavi della corrente), e mi pare un po' assurdo/fantasioso. Anche perché OpenFiber c'è e sono passati sotto la sede stradale. Tutta la situazione è un po' strana e volevo capirci di più, ma non so chi può illuminarmi

[L_Rogue]

Originariamente inviato da zdnko

Io risulto coperto da un mese ma da allora hanno messo solo l'arlo (con un anno di ritardo rispetto il cerchio verde del cantiere).

Il mio ARLO di riferimento è in posizione da almeno giugno 2022 e non si muove foglia per il resto.

Questo con Fibercop.

Open Fiber dovrebbe coprire con un proprio investimento privato e non c'è praticamente nulla.

[JakobDylan]

Ho fatto il passaggio alla Ftth,tutto bene eccetto che si sono dimenticati di includere nell'abbonamento le chiamate llimitate tramite voip ,li ho chiamati e mi hanno detto che è stato loro un errore e che lo aggiungeranno .Di solito quando impiegano per fare questa modifica.

[RegHardUp]

Originariamente inviato da JakobDylan

Salve,oggi è passato da me il tecnico per installare la fibra ftth , ma non ha potuto farlo perchè ha detto che c'è bisogno della squadra per passare il cavo,di solito quanto tempo passa affinche la ditta venga ad effetuare il lavoro?Controllando sul sito Tim la pratica risulta al momento non disponibile.

Ciao, mi è capitata la stessa cosa stamattina.
A me erano già passati venerdì a fare un sopralluogo e stamattina mi ha chiamato il tecnico e mi ha detto che passava la pratica a una squadra apposita ma non mi ha saputo dare delle tempistiche.
Tu hai risolto, quanto tempo dopo sei stato ricontattato?
Grazie.

[pdario]

Non so se è il thread giusto, provo: una volta che è arrivata FiberCop, Openfiber poi arriva o c'è sempre un solo cavo in fibra?

[Bovirus]

@pdario

Visto che stai chiedendo di OpenFiber e questo è il thread di FTIM/FiebrCop mi sembra ovvio che non sei nel thread giusto.

[maxik]

Originariamente inviato da pdario

Non so se è il thread giusto, provo: una volta che è arrivata FiberCop, Openfiber poi arriva o c'è sempre un solo cavo in fibra?

No - sono due rete differenti e la presenza di una non conferma che l'altra arriverà

[Magister89]

Salve a tutti,

sono passato a TIM FTTH il 28, mi hanno installato un modulo SFP all'interno del modem TIM HUB. Riscontro velocità ottime 900/300 circa, ma puntualmente ho packet loss e LowerLayerDown sul segnale. L'assistenza mi ha detto di poter risolvere con l'ONT esterno, che penso sia Huawei, ma il VoIP (Voce) continuerà a funzionare? Qualcuno di voi ha provato il media converter TP-Link?

Grazie per l'aiuto.

[Bovirus]

@Magister89

Per le richieste post installazione ci sono i thread dei modem dedicati.

Per il media converter (SFP -> Etehrente) esiste un thread dedicato.

Dubito che il packet loss con il modulo SFP integrato possa esser risolto con un ONT esterno.

[JakobDylan]

Originariamente inviato da RegHardUp

Ciao, mi è capitata la stessa cosa stamattina.
A me erano già passati venerdì a fare un sopralluogo e stamattina mi ha chiamato il tecnico e mi ha detto che passava la pratica a una squadra apposita ma non mi ha saputo dare delle tempistiche.
Tu hai risolto, quanto tempo dopo sei stato ricontattato?
Grazie.

Un paio di giorni circa ,dovrebbero rimandarti email o sms per richiedere un nuovo appuntamento.

[RegHardUp]

Originariamente inviato da JakobDylan

Un paio di giorni circa ,dovrebbero rimandarti email o sms per richiedere un nuovo appuntamento.

Grazie per la risposta, mi hanno già mandato un nuova mail e anche un sms e ho fissato un nuovo appuntamento.
Non mi resta che aspettare.

[Flyflot]

Ciao avrei la possibilità di installare la 2.5 ftth.
Ho la 1000 attualmente.
Ps5 Xbox One X in wifi avrei dei miglioramenti in download?
Anche perché se non sbaglio il modem che da la Tim le porte Ethernet sono da 1 gb se non sbaglio.
Quindi per vedere dei miglioramenti dovrei collegarle in wifi.
Giusto?
Andrea