[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da axl138

Voi che dite? è ragionevole pensare che a breve verranno a mettere i pte e poi sarò attivabile? c'è qualcosa che posso cercare in giro (magari vicino all'armadio) per capire a che punto dei lavori siamo (avevo letto che mettono dei bollini o robe del genere?).

Verifica nel tuo stabile, vano contatori o garage se sono stati effettuati lavori di canalizzazione per fibra, meglio ancora l'eventuale presenza di ROE all'interno. Diversamente non saprei cosa consigliarti.

[axl138]

Originariamente inviato da DarkNiko

Verifica nel tuo stabile, vano contatori o garage se sono stati effettuati lavori di canalizzazione per fibra, meglio ancora l'eventuale presenza di ROE all'interno. Diversamente non saprei cosa consigliarti.

Grazie per la risposta, come avevo detto non mi pare di aver visto dei roe/pte installati (né in zona contatori, né sulla facciata..) né tantomeno lavori di canalizzazione, a quanto ne so proprio dopo aver montato l'armadio non s'è più visto nessuno.
Comunque appena ho una mezz'ora rifaccio il check completo ARLO+palazzo

Mi sorprende il fatto di risultare coperto su fibercop, fibermap e planetel e attivabile su sito TIM e vorrei evitare di infilarmi in casini burocratici

[marko988]

Originariamente inviato da axl138

Grazie per la risposta, come avevo detto non mi pare di aver visto dei roe/pte installati (né in zona contatori, né sulla facciata..) né tantomeno lavori di canalizzazione, a quanto ne so proprio dopo aver montato l'armadio non s'è più visto nessuno.
Comunque appena ho una mezz'ora rifaccio il check completo ARLO+palazzo

Mi sorprende il fatto di risultare coperto su fibercop, fibermap e planetel e attivabile su sito TIM e vorrei evitare di infilarmi in casini burocratici

Se hai vecchi armadietti vuoti marchiati telecom (quelli che dovevano essere usati per il socrate) prova a vedere se hanno messo lì il ROE, a volte li riutilizzando per evitare di mettere i roe sulle facciate

O magari anche vicino all'armadietto del rame (chiostrina), a volte se c'è spazio il ROE lo mettono lì!

Se c'è vendibilità, dev'esserci anche il ROE, magari potrebbe non essere completo il cablaggio verticale perché lo completano alla prima attivazione in FTTH nel palazzo, ma il ROE deve esserci

[massie]

Originariamente inviato da Trifter

ho comprato un convertitore da collegare via WAN al modem, il cavetto che va dalla borchia al convertitore, me lo danno loro, spero.

Perchè mai ? L'ont lo danno loro. Anche il cavetto

[san80d]

Sembra che anche WindTre salira' a bordo di FiberCop (non come azionista).

[Silent killer]

Insomma dal 187 mi confermano che posso attivare offerta a 29 al mese, mi richiameranno e dovrò confermare e poi prendere appuntamento col tecnico. La cosa strana è che chattando con un impiegato Tim, mi ha detto che non posso attivare quella offerta ma solo una che mi viene proposta nella pagina del sito Tim a 34 al mese.. bah, non so cosa pensare, spero non mi freghino. Mi hanno chiesto i dati della carta di identità per ora al 187, c'è modo di seguire la pratica e capire cosa mi stanno attivando? Grazie

[Macco26]

La pratica è dunque già partita? Io di solito mi affido al loro canale Twitter (Luca e soci) perché almeno quello che ti attivano resta scritto nella chat privata...

[Silent killer]

Originariamente inviato da Macco26

La pratica è dunque già partita? Io di solito mi affido al loro canale Twitter (Luca e soci) perché almeno quello che ti attivano resta scritto nella chat privata...

eh non saprei se è partita, appunto vorrei capire come monitorarla. Come dovrei fare per parlarci su twitter? Alla fine ho chiamato due volte e mi hanno entrambe le volte detto che sono 29 euro, immagino siano anche registrate le chiamate...

edit: ok ho trovato Luca, gli ho scritto. Grazie!

[Macco26]

Ti fai (se non ce l'hai) un account gratis di Twitter e vai a cercare l'utente @TIM4ULuca (è quello che uso io per i miei upgrade del fisso).

Lo Segui e provi a scrivergli in privato (DM = Direct Messages). A quel punto è come una chat Whatsapp privata tra te e TIM. Puoi anche chiedergli se vede la pratica in corso etc, ormai che sei partito con quell'altra modalità.

PS: ho visto solo ora il tuo EDIT, lol

[Trifter]

Originariamente inviato da massie

Perchè mai ? L'ont lo danno loro. Anche il cavetto

Amen, farò il reso. Cmq tutto ok fibra installata.

[frankdan]

Buonasera.
E' possibile sapere quanto viene a costare la Premium fibra dopo che sono passati i primi 24 mesi ?

[Wolf91]

Originariamente inviato da frankdan

Buonasera.
E' possibile sapere quanto viene a costare la Premium fibra dopo che sono passati i primi 24 mesi ?

Per 4 anni 29,90€,dal 5 anno 24,90€,salvo rimodulazioni

Se sei senza modem in comodato,dopo 24 mesi puoi anche migrare senza costi,se hai il modem sei praticamente vincolato 48 mesi,a meno che non gli vuoi pagare le restanti rate del modem.

Io prenderei un modem proprio,così ti vincoli solo 24 mesi,poi valuti dopo

[frankdan]

Originariamente inviato da Wolf91

Per 4 anni 29,90€,dal 5 anno 24,90€,salvo rimodulazioni

Se sei senza modem in comodato,dopo 24 mesi puoi anche migrare senza costi,se hai il modem sei praticamente vincolato 48 mesi,a meno che non gli vuoi pagare le restanti rate del modem.

Incredibile.
Con TIM Premium Fibra (fino ad 1 Gb), opzione voce per le chiamate vocali inclusa, modem in comodato e di cui ho già pagato le rate per 2 anni, arrivo a pagare adesso 43,09 €.Ed ho anche la domiciliazione delle fatture.
Mi addebitano anche "noleggio apparecchio telefonico" (che non ho mai avuto) e spedizione fattura cartacea.Senza queste due voci verrebbe comunque 37 euro/mese che è comunque troppo.
Cosa mi consigliate di fare ? Al 187 fingono di non capire; l'assistente virtuale Angie è una presa in giro.
Che faccio ?

[Wolf91]

Originariamente inviato da frankdan

Incredibile.
Con TIM Premium Fibra (fino ad 1 Gb), opzione voce per le chiamate vocali inclusa, modem in comodato e di cui ho già pagato le rate per 2 anni, arrivo a pagare adesso 43,09 €.Ed ho anche la domiciliazione delle fatture.
Mi addebitano anche "noleggio apparecchio telefonico" (che non ho mai avuto) e spedizione fattura cartacea.Senza queste due voci verrebbe comunque 37 euro/mese che è comunque troppo.
Cosa mi consigliate di fare ? Al 187 fingono di non capire; l'assistente virtuale Angie è una presa in giro.
Che faccio ?

Puoi provare a vedere se ti cambiano il profilo commerciale(non credo) oppure devi cambiare operatore,se ne hai disponibili in FTTH,comunque comincerei a sforbiciare il prezzo togliendo la fattura cartacea,e il noleggio dell'apparecchio telefonico,giustamente se non lo hai,perchè pagarlo ?

Già con queste 2 modifiche vai a pagare 37€ che sono 7€ in più del prezzo che è attualmente in vigore,poi valuta tu

[Macco26]

Originariamente inviato da frankdan

Cosa mi consigliate di fare ? Al 187 fingono di non capire; l'assistente virtuale Angie è una presa in giro.
Che faccio ?

Proverei a sentirli via Twitter con @TIM4ULuca e simili. Verba volant..

[verris]

Originariamente inviato da Trifter

Amen, farò il reso. Cmq tutto ok fibra installata.

Hai ping a 24 ms su Milano, sei dalla Sicilia?

[pistillo]

pure un dl non esaltante spero sia un caso

[Wolf91]

Originariamente inviato da pistillo

pure un dl non esaltante spero sia un caso

Beh gli mancano 25-30M,magari qualcun'altro stava usando la linea

[DarkNiko]

Originariamente inviato da pistillo

pure un dl non esaltante spero sia un caso

Non esaltanti 900 e rotti Mbps ? Posa il vino che è meglio.

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da Wolf91

Beh gli mancano 25-30M,magari qualcun'altro stava usando la linea

Gli mancano in base a quale logica?