[Thread Ufficiale] AVM FRITZ!Box 7590

[internet]

Ciao a tutti.
Ho un 7590 fino ad ora nessun problema rilevante, l'altro ieri ho installato il nuovo firmware 7.27 (provenivo dalla versione 7.25) e sono iniziati alcuni problemi ed anomalie fastidiose.
Il mio operatore di linea fissa e della connessione (FTTC) è TIM su cui è attiva una 200Mega quindi profilo 35b.
Di seguito, prima di esporre il problema allego le schermate dei vari parametri di connessione:








Intanto col 7.27 "aggancio" una portante superiore di almeno 20mega, il che è un bene... ma durante FaceTime e videoconferenze ho notato alcuni "freeze" fastidiosi che rendono l'esperienza davvero spiacevole il che mi hanno portato a dare una controllata.
Ho chiamato il 187 che rimbalzandomi tra i vari reparti tecnici mi ha detto che potrebbe essere un problema del firmware, a detta loro sono forse troppo avanti rispetto a loro e che non possono nemmeno accedere al router (eppure è un brandizzato TIM anche se acquistato per conto mio).
Premesso che appena aggiornato per almeno 24h è andato tutto bene come col firmware precedente con il vantaggio di avere una portante superiore.
Ora mi trovo con la portante superiore ma l'upload (ma anche il download) che salgono e scendono... dalle immagini non si vede ma l'upstream in particolare prima è a banda piena (21600) per poi scendere a 9000 o 14000 randomicamente (questo dovuto probabilmente al fatto che mentre prima era su off ora è su on la voce "Adattamento continuo della velocità").
In più ci sono errori su errori come potete notare.
Ora, secondo voi, secondo le vostre esperienze o conoscenze, mi chiedo: è un problema imputabile al firmware e quindi mio o è un problema di TIM che ha cambiato qualche impostazione "ex abrupto" considerando che per almeno 24h andava tutto bene? Al piano di sotto fanno dei lavori e proprio all'ora in cui ha rinegoziato la portante mi hanno riferito di aver visto dei elettricisti o tecnici nel vano scala... Vorrei capire se è una coincidenza o sono andati a toccare qualcosa.
Ho provato a spuntare nelle impostazioni la voce "Utilizzare versione DSL precedente" col risultato di ritrovarmi download ed upload alla velocità che avevo con il firmware 7.25 (a questo giro con parametri che sembrano stabili infatti l'adattamento automatico è tornato su off) ma gli errori ci sono sempre e le difficoltà in FaceTime di conseguenza rimangono tali.
Scusate il post lungo ma ho cercato di esporre la problematica per intero dettagliatamente.
Grazie

[dmann9999]

Originariamente inviato da internet

Ciao a tutti.
Ho un 7590 fino ad ora nessun problema rilevante, l'altro ieri ho installato il nuovo firmware 7.27 (provenivo dalla versione 7.25) e sono iniziati alcuni problemi ed anomalie fastidiose.
Il mio operatore di linea fissa e della connessione (FTTC) è TIM su cui è attiva una 200Mega quindi profilo 35b.
Di seguito, prima di esporre il problema allego le schermate dei vari parametri di connessione:








Intanto col 7.27 "aggancio" una portante superiore di almeno 20mega, il che è un bene... ma durante FaceTime e videoconferenze ho notato alcuni "freeze" fastidiosi che rendono l'esperienza davvero spiacevole il che mi hanno portato a dare una controllata.
Ho chiamato il 187 che rimbalzandomi tra i vari reparti tecnici mi ha detto che potrebbe essere un problema del firmware, a detta loro sono forse troppo avanti rispetto a loro e che non possono nemmeno accedere al router (eppure è un brandizzato TIM anche se acquistato per conto mio).
Premesso che appena aggiornato per almeno 24h è andato tutto bene come col firmware precedente con il vantaggio di avere una portante superiore.
Ora mi trovo con la portante superiore ma l'upload (ma anche il download) che salgono e scendono... dalle immagini non si vede ma l'upstream in particolare prima è a banda piena (21600) per poi scendere a 9000 o 14000 randomicamente (questo dovuto probabilmente al fatto che mentre prima era su off ora è su on la voce "Adattamento continuo della velocità").
In più ci sono errori su errori come potete notare.
Ora, secondo voi, secondo le vostre esperienze o conoscenze, mi chiedo: è un problema imputabile al firmware e quindi mio o è un problema di TIM che ha cambiato qualche impostazione "ex abrupto" considerando che per almeno 24h andava tutto bene? Al piano di sotto fanno dei lavori e proprio all'ora in cui ha rinegoziato la portante mi hanno riferito di aver visto dei elettricisti o tecnici nel vano scala... Vorrei capire se è una coincidenza o sono andati a toccare qualcosa.
Ho provato a spuntare nelle impostazioni la voce "Utilizzare versione DSL precedente" col risultato di ritrovarmi download ed upload alla velocità che avevo con il firmware 7.25 (a questo giro con parametri che sembrano stabili infatti l'adattamento automatico è tornato su off) ma gli errori ci sono sempre e le difficoltà in FaceTime di conseguenza rimangono tali.
Scusate il post lungo ma ho cercato di esporre la problematica per intero dettagliatamente.
Grazie

ti posso dire che secondo me l'accesso remoto della 7.27 con tim non funziona, segnala ad avm (io l'ho già fatto e mi han detto che sono l'unico ad aver segnalato ciò)
riguardo alla tua linea vedo che hai attivo un profilo sos (inp a 100).
se volessi avere il profilo standard (che è senz'altro meglio per prestazioni della linea) chiedi al 187/2 il profilo i2012_1008 che è il profilo standard per la 200 mega con snr 6/6

[purpe]

Originariamente inviato da docv64

Ho avuto lo stesso problema la settimana scorsa (ho anch'io Tiscali ftth)...immagino che fosse un problema temporaneo di Tiscali, perche' si e' risolto da solo nell'arco di un giorno...

Originariamente inviato da Borbone

Niente da fare, non riesco a risolvere la mancata autenticazione pppoe con tiscali Ftth. Neanche il downgrade ha risolto. Cosa può mai essere?

Inviato dal mio SM-G985F utilizzando Tapatalk

I Fritz non c'entra nulla è Tiscali che fa acqua. Te lo dico perchè son venuto via e ora ho un uptime di mesi.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da dmann9999

ti posso dire che secondo me l'accesso remoto della 7.27 con tim non funziona, segnala ad avm (io l'ho già fatto e mi han detto che sono l'unico ad aver segnalato ciò)
riguardo alla tua linea vedo che hai attivo un profilo sos (inp a 100).
se volessi avere il profilo standard (che è senz'altro meglio per prestazioni della linea) chiedi al 187/2 il profilo i2012_1008 che è il profilo standard per la 200 mega con snr 6/6

Non voglio immischiarmi dato che per fortuna mi sono dimenticato di TIM, ma a mio modestissimo parere con la sua maledifica FTTC è meglio usare il loro sempre malefico TIM HUB.

[dmann9999]

Originariamente inviato da cica88

Qualcuno ha avuto modo di provare la funzione Bridge ppoe?
Dalla guida del 7590 sembra una cavolata e basta abilitare una semplice opzione "I dispositivi di rete possono stabilire una propria connessione Internet aggiuntiva (non consigliato)”

confermo pure io

[dmann9999]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Non voglio immischiarmi dato che per fortuna mi sono dimenticato di TIM, ma a mio modestissimo parere con la sua maledifica FTTC è meglio usare il loro sempre malefico TIM HUB.

lo vendono pure loro il 7590, e tranquillo che appena arriva la ftth qui (ma ci vorrà ancora un paio d'anni forse) sarò ben felice di passare ad altro

[p92s]

Originariamente inviato da cica88

Riprendendo il mio vecchio post di qualche settimana fa (continue interferenze sulla rete 5Ghz, no RADAR), ieri causa un disservizio TIM ho potuto fare diverse prove e forse ho trovato il problema.
Senza il cavo DSL inserito non ho avuto problemi per ore, non appena lo collegavo, nello stesso istante dal log del router spunta la fatidica frase della forte interferenza e del cambio canale.
Questo capita sia che il cavo sia inserito nella rj11 a muro o meno.
Ho provato a sostituire il cavo che c’è nella scatola, con un classico doppino rj11 / rj11 e un cavo acquistato in rete rj45 / rj11, non solo il problema persiste, ma ho anche una notevole perdita di banda 32Mbps e spunta una derivazione di 2mt.
La cosa strana è che i problemi sono iniziati proprio da quando ho messo la FTTC, in ADSL non ho mai avuto problemi sulla rete da 5Ghz.
Dovrò valutare bene cosa fare, inviare in RMA in mio 7590 ed acquistare un nuovo 7590 o tenermi il mio 7590 e collegare un access point in cascata, visto che la coperta wi-fi non è mai stata delle migliori.

""Senza il cavo DSL inserito non ho avuto problemi per ore, non appena lo collegavo, nello stesso istante dal log del router spunta la fatidica frase della forte interferenza e del cambio canale" Come dire che 'sembra' che il cavo dsl faccia da antenna per i segnali a 5GHz (anche se inesistenti). In effetti il comportamento è moto strano e fa pensare ad una anomalia/guasto del 7590. Ipotesi: potrebbe essere un fortissimo campo RF che entra dal connettore DSL e viene rilevato da qualche parte dei circuiti del 7590 e segnalato come interferenza radar. In effetti sembrerebbe un guasto del 7590. Hai provato a spegnere la 5 GHz e a vedre se lo fa ancora?

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da dmann9999

lo vendono pure loro il 7590, e tranquillo che appena arriva la ftth qui (ma ci vorrà ancora un paio d'anni forse) sarò ben felice di passare ad altro

Vero, vero, ma sai perchè?
Ormai la gente conosce la marca AVM per la sua fama e dato che lo davano Tiscali ed altri... vuoi mai che TIM non ne approfitti per farlo pagare a peso d'oro come sempre?

[RickS]

Originariamente inviato da cica88

Qualcuno ha avuto modo di provare la funzione Bridge ppoe?
Dalla guida del 7590 sembra una cavolata e basta abilitare una semplice opzione "I dispositivi di rete possono stabilire una propria connessione Internet aggiuntiva (non consigliato)”

Dovrebbe servire ad collegare un router al Fritz senza bisogno di una double NAT.
In pratica succede quello che succede quando colleghi un router pure ad un TIM HUB, il TIM HUB fa solo da MODEM e tutto il resto lo fa il router.
In questo caso il Fritz farebbe solo da MODEM, e gestione telefono, e tutto il resto verrebbe demandato al Router collegato in cascata.
È quello che avrei intenzione di fare tra non molto.

[internet]

Originariamente inviato da dmann9999

ti posso dire che secondo me l'accesso remoto della 7.27 con tim non funziona, segnala ad avm (io l'ho già fatto e mi han detto che sono l'unico ad aver segnalato ciò)
riguardo alla tua linea vedo che hai attivo un profilo sos (inp a 100).
se volessi avere il profilo standard (che è senz'altro meglio per prestazioni della linea) chiedi al 187/2 il profilo i2012_1008 che è il profilo standard per la 200 mega con snr 6/6

Intanto grazie per il suggerimento riguardo il profilo!
Credo che il profilo inp a 100 lo abbiano messo perché la linea non è che sia nelle migliori condizioni. Il fatto è che se togliessero l'inp non ci sarebbero in questo caso ancora più problemi di errori e stabilità?
Ad ogni modo segnalerò anche io l'impossibilità da parte di TIM di accedere da remoto all'apparato.

[dmann9999]

Originariamente inviato da RickS

Dovrebbe servire ad collegare un router al Fritz senza bisogno di una double NAT.
In pratica succede quello che succede quando colleghi un router pure ad un TIM HUB, il TIM HUB fa solo da MODEM e tutto il resto lo fa il router.
In questo caso il Fritz farebbe solo da MODEM, e gestione telefono, e tutto il resto verrebbe demandato al Router collegato in cascata.
È quello che avrei intenzione di fare tra non molto.

non è mica solo per i router, è per qualsiasi apparecchio che necessita di connessione separata e non gestita dal fritz...

[purpe]

Anche con la 7.27 se abilito WPA2 + WPA3, alcuni dispositivi "smart home" wifi non riescono più a collegarsi.

Se passo a WPA2, va tutto liscio come l'olio maremma ladra.

[dmann9999]

Originariamente inviato da internet

Intanto grazie per il suggerimento riguardo il profilo!
Credo che il profilo inp a 100 lo abbiano messo perché la linea non è che sia nelle migliori condizioni. Il fatto è che se togliessero l'inp non ci sarebbero in questo caso ancora più problemi di errori e stabilità?

non è detto, sarebbe da provare, dipende da che sbalzi subisce la tua linea

[internet]

Originariamente inviato da dmann9999

non è detto, sarebbe da provare, dipende da che sbalzi subisce la tua linea

Grazie! Vedrò il da farsi...
In ogni caso prima non avevo i problemi che ho ora, profilo a parte...
Vorrei capire se è stato fatto qualcosa nel vano scala per far apparire questa situazione o è solo una coincidenza ed è stata apportata qualche modifica invece lato TIM o è un problema loro o se effettivamente questo firmware non è ancora compatibile con loro.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da purpe

Anche con la 7.27 se abilito WPA2 + WPA3, alcuni dispositivi "smart home" wifi non riescono più a collegarsi.

Se passo a WPA2, va tutto liscio come l'olio maremma ladra.

Domanda: ma che ve ne fate del WPA3 esattamente?
Avete paura che il vicino sua un noto cracker?

[dmann9999]

Originariamente inviato da internet

Grazie! Vedrò il da farsi...
In ogni caso prima non avevo i problemi che ho ora, profilo a parte...
Vorrei capire se è stato fatto qualcosa nel vano scala per far apparire questa situazione o è solo una coincidenza ed è stata apportata qualche modifica invece lato TIM o è un problema loro o se effettivamente questo firmware non è ancora compatibile con loro.

per i problemi della linea rispetto ai lavori nel vano scala dovresti verificare se ora a differenza di prima magari han fatto passare fili elettrici insieme a quelli del telefono (roba da evitare il più possibile)

[dmann9999]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Domanda: ma che ve ne fate del WPA3 esattamente?
Avete paura che il vicino sua un noto cracker?

Ritz ?

[a_big_friend]

Originariamente inviato da purpe

I Fritz non c'entra nulla è Tiscali che fa acqua. Te lo dico perchè son venuto via e ora ho un uptime di mesi.

Io l'anno scorso ad ogni disconnessione con Tiscali gli aggiornavo il ticket e gli mandavo i tracciamenti per mostare che il problema era lato loro (inizialmente dicevano che era colpa del mio 7590 che mandava messaggi "strani")

Alla fine dopo circa una cinquantina di update con errorlog del fritz e con qualche tracciamento delle disconessioni hanno risolto.

[internet]

Originariamente inviato da dmann9999

per i problemi della linea rispetto ai lavori nel vano scala dovresti verificare se ora a differenza di prima magari han fatto passare fili elettrici insieme a quelli del telefono (roba da evitare il più possibile)

Io mi auguro proprio che non abbiano fatto questa operazione.
Stavano lavorando al quadro elettrico dove ci sono i contatori e verificare è una parola non saprei da dove iniziare sinceramente

[purpe]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Domanda: ma che ve ne fate del WPA3 esattamente?
Avete paura che il vicino sua un noto cracker?

Mi piace tutta questa fiducia nel prossimo.
Io più cose cerco di imparare e più divento paranoico è un cane che si morde la coda.

Sta di fatto che WPA3 o meno, non ne faccio una questione di mera sicurezza, ma di un maledetto bug firmware che impedisce a determinati dispositivi, sicuramente di dubbia fattura, di collegarsi in tranquillità wpa2+wpa3,che di standard dovrebbe permettere l'autenticazione trasparente per tutti i dispositivi che non supportano WPA3.