Problema puntini su schermo

[Exilas]

Ciao,
sto impazzendo per cercare di capire da dove arrivino questi maledetti puntini sul computer Windows 10 dei miei figli:



Sono sempre di colore fucsia e coprono tutto lo schermo con dei pattern simili ma non regolari, che inoltre variano (fanno una specie di lampeggio). Sono comparsi sicuramente dopo qualche installazione fatta dai ragazzi, ma non riesco a individuare il colpevole.

Ho fatto queste verifiche:

- in modalità provvisoria (safe mode) NON ci sono
- compaiono già nella schermata di login (quindi non sono una peculiarità di un profilo utente)
- compaiono anche disabilitando (via msconfig e autoruns) tutti i servizi e tutti gli autoruns
- non spariscono né usando driver generici della scheda grafica, né usando gli ultimi driver disponibili della stessa
- non dipendono dalla risoluzione o altri parametri di configurazione dello schermo
- non sembrano essere sintomo di alcun altro problema

Non vorrei dover reinstallare tutto per questo...

Idee e consigli sono assolutamente benvenuti!

Grazie.

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da Exilas

Ciao,
sto impazzendo per cercare di capire da dove arrivino questi maledetti puntini sul computer Windows 10 dei miei figli:

https://imgur.com/pLEXr0q

Sono sempre di colore fucsia e coprono tutto lo schermo con dei pattern simili ma non regolari, che inoltre variano (fanno una specie di lampeggio). Sono comparsi sicuramente dopo qualche installazione fatta dai ragazzi, ma non riesco a individuare il colpevole.

Ho fatto queste verifiche:

- in modalità provvisoria (safe mode) NON ci sono
- compaiono già nella schermata di login (quindi non sono una peculiarità di un profilo utente)
- compaiono anche disabilitando (via msconfig e autoruns) tutti i servizi e tutti gli autoruns
- non spariscono né usando driver generici della scheda grafica, né usando gli ultimi driver disponibili della stessa
- non dipendono dalla risoluzione o altri parametri di configurazione dello schermo
- non sembrano essere sintomo di alcun altro problema

Non vorrei dover reinstallare tutto per questo...

Idee e consigli sono assolutamente benvenuti!

Grazie.

Di solito quando accade una cosa del genere è la scheda video che si sta rompendo. Nello specifico le memorie della scheda video.

Se hai un'altra scheda video puoi fare subito la prova se con l'altra si vede bene. In quel caso una volta confermata la causa, bisogna cambiare scheda video.

[Exilas]

Originariamente inviato da Er Monnezza

Di solito quando accade una cosa del genere è la scheda video che si sta rompendo. Nello specifico le memorie della scheda video.

Se hai un'altra scheda video puoi fare subito la prova se con l'altra si vede bene. In quel caso una volta confermata la causa, bisogna cambiare scheda video.

Ciao e grazie per il suggerimento. Non ho sottomano una scheda grafica alternativa con cui fare prove. Tuttavia, se il problema fosse nelle memorie, non dovrebbe manifestarsi anche in modalità provvisoria, che invece funziona regolarmente? Aggiungo anche che i puntini NON si vedono durante le fasi iniziali del boot (messaggi del bios, logo windows azzurro), compaiono alla schermata che precede il login, e poi permangono.

[FulValBot]

scheda video andata, e non credo lo faccia solo dentro windows, sarebbe strano

[Exilas]

Originariamente inviato da FulValBot

scheda video andata, e non credo lo faccia solo dentro windows, sarebbe strano

Grazie anche a te, i dubbi mi restano però: non lo fa in modalità provvisoria, non lo fa durante il boot.

Mi viene in mente che potrei provare un boot da CD o un Linux da chiavetta...

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da Exilas

Ciao e grazie per il suggerimento. Non ho sottomano una scheda grafica alternativa con cui fare prove. Tuttavia, se il problema fosse nelle memorie, non dovrebbe manifestarsi anche in modalità provvisoria, che invece funziona regolarmente? Aggiungo anche che i puntini NON si vedono durante le fasi iniziali del boot (messaggi del bios, logo windows azzurro), compaiono alla schermata che precede il login, e poi permangono.

Forse perchè durante il boot o in modalità provvisoria, la scheda video non usa praticamente nulla della memoria video, mentre in modalità normale con i driver, tutti gli effetti grafici di windows e tutto il resto, viene usata la memoria video e salta fuori il problema.

[FulValBot]

anni fa su un vecchio pc si era rotta una geforce 8800gts,e i difetti c'erano anche prima dell'avvio di windows e dentro il bios, mentre in modalità provvisoria nulla

[Netherlander]

Successe anche a me anni fa con una 280X.
Prima sporadici crash nei giochi e dei driver per mesi per arrivare ad artefatti persistenti in Windows.
Alla fine arrivarono anche al boot.

[tallines]

Exilas, tranquillo che il problema è la scheda video, come ti è statogià detto .

Perchè in Modalità Provvisoria non hai i problemi che escono in Modalità Normale ?

Perchè in Modalità provvisoria, vengono caricati solo i Servizi essenziali e la scheda video viene usata in una percentuale minore, rispetto alla percentuale che viene usata in Modalità Normale .

Andando avanti con il tempo, i problemi, poi ti usciranno, anche in Modalità Provvisoria .

Cambia la scheda Video e vedrai che i problemi non ci saranno più

[Attorney@LAN]

Prima di cambiare la scheda, hai la possibilità di provare a cambiare il cavo con uno di altro tipo?

[Exilas]

Grazie a tutti per i contributi, confermo che la GPU ha dei problemi, infatti i puntini appaiono anche facendo il boot da USB con una distro Linux di media pesantezza (con una distro minimal la grafica era ok).

Ho fatto anche un giro con GPUMemTest e anche qui vengono riportati errori.

Procederò quindi alla sostituzione.

@Attorney@LAN: intendi cambiare il cavo di connessione della GPU alla MB?

BTW, la scheda in questione è una vetusta ASUS Radeon EAH5770 Cu Core/2DIS/1GD5/A (PCI-E,2xD,HDMI,2xDP,A) VGA 1024MB, montata in un PC dell'epoca (2010) su una MB ASROCK 870 Extreme3 AM3/AMD 870/4 x DDR3 DIMM/ATX. Suggerimenti per la nuova scheda, considerando dove verrà montata?

[tallines]

Originariamente inviato da Exilas

Procederò quindi alla sostituzione.

Saggia decisione