[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[OUTATIME]

Originariamente inviato da davi92

Veramente è meglio che rispondono dall'Albania, in quanto essendo fuori UE, per legge hanno l'obbligo di trasferire la chiamata in EU, di solito in Italia.

Quindi basta che ti rispondono dall'Albania e chiedi di essere trasferito

Ti possono trasferire in Romania.

[Psyred]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

io invece ancora non ho ricevuto la fattura di giugno... spero anch'io nello sconto promesso a Febbraio, come hanno fatto a te; da inizio anno spendevo 28,90 al mese, maggio 27,44...

Credo sia solo questione di giorni, e riceverai la fattura scontata anche tu, così come tutti quelli che hanno beneficiato della promo.

[Gorham]

Salve, dopo ben oltre due anni di funzionamento stabile della mia 100/20 da un paio di mesi sto riscontrando delle sporadiche cadute della linea (una o due al giorno) e da circa un mese si è aggiuto anche un calo della banda di circa 8Mbit/s in DWN e 4Mbit/s in UP. Ho provato a cambiare il modem/router con un'altro 7490 ma non è cambiato nulla, quindi il problema non è quello. Questi sono i parametri attuali della mia linea:



Voi esperti in materia ci vedete qualcosa di strano?

Segnalo che il rapporto che mi invia mensilmente il MyFRITZ! fino al 02/04 mi vedeva connesso alla rete "ADSL-SOUTH-ROMA-24" mentre dal 02/05 sembra che sia connesso alla rete "ADSL-SOUTH-ROMA-28", potrebbe essere questa la causa della perdita di banda?

E' inutile dire che, nel frattempo, non ho apportato nessuna modifica ne all'impianto di casa ne alla configurazione del modem.

Grazie

[OUTATIME]

Scusate, ma anche a voi il PDF della fattura compare giorni dopo la pubblicazione della fattura stessa?

[Psyred]

Si, succede anche a me.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, da questa mattina sono isolato, niente internet e telefono.

C'erano problemi anche con Wind su SIM un paio di giorni fa; adesso è tutto risolto.

Domanda: con linea FTTC di Wind se si va all'area clienti, la pagina è
areaclienti.windtre.it/pst/home oppure per la linea fissa è diverso?

[Yramrag]

20 minuti di pppoe down dalle 14:52 alle 15:13 (dalle mie parti).

[davi92]

Originariamente inviato da OUTATIME

Scusate, ma anche a voi il PDF della fattura compare giorni dopo la pubblicazione della fattura stessa?

Si anche a me, fin quando non ti mandano il PDF via email il pulsante di download sull'area clienti o sull'app non funziona.

[Psyred]

A me continua a non comparire, nonostante abbia ricevuto via mail il pdf relativo all'ultima fattura qualche giorno fa. In area clienti risulta disponibile solo il file excel con le chiamate effettuate.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da davi92

Si anche a me, fin quando non ti mandano il PDF via email il pulsante di download sull'area clienti o sull'app non funziona.

A me è comparsa oggi.
Ma anche a voi risulta arrotondata? Cioè l'offerta da 19,99 viene fatturata a 20?

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da OUTATIME

l'offerta da 19,99 viene fatturata a 20?

Confermo, anche sul pdf sono riportati €20, pagliacci come al solito, dodici centesimi l'anno non mi cambiano la vita, ma la precisione come sappiamo bene non è concepita nelle politiche aziendali W3

[giovanni69]

Originariamente inviato da giovanni69

Domanda: con linea FTTC di Wind se si va all'area clienti, la pagina è
areaclienti.windtre.it/pst/home oppure per la linea fissa è diverso se si cerca di effettuare il login nel proprio account?

UP!

[davi92]

Originariamente inviato da giovanni69

Domanda: con linea FTTC di Wind se si va all'area clienti, la pagina è
areaclienti.windtre.it/pst/home oppure per la linea fissa è diverso?

Il link che compare a me, su linea fttc è questo:

areaclienti.windtre.it/phx/linea/<CODICE CLIENTE>

[GAE81]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Confermo, anche sul pdf sono riportati €20, pagliacci come al solito, dodici centesimi l'anno non mi cambiano la vita, ma la precisione come sappiamo bene non è concepita nelle politiche aziendali W3

Per un milione (ma sicuramente di piu) di clienti.
120.000 euro l'anno.

[Psyred]

Mica tutti i clienti Internet fisso sono tariffati a 19,99€... Anzi sono una minoranza.


EDIT

Considerate che quella promo è durata un mesetto scarso.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Psyred

Mica tutti i clienti Internet fisso sono tariffati a 19,99€... Anzi sono una minoranza.


EDIT

Considerate che quella promo è durata un mesetto scarso.

E le altre hanno tutte prezzo intero?

[Psyred]

Originariamente inviato da OUTATIME

E le altre hanno tutte prezzo intero?

Personalmente non ho mai notato arrotondamenti di quel tipo.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da GAE81

Per un milione (ma sicuramente di piu) di clienti.
120.000 euro l'anno.

La cifra per un comune mortale è notevole, ma per un'azienda come W3 sono briciole, non ci pagano nemmeno le sanzioni di AgCom e soci

Originariamente inviato da OUTATIME

E le altre hanno tutte prezzo intero?

Nemmeno a me hanno mai arrotondato all'unità negli scorsi contratti

[Yramrag]

Era 19.99? Non 19.90? Non ricordo

Ad ogni modo probabilmete fanno casino con gli arrotondamenti.
Dato che in fattura mostrano l'imponibile e l'IVA separati, immagino sia così:
19,99 / 1,22 = 16,38524590163934 -> imponibile 16,39 € (occhio all'arrotondamento!)
16,39 * 1,22 = 19,9958, quindi IVA = 3,61055409836066 -> 3,61 €

16,39 + 3,61 = 20 € tondi tondi

Qualcuno con la fattura da 19,99 che diventa 20 può confermare gli importi di 16,39 per imponibile e 3,61 per IVA?


Se è così, vuol dire che non hanno mai testato una fattura prima di decidere il prezzo di 19,99

[Lorenzo988]

@Yramrag
- l'offerta era pubblicizzata a €19,99
- confermo 16,39 + 3,61 = 20 € scritti in fattura