Modem libero (net neutrality) - Scelta libera modem

[marcof12]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Il dimenticabile VMG8825-B50B

Ammetto che però non ho mai aggiornato il firmware e lo uso da switch/access point wireless, quindi non so se effettivamente sia stata risolta la questione che ho sfruttato come leva per richiedere il reso (usb printer non funzionante).

aah ecco, quindi non è una motivazione univoca che può prendere chiunque abbia fatto il contratto, diciamo che ti sei trovato nella condizione di poter insistere per via del modello fornitoti in vendita abbinata e la tua perseveranza ha fatto il resto.
Speravo in un qualcosa di oggettivo da potersi usare anche nel caso di altri modem (es. Dlink 5592)

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da marcof12

Speravo in un qualcosa di oggettivo da potersi usare anche nel caso di altri modem (es. Dlink 5592)

Io ti consiglio comunque di provare a richiedere una conciliazione tramite corecom, a me in sede di udienza non hanno chiesto nessuna evidenza del "problema tecnico", mi è solo stato chiesto il motivo della mia richiesta e non appena ho iniziato a spiegare a livello tecnico cosa mi ha impedito da sempre di usarlo come modem principale il rappresentante di Wind ha tagliato corto proponendomi l'accordo

Tentar non nuoce, magari cercando nel thread dedicato al tuo modem qualche malfunzionamento che riesci a riprodurre tanto per avere qualcosa a tuo favore

[buzzlight]

Vi riporto l'esito come da oggetto:
ESITO CONCILIAZIONE:

“Premesse di WindTre

Il cliente asserisce che non avrebbe dovuto sostenere spese per il modem, facendo riferimento alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS.

WindTre osserva che le uniche azioni per non essere vincolati al modem sono le segueti:
I clienti che desiderano un’offerta per telefonare e navigare da rete fissa senza essere vincolati al Modem fornito da Wind Tre, possono sottoscrivere il listino Wind Absolute o Tre Absolute.
L’offerta ottempera alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, sul principio del cosiddetto “modem libero”
Dalle verifiche effettuate non risulta che sia stata scelta dal Cliente una delle opzioni più sopra indicate e, quindi, si conferma la gestione ordinaria; si specifica che il cambio piano ha un costo una tantum di € 24,90 e che il cliente acquisterà il modem pagando le rate residue fino a totale di 48, senza alcun costo finale.


In realtà, wind non mi ha mai proposto di passare al nuovo piano. Cmq se qualcuno fosse interessato, può farlo!!

Per chiudere la questione wind mi ha offerto rimborso e passaggio a wind absolute grauito.

[Lorenzo988]

@buzzlight
Quando hai attivato l'offerta? Prima o dopo la l'entrata in vigore della delibera?

[buzzlight]

Originariamente inviato da Lorenzo988

@buzzlight
Quando hai attivato l'offerta? Prima o dopo la l'entrata in vigore della delibera?

Prima, GENNAIO 2018.

[Yramrag]

In effetti, non mi risulta alcun opertatore che abbia soddisfatto l'articolo 5.1 della delibera 348/18/CONS.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Yramrag

In effetti, non mi risulta alcun opertatore che abbia soddisfatto l'articolo 5.1 della delibera 348/18/CONS.

Confermo, e addirittura nel mio caso durante la conciliazione mi è stato negato l'adeguamento dell'offerta passando ad una a pari prezzo senza modem incluso

[Yramrag]

Ma l'AGCOM cosa ci sta fare, oltre a farsi prendere a pesci in faccia?

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Yramrag

In effetti, non mi risulta alcun opertatore che abbia soddisfatto l'articolo 5.1 della delibera 348/18/CONS.

Riesumo il tuo messaggio di qualche giorno fa perché bazzicando su questo noto sito di notizie leggo che i pagliacci del "Consiglio di Stato" hanno sospeso l'applicazione dell'articolo 5 comma 1
Devo informarmi meglio in merito, ma veramente è una situazione surreale, tra ricorsi degli operatori e deroghe concesse per l'applicazione oltre i termini dell'entrata in vigore ora scopro anche una sospensione dell'articolo 5..
Che panzata

[worms]

Originariamente inviato da worms

Mi trovo nella situazione peggiore, forse.

Ho dato disdetta con gli aumenti di febbraio, quindi son passato ad altro operatore (locale).
TIM dopo qualche mese ha iniziato ad inviarmi fatture solo relative al modem.
Di sua spontanea scelta ha deciso di recidere il RID in banca e la fatturazione elettronica. Quindi per 2€ di rata me ne trovo almeno altri 3 tra spese postali e di invio fattura, oltre al 1.10 € di bollettino.

Dopo due FAX ancora non si riprendono il modem.
Adesso gli manderò il terzo (sarebbe il mio primo fax dopo la sentenza) e vediamo cosa mi rispondono.

ps: lo mando sempre all'800 di riferimento o lo mando alla segreteria di conciliazione tim per il veneto?

Originariamente inviato da Bovirus

@wroms

Hai letto i primi post con le info sullo scopo di questo thread?

Il tuo post a mio modo di vedere non centra nulla con lo scopo di questo thread.

Il tuo è un problema di pagamento di rate con il tuo operatore per cui devi postare nel thread del tuo operatore. Non qui.

Alla fine la net neutrality mi ha fatto vincere il ricorso al corecom.
Ma questa è un'altra storia che, forse, posterò sul thread del mio operatore.

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da worms

Alla fine la net neutrality mi ha fatto vincere il ricorso al corecom.

bravissimo, anch'io ho vinto un ricorso al corecom, per una fattura di CREDITO di miserissimi 40 euro, che wind si era "dimenticata" di pagarmi da quasi DUE ANNI (QUANTI solleciti e decine di telefonate ma nulla)... alla fine, dopo una trafila lunghissima e macchinosa, mi sono organizzato per un'udienza telematica via webcam presso il corecom regione emilia-romagna, dove mi hanno dato ragione ed hanno imposto a wind di saldare entro 120gg

Il tuo ricorso riguardava il router che hai restituito?

Chiedo scusa per l'OT ma la questione del modem libero mi interessa tantissimo, con un semplice ONT da 20 euro ed un'ottimo router mikrotik (rbm 33G, con openwrt 19.07) risolverei per sempre la mia connessione con la fibra ottica

[kiko89]

Buonasera ragazzi,
sono utente wind infostrada 100 mega da due anni (che farò il 05/02/2020).
Pago i 2 euro di modem (che non uso avendo un fritz 7590).
Avrei due quesiti da porvi:

1. Posso restituire il modem e smettere di pagare i 2 euro? E chiedere un'eventuale rimborso per i due anni già pagati?
2. Nell'occasione posso chiedere un passaggio a wind absolute non avendo bisogno di modem?

Grazie mille a tutti

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da kiko89

Buonasera ragazzi,
sono utente wind infostrada 100 mega da due anni (che farò il 05/02/2020).
Pago i 2 euro di modem (che non uso avendo un fritz 7590).
Avrei due quesiti da porvi:

1. Posso restituire il modem e smettere di pagare i 2 euro? E chiedere un'eventuale rimborso per i due anni già pagati?
2. Nell'occasione posso chiedere un passaggio a wind absolute non avendo bisogno di modem?

Grazie mille a tutti

1) Difficile che Wind accetti il reso del modem considerata la sospensione dell'articolo 5 della famosa delibera. Rimborso per i due anni lo vedo ancora più improbabile, ma ti posso consigliare di parlarne con il 155 ed eventualmente avviare una pratica di conciliazione tramite corecom.

2) Puoi chiederlo subito pagando le spese residue di modem e costo cambio offerta presumo. Ma il prezzo attuale è veramente una ladroneria.

[cicillo68]

Volevo segnalare questo articolo:
https://www.dday.it/redazione/33904/...m-puo-renderlo

[JitterPing]

Originariamente inviato da kiko89

Buonasera ragazzi,
sono utente wind infostrada 100 mega da due anni (che farò il 05/02/2020).
Pago i 2 euro di modem (che non uso avendo un fritz 7590).
Avrei due quesiti da porvi:

1. Posso restituire il modem e smettere di pagare i 2 euro? E chiedere un'eventuale rimborso per i due anni già pagati?
2. Nell'occasione posso chiedere un passaggio a wind absolute non avendo bisogno di modem?

Grazie mille a tutti

Ciao a tutti, mi unisco a kiko89 avendo una situazione (e domande) simile, che riguarda più che altro le durate "sfalsate" tra abbonamento e rate del modem.

Ho sottoscritto un contratto 200 mega con Infostrada a marzo 2018, con 2 euro di modem al mese per 48 mesi.
Essendo arrivato a scadenza del contratto (24 mesi) ma a metà percorso del modem, cosa succederà tra poco più di un mese (anche sulla base del ricorso degli operatori respinto pochi minuti fa)?
Ovviamente se non faccio nulla il contratto e la rata del modem vanno avanti, ma se passo ad altro gestore le rate restanti sono da saldare? Si può evitare? Si può richiedere un rimborso?

E nel caso (più plausibile per me al momento) di restare con il medesimo operatore rimodulando l'offerta, cosa succedebbe?
Al momento l'offerta sottoscrivibile include sempre il modem (i 2 euro aggiuntivi li mette o li toglie alternativamente sulla base del periodo), ma sempre e comunque per 48 mesi!
In questo caso mi troverei con un contratto nuovo da 24 mesi, una rata per 48 mesi per il modem nuovo e altri 24 rate del modem legato al precedente contratto! Come se ne esce?

Il mio obbiettivo sarebbe quello di evitare come la peste i modem "suggeriti", restituire quello in mio possesso (recuperando qualcosa ove possibile) ed acquistarne uno buono per conto mio!

Grazie

[Bovirus]

Le richeiste in merito all'operatore vanno poste nel thread dedicato (FTTC o FTTH) dell'operatroe.

[ness.uno]

Il Tar, con due sentenze su ricorso di Tim e Wind 3 che Repubblica ha potuto leggere, dà ragione ad Agcom dopo due anni di braccio di ferro. Confermato il diritto ad attivare un'offerta con un modem di propria scelta e a smettere di pagare quello dell'operatore. Per gli utenti risparmi fino a qualche centinaia di euro.
Chiedo scusa, non avevo visto il link sopra.

[worms]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Il tuo ricorso riguardava il router che hai restituito?

Chiedo scusa per l'OT ma la questione del modem libero mi interessa tantissimo, con un semplice ONT da 20 euro ed un'ottimo router mikrotik (rbm 33G, con openwrt 19.07) risolverei per sempre la mia connessione con la fibra ottica

Io non ho mai restituito nulla, l'ho tenuto con me.
Soprattutto perchè se avessi avuto torto, almeno avrei avuto qualcosa da usare come fermacarte costoso (4€ x 48mesi).

L'ho spedito ieri e ho caricato la prova sul procedimento.

Originariamente inviato da JitterPing

Ciao a tutti, mi unisco a kiko89 avendo una situazione (e domande) simile, che riguarda più che altro le durate "sfalsate" tra abbonamento e rate del modem.

Ho sottoscritto un contratto 200 mega con Infostrada a marzo 2018, con 2 euro di modem al mese per 48 mesi.
Essendo arrivato a scadenza del contratto (24 mesi) ma a metà percorso del modem, cosa succederà tra poco più di un mese (anche sulla base del ricorso degli operatori respinto pochi minuti fa)?
Ovviamente se non faccio nulla il contratto e la rata del modem vanno avanti, ma se passo ad altro gestore le rate restanti sono da saldare? Si può evitare? Si può richiedere un rimborso?

E nel caso (più plausibile per me al momento) di restare con il medesimo operatore rimodulando l'offerta, cosa succedebbe?
Al momento l'offerta sottoscrivibile include sempre il modem (i 2 euro aggiuntivi li mette o li toglie alternativamente sulla base del periodo), ma sempre e comunque per 48 mesi!
In questo caso mi troverei con un contratto nuovo da 24 mesi, una rata per 48 mesi per il modem nuovo e altri 24 rate del modem legato al precedente contratto! Come se ne esce?

Il mio obbiettivo sarebbe quello di evitare come la peste i modem "suggeriti", restituire quello in mio possesso (recuperando qualcosa ove possibile) ed acquistarne uno buono per conto mio!

Grazie

A quanto pare puoi restituirlo e chiedere che smettano di farti pagare le rate.

[zephyr83]

però chi ha già pagato per un anno non è tanto giusto che receda riconsegnando il modem all'operatore gratuitamente. in un anno a 2 o 4 euro il modem te lo sei bello che pagato, te lo dovresti tenere.
va bhe dai almeno la questione è stata chiara, ora vediamo di quanto i vari operatori alzeranno le tariffe .....Wind ha già iniziato!

[itsrv]

Originariamente inviato da zephyr83

però chi ha già pagato per un anno non è tanto giusto che receda riconsegnando il modem all'operatore gratuitamente. in un anno a 2 o 4 euro il modem te lo sei bello che pagato, te lo dovresti tenere.
va bhe dai almeno la questione è stata chiara, ora vediamo di quanto i vari operatori alzeranno le tariffe .....Wind ha già iniziato!

A me mancano 24 rate da 5 euro... 120 euro totali.

Cmq, ovviamente, quì sono tutte cose che si fanno di principio...la sostanza è poca