[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Maxking]

Buongiorno boys,domenica devo attivare l'offerta Absolute 100 a mio suocero,acqusitero' separatamente lo Zyxel VMG8825 onde evitare problemi di telefonia VOIP...
Una domanda,per non incorrerre ad altre spese nascoste in futuro, la sim dati da 100GB e' attivabile anche successivamente stipulato il contratto online? ci sono ulteriori spese in futuro che sapete?
Grazie per avermi illuminato

[Andrea786]

Originariamente inviato da Maxking

Buongiorno boys,domenica devo attivare l'offerta Absolute 100 a mio suocero,acqusitero' separatamente lo Zyxel VMG8825 onde evitare problemi di telefonia VOIP...
Una domanda,per non incorrerre ad altre spese nascoste in futuro, la sim dati da 100GB e' attivabile anche successivamente stipulato il contratto online? ci sono ulteriori spese in futuro che sapete?
Grazie per avermi illuminato

da quello che ne so la sim con 100gb deve essere richiesta al momento della stipula del contratto ed ha un termine di tempo per essere ritirata nel negozio se uno non ha un numero Wind mobile

[Maxking]

..simulando acquisto on line, non mensiona l'acquisto della sim...se avete altre notizie,no lui non ha altre SIM WIND,deve acqusitarla prima e poi al 155 fa abilitare i 100gb?

Originariamente inviato da Andrea786

da quello che ne so la sim con 100gb deve essere richiesta al momento della stipula del contratto ed ha un termine di tempo per essere ritirata nel negozio se uno non ha un numero Wind mobile

[Nico_77]

Originariamente inviato da Maxking

..simulando acquisto on line, non mensiona l'acquisto della sim...se avete altre notizie,no lui non ha altre SIM WIND,deve acqusitarla prima e poi al 155 fa abilitare i 100gb?

Non devi acquistare nulla. basta che ti rechi con il codice cliente e con documenti presso un negozio wind e ti forniscono loro la sim.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Maxking

..simulando acquisto on line, non mensiona l'acquisto della sim...se avete altre notizie,no lui non ha altre SIM WIND,deve acqusitarla prima e poi al 155 fa abilitare i 100gb?

infatti non ce da acquistare nulla ,quando fai la richiesta devi vedere se nell offerta è presente la SIM e una volta che ti hanno mandato il contratto via mail vai in un negozio Wind a farti attivare la SIM da 100gb , te lo dico perché anchio pensavo che potesse essere richiesta anche dopo anni invece mi hanno detto che ce un limite di alcuni mesi da quando è stato stipulato il contratto e nel caso di attivazione tramite il 155 o semplicemente un cambio piano sempre tramite il 155 deve essere richiesta al 155 e poi ritirata in negozio

[Maxking]

se lo faccio il contratto domenica del fisso on line, tempo che viene attivata la linea (15 giorni al massimo), la posso richeidere in un negozio...questo che chiedo...

Originariamente inviato da Andrea786

infatti non ce da acquistare nulla ,quando fai la richiesta devi vedere se nell offerta è presente la SIM e una volta che ti hanno mandato il contratto via mail vai in un negozio Wind a farti attivare la SIM da 100gb , te lo dico perché anchio pensavo che potesse essere richiesta anche dopo anni invece mi hanno detto che ce un limite di alcuni mesi da quando è stato stipulato il contratto e nel caso di attivazione tramite il 155 o semplicemente un cambio piano sempre tramite il 155 deve essere richiesta al 155 e poi ritirata in negozio

[Andrea786]

Originariamente inviato da Maxking

se lo faccio il contratto domenica del fisso on line, tempo che viene attivata la linea (15 giorni al massimo), la posso richeidere in un negozio...questo che chiedo...

penso di si in caso mai prova a sentire il 155 ma penso che anche alcuni giorno dopo l attivazione la puoi richiedere la sim

[davi92]

Originariamente inviato da Psyred

Da almeno un mese a questa parte la Absolute prevede le chiamate illimitate incluse.

Dalla trasparenza tariffaria viene indicato 25.99 con scatto e 30.99 con chiamate incluse, è nel riepilogo dell'offerta viene indicato sempre absolute senza la parola unlimited (che appunto indicano le chiamate gratis), anche se penso, anzi spero, che probabilmente saranno incluse, considerando che l'offerta con modem nel riepilogo costa 20.99


La cosa strana della absolute e che inserendo un indirizzo coperto da FTTH, invita a chiamare il numero verde per attivare l'offerta, probabilmente per vendere il modem ed ovviare al problema della mancanza dell'ont esterno

[Psyred]

Originariamente inviato da davi92

Dalla trasparenza tariffaria viene indicato 25.99 con scatto e 30.99 con chiamate incluse, è nel riepilogo dell'offerta viene indicato sempre absolute senza la parola unlimited (che appunto indicano le chiamate gratis), anche se penso, anzi spero, che probabilmente saranno incluse, considerando che l'offerta con modem nel riepilogo costa 20.99

Evidentemente non hanno ancora aggiornato quella pagina alla nuova promozione (che è recente).

Da https://www.infostrada.it/windabsolute/ le chiamate sono indicate come incluse. Sia nel Dettaglio Offerta che nel riepilogo mostrato in seguito a test di copertura.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Evidentemente non hanno ancora aggiornato quella pagina alla nuova promozione (che è recente).

Da https://www.infostrada.it/windabsolute/ le chiamate sono indicate come incluse. Sia nel Dettaglio Offerta che nel riepilogo mostrato in seguito a test di copertura.

Però continia a riportare "Offerta valida solo online fino al 7 gennaio 2020"...

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Però continia a riportare "Offerta valida solo online fino al 7 gennaio 2020"...

Avranno esagerato con lo spumante durante le feste

[Massimo 67]

Mi è arrivata la prima bolletta mensile, tra le varie voci di pagamento sono sparite quelle riguardo al pagamento delle rate residue del modem, mancavano ancora 20 rate da 4 euro ognuna.

[Ryuzaki_Eru]

Oggi mi hanno attivato la linea Internet200. Ho collegato lo Zyxel e il primo speedtest è preoccupante, molto lento. Spero sia solo questione di sincronizzazione o di aggiornamento della linea.

Intanto come faccio sullo Zyxel a vedere i valori della linea cosi li posto qua? Inoltre, consigliate di aggiornare il firmware?

[spaccacervello]

Originariamente inviato da Yramrag

Però continia a riportare "Offerta valida solo online fino al 7 gennaio 2020"...

Ogni tanto si ricordano di aggiornare, ed aggiungono un mese

Io nel passaggio da ADSL a FFTC Absolute 100 (fine Novembre) ho le chiamate incluse in area clienti (ed anche in bolletta visto che non ho nessun addebito), resta il fatto che nella bolletta di Dicembre sia indicata ancora Absolute+ (ADSL) con il vecchio prezzo (~33€) ora aspetto la bolletta di Gennaio per un'eventuale protesta

[Valjean]

Ho un abbonamento FTTC 100 Mbps con Wind da quasi due anni e da circa sei mesi la velocità massima che registro con i vari SpeedTest, Fast, ecc è di 38 Mbps. Ricordo che le prime settimane ero a circa 90-95 Mbps (anche perché ho gli armadi Wind/Tim/Fastweb a 30 metri dal portone del palazzo).

Ora che a casa sono aumentate le utenze, avere una banda maggiore mi farebbe comodo. Posso chiamare per chiedere perché la velocità è così bassa oppure è inutile perché i 38 Mbps rientrano ampiamente nella velocità minima garantita, ammesso che ce ne sia una?

Mi confermate che passare alla Fibra 1000 (disponibile al mio indirizzo) non è possibile ma solo, eventualmente, chiedere pagando i 25€ se è possibile passare ai 200 mbps?

Grazie

[davi92]

Originariamente inviato da Psyred

Evidentemente non hanno ancora aggiornato quella pagina alla nuova promozione (che è recente).

Da https://www.infostrada.it/windabsolute/ le chiamate sono indicate come incluse. Sia nel Dettaglio Offerta che nel riepilogo mostrato in seguito a test di copertura.

Se per errato intendi la trasparenza, in teoria non lo è, in quando nella trasparenza di solito indicano il prezzo a "listino" senza eventuali sconti promozionali, poi che gli sconti durano 365 l'anno è un altro discorso.

In ogni caso rimane un'ottima offerta per quello che offre, anche se non ho capito se i già clienti possono attivarla, e se si con quali condizioni.

[Ryuzaki_Eru]

Originariamente inviato da Ryuzaki_Eru

Oggi mi hanno attivato la linea Internet200. Ho collegato lo Zyxel e il primo speedtest è preoccupante, molto lento. Spero sia solo questione di sincronizzazione o di aggiornamento della linea.



Intanto come faccio sullo Zyxel a vedere i valori della linea cosi li posto qua? Inoltre, consigliate di aggiornare il firmware?

Rettifico quanto detto, almeno attualmente. Ho fatto vari speedtest sia con cavo LAN sia in wifi e i risultati sembrano ottimi in download, meglio di fastweb al momento, ma in upload non si smuove dai 20mb/s, con fastweb invece andavo stabilmente a 30/32.
Per quanto riguarda il download comunque, sia con cavo che con wifi, in base al server scelto per effettuare il test ci sono differenze abissali: con alcuni server ho raggiunto anche i 187mb/s, con altri anche 130mb/s.

Rinnovo inoltre la domanda sul router: come faccio a vedere tutti i valori della linea in modo da poterli postare per avere un vostro parere?

[pitx]

Originariamente inviato da Valjean

Ho un abbonamento FTTC 100 Mbps con Wind da quasi due anni e da circa sei mesi la velocità massima che registro con i vari SpeedTest, Fast, ecc è di 38 Mbps. Ricordo che le prime settimane ero a circa 90-95 Mbps (anche perché ho gli armadi Wind/Tim/Fastweb a 30 metri dal portone del palazzo).

Ora che a casa sono aumentate le utenze, avere una banda maggiore mi farebbe comodo. Posso chiamare per chiedere perché la velocità è così bassa oppure è inutile perché i 38 Mbps rientrano ampiamente nella velocità minima garantita, ammesso che ce ne sia una?

Mi confermate che passare alla Fibra 1000 (disponibile al mio indirizzo) non è possibile ma solo, eventualmente, chiedere pagando i 25€ se è possibile passare ai 200 mbps?

Grazie

Banda minima garantita per AGCOM con il software Nemesys per la 100mbit devono essere minimo 50 in download e 10 in upload.
Ti registri, fai le misurazioni e poi decidi sul da farsi

[Psyred]

Originariamente inviato da Valjean

Ho un abbonamento FTTC 100 Mbps con Wind da quasi due anni e da circa sei mesi la velocità massima che registro con i vari SpeedTest, Fast, ecc è di 38 Mbps. Ricordo che le prime settimane ero a circa 90-95 Mbps (anche perché ho gli armadi Wind/Tim/Fastweb a 30 metri dal portone del palazzo).

Ora che a casa sono aumentate le utenze, avere una banda maggiore mi farebbe comodo. Posso chiamare per chiedere perché la velocità è così bassa oppure è inutile perché i 38 Mbps rientrano ampiamente nella velocità minima garantita, ammesso che ce ne sia una?

Gli obiettivi prefissati di velocità minima sono anche riportati nel primo post: 50/4 Mb per il profilo 200/20 Mb, 40/4 per il 100/20 Mb.

Comunque posta le statistiche di linea; non è detto che il calo sia correlato a fenomeni di saturazione, potrebbe anche trattarsi di un guasto a livello fisico.

Originariamente inviato da Valjean

Mi confermate che passare alla Fibra 1000 (disponibile al mio indirizzo) non è possibile ma solo, eventualmente, chiedere pagando i 25€ se è possibile passare ai 200 mbps?

Grazie

Esatto, attualmente Wind Tre non permette il passaggio diretto da FTTC a FTTH. Al limite potresti triangolare con un operatore che non preveda vincoli (per esempio FTTC Wind ===> FTTC Fastweb ===> FTTH Wind).

[Valjean]

Originariamente inviato da Psyred

Gli obiettivi prefissati di velocità minima sono anche riportati nel primo post: 50/4 Mb per il profilo 200/20 Mb, 40/4 per il 100/20 Mb.

Grazie, avrei dovuto leggerlo per bene.

Comunque posta le statistiche di linea; non è detto che il calo sia correlato a fenomeni di saturazione, potrebbe anche trattarsi di un guasto a livello fisico.

Eccole qui:

Downstream Rate:41248 Kbps
Upstream Rate:21597 Kbps
Downstream Line Measured Values
Maximum Attainable Rate:42667 Kbps
Noise Margin:12.5 dB
Line Attenuation:10.5 dB
Power:12.2 dBm
Upstream Line Measured Values
Maximum Attainable Rate:24557 Kbps
Noise Margin:8.4 dB
Line Attenuation:7.1 dB
Power:-22.4 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:29881
XTUCFEC Errors:175409
XTURCRC Errors:580
XTUCCRC Errors:7
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

Come sono i valori?

Il modem D-Link è l'unico apparecchio collegato al cavo telefonico che entra dentro casa. Il resto dell'impianto telefonico è poi collegato aull'uscita VoIP del modem.
Qualche mese fa è venuto un tecnico Telecom, mandato da Wind perché avevo segnalato l'assenza di rete, è ha montato, gratuitamente, una placchetta bianca Telecom RJ11 dove entra in casa il cavo telefonico perché diceva che come avevo effettuato io il collegamento non andava bene (avevo comunque 93 Mbps). Dopo questa modifica non ho controllato la velocità o comunque non ricordo di averlo fatto. Comunque problema alla rete non ce ne era stando a lui, è il modem che all'improvviso ha ripreso a funzionare con lui presente.

Esatto, attualmente Wind Tre non permette il passaggio diretto da FTTC a FTTH. Al limite potresti triangolare con un operatore che non preveda vincoli (per esempio FTTC Wind ===> FTTC Fastweb ===> FTTH Wind).

Purtroppo sono vincolato per altri due anni. Non ho approfittato della recente rimodulazione perché i 100GB sulla sim mi sono utili.