[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dmann9999]

Originariamente inviato da Bigbey

@Emopunk: Perfetto sei a meno di 200 metri dall'armadio. Per chiedere un upgrade a 200 Mega, se la tua offerta non prevede la max velocità inclusa, dovrai necessariamente sottoscrivere queste nuove Tim Super...tramite assistenza social. No 187. In prima pag. di questo topic le trovi descritte nel dettaglio (costi, cavilli, a cosa stare attenti ecc.).

dai parametri che ha non è cosi, (ha pure il profilo a 30 mega) o ha una linea disastrata o non so

[Emopunk]

Originariamente inviato da dmann9999

dai parametri che ha non è cosi, è tipo a 600 metri dall'armadio, ed a pure il profilo a 30 mega

Ti rinnovo la domanda fatta nel post prima. Dici che non potrebbero quantomeno passarmi a 100 senza tanti sbattimenti e necessità di smontare e configurare un nuovo modem?

[dmann9999]

è una linea strana... l'attenuazione sembra più che buona, non è che sei in rigida o qualcosa del genere? l'impianto interno lo hai sistemato?

[Emopunk]

Originariamente inviato da dmann9999

è una linea strana... l'attenuazione sembra più che buona, non è che sei in rigida o qualcosa del genere? perchè non torna con quella attenuazione di 9 in down dovresti avere almeno mega in down... troppo strano

Credo che i limiti li hanno imposto. Quando mi hanno passato da ADSL a Fibra senza costi aggiuntivi e con modem gratuito. Ti risulta possa essere questa la spiegazione?

[dmann9999]

Originariamente inviato da Emopunk

Credo che i limiti li hanno imposto. Quando mi hanno passato da ADSL a Fibra senza costi aggiuntivi e con modem gratuito. Ti risulta possa essere questa la spiegazione?

quello si... quindi hai la fibra a 30 mega castrata commercialmente...
l'impianto interno lo hai sistemato? (vedi in prima mpagina) perchè probabilmente hai impianto in parallelo (tipo per adsl)
quindi controlla l'impianto e poi riposta i valori magari

[Emopunk]

Originariamente inviato da dmann9999

quello si... quindi hai la fibra a 30 mega castrata commercialmente...
l'impianto interno lo hai sistemato? (vedi in prima mpagina) perchè probabilmente hai impianto in parallelo (tipo per adsl)
quindi controlla l'impianto e poi riposta i valori magari

Venne il tecnico a casa a fare l'upgrade. Cosa devo controllare in particolare?

[dmann9999]

Originariamente inviato da Emopunk

Venne il tecnico a casa a fare l'upgrade. Cosa devo controllare in particolare?

post 2 in prima pagina per l'impianto qui

ma prenditi un' oretta e leggi la prima pagina di questo thread.
comunque riguardando bene con calma i valori a 60 mega ci arrivi se richiedi la 100, con la 200 forse a 80 (se il tuo impianto interno è a posto)

[Emopunk]

Originariamente inviato da dmann9999

post 2 in prima pagina per l'impianto qui

ma prenditi un' oretta e leggi la prima pagina di questo thread.
comunque riguardando bene con calma i valori a 60 mega ci arrivi se richiedi la 100, con la 200 forse a 80 (se il tuo impianto è a posto)

Sì la sto leggendo da ieri la prima pagina. Molto utile. Devo approfondire dei paragrafi. Intanto grazie per le dritte che mi state dando. Da quello che dici mi confermi che lo sweet spot sarebbe la 100, per il mio caso. O sbaglio?

[Animatronio]

ma si può sapere che cazzo mi stanno combinando quei caproni della tim? è da un mese che mi stanno facendo impazzire
oltre a quel simpatico addebito di 120€ di cui vi parlavo pochi giorni fa, oggi mi arriva la mail di benvenuto per la tim super mega (oggi, è già attiva da un mese... ) e nel pdf delle condizioni contrattuali mi ritrovo
1:


che è già sbagliata perché dovrei avere le chiamate gratuite, ma soprattutto
2:


che solo loro sanno come, dove, quando e perché cazzo l'hanno attivata, visto che io manco se me l'avessero proposta gratuitamente l'avrei voluta

e mo che devo fare, altro fax dove gli bestemmio dietro di tutto? e che due palle, finitela di rubarmi i soldi MALEDETTI LADRI
secondo voi è normale tutto ciò?

[Bigbey]

@Animatronio: Per l'opzione smart home si, compare a tutti i contratti ma viene addebitata solo a chi ne ha fatto richiesta, pertanto lato opzione smart home sei tranquillo. Lato chiamate, dovrebbe arrivarti un altro pdf con scritto le chiamate gratis. Controlla in mytimfisso da sito>le mie comunicazioni.

[Animatronio]

Originariamente inviato da Bigbey

@Animatronio: Per l'opzione smart home si, compare a tutti i contratti ma viene addebitata solo a chi ne ha fatto richiesta, pertanto lato opzione smart home sei tranquillo. Lato chiamate, dovrebbe arrivarti un altro pdf con scritto le chiamate gratis. Controlla in mytimfisso da sito>le mie comunicazioni.

c'è la Standalone opzione VOCE per TIM UP datata 20/11/2019 però, questo nuovo contratto è datato 18/12

edit: lol, le comiche... ero in chat con un operatore sul pc, alla richiesta di chiarimenti sull'addebito di 120€ mi ha terminato la conversazione... pazzesco

[dmann9999]

Originariamente inviato da Emopunk

Sì la sto leggendo da ieri la prima pagina. Molto utile. Devo approfondire dei paragrafi. Intanto grazie per le dritte che mi state dando. Da quello che dici mi confermi che lo sweet spot sarebbe la 100, per il mio caso. O sbaglio?

penso di si, ma sono tutte illazioni, magari aggancerai pure di più se hai l'impianto interno non a posto e lo sistemi

[Animatronio]

sono riuscito a chattare con un altro che mi ha detto di aver visto la chat precedente col collega, dice che per la storia dell'addebito ha visto la segnalazione del 187 e mi chiameranno lunedì... vedremo
per il resto mi fido di bigbey, spero non facciano ulteriori cagate nella fattura

[Firephoenix]

Salve,
2gg fa mi hanno attivato la fttc 200mb tim, la super mega.

Nonostante abbia fatto la procedura per fibra SENZA modem e mi sia fatto confermare a voce che era senza modem (ora questa opzione si richiede solo per telefono, così posson fingere di aver capito male)....

si presenta il tecnico e dice che lui ha istruzioni di lasciarmi il modem e se non lo accetto deve andarsene e non solo devo rifare tutta la richiesta daccapo,
ma mi fa capire che è facile che il "disguido" si ripeta.

Chiamo il 187 con lui lì e mi dicono che l'unica è acettare il modem e poi fare restituzione prodotto col modulo presente sul sito, entro 14gg.

Ho trovato la pag con indirizzo e relativo modulo di spedizione, ma la mia paura è che capiscano di nuovo male e mi chiudano pure il contratto tel/fibra, così siamo daccapo.
Può succedere o sto tranquillo?
Consigli?

[capisconosempremale]

Originariamente inviato da Firephoenix

Salve,
2gg fa mi hanno attivato la fttc 200mb tim, la super mega.

Nonostante abbia fatto la procedura per fibra SENZA modem e mi sia fatto confermare a voce che era senza modem (ora questa opzione si richiede solo per telefono, così posson fingere di aver capito male)....

si presenta il tecnico e dice che lui ha istruzioni di lasciarmi il modem e se non lo accetto deve andarsene e non solo devo rifare tutta la richiesta daccapo,
ma mi fa capire che è facile che il "disguido" si ripeta.

Chiamo il 187 con lui lì e mi dicono che l'unica è acettare il modem e poi fare restituzione prodotto col modulo presente sul sito, entro 14gg.

Ho trovato la pag con indirizzo e relativo modulo di spedizione, ma la mia paura è che capiscano di nuovo male e mi chiudano pure il contratto tel/fibra, così siamo daccapo.
Può succedere o sto tranquillo?
Consigli?

Basta che leggi un paio di post sopra e vedi se stare tranquillo o meno.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Animatronio

edit: lol, le comiche... ero in chat con un operatore sul pc, alla richiesta di chiarimenti sull'addebito di 120€ mi ha terminato la conversazione... pazzesco

beh, se ti esprimi con lo stesso stile sboccato che stai utilizzando poco sopra, non mi stupisce...

[dmann9999]

Originariamente inviato da capisconosempremale

Basta che leggi un paio di post sopra e vedi se stare tranquillo o meno.

occhio che duri poco così

vedo che la pioggia cade anche oggi

[dmann9999]

Originariamente inviato da Firephoenix

Salve,
2gg fa mi hanno attivato la fttc 200mb tim, la super mega.

Nonostante abbia fatto la procedura per fibra SENZA modem e mi sia fatto confermare a voce che era senza modem (ora questa opzione si richiede solo per telefono, così posson fingere di aver capito male)....

si presenta il tecnico e dice che lui ha istruzioni di lasciarmi il modem e se non lo accetto deve andarsene e non solo devo rifare tutta la richiesta daccapo,
ma mi fa capire che è facile che il "disguido" si ripeta.

Chiamo il 187 con lui lì e mi dicono che l'unica è acettare il modem e poi fare restituzione prodotto col modulo presente sul sito, entro 14gg.

Ho trovato la pag con indirizzo e relativo modulo di spedizione, ma la mia paura è che capiscano di nuovo male e mi chiudano pure il contratto tel/fibra, così siamo daccapo.
Può succedere o sto tranquillo?
Consigli?

il mio consiglio è non fidarti, non farlo.
che poi ci vogliono mesi di sbattimento a sistemare la pratica. il modem NON ACCETTARLO. Se lo accetti tu passi automaticamente dalla parte del torto

[Sakurambo]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Ciao, mi è capitato una volta un caso simile in cui il consulente ha fatto quanto chiedi tu, adesso se sia la prassi o meno non so dirtelo in quanto mi è capitato solo quello. Ma il secondo numero non potresti farlo diventare voip in modo da avere una sola linea?

Originariamente inviato da dmann9999

passa il secondo numero in voip come dice giustamente Wuillyc2 facendo la portabilità a clouditalia o altri provider, io ho scelto olimontel. contestualmente la linea verrrà disattivata. il numero rimarrà così nella tua disponibilità (e potrai continuare a usarlo come numero voip inserendo i dati in un ata o nei vari fritzbox ad esempio).
Io ho fatto cosi per ridurre le spese fisse (bollette Tim) in una ditta, e ovviamente non perdere il numero, che per una ditta è molto importante
certo che cosi poi ti assumi il rischio che non hai più un numero telefonico in assenza di corrente o nel caso di assenza di internet / guasto al router (se salta internet sei irraggiungibile per i clienti).
E poi ovviamente l'eventuale allarme presente in ditta necessiterà di un modulo gsm per funzionare.

Innanzitutto grazie dei suggerimenti.
Anche io ci avevo pensato ma mi sfuggono un po di cose, io attualmente ho un centralino che mi gestisce i due numeri e i relativi interni. Nel centralino arriva diretto il numero che vorrei spostare e in una seconda porta arriva il numero uscito dal router telecom. ( quello della fibra)
Se trasformo il primo numero in voip, dovrei poi caricare i dati del voip nel router tim e magari farlo uscire dalla seconda porta del router tim per andare dove entra oggi nel centralino. Corretto?
Cos’è un ata?

[dmann9999]

Originariamente inviato da Sakurambo

Innanzitutto grazie dei suggerimenti.
Anche io ci avevo pensato ma mi sfuggono un po di cose, io attualmente ho un centralino che mi gestisce i due numeri e i relativi interni. Nel centralino arriva diretto il numero che vorrei spostare e in una seconda porta arriva il numero uscito dal router telecom. ( quello della fibra)

Se trasformo il primo numero in voip, dovrei poi caricare i dati del voip nel router tim e magari farlo uscire dalla seconda porta del router tim per andare dove entra oggi nel centralino. Corretto?

si... col router tim però non riesci a mettere numeri non tim, a meno che non sia un fritzbox 7590. il 7590 potrebbe farti direttamente da centralino anche (dipende però quanti interni hai...), eliminando robaccia inutile, e fa anche da base dect per i cordless
puoi registrare fino a 6 cordless che potrebbero diventare tuoi interni e poi ha 2 prese fon

Originariamente inviato da Sakurambo

Cos’è un ata?

è un apparecchio che trasforma un numero voip in una linea tradizionale dato che ha una uscita fon... quando i modem non avevano prese fon si usavano gli ata... ma parliamo degli albori del voip (tipo 15 anni fa)... e se scegli un ata occhio che le password voip tim sono particolarmente lunghe e pochi ata sono compatibili, il problema di solito non si pone invece per fornitori di voip commerciali