COOPVOCE

[unnilennium]

stanno sicuramente lavorando sulla rete, speriamo sia una cosa veloce. continuo a pensare che sia meglio di kena, anche se adesso che fanno le modifiche non so più come sarà... kena ha una politica di prezzi più aggressiva sicuramente.

[ironia]

Originariamente inviato da unnilennium

stanno sicuramente lavorando sulla rete, speriamo sia una cosa veloce. continuo a pensare che sia meglio di kena, anche se adesso che fanno le modifiche non so più come sarà... kena ha una politica di prezzi più aggressiva sicuramente.

sono entrambi su rete tim, ma offrono anche meno (esempio europa) e senza certezze di aumenti

magari coopvoce su rete vodafone

[Bik]

Originariamente inviato da ironia

buongiorno mi è già successo un paio di volte che mi perde segnale di rete, che sia dovuto all'imminente FUll MVNO..

in rete ho trovato altre segnalazioni simili

Sta succedendo anche a mia figlia, mentre a me oggi va regolarmente.

Ieri ho avuto il segnale assente, ritornato regolarmente dopo avere riavviato il telefono.

[ase]

vi risulta che se uno ha una sim coop da qualche giorno e fa la portabilità altrove perda il credito residuo? A me sembra poco probabile ma l'addetto al supermercato mi ha detto che è cosi (io l'ho presa per portarla a ho...)

[biometallo]

Originariamente inviato da ase

vi risulta che se uno ha una sim coop da qualche giorno e fa la portabilità altrove perda il credito residuo? A me sembra poco probabile ma l'addetto al supermercato mi ha detto che è cosi (io l'ho presa per portarla a ho...)

questa storia non l'ho mai sentita e mi pare decisamente strana... ad ogni modo dovrebbe essere specificato nelle clausole contrattuali

https://private.coopvoce.it/share/do...dd6fead021.pdf


qui trovo solo che il rimborso del credito residuo può essere fatto direttamente in un punto vendita coop e pagato in tre modalità
in buono spesa;
in contanti;
trasferendo il traffico acquistato residuo su un'altra utenza CoopVoce.

https://www.coopvoce.it/web/assistenza/faq

Magari l'ha detto anche in buona fede, ma secondo me ti ha detto una cosa errata.

[unnilennium]

Io sono passato a kena ed ho avuto il credito residuo senza problemi, dopo qualche giorno

Inviato dal mio Mi 9 Lite utilizzando Tapatalk

[ase]

grazie ad entrambi.

[Bik]

Originariamente inviato da ase

vi risulta che se uno ha una sim coop da qualche giorno e fa la portabilità altrove perda il credito residuo? A me sembra poco probabile ma l'addetto al supermercato mi ha detto che è cosi (io l'ho presa per portarla a ho...)

Si, in quelle di recente attivazione il credito presente nella scheda è conteggiato come bonus, quindi non trasferibile.

Vengono trasferiti gli importi delle ricariche successive non utilizzate.

[biometallo]

Originariamente inviato da Bik

Si, in quelle di recente attivazione il credito presente nella scheda è conteggiato come bonus, quindi non trasferibile.

Capito e in effetti facendo una ricerca veloce trovo conferma a quanto dici:
CoopVoce: sulle nuove SIM solo 1 euro di credito standard e 4 euro di credito bonus

"L’unica differenza è che quel credito bonus andrà perso se il cliente decide di cessare la propria linea o effettuare la portabilità verso altro gestore (come succede praticamente con tutti gli operatori di rete mobile)."

[DelusoDaTiscali]

Luglio, è ora di mollare Coopvoce!

Ho ricevuto il messaggio che invita a recarsi al desk Coopvoce per ritirare la nuova sim ingannevolmente chiama ta "Evolution" (evoluzione per loro ovviamente, a me che cambia se loro diventano full mvno?), specificando che sarà "gratis" (perché me la volevano far pagare?) e mettendo un termine perentorio di 14gg (e se fossi malato o fuori dall' Italia?).

Visto che mi costringono ad uscir di casa invece che al desk di Coopvoce vado a quello di Ho mobile, con 1 euro (e sì, devo pagare...) prendo la sim con chiamate illimitate, 70Gb e 1000 messaggi ad un euro al mese in meno.

Nulla di tutto ciò mi serve, né mi interessa risparmiare un euro, ma se mi costringi ad uscir di casa, potendo, lo faccio per i fatti miei mica per i fatti tuoi!

[Lamp1]

Cosa avrebbe di indispensabile? Più memeoria penso ma non capisco perch? l'obbligo alla sostituzione. A me non è arrivato niente ma dovrei passare ad iliad in breve, pretendono 9 euro per cambiare piano, quando gli basta un clic, i 9 euro di attivazione li do ad un'altro gestore per attivarmi un'offerta + conveniente.

[Katsaros]

Originariamente inviato da DelusoDaTiscali

Ho ricevuto il messaggio che invita a recarsi al desk Coopvoce per ritirare la nuova sim ingannevolmente chiama ta "Evolution" (evoluzione per loro ovviamente, a me che cambia se loro diventano full mvno?), specificando che sarà "gratis" (perché me la volevano far pagare?) e mettendo un termine perentorio di 14gg (e se fossi malato o fuori dall' Italia?)

Originariamente inviato da Lamp1

Cosa avrebbe di indispensabile? Più memeoria penso ma non capisco perch? l'obbligo alla sostituzione.

https://www.mondomobileweb.it/181223...ion-full-mvno/

Nel messaggio si fa riferimento ad un termine di 2 settimane dalla ricezione del messaggio per richiedere la sostituzione gratuita. In realtà, la scadenza dovrebbe essere riferita solo al codice fornito e non in generale alla possibilità di sostituire la SIM. Infatti, finora CoopVoce non ha ancora previsto una scadenza per la sostituzione gratuita della SIM

[unnilennium]

personalmente, mi sono trovato bene con coopvoce. copertura tim, servizi comparabili senza sovrapprezzo, e ovviamente la copertura, che era quello che mi serviva. avevo un'offerta poco conveniente, e sono passato a kena mobile, che manteneva la copertura e forniva più giga ed sms. con il cambio però ho visto un peggioramento della qualità dei servizi, il servizo ti ho cercato fa pena, perchè non arriva mai puntuale, sia che sia non raggiungibile che su occupato. però le offerte coop non sono comparabili al momento, purtroppo. altrimenti ripasserei a coop di corsa.

[Lamp1]

Pure io non critico la qualità e soprattutto il fatto che in molti anni non hanno mai rimodulato le tariffe, prendi un piano e ti rimane per sempre.
Unica pecca per quelli come me che avevano 4 sim coopvoce con il piano minore, 1 GB e 200 minuti a 5 euro è che per passare a quello nuovo con il doppio di giga e minuti allo stesso prezzo che poteva bastare, bisogna per forza pagare i 9 euro di attivazione, ma la scheda è già attiva quindi è una forzatura. A quel punto tanto vale prendersi una iliad che con poco più di 5 euro ti dà un pacchetto infinitamente superiore e molto importante, per sempre.
Morale, 3 su 4 già passate ad iliad da un paio di anni e l'ultima credo a breve seguirà.

[unnilennium]

sono d'accordo su tutto, però resta il nodo copertura di rete, ma vale per tutti gli operatori. a me della velocità di rete non interessa minimamente, e neanche del volume abnorme di giga, perchè non me ne servono tanti, però se non riesco a navigare, e magari telefonare, mi girano parecchio, quindi prima di cambiare, consiglio sempre di considerare la copertura nei posti dove si vie lavora, inutile pagare pochissimo e poi non avere rete. coopvoce è tim, e nella mia zona va benissimo.

[Katsaros]

Originariamente inviato da Lamp1

per passare a quello nuovo con il doppio di giga e minuti allo stesso prezzo che poteva bastare, bisogna per forza pagare i 9 euro di attivazione, ma la scheda è già attiva quindi è una forzatura

Sì vabbé... pensa che con la maggior parte dei provider non puoi nemmeno cambiare piano/promozione. Due anni fa ho cambiato promozione pagando quei 9 euro per avere 7,5 volte i GB che avevo prima ma al contempo risparmiando 1€/mese, quindi direi che nel frattempo mi sono già ampiamente ripagato quei 9 euro.

Inoltre bisogna anche saper cogliere l'attimo... durante il lockdown quei 9 euro li hanno temporaneamente sospesi e ho fatto quindi passare moglie e sorella alla Top 50 GB, entrambe a costo ZERO... Infatti: https://www.mondomobileweb.it/174291...a-gia-clienti/

[ironia]

Originariamente inviato da Katsaros

Sì vabbé... pensa che con la maggior parte dei provider non puoi nemmeno cambiare piano/promozione. Due anni fa ho cambiato promozione pagando quei 9 euro per avere 7,5 volte i GB che avevo prima ma al contempo risparmiando 1€/mese, quindi direi che nel frattempo mi sono già ampiamente ripagato quei 9 euro.



Inoltre bisogna anche saper cogliere l'attimo... durante il lockdown quei 9 euro li hanno temporaneamente sospesi e ho fatto quindi passare moglie e sorella alla Top 50 GB, entrambe a costo ZERO... Infatti: https://www.mondomobileweb.it/174291...a-gia-clienti/

Questa me la sono persa il passaggio alla top 50.........peccato..mentre i 50 GB free li avevo presi...attendo il prossimo giro. Per il resto sto valutando anche io di passare tipo ad ho o kena, conscio di pagare meno ma di avere probabili problemi.

[ironia]

sono passato ad ho, per ora soddisfatto, in più rispetto a coop voce risparmio 3 euro al mese ed ho il volte....
il cap a 30 mbps di ho non mi crea problemi, volevo semplicemente risparmiare qualcosa e dove vivo il segnale tim era peggiore anche se senza alcun problema

[mr.cluster]

Salve, anche a voi risulta che oggi CoopVoce non riesce a collegarsi alla rete 4G?

[unnilennium]

non ho più coopvoce ma lo sta facendo anche kena, quindi penso sia un problema di sistema...