[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cogand]

Originariamente inviato da Yramrag

Da un paio di anni a questa parte il modem è in vendita abbinata (Zyxel, DLink, Sercomm), e devi pagare le rate rimanenti.

Se hai un contratto più vecchio e hai il Fritz, probabilmente è già tuo e non devi pagare nulla.

Ci sono però utenti che hanno ricevuto il modem in "comodato d'uso gratuito", come chi ha avuto un upgrade "gratuito" da ADSL: non ho idea di come e dove si possa restituire.

Qual'è il tuo caso?

questo è lo screen dell'allegato al mio contratto..

[Nick0114]

Anche chi ha scelto il rimborso in bolletta deve ricevere la mail di conferma entro 72 ore?

[Andrea786]

Originariamente inviato da Nick0114

Anche chi ha scelto il rimborso in bolletta deve ricevere la mail di conferma entro 72 ore?

no a me non hanno mandato nessuna mail ed ho ricevuto la prima parte del rimborso

[Yramrag]

Originariamente inviato da cogand

questo è lo screen dell'allegato al mio contratto..

Sono abbastanza sicuro che devi pagare le rate residue del modem (2€ a rata); ho un dubbio per l'"eventuale rata finale" visto che recedi per modifica del contratto

[rossoverde]

Originariamente inviato da Yramrag

Sono abbastanza sicuro che devi pagare le rate residue del modem (2€ a rata); ho un dubbio per l'"eventuale rata finale" visto che recedi per modifica del contratto

Dovrebbero abolirli questi vincoli!!!

[c.m.g]

Originariamente inviato da Andrea786

[...]
sono cose comunque che fanno perdere la pazienza alle persone , inutile che vogliano automatizzare tutto se poi non sanno nemmeno se il presunto tecnico che dovrebbe essere andato davanti all armadio a fare la permuta l ha eseguita o meno … considerando che ci sono anche le feste penso che andrà avanti una settimana sta cosa ….

Grazie a Dio oggi si è risolto col tecnico che è venuto a casa della mia amica.

[cogand]

Originariamente inviato da Yramrag

Sono abbastanza sicuro che devi pagare le rate residue del modem (2€ a rata); ho un dubbio per l'"eventuale rata finale" visto che recedi per modifica del contratto

Mi sono rivolto ad un negozio WIND in zona e al 155 per avere conferma.. il modem resta a me previo pagamento delle rate restanti.. nel mio caso 2x31=62€
Il negozio WIND mi ha comunque consigliato di approfittare della modifica delle condizioni contrattuali perché normalmente facendo passaggio prima dei 48 mesi pagherei 65€ per i costi di disattivazione + 79€ rata unica modem..

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Andrea786

Esempio quali ? attualmente Tiscali costa 27€ al mese , mentre Fastweb 24.95€ ma si sa che anche Fastweb per quello che riguarda le rimodulazioni non scherzano , ormai è un abitudine un po di tutti

Per correttezza l'offerta Tiscali da confrontare con quella FastWeb è quella da 30E (dando a FastWeb, se non rimodulano, 5E di vantaggio per ora).

Anche se poi tale offerta da 30E se sottoscritta in negozio era (non credo lo sia ancora ma solo passandoci lo si può sapere) in promozione a 28E (per sempre teorico) e comunque qualunque utente può avere per il primo anno uno sconto di 2.50E al mese in modo easy ottenendo di fatto 24.50E o 27.50E
Ed in modo meno easy (ma neanche troppo complicato) si può avere anche fino a 12.50E di sconto (al mese) ogni anno.

Non considererei ancora un'abitutine alla rimodulazione un caso in 5-10 anni per Tiscali.
Inoltre per ora sta rimodulando solo le vecchie offerte da 25E (e non ancora tutte), chi fa i nuovi contratti da 27-30E ad oggi è poco probabile che veda un rimodulazione nei prossimi anni (poi tutto può succedere, soprattutto se gli altri OLO puntassero quasi tutti a portare il prezzo minimo sui 35E, un po' come è successo mesi fa per i 30E)

[Andrea786]

Originariamente inviato da c.m.g

Grazie a Dio oggi si è risolto col tecnico che è venuto a casa della mia amica.

Dopo quanto tempo sono usciti ? ieri sera pare che tramite la chat il mio amico sia riuscito a farsi aprire una segnalazione perché hanno effettivamente riscontrato un problema visto che non vedevano il modem connesso alla fibra

[willow1655]

arrivata bolletta l'altro ieri e nessuna comunicazione di aumento.
contratto Internet200 in FTTC... vediamo come va a finire

[c.m.g]

Originariamente inviato da Andrea786

Dopo quanto tempo sono usciti ? ieri sera pare che tramite la chat il mio amico sia riuscito a farsi aprire una segnalazione perché hanno effettivamente riscontrato un problema visto che non vedevano il modem connesso alla fibra

48 ore

Originariamente inviato da willow1655

arrivata bolletta l'altro ieri e nessuna comunicazione di aumento.
contratto Internet200 in FTTC... vediamo come va a finire

Neanche a me c'è stata la comunicazione, bolletta emessa il giorno 9.

[Andrea786]

Originariamente inviato da c.m.g

48 ore

gli avevano aperto la segnalazione di guasto al 155 per caso ?

[c.m.g]

Originariamente inviato da Andrea786

gli avevano aperto la segnalazione di guasto al 155 per caso ?

Certo, io stesso gliel'ho fatto e ci siamo messi a tartassarli al telefono più volte

[Andrea786]

Originariamente inviato da c.m.g

Certo, io stesso gliel'ho fatto e ci siamo messi a tartassarli al telefono più volte

a ok , al mio amico gli hanno aperto la segnalazione che in 3 giorni dovrebbero risolvere il problema , vediamo

[Debian-LoriX]

Ciao a tutti, ho aperto ora la mia area privata, da cui riporto questa indicazione:

A partire dal pagamento del 12 gennaio 2020, il conto telefonico Wind sarà mensile anticipato anziché bimestrale, fermo restando il prezzo dell’offerta del tutto invariato. Per ragioni tecnico operative, il passaggio al conto telefonico mensile potrà dar luogo, a partire dal pagamento del 22 dicembre 2019, ad un conto telefonico di raccordo di durata più breve ed importo inferiore rispetto all’attuale conto telefonico bimestrale. Scopri tutti i dettagli su Wind Informa.

quindi, se tutto va bene, dovrei continuare a pagare 26,9eur al mese, sperem...

[Psyred]

Anche i clienti rimodulati, come il sottoscritto, hanno quella notifica in Area Clienti. Devi aspettare la nuova fattura per averne la certezza. Anch'io pensavo di averla fatta franca, poi in fattura.... Sorpresina

[hellrizer]

Dal momento che nella mia zona da un pò di tempo è già disponibile la 200 Mb e sapendo che il cambio piano mi sarebbe costato 24,90 oggi ho chiamato il 155 per chiedere codice di migrazione verso altro operatore.
Per restare cliente mi è stato proposto un cambio di piano gratuito ma , sorpresa, al momento del controllo si sono accorti che io avrei un modem DLINK già compatibile con la 200 Mb mentre a me, al momento della firma del contratto, era stato assegnato un FRITZBOX 7490 (non compatibile) e quindi non è stato possibile completare la pratica di cambio piano.
A qualcuno è già successa una cosa simile? Possibili soluzioni?

[BigEaster]

Secondo me. e facendo i dovuti scongiuri,
l'aumento di 2 euro non riguarderà chi già paga "tanto".
Per esempio, io pago 26,90 (router compreso) senza telefonate
(quindi, diciamo "absolute") e non dovrei subire la rimodulazione.
Vedremo....
la politica è di riallineare un po' tutte le tariffe che circolano...
Lo stesso vale per il mobile,
infatti, hanno rimodulato mio figlio che ha una smart star
che, inizialmente, con la tariffazione a 28 giorni, stava a 5 euro
e spicci...
non rimodulano certo chi paga 12 euro.....e già sta meditando
di migrare...

[Radical]

Oggi vado a 1,7Mbps... Ho una 100 connessa (da modem) a 55.

Che devo fà?

[Andrea786]

Originariamente inviato da Radical

Oggi vado a 1,7Mbps... Ho una 100 connessa (da modem) a 55.

Che devo fà?

a livello di ping come sei messo ? prova a fare un ping o tracert su google.it