[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Dany83]

Originariamente inviato da kilthedog91

I costi non dovuti? Alla fine con la modifica unilaterale, abbatti solo ed esclusivamente il costo di migrazione (le 30€ circa).
Le rate del modem vanno comunque pagate (a seconda delle offerte: 2€, 2,5€ o 5,99€.). Di base Infostrada continuerà a fatturarle bimestralmente (poi da gennaio 2020 mensilmente).
Puoi levarti il problema, chiedendo di fatturarle in un unica soluzione.

Certo il consiglio che ti posso dare è quello di fartele addebitare in un unica soluzione, poi tutto al più contesti quella fattura per la storia del modem libero bla bla bla

Beh anche gli eventuali 79€ per recesso anticipato no?

[Yramrag]

Originariamente inviato da kilthedog91

Le rate del modem vanno comunque pagate (a seconda delle offerte: 2€, 2,5€ o 5,99€.)

A essere pignoli, esiste anche una rata da 4€ (2 anni fa, i primi Zyxel dopo i Fritz; io ho quella e sono appena arrivato a metà )

[Andrea786]

Originariamente inviato da Dany83

Beh anche gli eventuali 79€ per recesso anticipato no?

se la disdetta o la migrazione la fai dopo che hai ricevuto la comunicazione in bolletta non sono dovuti quei 79€

[john-doe]

Originariamente inviato da davi92

solo che invece di inserire tutte le possibili varianti di nome delle offerte hanno solo indicato che tutte le tecnologie vengono impattate.

NO! Per come è scritta la frase, la rimodulazione riguarda le sole offerte elencate indipendentemente dal fatto che vengano fornite in ADSL, FTTC o FTTH.

[giospecial80]

per i cali serali ora mi hanno risposto così
Le porte verso la MAN e verso il kit VULA non presentano errori ne cadute, non si rilevano problemi di saturazione

[giospecial80]

Originariamente inviato da giospecial80

per i cali serali ora mi hanno risposto così
Le porte verso la MAN e verso il kit VULA non presentano errori ne cadute, non si rilevano problemi di saturazione

E' veramente una partita persa

[Psyred]

Arrivata adesso la bolletta via mail, con tanto di notifica della rimodulazione

Di sicuro verso Dicembre proverò ad ottenere uno sconto sulla tariffa, ora come ora non ho alcuna voglia di cambiare operatore.

[giospecial80]

Originariamente inviato da Psyred

Arrivata adesso la bolletta via mail, con tanto di notifica della rimodulazione

Di sicuro verso Dicembre proverò ad ottenere uno sconto sulla tariffa, ora come ora non ho alcuna voglia di cambiare operatore.

mi sembra che tu abbia la Internet200 in FTTC come piano tariffario vero?

[Psyred]

Originariamente inviato da giospecial80

mi sembra che tu abbia la Internet200 in FTTC come piano tariffario vero?

Si da Area Clienti vedo quell'offerta, in realtà ad Aprile 2018 mi ero abbonato alla WindHome Unlimited 200 Mb (passaggio da All Inclusive 100 Mb).

[Dany83]

Non mi interessa, deve finire questo cartello in cui loro comandano sempre e ci rubano tutti i soldi. Ho inoltrato la PEC e dato tutto quello che mi stanno facendo passare devono accettare, altrimenti mando avanti l'avvocato.

Basta basta e basta

[geddino]

Originariamente inviato da john-doe

NO! Per come è scritta la frase, la rimodulazione riguarda le sole offerte elencate indipendentemente dal fatto che vengano fornite in ADSL, FTTC o FTTH.

Esatto, come ho già detto ho ricevuto l'ultima bolletta domenica e nessuna comunicazione di variazione e la mia offerta non figura tra quelle elencate su wind informa.

La prossima bolletta non arriverà in tempo per comunicare la rimodulazione del 31/12 o 01/01 che si. Ci vogliono almeno 60 giorni.

Diversamente il comunicato sul sito sarebbe sbagliato.

[supertoro]

Originariamente inviato da geddino

La prossima bolletta non arriverà in tempo per comunicare la rimodulazione del 31/12 o 01/01 che si. Ci vogliono almeno 60 giorni.

Minimo 30 giorni di preavviso, non 60. Cmq se la prossima bolletta arriva dal 2 dicembre in poi non dovrebbe esserci l'aumento (il condizionale è d'obbligo con Wind), ma potrebbero farlo in seguito...

[Yramrag]

La mia ultima è del 10 ottobre, quindi prevista per il 10 dicembre.
E sono (ancora) Wind Home...

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

La mia ultima è del 10 ottobre, quindi prevista per il 10 dicembre.
E sono (ancora) Wind Home...

e mi sa che l esito lo avremmo insieme , considerando che la mia ultima bolletta è stata pagata di ottobre penso che a dicembre saprò se aumentano anche la mia o meno , certo che trovo strano il fatto che nell area clienti non sia più presente il modem in comodato

[supertoro]

Originariamente inviato da Yramrag

La mia ultima è del 10 ottobre, quindi prevista per il 10 dicembre.
E sono (ancora) Wind Home...

La mia è del 5 ottobre, quindi 5 dicembre.

PS: ecco perché dal 2020 emetteranno bollette mensili...

[kilthedog91]

Originariamente inviato da Psyred

Arrivata adesso la bolletta via mail, con tanto di notifica della rimodulazione

Di sicuro verso Dicembre proverò ad ottenere uno sconto sulla tariffa, ora come ora non ho alcuna voglia di cambiare operatore.

Se accedi da MyWind (app), ti appare qualche notifica sull'aumento? Stando a MMW dovrebbe/potrebbe arrivare.

[Psyred]

Originariamente inviato da kilthedog91

Se accedi da MyWind (app), ti appare qualche notifica sull'aumento? Stando a MMW dovrebbe/potrebbe arrivare.

Si appare anche su MyWind. Nei prossimi giorni comunque sento il 155 e vedo di spuntare qualche promo/sconto.

[davi92]

Originariamente inviato da john-doe

NO! Per come è scritta la frase, la rimodulazione riguarda le sole offerte elencate indipendentemente dal fatto che vengano fornite in ADSL, FTTC o FTTH.

Peccato che tutte le offerte elencate non le ha praticamente nessuno in quanto si trattano di nomi generici, infatti qui ognuno in fattura ha il suo nome specifico (100, 200, FTTC, ADSL, FTTH e chi più ne ha più ne metta)

Originariamente inviato da geddino

Esatto, come ho già detto ho ricevuto l'ultima bolletta domenica e nessuna comunicazione di variazione e la mia offerta non figura tra quelle elencate su wind informa.

La prossima bolletta non arriverà in tempo per comunicare la rimodulazione del 31/12 o 01/01 che si. Ci vogliono almeno 60 giorni.

Diversamente il comunicato sul sito sarebbe sbagliato.

Conta la data di emissione della fattura e non quello di consegna (in caso di fattura cartacea), quindi se la tua fattura che ti è appena arrivata è stata emessa prima della comunicazione della rimodulazione e ovvio che non puoi avere la comunicazione.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Si appare anche su MyWind. Nei prossimi giorni comunque sento il 155 e vedo di spuntare qualche promo/sconto.

Solo app o anche area clienti dal sito normale?

[Dany83]

Solo su app, il sito desktop è pietoso