[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[supertoro]

Originariamente inviato da Yramrag

Mi hanno detto che:

• le uniche soluzioni possibili sono quelle indicate sul sito (quindi le disposizioni della delibera vanno a farsi benedire);
• i rimborsi sono a rate solo per importi superiori a 10-12 euro, per importi inferiori risolvono in un'unica soluzione (qualcuno può confermare?).

Ma se cambio gestore detraggono le rate da quelle residue del modem oppure non rimborsano più nulla, ma vogliono i soldi del modem?

[rossoverde]

Originariamente inviato da giospecial80

Beato te a me rallentamenti serali e festivi da paura zona padova a 3 mega o meno

Diversi clienti wind la sera precipitano con il download.....sotto a 10 mega

[Psyred]

Ultimamente sono ben di più quelli Tiscali, a giudicare da quel che leggo qui.
A tal proposito mi sento di sconsigliare quell'operatore, se non volete rischiare di cadere dalla padella nella brace

[giospecial80]

Originariamente inviato da rossoverde

Diversi clienti wind la sera precipitano con il download.....sotto a 10 mega

A me da marzo a luglio 2019 avevano risolto. Da settembre si sono ri presentati. Si sono presentati nel 2018 a settembre. Segnalazioni su segnalazioni ma non risolvono. Tanto a loro non frega nulla per il fatto che cmq ci sono penali da pagare e\o modem

[Yramrag]

Originariamente inviato da supertoro

Ma se cambio gestore detraggono le rate da quelle residue del modem oppure non rimborsano più nulla, ma vogliono i soldi del modem?

Non ne ho idea.
Sicuramente i soldi del modem li vogliono.

[Yrbaf]

Le saturazioni (o problemi simili) ci sono anche con Tiscali da 2 mesi circa (solo per alcune zone, come poi è pure per Wind) o poco meno ma almeno sembra che attendendo (gg nei casi semplici e settimane o al più un paio di mesi in quelli complicati) risolvono senza grossi problemi per mesi poi (finora poi il futuro chi lo sa).
Solo con Wind si leggeva (qui) gente che dopo 4-6 mesi era ancora dentro il problema.

In ogni caso con Tiscali con 30E si va via quando si vuole e velocemente (diciamo in 30gg), non ci sono ricatti per tenere la gente ancorata.
E se non si vuole spendere neanche quelli si va via a 0E con Misura Internet in tempi più lunghi (diciamo sui 2-3 mesi) anche se probabilmente a vedere la storia passata, Tiscali risolve spesso prima che il cliente sia riuscito a migrare (poi può migrare lo stesso perché scontento seppure il problema sia rientrato)

[Psyred]

Se non si vuol rischiare si può optare per i piani che non prevedono vincoli legati al modem, vedi Wind/Tre Absolute.

La Wind Absolute costa circa 1€ di meno rispetto all'omologa offerta Tiscali e in più offre i comodissimi 100 GB mensili sul mobile (da quanto riportato qui da un paio di utenti pare che alcuni negozianti forniscano ancora la SIM dati).

[Dany83]

Io ho la Internet 100 in FTTC rientro nella rimodulazione? Domani chiamo immediatamente e li mando a quel paese nel caso, non ne posso più. In realtà ho già fatto il cambio di operatore ma se riesco a prenderli per i capelli sfrutto questo cavillo e me ne vado senza costi non dovuti. Maledetti ladri

[lucanotaro]

Originariamente inviato da Dany83

Io ho la Internet 100 in FTTC rientro nella rimodulazione? Domani chiamo immediatamente e li mando a quel paese nel caso, non ne posso più. In realtà ho già fatto il cambio di operatore ma se riesco a prenderli per i capelli sfrutto questo cavillo e me ne vado senza costi non dovuti. Maledetti ladri

Il modem lo paghi comunque. A conti fatti non so quanto ti convenga...

Inviato dal mio BLA-L29 utilizzando Tapatalk

[kilthedog91]

I costi non dovuti? Alla fine con la modifica unilaterale, abbatti solo ed esclusivamente il costo di migrazione (le 30€ circa).
Le rate del modem vanno comunque pagate (a seconda delle offerte: 2€, 2,5€ o 5,99€.). Di base Infostrada continuerà a fatturarle bimestralmente (poi da gennaio 2020 mensilmente).
Puoi levarti il problema, chiedendo di fatturarle in un unica soluzione.

Certo il consiglio che ti posso dare è quello di fartele addebitare in un unica soluzione, poi tutto al più contesti quella fattura per la storia del modem libero bla bla bla

[Andrea786]

Originariamente inviato da Dany83

Io ho la Internet 100 in FTTC rientro nella rimodulazione? Domani chiamo immediatamente e li mando a quel paese nel caso, non ne posso più. In realtà ho già fatto il cambio di operatore ma se riesco a prenderli per i capelli sfrutto questo cavillo e me ne vado senza costi non dovuti. Maledetti ladri

attento perché devi vedere la comunicazione in bolletta sennò ti fanno pagare le spese di distacco

[Dany83]

Originariamente inviato da kilthedog91

I costi non dovuti? Alla fine con la modifica unilaterale, abbatti solo ed esclusivamente il costo di migrazione (le 30€ circa).
Le rate del modem vanno comunque pagate (a seconda delle offerte: 2€, 2,5€ o 5,99€.). Di base Infostrada continuerà a fatturarle bimestralmente (poi da gennaio 2020 mensilmente).
Puoi levarti il problema, chiedendo di fatturarle in un unica soluzione.

Certo il consiglio che ti posso dare è quello di fartele addebitare in un unica soluzione, poi tutto al più contesti quella fattura per la storia del modem libero bla bla bla

Beh anche gli eventuali 79€ per recesso anticipato no?

[Yramrag]

Originariamente inviato da kilthedog91

Le rate del modem vanno comunque pagate (a seconda delle offerte: 2€, 2,5€ o 5,99€.)

A essere pignoli, esiste anche una rata da 4€ (2 anni fa, i primi Zyxel dopo i Fritz; io ho quella e sono appena arrivato a metà )

[Andrea786]

Originariamente inviato da Dany83

Beh anche gli eventuali 79€ per recesso anticipato no?

se la disdetta o la migrazione la fai dopo che hai ricevuto la comunicazione in bolletta non sono dovuti quei 79€

[john-doe]

Originariamente inviato da davi92

solo che invece di inserire tutte le possibili varianti di nome delle offerte hanno solo indicato che tutte le tecnologie vengono impattate.

NO! Per come è scritta la frase, la rimodulazione riguarda le sole offerte elencate indipendentemente dal fatto che vengano fornite in ADSL, FTTC o FTTH.

[giospecial80]

per i cali serali ora mi hanno risposto così
Le porte verso la MAN e verso il kit VULA non presentano errori ne cadute, non si rilevano problemi di saturazione

[giospecial80]

Originariamente inviato da giospecial80

per i cali serali ora mi hanno risposto così
Le porte verso la MAN e verso il kit VULA non presentano errori ne cadute, non si rilevano problemi di saturazione

E' veramente una partita persa

[Psyred]

Arrivata adesso la bolletta via mail, con tanto di notifica della rimodulazione

Di sicuro verso Dicembre proverò ad ottenere uno sconto sulla tariffa, ora come ora non ho alcuna voglia di cambiare operatore.

[giospecial80]

Originariamente inviato da Psyred

Arrivata adesso la bolletta via mail, con tanto di notifica della rimodulazione

Di sicuro verso Dicembre proverò ad ottenere uno sconto sulla tariffa, ora come ora non ho alcuna voglia di cambiare operatore.

mi sembra che tu abbia la Internet200 in FTTC come piano tariffario vero?

[Psyred]

Originariamente inviato da giospecial80

mi sembra che tu abbia la Internet200 in FTTC come piano tariffario vero?

Si da Area Clienti vedo quell'offerta, in realtà ad Aprile 2018 mi ero abbonato alla WindHome Unlimited 200 Mb (passaggio da All Inclusive 100 Mb).