[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da MarkS3

Diciamo che è vero in parte.
Wind potrebbe comunque essere più intelligente ed istruire meglio gli operatori e soprattutto istruirli ad aprire segnalazioni di questo tipo.
Perché l'utente medio che non capisce nulla si vede semplicemente la velocità tagliata e valuterà Wind (non TIM) come operatore non buono.
Ma che ai reparti Wind che si occupano di queste cose lavorano cretini lo avevo già capito da molto.

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Perchè pensi che con i CC degli altri operatori sia tutto rose e fiori? Sono richieste molto specifiche, non semplici riprofilazioni 100 ===> 200 Mb (per fare un esempio).

In quel caso - una volta tanto - eccellono in quanto a rapidità. Tanto che qui dentro abbiano avuto praticamente tutti l'upgrade in meno di 24h dalla richiesta. Per dire, ci sono operatori che ancora non lo consentono l'upgrade.

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Perchè pensi che con i CC degli altri operatori sia tutto rose e fiori? Sono richieste molto specifiche, non semplici riprofilazioni 100 ===> 200 Mb (per fare un esempio).

In quel caso - una volta tanto - eccellono in quanto a rapidità. Tanto che qui dentro abbiano avuto praticamente tutti l'upgrade in meno di 24h dalla richiesta. Per dire, ci sono operatori che ancora non lo consentono l'upgrade.

velocissimi nell'upgrade......ma se poi la sera in molti casi e in molte città (negarlo è solo nascondere la testa sotto la sabbia...) si viaggia sotto ai 5 mega...... direi che è un downgrade fttc 100 ----200----- adsl!

[Psyred]

Originariamente inviato da rossoverde

velocissimi nell'upgrade......ma se poi la sera in molti casi e in molte città (negarlo è solo nascondere la testa sotto la sabbia...) si viaggia sotto ai 5 mega...... direi che è un downgrade fttc 100 ----200----- adsl!

Questo è un altro discorso, peraltro mica vanno tutti a 5 Mb... Io sotto i 140 Mb non sono mai sceso per ora.

[MarkS3]

Originariamente inviato da Psyred

Perchè pensi che con i CC degli altri operatori sia tutto rose e fiori? Sono richieste molto specifiche, non semplici riprofilazioni 100 ===> 200 Mb (per fare un esempio).



In quel caso - una volta tanto - eccellono in quanto a rapidità. Tanto che qui dentro abbiano avuto praticamente tutti l'upgrade in meno di 24h dalla richiesta. Per dire, ci sono operatori che ancora non lo consentono l'upgrade.

Ovvio che no. So bene che l'unico operatore col quale al CC si può sperare in questa modifica è TIM.
Però si dovrebbe risolvere questa cosa, parlo di Wind ma vale anche per gli altri in vula

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[-Mariello-]

Ma l'upgrade da 100 a 200 è aggratis?

Comunque oggi linea ottima, come lo è stata sempre tranne ieri e l'altro ieri. Boh!

[BigEaster]

Posto un aggiornamento sulla situazione attuale:
http://download.xs4all.nl/test/10GB.bin oltre 10 MB/s
http://speed.hetzner.de/10GB.bin circa 1 MB/s
http://speedtest.tele2.net/100GB.zip oltre i 10 MB/s
http://lg-tor.fdcservers.net/10GBtest.zip circa 250 kB/s

e per finire, il firmware da https://ipsw.me circa 1.5 MB/s

Continuo a non capirci molto......

[Yramrag]

@BigEaster:
Sembra ci siano delle tratte saturate?
Ci capisco ancora meno...

[Luxor83]

Volete sapere l'ultima?

Dopo aver inviato la Pec del test agcom nemesys direttamente dal sito il 20/01/2019, ieri li chiamo e questi INCOMPETENTI mi dicono che la mia pec non è più consultabile in quanto un operatore ha sbagliato la tripletta della pratica.

COSE DA PAZZI! Sono davvero dei ladri.

Ho immediamente rifatto il test e già dopo pochissime misurazione Agcom mi rilascia nuovamente il certificato che ho inviato nuovamente a wind.

Se sapessi come fare per filo e per segno per non pagare nulla a wind avrei già fatto la disdetta.
Io avendo il modem Zyxel e la saponetta con la sim 100gb ho paura che mi vengano addebitate le rate di questi cosi che mi hanno dato, che mi hanno obbligato ad acquistare.
Ma si possono restituire senza pagare nulla??

[rossoverde]

Originariamente inviato da Luxor83

Volete sapere l'ultima?

Dopo aver inviato la Pec del test agcom nemesys direttamente dal sito il 20/01/2019, ieri li chiamo e questi INCOMPETENTI mi dicono che la mia pec non è più consultabile in quanto un operatore ha sbagliato la tripletta della pratica.

COSE DA PAZZI! Sono davvero dei ladri.

Ho immediamente rifatto il test e già dopo pochissime misurazione Agcom mi rilascia nuovamente il certificato che ho inviato nuovamente a wind.

Se sapessi come fare per filo e per segno per non pagare nulla a wind avrei già fatto la disdetta.
Io avendo il modem Zyxel e la saponetta con la sim 100gb ho paura che mi vengano addebitate le rate di questi cosi che mi hanno dato, che mi hanno obbligato ad acquistare.
Ma si possono restituire senza pagare nulla??

Io non capisco perché accettate contratti pieni di vincoli e penali.... Bho

[Luxor83]

Originariamente inviato da rossoverde

Io non capisco perché accettate contratti pieni di vincoli e penali.... Bho

Perchè era l'unico OLO ad offrire ad un costo umano il servizio Fttc in zona, Tim costava praticamente il doppio.

[Psyred]

Originariamente inviato da BigEaster

Posto un aggiornamento sulla situazione attuale:
http://download.xs4all.nl/test/10GB.bin oltre 10 MB/s
http://speed.hetzner.de/10GB.bin circa 1 MB/s
http://speedtest.tele2.net/100GB.zip oltre i 10 MB/s
http://lg-tor.fdcservers.net/10GBtest.zip circa 250 kB/s

e per finire, il firmware da https://ipsw.me circa 1.5 MB/s

Continuo a non capirci molto......

Tutti tra i 20 e i 21 MB/s per me (download a singola sessione).


EDIT

Con un download manager multisessione 21-23 MB/s-

[Blade_90]

Originariamente inviato da Luxor83

Volete sapere l'ultima?

Dopo aver inviato la Pec del test agcom nemesys direttamente dal sito il 20/01/2019, ieri li chiamo e questi INCOMPETENTI mi dicono che la mia pec non è più consultabile in quanto un operatore ha sbagliato la tripletta della pratica.

COSE DA PAZZI! Sono davvero dei ladri.

Ho immediamente rifatto il test e già dopo pochissime misurazione Agcom mi rilascia nuovamente il certificato che ho inviato nuovamente a wind.

Se sapessi come fare per filo e per segno per non pagare nulla a wind avrei già fatto la disdetta.
Io avendo il modem Zyxel e la saponetta con la sim 100gb ho paura che mi vengano addebitate le rate di questi cosi che mi hanno dato, che mi hanno obbligato ad acquistare.
Ma si possono restituire senza pagare nulla??

Ma le rate della saponetta non sono di 0€ al mese?

[BigEaster]

Originariamente inviato da Blade_90

Ma le rate della saponetta non sono di 0€ al mese?

Sì, ma se interrompi prima della scadenza (30 mesi) devi pagare
la maxi rata finale...mi pare 69.90....

[MarkS3]

Originariamente inviato da BigEaster

Posto un aggiornamento sulla situazione attuale:
http://download.xs4all.nl/test/10GB.bin oltre 10 MB/s
http://speed.hetzner.de/10GB.bin circa 1 MB/s
http://speedtest.tele2.net/100GB.zip oltre i 10 MB/s
http://lg-tor.fdcservers.net/10GBtest.zip circa 250 kB/s

e per finire, il firmware da https://ipsw.me circa 1.5 MB/s

Continuo a non capirci molto......

Ma nel frattempo da speedtest come va?

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[BigEaster]

Originariamente inviato da MarkS3

Ma nel frattempo da speedtest come va?

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Stasera di nuovo non molto bene....
prima sui 30 Mb/s.....
ora 50 Mb/s.....
Il test da Netflix, a ora di cena, era intorno ai 20.
Almeno, sufficienti per vedere bene....

[Frk]

Grazie a tutti per le vostre risposte.

Originariamente inviato da MarkS3

Posso solo consigliarti di provare e riprovare. Qualche utente ha detto di essere riuscito a farsi capire e qualcuno ha suggerito di usare le "paroline magiche": aggancio degradato
Anche a me avevano messo SNR a 12 dB (addirittura in seguito a poche disconnessioni) e non sono mai riuscito a farlo ripristinare. Alla fine ho cambiato operatore, ma avevo quasi finito il vincolo e comunque col nuovo operatore risparmio (quasi 5€ al mese) quindi recupererò i costi in meno di un anno

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Quando ho fatto la segnalazione su Twitter, il giorno successivo mi ha chiamato un'operatrice e dopo aver spiegato il tutto mi ha aperto la segnalazione per "aggangio degradato".
E' andata finire che dopo tre giorni, mi hanno accusato: 1° di non aver risposto al tecnico (che in realtà non mi ha mai chiamato), 2° che dal sopralluogo nell'armadio, era emerso che il problema era nel collegamento a casa mia.
Ho cercato di spiegare che la mia linea va bene ed è costituita solamente da chiostrina - doppino bianco/rosso - presa rj11 e che il tecnico SIRTI all'attivazione è dovuto venire a casa mia per capire/testare con sonda+goldenmodem quale fosse la mia tratta a causa delle indicazioni ricevute errate da TIM e che lui stesso mi ha comunicato la portante (83Mb) e l'effettiva la distanza (450mt) che avevo dall'armadio.
Ma tutto ciò non è servito a nulla, anzi mi hanno inviato ai chiamare un elettricista per verificare l'impianto
Purtroppo la maggior parte degli operatori è totalmente ignorante/arrogante e pensano di aver sempre ragione loro in quanto gli utenti sono tutti scemi.

Originariamente inviato da Psyred

Se si possiede un modem capace di forzare il target SNRm (Fritz 7490, 7530 o 7590 per esempio) è molto più pratico regolarselo da soli.

Cortesemente, ti chiedo di dirmi di più, quando ero in adsl avevo un router Asus con il quale riuscivo a regolare l'snr a +/-10.
E' ancora possibile farlo con il FRITZ?

Mi è stato detto da un proprietario del 7590 che dalle impostazioni non si puo' forzare l'SNR, l'unica cosa che si puo' fare invece è agire sui cursori della regolazione della stabilità. Tu invece confermi che si può fare?
Se mi dai conferma e magari mi dici come fare, magari faccio la pazzia e lo prendo e metto in un cassetto lo "Skyfsel". Ma prima di spedere 225€ devo esserene sicuro.
Lo so uno può dire che è il costo della penale, certo dico io, ma almeno non glieli regalo alla Wind!

[BigEaster]

Originariamente inviato da BigEaster

Posto un aggiornamento sulla situazione attuale:
http://download.xs4all.nl/test/10GB.bin oltre 10 MB/s
http://speed.hetzner.de/10GB.bin circa 1 MB/s
http://speedtest.tele2.net/100GB.zip oltre i 10 MB/s
http://lg-tor.fdcservers.net/10GBtest.zip circa 250 kB/s

e per finire, il firmware da https://ipsw.me circa 1.5 MB/s

Continuo a non capirci molto......

Colpo di scena!
Lo "scaricatore silente", cioè mio figlio, aveva lasciato il pc acceso in camera sua a scaricare a manetta tutta la notte dalla sera...
credo un megagioco su Steam!
Quindi misurazioni assolutamente falsate...
non l'ho notato perché alcuni download andavano comunque al massimo.
Scavalcavano, come priorità, il download del gioco.... altri no....
Non posso dire nulla a Wind, stavolta.

[MaxFrames]

[nelson1]

ho un contratto Fibra 100 e da un anno arrivano in modo "stabile" all'incirca 45/50 mb e circa 20 in up. La situazione era nota fin dall'inizio e cioè il cavo Tim è vecchio di 50 anni, senza coppie libere, e più di questo non passa.

Se chiedo di attivare la Fibra 200, dovrei ottenere la metà, circa 100 e quindi migliorerei la situazione ?

[Bovirus]

@nelson1

Secondo se sei distante dalla cabina armadio più di 150/200mt passare dalla 100Mbit alla 200Mbit potrebbe comportare un peggioramento del connect rate (anzichè un miglioramento).