[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Sax_93]

Questi sono i valori attuali del modem:
https://www.dropbox.com/s/kmd1edh137enz6b/Untitled.png

Questa invece e` l`email che mi inviarono un mese fa per il passaggio alla fibra:
https://www.dropbox.com/s/ri7q3ptwr0y4ipk/2.png

Qui ci sono i dati di fibermap riguardo l`adsl dove c`e` scritto saturo (che non so che significhi):
https://www.dropbox.com/s/8e8l4sv4tgbhouu/4.png

[BigEaster]

Uomo avvisato, alle volte fregato....

[amd-novello]

Originariamente inviato da thecas

Per curiosità. Come fa a dichiarare che la rete fttc é giá al collasso quando su potrebbero starci comode piu del doppio delle linee che ora sono in adsl?
?
stiamo gia saturando i famosi 10 gigabit/s?

da quello che ho capito sono 10gbit pochissime volte. devi pensare che abbiano messo quasi solo 1gbit e capisci i colli di bottiglia.

[Psyred]

Originariamente inviato da thecas

Per curiosità. Come fa a dichiarare che la rete fttc é giá al collasso quando su potrebbero starci comode piu del doppio delle linee che ora sono in adsl?
?
stiamo gia saturando i famosi 10 gigabit/s?

Attualmente non ci sono porte 10 Gb attive, a detta di un utente vicino a TIM. E' proprio questo che mi preoccupa...

Anzi ipotizzo che nella maggior parte dei casi nessuno disponga di più di 1-2 Gb a livello di kit VULA, se non altro per un motivo di costi.

E a saturare 1-2 Gb ci metti un attimo, se cominci a riversarci anche le centinaia di utenze provenienti da rete ULL.

Per rete FTTC al collasso naturalmente intendo quella di WindTre.

[Psyred]

Originariamente inviato da Sax_93

Questi sono i valori attuali del modem:
https://www.dropbox.com/s/kmd1edh137enz6b/Untitled.png

Questa invece e` l`email che mi inviarono un mese fa per il passaggio alla fibra:
https://www.dropbox.com/s/ri7q3ptwr0y4ipk/2.png

Qui ci sono i dati di fibermap riguardo l`adsl dove c`e` scritto saturo (che non so che significhi):
https://www.dropbox.com/s/8e8l4sv4tgbhouu/4.png

Profilo 6000/512 @ 9 dB ADSL2+; dall'attenuazione si evincono poco meno di 3 km (2,7-2,8) reali di tratta doppinica.

Giusto per curiosità, in ottica FTTC quei valori hanno davvero poco significato.

[Sax_93]

Pero` io penso che tra 2 km e qualcosa e 60metri la differenza dovrebbe essere abissale secondo me. Poi non so se sono sfigato.
Poi io pago sempre per l` "All Inclusive" (69.74 ogni due mesi), anche se me la passano in fibra: con chiamate illimitate ecc.

[Psyred]

Certo che lo è, per questo dicevo che i valori in ADSL/FTTE hanno davvero poco senso.

I 60 m dal cabinet sono ottimi e - diafonie permettendo - potrebbero consentirti di ottenere anche i 216 Mb pieni.

[MaxFrames]

Sax: io sono a 50 metri dal cabinet. Aggancio la 200 tranquillo tranquillo. Di giorno arrivo _anche_ a 190. Di sera non supero i 6. Fine della breve storia triste. A te le conclusioni.

[Sax_93]

Originariamente inviato da MaxFrames

Sax: io sono a 50 metri dal cabinet. Aggancio la 200 tranquillo tranquillo. Di giorno arrivo _anche_ a 190. Di sera non supero i 6. Fine della breve storia triste. A te le conclusioni.

Pero` questa cosa che limitano la banda si sera del 94% diciamo e` un po` da infami secondo me e non si potrebbe fare...
----------
Poi secondo voi dato che ho disponibile anche la 200mb, quale mi potrebbero attivare tra la 100 e 200? Non me l`hanno detto... Mi hanno solo detto che agganciavo 165mb in download... (dati secondo me presi da fibermap sinceramente)

[john-doe]

Originariamente inviato da Psyred

Primi di Settembre 2017, con la partenza delle prime offerte convergenti WindHome/3Fiber.

Confermo, ad agosto 2017 davano ancora i D-Link (o i FRITZ!Box 7490 per i pochissimi fortunati) in comodato gratuito con eventuale penale.

[Psyred]

Nella maggior parte dei casi non sono limitazioni volute, ma semplice congestione delle risorse.

Anch'io negli ultimi giorni ne sto risentendo, solo che finora non sono mai sceso sotto i 120 Mb (dei 190 Mb che ottengo al di fuori della fascia oraria 21-23).

Evidentemente nel mio caso il rapporto banda/utenze risulta ancora dignitoso, ma la situazione potrebbe precipitare anche per me, se non si decidono ad upgradare il kit VULA (ammesso che sia questo il problema naturalmente).

[Pikylus]

Originariamente inviato da Pikylus

Ma magari la mia fosse solo una limitazione serale. Ho provato in qualsiasi giorno e a qualsiasi ora (anche a notte fonda dove teoricamente non ci dovrebbe essere saturazione) non riesco mai a scaricare un file a più di 2 MB/s mi sembra di essere tornato alle ADSL 8 MB. Sono proprio limitato/filtrato nonostante la portante agganciata sia sui 130 in down e 20 in up.

Ieri ho ricontattato il 155 accusandoli di non aver preso in considerazione il certificato tramite pec da misurainternet (vedi quote)...finalmente ho trovato un operatore preparato...mi sono fatto dare date e numeri di tutte le mie segnalazioni (l'ultima ancora aperta da 75 giorni) che invierò tramite pec a WindTre in modo da ottenere i rimborsi dovuti. In più farò presente che non hanno correttamente valuto il certificato che è invece sacrosanto dato che è sotto i limiti di serivizio garantiti (50 in down e 4 in up) come confermato dall'operatore!

Hanno voluto la guerra...peggio per loro. Vi aggiorno!

[Sax_93]

Con una velocita` del genere a che velocita` bisognerebbe scaricare in teoria per verificare se si e` limitati?
Io ora con 4 mb vado a 400/500 kb

[amd-novello]

se perdi 80% o 90% della banda un problema c'è

[MaxFrames]

Originariamente inviato da Pikylus

sotto i limiti di serivizio garantiti (50 in down e 4 in up) come confermato dall'operatore!

Io torno a chiedere: _dove_ sono scritti i valori minimi di servizio garantiti?
Nel contratto Wind che mi è stato spedito per e-mail (avendo sottoscritto il passaggio da ADSL a fibra telefonicamente) non se ne parla. Nel sito Wind c'è indicato invece che:
"Velocità di Connessione: Le velocità di navigazione citate nelle varie offerte fisse sono le massime raggiungibili: quelle effettive dipendono dalla capacità dei server a cui si è collegati, dal livello di affollamento della rete e dalla capacità tecnica della linea (verificata successivamente all’attivazione del servizio). Wind potrà inoltre adottare particolari pratiche di cd. traffic shaping e adattamenti preventivi della banda con finalità puramente tecniche di controllo della gestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea, all’unico scopo di garantire un servizio uniforme, omogeneo e una maggiore qualità del servizio ADSL.
La velocità effettiva di navigazione mobile varia in funzione di numerosi fattori quali ad es: tecnologia di rete, copertura, intensità traffico, dispositivo utilizzato ecc. "
Soltanto sul sito AGCOM si parla di "banda minima garantita in download" (senza specificare se da intendersi come valore medio o come un limite da non sforare in nessuna circostanza) e si elencano per ogni tipologia di offerta commerciale (con denominazioni che tra l'altro non corrispondono all'attuale offerta commerciale dei provider) dei valori minimi che a questo punto mi sembrano arbitrari.
Tradotto: da quel che vedo, Wind ha buon gioco a rigettare le richieste di recesso per banda insufficiente, Nemesys o non Nemesys. Giuridicamente, se non mi sfugge qualcosa, mi sembrano - purtroppo per noi - infondate.
Le offerte con banda minima garantita esistono, sono orientate alle aziende o alle partite IVA e non ai consumer, e per questo vincolo contrattuale si paga di più.
Siamo tutti ingenui per esserci illusi a scatola chiusa che avremmo avuto un servizio di qualità sempre e comunque, e vicino ai valori "di targa" dell'offerta.
Qualcuno magari, facendosi il fegato grosso e perdendo un sacco di tempo e smenandoci comunque un po' di soldi, potrà vincere una battaglia ma la guerra l'hanno già vinta loro.

[elgabro.]

https://www.dday.it/redazione/30072/...m-va-piu-piano

[Pikylus]

Originariamente inviato da MaxFrames

Io torno a chiedere: _dove_ sono scritti i valori minimi di servizio garantiti?
Nel contratto Wind che mi è stato spedito per e-mail (avendo sottoscritto il passaggio da ADSL a fibra telefonicamente) non se ne parla. Nel sito Wind c'è indicato invece che:
"Velocità di Connessione: Le velocità di navigazione citate nelle varie offerte fisse sono le massime raggiungibili: quelle effettive dipendono dalla capacità dei server a cui si è collegati, dal livello di affollamento della rete e dalla capacità tecnica della linea (verificata successivamente all’attivazione del servizio). Wind potrà inoltre adottare particolari pratiche di cd. traffic shaping e adattamenti preventivi della banda con finalità puramente tecniche di controllo della gestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea, all’unico scopo di garantire un servizio uniforme, omogeneo e una maggiore qualità del servizio ADSL.
La velocità effettiva di navigazione mobile varia in funzione di numerosi fattori quali ad es: tecnologia di rete, copertura, intensità traffico, dispositivo utilizzato ecc. "
Soltanto sul sito AGCOM si parla di "banda minima garantita in download" (senza specificare se da intendersi come valore medio o come un limite da non sforare in nessuna circostanza) e si elencano per ogni tipologia di offerta commerciale (con denominazioni che tra l'altro non corrispondono all'attuale offerta commerciale dei provider) dei valori minimi che a questo punto mi sembrano arbitrari.
Tradotto: da quel che vedo, Wind ha buon gioco a rigettare le richieste di recesso per banda insufficiente, Nemesys o non Nemesys. Giuridicamente, se non mi sfugge qualcosa, mi sembrano - purtroppo per noi - infondate.
Le offerte con banda minima garantita esistono, sono orientate alle aziende o alle partite IVA e non ai consumer, e per questo vincolo contrattuale si paga di più.
Siamo tutti ingenui per esserci illusi a scatola chiusa che avremmo avuto un servizio di qualità sempre e comunque, e vicino ai valori "di targa" dell'offerta.
Qualcuno magari, facendosi il fegato grosso e perdendo un sacco di tempo e smenandoci comunque un po' di soldi, potrà vincere una battaglia ma la guerra l'hanno già vinta loro.

L'operatore l'ha letto dalla loro carta dei servizi Wind...non so è possibile trovarla online da qualche parte!

Da tempo gli operatori hanno l'obbligo periodico di specificare la velocità minima garantita delle linee ADSL adeguandosi alle direttive AGCOM secondo quanto previsto dall'art. 7 comma 4 della delibera 244/08/CSP. L'obbligo di indicare e rispettare la banda minima della connessione si riferisce ad un utilizzo esclusivo dell'ADSL senza il contemporaneo utilizzo di eventuali servizi Voce e/o TV.

[Yramrag]

Originariamente inviato da elgabro.

https://www.dday.it/redazione/30072/...m-va-piu-piano

Se ne sono accorti solo adesso?
...e non si sono ancora decisi a correggere quel povero "1" in upload?

Inoltre non esite un'offerta "voice unlimited" / "XX giga da condividere" per chi sceglie l'offerta senza modem.
Posso arrvare a capire i "giga da condividere" come incentivo, ma non tutte le altre mancanze come penalità

Originariamente inviato da Pikylus

L'operatore l'ha letto dalla loro carta dei servizi Wind...non so è possibile trovarla online da qualche parte!

Intendi il link che sta in fondo alla pagina, dove dice "Info Utili - Comunicazioni - App - Contatti"?
Carta dei Servizi Wind

[KJx89]

Originariamente inviato da elgabro.

https://www.dday.it/redazione/30072/...m-va-piu-piano

Io sarei anche ben felice di prendere il loro router e poi agganciarci qualcosa col mesh, il problema è che non fanno ancora migrazione da FTTC a FTTH ed è ridicolo. Sono in un limbo dove la FTTC va a 30m se mi va bene e mi tocca usare una offerta 4G con evidenti limiti (furbeschi) e stanno per stendere la FTTH, quindi fare ora la loro FTTC sarebbe un "suicidio".
Saluti
Kappa

[Pikylus]

Originariamente inviato da Yramrag

Se ne sono accorti solo adesso?
...e non si sono ancora decisi a correggere quel povero "1" in upload?

Inoltre non esite un'offerta "voice unlimited" / "XX giga da condividere" per chi sceglie l'offerta senza modem.
Posso arrvare a capire i "giga da condividere" come incentivo, ma non tutte le altre mancanze come penalità



Intendi il link che sta in fondo alla pagina, dove dice "Info Utili - Comunicazioni - App - Contatti"?
Carta dei Servizi Wind

Non ho idea dato che è stato un operatore del 155 a verificare i limiti minimi di banda