[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Neos7]

vorrei passare alla nuova tim connect xdsl
ho tim smart e pago le rate del modem "Smart Modem Technicolor" AGCOMBO
inoltre ho ricevuto gratis il TIM HUB con l'upgrade alla 200Mb

ora se passassi alla nuova tim connect senza modem come funziona?
continuerei a pagare le rate del AGCOMBO e devo restituire il tim hub o mi rimane?

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da giovanni69

Certo che non vai di testate... ma se inizi la tua avventura con il supporto raccogliendo dati, prima o poi quando li hai su carta, se le disconnessioni continuano, potrai farle vedere al tecnico di turno. (è più facile che si muova qualcuno per quelle che per chi si lamenta di avere minore velocità).
Se non altro perchè avrai 'nero su bianco' delle rilevazioni e non semplicemente una segnalazione al 187.
Insomma dimostri che sei in grado di badare alla tua linea e che non sei uno che ha spento il modem, ecc
L'augurio è che non te ne debba servire... e che le disconnessioni possano rientrare a breve.

Ma sì chiaro. Io non sono uno super esigente, se le disconnessioni sono molto rare non mi interessa molto la cosa, certo che però se iniziano a diventare fastidiose, mi potrei alterare leggermente.

[giovanni69]

@Neos7: le tue domande sono piuttosto critiche ed interessanti. E non è sempre chiara la risposta specie in questa fase di transizioni tra offerte con e senza vincoli.

- Perchè non scrivi un fax all'800.000.187 (meglio) o PEC [email protected] e poi ce lo fai sapere?
Saranno costretti a risponderti per iscritto, cosa normalmente più affidabile e tu avrai un pezzo di carta su cui prendere le tue decisioni (utile anche per pararti il vs. eventuali contestazioni future in fattura).

[san80d]

a occhio mi verrebbe da dire che il combo e' da continuare a pagare, mentre l'hub da restituire se per gratis intendi in comodato ... ma come giustamente detto da @giovanni69 chiedi a loro

[giovanni69]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma sì chiaro. Io non sono uno super esigente, se le disconnessioni sono molto rare non mi interessa molto la cosa, certo che però se iniziano a diventare fastidiose, mi potrei alterare leggermente.

Certo... mi rendo conto servirebbe una breve FAQ a pag.1 sulle opzioni di monitoraggio, messa ben in evidenza.
Con tutte queste migrazioni, rientri in Tim ecc è sempre più probabile subire qualche problema per via di operazioni tecniche effettuate in modo non adeguato o ...maldestro.

[Neos7]

si credo sia cosi
https://img.tim.it/sdr/landing/nuova...li_offerta.pdf

CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE
Il contributo di attivazione TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL è di 120€ una tantum, rateizzabile in 12 rate da 10€/mese. In
caso di recesso dall’offerta nel primo anno saranno dovute le eventuali rate mancanti del contributo di attivazione. Tale
contributo è previsto in tutti i casi di Nuovo impianto, Rientri da altro Operatore, passaggio da un’altra offerta TIM attivate
prima del 14/01/2019. In caso di passaggio a TIM CONNECT (FIBRA/XDSL/ADSL) da una qualsiasi offerta TIM (incluse le
offerte TIM CONNECT attivate prima del 14/01/2019) il cliente sarà tenuto anche al pagamento delle rate residue di eventuali contributi di attivazione o servizi aggiuntivi previsti nell’offerta di provenienza sino al completamento dell’intero importo.

l'AGCOMBO è sicuramente da continuare a pagare, rimane da capire per bene la situazione tim hub. Inoltre tra queste "rate residue di eventuali contributi di attivazione o servizi aggiuntivi previsti nell’offerta" non dovrei pagare altro visto che l'unica voce che ho in bolletta è quella della rata "TIM SMART sconto 3x2" e la rata del modem (21 già pagate)

Quindi o continuerei ad avere tim hub come modem o dovrei rimontare lo smart modem (andrebbe limitato a 100) o compro un 7530
magari col 7530 risolvo questo problema segnalato dio solo sa quante volte

[fanfa]

Originariamente inviato da Neos7

si credo sia cosi
https://img.tim.it/sdr/landing/nuova...li_offerta.pdf



l'AGCOMBO è sicuramente da continuare a pagare, rimane da capire per bene la situazione tim hub. Inoltre tra queste "rate residue di eventuali contributi di attivazione o servizi aggiuntivi previsti nell’offerta" non dovrei pagare altro visto che l'unica voce che ho in bolletta è quella della rata "TIM SMART sconto 3x2" e la rata del modem (21 già pagate)

Quindi o continuerei ad avere tim hub come modem o dovrei rimontare lo smart modem (andrebbe limitato a 100) o compro un 7530
magari col 7530 risolvo questo problema segnalato dio solo sa quante volte

Ciao,
la mia situazione è più o meno la stessa: anche io avevo l'AGCOMBO e quando sono passato alla 200 mega mi hanno dato lo "scolapasta" nero, ma ho continuato a pagare le rate (direi dell'AGCOMBO, visto che non sono ripartito dalla rata 1)

Adesso sono passato alla TIM connect xdsl, per il momento non mi hanno richiesto indietro niente e sulla prossima fattura mi aspetto di continuare a pagare la rata come prima (vediamo il prossimo mese)

[giovanni69]

Originariamente inviato da beatngu

Sarei curioso di staccare il TIM HUB e provare con il Fritz vedendo se riesco ad agganciare di più ma sono sotto stretto controllo per almeno 24h

Originariamente inviato da beatngu

Oggi mi hanno attivato la FTTC a 200...all'interno dell'hub vedo questo
Massima velocità di linea
40.61 Mbps 306.35 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 216 Mbps

il punto è che navigo ancora alla stessa velocità che avevo prima, è normale? C'è un ulteriore passaggio?

Certo che è normale: il profilo tecnico-commerciale è 216/21.6 sul 35b; non puoi andare oltre.
...puoi solo scendere da quel livello... Non esiste alcun altro passaggio. E vedere scritto una massima velocità di linea di 300 o 320 o... 250... cambiando modem, serve a poco.

[Maxcorrads]

Originariamente inviato da satman

Glielo devi rispedire a tue spese, ma stai sicuro che te lo fattureranno per mesi e mesi, mia sorella ha avuto lo stesso problema e l'ha pagato per 1 anno senza averlo, ogni volta che chiamava il 187 le dicevano che dalla prossima fattura sarebbe stato eliminato, ma puntualmente la voce compariva. Alla fine ha cambiato gestore, solo così ha smesso di pagarlo. Dovevi rifiutarlo, solo così non lo pagavi.

Grazie! Ho fatto ripassare il corriere che me l'ha segnata come rifiutata. Perfetto

[The_max_80]

con il tecnico abbiamo visto che il doppino mi entra in casa in una cassetta a muro molto grande in cui ci sono anche un bel po di cavi elettrici . Secondo voi la coabitazione di doppino e cavi nella stessa cassetta può dare problemi(che so disturbi vari, interferenza , attenuazione peggiore ecc ecc)

[giovanni69]

vedi sezione canaline elettriche per quel che riguarda il cavo telefonico.

[wenny]

Originariamente inviato da giovanni69

Infatti, basta essere ragionevoli...



Certo che non vai di testate... ma se inizi la tua avventura con il supporto raccogliendo dati, prima o poi quando li hai su carta, se le disconnessioni continuano, potrai farle vedere al tecnico di turno. (è più facile che si muova qualcuno per quelle che per chi si lamenta di avere minore velocità).
Se non altro perchè avrai 'nero su bianco' delle rilevazioni e non semplicemente una segnalazione al 187.
Insomma dimostri che sei in grado di badare alla tua linea e che non sei uno che ha spento il modem, ecc
L'augurio è che non te ne debba servire... e che le disconnessioni possano rientrare a breve.
Fai attenzione che è rilevante la colonna DSL Uptime e non Uptime (in generale) che riguarda lo spegnimento/accensione del modem.

Se non sei disposto a tenere un PC accesso 24h/24, beh allora non puoi che affidarti nella cura di Tim e loro soluzioni.

sempre grazie per il prezioso aiuto che dai a tutti però il tutto torna in: i tecnici sono degli incapaci e un utente deve gestirsi da solo per quel che gli è possibile, il 187 una perdita di tempo, tim non sa nulla della tua linea

mia interpretazione blanda e che rispecchia la reltà ma continuando così non si arriva da nessuna parte, si continua a ridicolizzare utenti "non capaci o impossibilitati" quando invece pagano degli incapaci

servirebbe un thread riservato per tecnici incapaci

[wenny]

Originariamente inviato da ghostrider2

Ragazzi ma sono affidabili i Tim hub acquistati su Amazon? Sono gli stessi che fornisce la tim o sono ritoccati? Come mai costano poco? (100 euro)

il dubbio è molto lecito, fino a qualche giorno fa costavano 30euro(ebay), solo guardando da dove arrivano i dubbi sono tanti e troppi ma quelli che ho visto sembrerebbero uguali agli originali, anzi nemmeno troppo uguali, sono gli stessi che fornisce tim
ne ho visti solo due dal vero

[wenny]

preciso, sono rivenduti da store non direttamente da tim ma sono originali, guardando sono sempre i venditori che trovi su ebay

fai te i conti fino a poco fa costava 5euro x 48 rate e te lo obbligava

[fabio336]

Originariamente inviato da wenny

edit: in amazon il venditore risulta essere Tim, quindi prodotti ufficiali

non mi risulta...

[wenny]

Originariamente inviato da fabio336

non mi risulta...

esatto, alla prima ricerca mi dava tim invece sono altri venditori

che comunque sono i soliti di ebay e se verifichi è una Autocarrozzeria

quello a 112,90 è venduto da un negozio di componenti per informatica, se è abusivo pure quello non saprei

[san80d]

secondo me sulla "sicurezza" del modem ci sono pochi dubbi, semmai i dubbi ci sono sulla rete commerciale, come se li procurano?

[wenny]

non penso in modo lecito se venduti a 30/50 euro, ora sono aumentati ma sempre di metà prezzo si tratta

visto sono marchiati e originali le ipotesi sono sempre quelle, furbetti interni o furti in magazzini/trasporti? alla fine è sempre furto penso no?

[Yrbaf]

Se cercate bene si trovano ancora facilmente a 40-50E (non in amazzonia, ma in altri siti di annunci), anzi c'è pure uno di Napoli che li vende a 25E e dice di averne in quantità ed altri 2 o 3 che li vendono (pezzo singolo e magari usato) a 20E.

[wenny]

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...4&postcount=51

boh fate voi sempre una ladrata è se lo si paga 240euro


che costi e tempi ci sono tra chiusura ed apertura linea?