[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Migmar]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Grazie, ricordavo che anche tu avevi il medesimo problema ma non che avessi risolto, non avevo visto.

Grazie mille.

Non che dia una risposta, forse sono necessari dei tempi tecnici di chiamiamolo "assestamento" ma non penso mandino qualcuno all'armadio, o almeno vorrei sperare di no. Mi rifiuto di credere che sia il TIM HUB il problema. Se fosse quello dovrò aspettare dopo le feste, dubito me lo portino prima ormai.

PS mi hanno contattato oggi per l'FTTH e in teoria vengono domani, credo poco che combineranno qualcosa ma son curioso.

il problema è proprio che ti devono mandare il modem nuovo a quanto pare (sebbene non ti servisse)....attiveranno il profilo 200M non appena lo ricevi/spediscono (non si è ben capito al 100% se è necessario che sia stato consegnato).

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da Migmar

il problema è proprio che ti devono mandare il modem nuovo a quanto pare (sebbene non ti servisse)....attiveranno il profilo 200M non appena lo ricevi/spediscono (non si è ben capito al 100% se è necessario che sia stato consegnato).

Però davvero strana come cosa, a me hanno detto effettivamente che quando mi arriva il modem nuovo posso usufruire dell'upgrade.

La cosa che mi crea perplessità è quale sia effettivamente lo sblocco. Se l'upgrade è già fatto significa che la questione è tecnica e il modem stesso dà l'autorizzazione (mi sembra strano).

Altrimenti effettivamente è una questione burocratica e una delle fasi di invio - ricezione del modem sblocca il tutto.

Vi farò sapere in modo che sia utile a tutti, sempre che non mi allaccino prima l'FTTH.

[archiunix]

Per gli utenti delle compagnie telefoniche niente rimborsi sotto l’albero sul tema delle fatturazioni a 28 giorni. A quanto verificato dal Sole 24 Ore il Consiglio di Stato ha accolto la richiesta delle società di tlc di congelare i rimborsi per le bollette a 28 giorni, e quindi Telecom Italia, Vodafone, Wind Tre e Fastweb non dovranno rimborsare gli utenti entro il prossimo 31 dicembre per le bollette emesse a 28 giorni. Il Consiglio di Stato ha in sostanza disposto la sospensiva, come richiesto dalle società telefoniche, delle sentenze del Tar del Lazio che il mese scorso avevano confermato l'obbligo dei rimborsi entro fine anno.

Va alle compagnie telefoniche dunque questa manche di una querelle che va avanti da più di un anno. E proprio l’anno scorso in questo periodo Agcom decise di infliggere alle compagnie telefoniche una multa da 1,1 milioni e l’obbligo di rimborsare i clienti. Il 21 novembre il Tar aveva annullato le multe da 1,1 milioni inflitte dall'Agcom alle società telefoniche per essere passate dalla fatturazione mensile a quella a 28 giorni (sistema che avrebbe fruttato loro una bolletta in più l'anno) confermando tuttavia l'obbligo di rimborsare gli utenti, in termini di giorni di traffico gratis, entro il 31 dicembre. Oggi il consiglio di Stato concede la sospensiva. Quindi si deciderà nel merito nei prossimi mesi.

Fonte: https://www.ilsole24ore.com/art/impr...?uuid=AETZB62G

[san80d]

comunque io non me la prendo con tim o chi per essa ma con lo stato italiano che permette certe cose

[vincenzomary]

Originariamente inviato da san80d

comunque io non me la prendo con tim o chi per essa ma con lo stato italiano che permette certe cose

perché la rete è la rete, e dovrebbe essere statale

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[OUTATIME]

Originariamente inviato da MORBO

DOMANDA: So per certo che stanno installando il commutatore ottico (o convertitore, non mi crocefiggete se non ho utilizzato il termine corretto) in centrale, che dite? Dopo un anno e mezzo da quando sono cominciati i lavori posso avere ottime possibilità di vedere attivato qualcosa? Considerate che sono in area bianca ex cassiopea bloccata, lavori fatti, armadi enel installati, allacci enel fatti, niente ONU perchè da quello che ho visto in giro queste cominciano ad essere installallate solo dopo che la centrale viente attivata.

Se sai per certo un particolare così tecnico, chiedi alla stessa persona che ti ha dato questa informazione se hanno intenzione di attivare armadi.

[san80d]

Originariamente inviato da vincenzomary

perché la rete è la rete, e dovrebbe essere statale

no, non mi riferisco a quello (anche se sono d'accordo che la rete sarebbe dovuta rimanere pubblica) ma alle lungaggini burocratiche/legali/giudiziarie ... c'e' una direttiva europea, sei stano gia' "condannato" una volta, basta, non si deve dare la possibilita' di ricorrere all'infinito, qualsiasi pinco pallino puo' alzarsi al mattino e impugnare qualsiasi cosa, non se ne puo' piu' e mi riferisco in generale, non solo a questo caso e a questo settore

[MORBO]

Originariamente inviato da OUTATIME

Se sai per certo un particolare così tecnico, chiedi alla stessa persona che ti ha dato questa informazione se hanno intenzione di attivare armadi.

Eheheh e pensi che se lo avesse saputo non me lo sarei fatto dire? E' un parente che è uno degli omini TIM in panda, sa cosa stanno installando ma non sa quando e se attiveranno, o meglio, lui conosce le procedure standard, quando lo installano, dato che assieme agli scavi è la cosa più dispendiosa, vuol dire che i lavori sono al termine ed a breve attiveranno. Più che altro chiedevo se c'era qualcuno che conoscesse quelle procedure, diciamo "non standard", come appunto sono le aree dell'ex piano Cassiopea...dopo quasi 2 anni di lavori a singhiozzo, tutto fuorchè standard

[Falcoblu]

Originariamente inviato da OUTATIME

Se sai per certo un particolare così tecnico, chiedi alla stessa persona che ti ha dato questa informazione se hanno intenzione di attivare armadi.

Questa volta devo quotarti in toto, se ha avuto accesso a informazioni così tecniche e aggiungo anche riservate non dovrebbe avere problemi per sapere anche il resto...

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Ragazzi faccio un attimo un riepilogo per chiedere un consiglio:

Il 7 mi hanno attivato la connect gold, viene il tecnico a casa installa tutto e mi dice che in teoria dovrei essere sui 500 metri e prendere 60mb in download però lui può attivarmi solo la 30/3 perché dal commerciale gli è stato detto così quindi mi dice di contattare il 187 per farmi cambiare il profilo richiedendo l'opzione "massima velocità".
Chiamo diverse volte ma fanno storie in quanto secondo loro non sono "coperto" perché sui loro sistemi risulto a 700 metri con copertura 30mbit.

Questi sono i valori della connessione:


Venerdì una tizia mi dice di aver inviato la richiesta e di attendere 48h, ricevo anche sms che mi conferma la richiesta del servizio richiesto. Circa un'ora dopo mi muore la portante fino a questa mattina, mi chiama un tecnico e dice che la 200mbit non è attivabile perché il cabinet non è configurato, gli dico di mettermi il profilo da 100 che la 200 nessuno l'aveva richiesta ma nada, senza che il commerciale approvi non si può fate (nel frattempo mi torna up la portante col profilo 30/3, mi da un bitrate massimo di 68, ma navigo a 0.5, quindi hanno anche fatto qualche danno). Richiamo, una prima tizia mi dice che era stata fatta richiesta per la 200mbit e che dovevo attendere che andasse in KO per farne una nuova, non mi convince e richiamo verso sera, un'altra mi conferma la richiesta della 200mbit e dice che il modem è in spedizione.

Secondo questo post anche per il profilo da 100 viene inviato il tim hub (a me il tecnico ha messo il Technicolor TG789vac v2)
Ho provato ad inviare i valori del modem sia via fax che facebook/twitter ma a quanto pare legge gente che non sa di cosa si parli.

Voi mi consigliate di accettarlo (sempre che sia vero, ad ogni chiamata c'è qualcosa di assurdo) per sperare che almeno gli si accenda il cervello e mi impostino il profilo da 100 tramite la presunta attivazione della "massima velocità" o rifiutarlo e continuare a tartassarli??

Grazie

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Piccolo update sulla questione:
Oggi mi hanno mandato un altro tecnico per il problema che da lunedì navigo a mezzo mega dopo che l'altro tecnico aveva smanettato non so dove.
Il problema è rimasto e secondo lui c'è un problema all'apparato che non riguarda solo me quindi dovrà informare non so che reparto, il fatto è che però la segnalazione che inizialmente era aperta (nata inizialmente per il cambio profilo ed alla fine allungatasi per la caduta di portante di venerdì e il problema nato lunedì di velocità di connessione) è stata chiusa.

Nel frattempo è spuntato fuori il profilo da 100 (no, in realtà è il 50), inoltre i valori sono peggiorati dopo che il secondo tecnico ha smanettato (inizialemnte aveva detto che avevo valori delta paurosamente buoni).



Spero non abbiano chiuso la segnalazione per lasciarmi così, ogni volta non risolvono il problema iniziale e ne creano di nuovi -_-

altro piccolo update:
Alla fine veramente mi hanno spedito il tim hub, ho deciso di accettarlo per vedere cosa sarebbe succeso, ora continuo ad avere la linea che va da schifo, in compenso nel my tim mi risulta attiva l'opzione massima velocità ed addirittura con profilo da 200 pur non essendo coperto

Sono veramente dei fenomeni alla tim.

[Mettia69]

Una cortesia se riuscite ad aiutarmi: io ho adsl di Fastweb in wholesale che non va un cazzo soprattutto alla sera, allora visto che sia su fibermap che sul sito tim ho scoperto che il mio indirizzo è raggiunto da questa fttc vdsl. Quando però poi inserisco il codice di migrazione di Fastweb l’offerta cambia in quella di normale adsl.

Secondo voi cosa può essere?

[ildora]

Visto la distanza.... mi arriva questo...
Che dire.... che chi sta meglio... ma anche chi sta peggio...

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da ildora

Visto la distanza.... mi arriva questo...
Che dire.... che chi sta meglio... ma anche chi sta peggio...

quasi certamente uno dei due fili del doppino e' staccato; verifica anche l'impianto di casa che a volte potrebbe richiedere una bonifica.
Vai alla prima pagina di questo thread per le faq in proposito.

Il dato anomalo e' l'attenuazione, il rapporto dl/ul dovrebbe stare intorno a 4/1 o 3/1 ma diventa quasi 1/1 se la vdsl viaggia su un filo solo.

[MORBO]

Originariamente inviato da Falcoblu

Questa volta devo quotarti in toto, se ha avuto accesso a informazioni così tecniche e aggiungo anche riservate non dovrebbe avere problemi per sapere anche il resto...

Gli ho risposto sopra, gli omini rossi sanno al massimo quale ditta fa che cosa e a che cosa serve ma non intenti futuri, chiedevo più che altro se c'erano casi simili al mio o in genere se qualcuno sapeva da dopo installato il commutatore ottico mediamente quanto tempo poteva passare per vedere la centrale attiva.

[ildora]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

quasi certamente uno dei due fili del doppino e' staccato; verifica anche l'impianto di casa che a volte potrebbe richiedere una bonifica.
Vai alla prima pagina di questo thread per le faq in proposito.

Il dato anomalo e' l'attenuazione, il rapporto dl/ul dovrebbe stare intorno a 4/1 o 3/1 ma diventa quasi 1/1 se la vdsl viaggia su un filo solo.

Verificherò ma dubito.... qui in parse la situazione rete fissa è un disastro!
Derivazioni su derivazioni....
Anche con adsl ho parametri pessimi è un rapporto attenuazione. Tra up e down anomalo.... un terzo invece. (22 in down 8 in up)
Dovrebbe essere circa la metà.

Problematiche confermate da più tecnici e da varie utenze in zona.
Essendo un piccolo paese di sono sbizzarriti a fare lavori alla ca.... di cane.

Pensa che la mia linea di casa può essere collegata a
Due box indistintamente....
Di fatti mi hanno passato da quello più vicino con solo adsl a quello più lontano con fttc.
Il miglioramento comunque è avvenuto... da 15mega a 30... e riduzione costo bolletta telefonica

[OUTATIME]

Originariamente inviato da MORBO

Gli ho risposto sopra, gli omini rossi sanno al massimo quale ditta fa che cosa e a che cosa serve ma non intenti futuri, chiedevo più che altro se c'erano casi simili al mio o in genere se qualcuno sapeva da dopo installato il commutatore ottico mediamente quanto tempo poteva passare per vedere la centrale attiva.

Dipende.. della centrale attiva te ne fai poco se non pianificano gli armadi, non vorrei scoraggiarti, ma da noi dopo un anno e mezzo hanno attivato 4 armadi su 11 secondo una logica non ben definita.
Comunque basta che il tuo conoscente faccia qualche domanda in giro.
Consiglio: sulle pianificazioni tieni d'occhio gli armadi, e non la centrale, potresti avere delle sorprese.

[giovanni69]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

altro piccolo update:
Alla fine veramente mi hanno spedito il tim hub, ho deciso di accettarlo per vedere cosa sarebbe succeso, ora continuo ad avere la linea che va da schifo, in compenso nel my tim mi risulta attiva l'opzione massima velocità ed addirittura con profilo da 200 pur non essendo coperto

Sono veramente dei fenomeni alla tim.

Se hai una potenza che varia da +2.4 a - 2.2, il modem non può fare miracoli.
Piuttosto posta la schermata aggiornata del Tim Hub che ha tutte le attenuazioni.

[UtenteMascherato]

Originariamente inviato da UtenteMascherato

Non hai nessun avviso
Puoi provare, attiva il trasferimento sul tuo cellulare, spengi il router e chiama il fisso da un cellulare

Inviato dal mio smartphone utilizzando Tapatalk

Una precisazione sul trasferimento di chiamata che sembra funzionare solo con il TimHUB.
Lo avevo attivato quando ancora avevo il TimHub, ho sostituito il modem con un Fritz ed ho avuto necessità di variare il numero su cui deviare le chiamate quando il servizio non è disponibile, con il Fritz è impossibile perchè si riceve il msg che il numero è errato, ho dovuto ricollegare il TimHub e fare le modifiche.

[MORBO]

Originariamente inviato da OUTATIME

Dipende.. della centrale attiva te ne fai poco se non pianificano gli armadi, non vorrei scoraggiarti, ma da noi dopo un anno e mezzo hanno attivato 4 armadi su 11 secondo una logica non ben definita.
Comunque basta che il tuo conoscente faccia qualche domanda in giro.
Consiglio: sulle pianificazioni tieni d'occhio gli armadi, e non la centrale, potresti avere delle sorprese.

Ovviamente, riguardo agli armadi non ho chiesto nulla perchè il mio è il primo dove hanno portato il corrugato e la fibra, non c'è neanche bisogno di ONU perchè hanno messo direttamente un MSAN, quindi non mi facevo di quei problemi, comunque terrò d'occhio anche gli armadi.

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da giovanni69

Se hai una potenza che varia da +2.4 a - 2.2, il modem non può fare miracoli.
Piuttosto posta la schermata aggiornata del Tim Hub che ha tutte le attenuazioni.

Il problema maggiore ora non è la portante, ché cmq sia è peggiorata di brutto in up dopo ché il tecnico ha smanettato, ma il fatto che, sempre dopo il tecnico si navighi dallo 0.5 al 1.5mbit indipendentemente dal profilo.
Ora dal mytim risulterebbe lavorazione técnica in corso.

Appena posso me li faccio mandare comunque