[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fabioli]

Originariamente inviato da rossoverde

troppi problemi per wind su fttc ...proprio stasera un paio di miei amici lamentano saturazione zona roma...... sotto i 20 mega quando viaggiavano sopra i 60 mega....

Si chiude l'asta 5G e WIND ne esce male.......

Enormi problemi...
Ecco l'ennesimo speedtest serale appena fatto. Ho chiesto migrazione a TIM

[Nick0602]

Originariamente inviato da fabioli

Enormi problemi...
Ecco l'ennesimo speedtest serale appena fatto. Ho chiesto migrazione a TIM

Il ping oltre i 100 è una cosa atroce...

[Psyred]

A me continua ad andare a meraviglia per ora.

[alanfibra]

Una volta arrivato il modem dopo quanto passo infostrada? Grazie mille

[Yramrag]

In linea con i valori di aggancio (che fanno pena & schifo comuque ):

[azi_muth]

Originariamente inviato da Yramrag

Sinceramente, non so con che termini valga il diritto di ripensamento in caso di contratti stipulati all'interno dei locali commerciali.

Non vale, visto che non esiste in quel caso...

[Yramrag]

Originariamente inviato da azi_muth

Non vale, visto che non esiste in quel caso...

Ma se non ha firmato nulla, non esiste nemmeno un contratto.. o no?

[pocho4ever]

contratto migrazione da tim fatto a telefono, mi chiedevo considerati i problemi di wind con la fttc, nel caso in cui dopo l'attivazione che avverrà a giorni decidessi di avvalermi del diritto di ripensamento entro 14 giorni, come funziona per il modem? glielo rispedisco e sto tranquillo? dove lo spedisco?
sempre sperando di non essere tra i malcapitati...

[alanfibra]

Originariamente inviato da pocho4ever

contratto migrazione da tim fatto a telefono, mi chiedevo considerati i problemi di wind con la fttc, nel caso in cui dopo l'attivazione che avverrà a giorni decidessi di avvalermi del diritto di ripensamento entro 14 giorni, come funziona per il modem? glielo rispedisco e sto tranquillo? dove lo spedisco?
sempre sperando di non essere tra i malcapitati...

Ho ricevuto il modem oggi, nei prossimi giorni dovrei passare ad infostrada da rete Tim. Speriamo bene.

[Batallo12]

che belle premesse

ps: zona roma ovest... se va meno dell'ADSL 20Mb mi butto dal balcone

[marius9900]

Originariamente inviato da azi_muth

Non vale, visto che non esiste in quel caso...

In negozio e al 155 mi hanno spiegato che se il tecnico tim dà il ko tecnico non viene attivato nulla. Quindi basta dire al tecnico che non si è interessati ad attivare la linea e finisce tutto lì. È l'unico modo per uscirne da un contratto stipulato in negozio. Che poi io non ho nemmeno mai firmato, quando sono andato a ritirare il modem mi volevano dare dei fogli con scritto sopra "proposta di contratto".

[Manuk74]

Originariamente inviato da rossoverde

troppi problemi per wind su fttc ...proprio stasera un paio di miei amici lamentano saturazione zona roma...... sotto i 20 mega quando viaggiavano sopra i 60 mega....



Si chiude l'asta 5G e WIND ne esce male.......

20 mega!!!!

Digli che sono fortunati!
Altro che 20 mega!!!



Alle 20 ho iniziato il download di un film da Sky ed è stato disponibile alle 21.40 per la visione!
Non scaricato tutto ma circa il 5% per poter iniziare la visione!

È vergognoso!


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[jaroflies]

Originariamente inviato da cas95

Ho il fritzbox ed é totalmente gratuito, ho chiesto ieri.

Domanda sul recesso...
Nel modulo di recesso per variazioni contrattuali ci sono solo due opzioni: 1) ritorno in Telecom, 2) cessazione totale linea.
Cosa metto? Io vorrei passare a fastweb.
Secondo voi se passassi a fastweb soffrirei ancora di problemi di saturazione?
Potreste indicarmi (anche in pvt) i passi per effettuare correttamente il recesso?
Grazie mille ❤

Se passi a fastweb devi segnare la seconda opzione. L'ho fatto anche io

[Bignax86]

Visti i costi esorbitanti per passare da 100 a 200 (+5 euro di canone mensile, 5 euro di modem per 48 mesi + 40 di acquisto del vecchio modem, +20 di cambio piano) volevo chiedere se qualcuno ha utilizzato il fastgate di fastweb su una linea fibra infostrada per navigare a 200 mega.

[marius9900]

Originariamente inviato da Bignax86

Visti i costi esorbitanti per passare da 100 a 200 (+5 euro di canone mensile, 5 euro di modem per 48 mesi + 40 di acquisto del vecchio modem, +20 di cambio piano) volevo chiedere se qualcuno ha utilizzato il fastgate di fastweb su una linea fibra infostrada per navigare a 200 mega.

Ora quanto paghi?

[Yramrag]

@Psyred:
scusa, una curiosità: sono abbastanza sicuro che sia io che Manuk74 siamo collegati alla stessa centrale.

Tuttavia la mia linea sembra non risentire degli stessi problemi: nel mio caso, per quanto bassi siano i valori di portante, gli speedtest risultano in linea con i dati del modem.
La sua invece soffre gravemente di problemi serali; quando a gennaio avevo saturazione anch'io andavo a meno di 1Mb down...

Può esserci saturazione anche a livello di cabinet? O sto sparando una vaccata?

[Manuk74]

Originariamente inviato da Psyred

Come già detto tempo fa quei 15 Mb rappresentano la velocità minima netta del profilo V8 Telecom (il 200/20 Mb), la quale è correlata alla velocità di allineamento del modem (vale a dire quella lorda, pari a 16200 kb minimi).

Non ha niente a che vedere con la banda minima garantita.

Un utente medio non deve avere le conoscenze tecniche della velocità di allineamento del modem, del profilo V8 Telecom, ecc.
Se c'è scritto "Velocità in download minima attesa: 15 Mbps" ci si aspetta appunto minimo 15Mbps!

Magari mi sbaglio, ma il mio modem restituisce 172000 kb di velocità di allineamento, stasera controllo!

Originariamente inviato da Andrea786

Guarda io ho la 100mega e va al massimo , secondo me i problemi di saturazione sono limitati a zone circoscritte e a utenti che hanno la 200mega io sinceramente la farei senza ombra di dubbio , prima però fai sul sito della Wind una verifica di copertura magari simulando la richiesta di una nuova linea cosi vedrai indicativamente a quanto andrai

Non serve a niente fare la verifica di copertura, perchè nel mio caso, come indicato in un altro post non viene comunque rispettata!

Originariamente inviato da Bovirus

@Yramrag

Bisogna fare attenzione però ai prodotti acqusitati a rate e agli accessori.

Modem = vanno pagate le rate rimanenti (è una qcuisto a rate)
SIM dati = va pagata la penale x recesso anticiptao
Modem LTE = vanno pagate le rate restanmti + penale x recesso anticipato

Il recesso gratuito per varaizione contrattuale riguarda solo la linea fibra.

Io comunque se recedo, non pago nulla! Apro contestazione Agcom, blocco pagamenti e vediamo come va a finire.
Che vengano a prendersi tutto, oppure riporto tutto in negozio.
Ripeto, stanno attivando linee sapendo che non possono rispettare quanto previsto! Nel frattempo i soldi se li prendono.

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

@Psyred:
scusa, una curiosità: sono abbastanza sicuro che sia io che Manuk74 siamo collegati alla stessa centrale.

Tuttavia la mia linea sembra non risentire degli stessi problemi: nel mio caso, per quanto bassi siano i valori di portante, gli speedtest risultano in linea con i dati del modem.
La sua invece soffre gravemente di problemi serali; quando a gennaio avevo saturazione anch'io andavo a meno di 1Mb down...

Può esserci saturazione anche a livello di cabinet? O sto sparando una vaccata?

Se fosse saturazione a livello di cabinet dovreste risentirne tutti, utenze Telecom incluse. In effetti è strana la vostra situazione.

[Psyred]

Originariamente inviato da Manuk74

Un utente medio non deve avere le conoscenze tecniche della velocità di allineamento del modem, del profilo V8 Telecom, ecc.
Se c'è scritto "Velocità in download minima attesa: 15 Mbps" ci si aspetta appunto minimo 15Mbps!

Magari mi sbaglio, ma il mio modem restituisce 172000 kb di velocità di allineamento, stasera controllo!

Attenzione però, non scrivono che quella banda sia garantita, c'è un po' di differenza.

I 172000 kb saranno il valore di allineamento effettivo in DS, o al massimo l'ottenibile, qui si parla di valore minimo del profilo. Il quale viene riportato solo da pochi modem (i Fritz! per esempio).

[murovero]

Stessi problemi che hai tu (sono di Roma). Sono ormai un paio di settimane che la fttc di infostrada ha seri problemi di sera. Di giorno tutto ok, ma dalle 18 comincia il degrado fino ad arrivare anche (nel mio caso) alla tua stessa "velocità" (se così possiamo chiamarla). Non funziona nulla in streaming: sky on demand, netflix dazn ... nulla! Inutile dire che ho fatto parecchie telefonate e ieri sera, all'ennesima, mi hanno risposto che è un problema nazionale e che stanno provvedendo per risolverlo. Ovviamente non ci sono tempi previsti, ma dicono solo che ci stanno lavorando. Mi domando a cosa serva vendere una 200 mega e poi far avere problemi di saturazione. Uno schifo. E, volendo passare ad altro operatore, visto che sono in infostrada da appena 9 mesi, mi hanno risposto che devo pagare i canonici 35 euro di passaggio ad altro operatore più tutte le rate del modem restanti più un ulteriore somma di 69 euro perché estinguo in anticipo le rate del modem per un totale di 182 euro!
Mettendoci pure i continui disservizi che ho con la tre con il cellulare, dico tranquillamente: mai più wind/infostrada/tre!!

Originariamente inviato da Manuk74

20 mega!!!!

Digli che sono fortunati!
Altro che 20 mega!!!



Alle 20 ho iniziato il download di un film da Sky ed è stato disponibile alle 21.40 per la visione!
Non scaricato tutto ma circa il 5% per poter iniziare la visione!

È vergognoso!


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