[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[sagi]

Ciao,

cerco di riepilogare tutte le informazioni raccolte per capire se è possibile migliorare la mia linea.

Attivata a giugno FTTC su una nuova linea.
Modem collegato alla prima presa (altre prese completamente staccate) con i seguenti valori:

https://ibb.co/nbkYS8

quindi in download va 40 Mb e upload a 20.

Su Fibrapp (provincia di Napoli) la distanza dalla cabina è pari a 187 metri, ed effettivamente, in linea d'area, la cabina è vicina, per questo credo ci sia qualcosa di strano.
Inoltre, sempre su Fibrapp mi segnala:
velocità stiamata (17a) 77.82M / 23.28
velocità stiamata (35b) 127.89 / 23.28

Dal servizio clienti mi hanno indicato che è stata attivata la 100 M, e anche dal router risulta la stessa cosa.

C'è da dire inoltre che il tecnico che è venuto a casa mi ha scollegato tutte le altre prese, quindi in questo momento è attiva solo la prima (onde escludere eventuali problemi all'impianto).


DLINK(debug)# adslctl info --pbparams
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 20384 Kbps, Downstream rate = 42234 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 20354 Kbps, Downstream rate = 41808 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 20384 kbps 42234 kbps
Actual Aggregate Tx Power: - 20.1 dBm 12.0 dBm
====================================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 U4 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.2 11.5 13.1 15.5 N/A 7.2 18.9 23.0
Signal Attenuation(dB): 1.2 9.7 11.7 14.6 N/A 9.1 19.3 23.2
SNR Margin(dB): 5.8 5.9 5.8 5.9 N/A 5.9 5.9 5.9
TX Power(dBm): -30.3 -21.7 -27.4 -35.7 N/A 8.3 7.9 5.5

*****************************

DLINK(debug)# adslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 20384 Kbps, Downstream rate = 42227 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 20354 Kbps, Downstream rate = 41808 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: UN /DN
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.9 5.9
Attn(dB): 11.4 0.0
Pwr(dBm): 12.0 -20.2

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 235 227
M: 1 1
T: 0 0
R: 14 14
S: 0.1796 0.3563
L: 11133 5434
D: 8 4
N: 250 242
I: 250 242
Q: 8 4
V: 1 0
RxQueue: 40 40
TxQueue: 8 8
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 8 8
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 90 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 10.6667 16.0000
L: 24 16
D: 1 1
N: 32 32
I: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0

Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 405 189
RS: 2176659168 3328941310
RSCorr: 1615049 1238491
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 42277416 42441817
OHFErr: 109 697
RS: 253664125 169767271
RSCorr: 11148 8127
RSUnCorr: 129 0

Retransmit Counters
rtx_tx: 151102 51472
rtx_c: 100750 32949
rtx_uc: 5149 3098

G.INP Counters
LEFTRS: 90 13
minEFTR: 41798 20346
errFreeBits: 432824009 210510012

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 3054144375 0
Data Cells: 553081329 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 119 80
SES: 0 1
UAS: 32 32
AS: 679070

Bearer 0
INP: 56.00 55.00
INPRein: 0.00 0.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 41874.63 20398.86

Bearer 1
INP: 2.50 4.00
INPRein: 2.50 4.00
delay: 0 0
PER: 16.06 16.06
OR: 47.81 31.87
AgR: 47.81 31.87

Bitswap: 154620/154640 180706/180706

Total time = 7 days 20 hours 38 min 22 sec
FEC: 1615049 1238491
CRC: 405 189
ES: 119 80
SES: 0 1
UAS: 32 32
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 8 min 22 sec
FEC: 213 67
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 220 54
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
FastRetr: N/A
FailedRetr: N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 20 hours 38 min 22 sec
FEC: 1283614 233714
CRC: 405 183
ES: 119 76
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 64408 85336
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 7 days 20 hours 37 min 49 sec
FEC: 1615049 1238491
CRC: 405 189
ES: 119 80
SES: 0 1
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0

********************************

DLINK(debug)# adslctl info --vendor
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 20384 Kbps, Downstream rate = 42204 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 20354 Kbps, Downstream rate = 41808 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
ChipSet Vendor Id: BDCM:0xc016
ChipSet VersionNumber: 0xc016
ChipSet SerialNumber: eq nr port:06 oemid softwarerev▒
ChipSet Country Id: b500
ChipSet Data Path: Interleaved
ChipSet Latency Path: 2


Oltre alla diafonia (non so se i valori che ho riportato permettono di avvalorare la tesi della diafonia), quali potrebbero essere le cause che di fatto non mo fanno superare i 40 MB in download?


Grazie mille
Ciao

[Psyred]

Dalle attenuazioni non si evincono anomalie particolari; i 7,2 dB in banda DS1 sono coerenti con la distanza riportata da fibrapp (in teoria poco più di 200 m di tratta in rame effettiva con cavo da 0,4 mm di diametro).

Ergo probabilmente la tua linea risulta particolarmente afflitta da disturbi diafonia. Poi naturalmente potrebbero esserci anche problematiche di altro tipo, starebbe al tecnico accertarsene.

[Wolf_adsl]

Ciao, qualcun'altro registra cali consistenti di banda, mi ritrovo con uno shaping stile vodafone da 65Mega a 8/10mega scarsi già da qualche giorno.

Ciao W_A

[amd-novello]

Io no 90-19 da mesi


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[prra]

parlato di nuovo col 155 .. il problema che avevano su larga scala è stato ufficialmente risolto, e per me invece nuova segnalazione aperta, entro 72h dovrebbe succedere qualcosa.. vediamo..
davvero estenuante, mi sto amaramente pentendo di non aver fatto tim a 28eurotutto incluso per 4 anni..

[Bovirus]

@prra

Secondo me al 99% l'infrastruttura della tua linea Wind è di TIM e quindi probabilmente avresti lo stesso problema.

[prra]

intendi se sono in ull o whs ?

[fuoriser]

Originariamente inviato da prra

intendi se sono in ull o whs ?

Sei VULA su rete di accesso TIM.

[Yramrag]

Originariamente inviato da prra

parlato di nuovo col 155 .. il problema che avevano su larga scala è stato ufficialmente risolto, e per me invece nuova segnalazione aperta, entro 72h dovrebbe succedere qualcosa.. vediamo..
davvero estenuante, mi sto amaramente pentendo di non aver fatto tim a 28eurotutto incluso per 4 anni..

Hai 14 giorni dall'attivazione per recedere senza penali.

[prra]

grazie , molto utile .. piuttosto che rischiare di dover fare battaglie potrei valutare di fare un altra migrazione..

dite che se invece di fare la migrazione chiedessi la disattivazione e poi riattivassi con un altro gestore potrebbe giovare alla qualità del servizio e all'attenzione al cliente (o anche al buonumore del tecnico) ?

[DragonPower7up]

Originariamente inviato da prra

parlato di nuovo col 155 .. il problema che avevano su larga scala è stato ufficialmente risolto, e per me invece nuova segnalazione aperta, entro 72h dovrebbe succedere qualcosa.. vediamo..
davvero estenuante, mi sto amaramente pentendo di non aver fatto tim a 28eurotutto incluso per 4 anni..

Ciao prra,
Non so se può aiutarti, comunque io ho risolto il problema di collegamento al telefono settando il parametro MTU a 1480 invece che a 1492, nella schermata Broadband, modificando solo il profilo Vdsl, come l ho modificato mi ha rilevato il telefono (che funziona regolarmente) e navigo senza problemi

[amd-novello]

se vai via da wind e rimani su rete tim non so se cambi molto.

fastweb ha il suo armadio da te? e vodafone? fai verifica copertura con loro.

[prra]

se per armadi si intende ull o whs , almeno per quanto riguarda l'adsl con fw sono sicuro che ero in ull e mi sembra che lo fossi anche con infostrada .. con la fttc non ho idea se sia la stessa cosa o meno .. non ne capisco

vodafone cmq mi dice solo 100 mega .. mentre infostrada 200

@dragon ora provo grazie !

[MiloZ]

Originariamente inviato da Thunder-74

ho provato ad attivare le uniche funzioni disattivate sul modem : PhyR DS e US.
so che dipendono molto dal tipo di DSLAM al quale sono collegato. Comunque con l'attivazione del PhyR US ho guadagnato un mbit in upload, anche se l'attenuazione sulla banda U2 non è cambiata.
Mi chiedo se con Wind tre Infostrada, è necessario tenere attivo il Bitswap e SRA.. che dite?

Il PhyR non è utilizzato in VDSL quindi tenerlo attivo o disattivo non dovrebbe influire minimamente sulle prestazioni della linea.
Differenze di 1mbit possono dipendere dal momento della sincronizzazione.
Il Bitswap meglio tenerlo attivo, SRA anche (serve per rimodulare in tempo reale la portante se l'SNR scende indicativamente a 4db o se sale ad 8db, in maniera che rimanga sempre intorno ai 6db).

[prra]

Ho fatto come ha suggerito DragonPower7up e ha funzionato! grazie Dragon! da dove l'hai pescata questa soluzione ?

[Bovirus]

Originariamente inviato da DragonPower7up

Ciao prra,
Non so se può aiutarti, comunque io ho risolto il problema di collegamento al telefono settando il parametro MTU a 1480 invece che a 1492, nella schermata Broadband, modificando solo il profilo Vdsl, come l ho modificato mi ha rilevato il telefono (che funziona regolarmente) e navigo senza problemi

Per favore puoi darci qualche dettaglio in più che metto l'info nei primi post? Grazie.

[DragonPower7up]

Originariamente inviato da Bovirus

Per favore puoi darci qualche dettaglio in più che metto l'info nei primi post? Grazie.

Ciao Bovirus, certo, provo a riassumere schematicamente, anche se adesso non ho modo di accedere al modem:
Modem: Zyxel 8825, profilo 100 mega

Descrizione del problema:
1) Assenza di linea telefonica (spia telefono spenta) , 2) Irraggiungibilità della maggioranza delle risorse internet nonostante la presenza di linea stabile (sia LAN che WiFi), 3) Impossibilità di riallineare il modem da remoto anche da parte del serv. Clienti

Soluzioni tentate senza successo: sostituzione modem da parte di infostrada, svariati reset, cambio presa ingresso telefono (tel 1 e tel 2), cambio DNS, disattivazione firewall, cambio credenziali pppoe, svariati urlacci e improperi al 155

Soluzioni parzialmente utili: utilizzo di web proxy (mi hanno permesso di navigare senza problemi)

Risoluzione del problema: cambio del valore MTU nei parametri del modem, da 1492 (default) a 1480, nella riga relativa alla VDSL.

Procedura:
1) Entrare nella pagina di gestione digitando nel browser 192.168.1.1 e la password indicata sul retro dello Zyxel
2) Spuntare l'opzione per la visualizzazione avanzata (in alto a dx nella prima pagina).
3) Andare nel secondo menù da sinistra (non ricordo il nome adesso) e selezionare Broadband
4) Cliccare sull icona di modifica a destra in corrispondenza della riga VDSL
5) una volta aperta la relativa pagina trovare il campo relativo ALL'MTU e sostituire il valore di default (1492) con 1480, salvare e attendere il rialliniamento del modem. Se tutto va bene si accenderà immediatamente l'icona relativa alla telefonia (dapprima rossa e dopo qualche minuto verde) e i problemi di connettività sui siti dapprima irraggiungibili (a me usciva err connection timeout) saranno magicamente scomparsi.

@prra: mi fa piacere che hai risolto. In realtà avevo cambiato praticamente ogni valore di quella pagina in 2 settimane di disservizio, mancava L'MTU e 1480 è un valore che ricordavo da vecchie connessioni ADSL.. Ad ogni modo sono sicuro che funzionerà anche con altri valori, non ho fatto una prova sinceramente. Appena ho rimesso 1492 si è ripresentato il problema pari pari a prima.. Assurdo

[prra]

Grazie ancora!

[Bovirus]

Originariamente inviato da DragonPower7up

Ciao Bovirus, certo, provo a riassumere schematicamente, anche se adesso non ho modo di accedere al modem:
Modem: Zyxel 8825, profilo 100 mega

Descrizione del problema:
1) Assenza di linea telefonica (spia telefono spenta) , 2) Irraggiungibilità della maggioranza delle risorse internet nonostante la presenza di linea stabile (sia LAN che WiFi), 3) Impossibilità di riallineare il modem da remoto anche da parte del serv. Clienti

Soluzioni tentate senza successo: sostituzione modem da parte di infostrada, svariati reset, cambio presa ingresso telefono (tel 1 e tel 2), cambio DNS, disattivazione firewall, cambio credenziali pppoe, svariati urlacci e improperi al 155

Soluzioni parzialmente utili: utilizzo di web proxy (mi hanno permesso di navigare senza problemi)

Risoluzione del problema: cambio del valore MTU nei parametri del modem, da 1492 (default) a 1480, nella riga relativa alla VDSL.

Procedura:
1) Entrare nella pagina di gestione digitando nel browser 192.168.1.1 e la password indicata sul retro dello Zyxel
2) Spuntare l'opzione per la visualizzazione avanzata (in alto a dx nella prima pagina).
3) Andare nel secondo menù da sinistra (non ricordo il nome adesso) e selezionare Broadband
4) Cliccare sull icona di modifica a destra in corrispondenza della riga VDSL
5) una volta aperta la relativa pagina trovare il campo relativo ALL'MTU e sostituire il valore di default (1492) con 1480, salvare e attendere il rialliniamento del modem. Se tutto va bene si accenderà immediatamente l'icona relativa alla telefonia (dapprima rossa e dopo qualche minuto verde) e i problemi di connettività sui siti dapprima irraggiungibili (a me usciva err connection timeout) saranno magicamente scomparsi.

@prra: mi fa piacere che hai risolto. In realtà avevo cambiato praticamente ogni valore di quella pagina in 2 settimane di disservizio, mancava L'MTU e 1480 è un valore che ricordavo da vecchie connessioni ADSL.. Ad ogni modo sono sicuro che funzionerà anche con altri valori, non ho fatto una prova sinceramente. Appena ho rimesso 1492 si è ripresentato il problema pari pari a prima.. Assurdo

Grazie.

Per favore ti chiedo di fare un copia e incolla, del tuo post nel thread del modem Zyxel.

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2858661

A quel punto metterò il link nel primo post.

Grazie ancora.

[Airluck]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, qualcun'altro registra cali consistenti di banda, mi ritrovo con uno shaping stile vodafone da 65Mega a 8/10mega scarsi già da qualche giorno.

Ciao W_A

Davvero anche Infostrada fa traffic shaping?