[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

@al_x

Per favore leggi i primi post di questo thread.
Esistono thread dedicati per le richieste in merito ai modem.
Le richieste sui mdoem andrebbero fatte nei thread dedicati.

[Titan76]

Originariamente inviato da hulisser89

Da dieci giorni ho la Fibra 100,moden D-Link DVA-5592A,ancora connessione instabile che blocca anche il telefono fisso,fatto già alcuni reclami,dovrebbero sistemare entro oggi,avevo letto che c'erano stati dei problemi a livello nazionale sulle line Wind,chissà se hanno risolto.

Non so dirti se si tratti del medesimo problema perché il disservizio della perdita di portante ogni 6 minuti circa si è presentato l'altro ieri, cmq a me hanno sistemato ieri pomeriggio più o meno.

[Vision.X]

Originariamente inviato da jhonny82

Confermo stanotte aggiornamento DSLAM alla 192.20 ore 03:20 zona Napoli periferia

ciao faccio anche a te stessa domanda dato che la precedente non ha avuto risposta. Pure a me hanno aggiornato la versione (192.22 nel mio caso e sono di Napoli centro) ma non ho ancora capito che vantaggi/benifici comporta questa cosa... a me sembra tutto identico.

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Thunder-74

a me è arrivato due giorni fa lo ZYXEL VMG8825-B50B. Non mi sembra malvagio. In web avevo letto che tra i due era il Dlink ad avere più problemi, sopratutto sul wi-fi ...

Grazie delle info, spero di trovarmici bene in caso di ricezione, altrimenti tornerò al fidato 7490

[Andrea786]

Originariamente inviato da jhonny82

Confermo stanotte aggiornamento DSLAM alla 192.20 ore 03:20 zona Napoli periferia

Si a me in Provincia di Verona l hanno aggiornata a quella versione due giorni fa

Originariamente inviato da Vision.X

ciao faccio anche a te stessa domanda dato che la precedente non ha avuto risposta. Pure a me hanno aggiornato la versione (192.22 nel mio caso e sono di Napoli centro) ma non ho ancora capito che vantaggi/benifici comporta questa cosa... a me sembra tutto identico.

Secondo me sono dei aggiornamenti che fanno per risolvere certi problemi di compatibilità per i modem ( vedi per esempio il problema del Fritz 7590 con la 200mega ) ma non so se siano in effetti un beneficio per gli utenti

[Bovirus]

C'è qqualche novità in merito alla possibilità di passaggio da Wind FTTC a FTTH (che ora è disponibile in molti comuni di Milano come il mio)?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Bovirus

C'è qqualche novità in merito alla possibilità di passaggio da Wind FTTC a FTTH (che ora è disponibile in molti comuni di Milano come il mio)?

No. Ci vorrebbe qualche qualche insider

[Yramrag]

Originariamente inviato da Andrea786

Si a me in Provincia di Verona l hanno aggiornata a quella versione due giorni fa

Secondo me sono dei aggiornamenti che fanno per risolvere certi problemi di compatibilità per i modem ( vedi per esempio il problema del Fritz 7590 con la 200mega ) ma non so se siano in effetti un beneficio per gli utenti

Se l'hanno fatto anche qui (non saprei come vederlo con lo zyxel) in quel periodo, corrisponde a quando la mia banda in download si è attestata su "schifo"... ma potrebbe essere una coincidenza.
Devo provare a (ri)aggiornare il fw, anche se temo non cambi nulla

[sagi]

Originariamente inviato da prra

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile BrcmPriv1
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 15 hours: 44 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:     19.469 Mbps      131.634 Mbps
    Actual Net Data Rate:     19.470 Mbps      131.635 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        5.9 dB            7.4 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:      -20.7 dBm          14.5 dBm
           Receive Power:      -28.3 dBm           1.3 dBm
              Actual INP:       58.0 symbols      60.0 symbols
       Total Attenuation:        7.4 dB           13.1 dB
Attainable Net Data Rate:     19.470 Mbps      141.959 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  0.9     9.4    15.7    18.2     5.4    13.7    30.4   
Signal Attenuation(dB):  0.9     8.8    14.4    17.8     7.4    13.6    29.3   
        SNR Margin(dB):  5.8     5.9     5.9     5.9     7.3     7.4     7.4   
   Transmit Power(dBm):-31.0   -22.4   -28.3   -36.7     7.8     7.8    12.1   
============================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 44 min 23 sec
FEC:		3293		1115
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Latest 15 minutes time = 8 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		31		31
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 15 hours 45 min 8 sec
FEC:		3293		1115
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		43		43
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0

Scusate, mi sapete dire come ottenere queste statistiche e consigliare qualche guida su come interpretarle?
Come ho scritto in messaggi precedenti, ho attivato la fibra 100, ma il modem si allinea solo a 40 MB.


Grazie
Ciao

[Bovirus]

@sagi

Per favroe leggi semrpe i primi post.

Credo che dovresti integrare le info con i dettagli

- Impianto telefonico corretto (prima presa separata)
- Distanza dall'armadio (usa app Fibrapp)

[sagi]

Originariamente inviato da Bovirus

@sagi

Per favroe leggi semrpe i primi post.

Credo che dovresti integrare le info con i dettagli

- Impianto telefonico corretto (prima presa separata)
- Distanza dall'armadio (usa app Fibrapp)

Ho letto nuovamente i primi post, ma non riesco a capire quali sono i comandi per ottenere le statistiche dettagliate.

Intanto riepilogo le informazioni già indicate nei messaggi precedenti:

attivata a giuggno FTTC su una nuova linea.
Modem collegato alla prima presa (altre prese completamente staccate) con i seguenti valori:

https://ibb.co/nbkYS8

quindi in download va 40 Mb e upload a 20.

Su Fibrapp (provincia di Napoli) la distanza dalla cabina è pari a 187 metri, ed effettivamente, in linea d'area, la cabina è vicina, per questo credo ci sia qualcosa di strano.
Inoltre, sempre su Fibrapp mi segnala:
velocità stiamata (17a) 77.82M / 23.28
velocità stiamata (35b) 127.89 / 23.28

Dal servizio clienti mi hanno indicato che è stata attivata la 100 M, e anche dal router risulta la stessa cosa.

C'è da dire inoltre che il tecnico che è venuto a casa mi ha scollegato tutte le altre prese, quindi in questo momento è attiva solo la prima (onde escludere eventuali problemi all'impianto).

Ho letto qui sul forum che ci sono problemi in provincia di Napoli...
In cosa consistono? Nel senso, potrebbero avere un nesso con i miei valori così bassi?



Grazie
ciao

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

Se l'hanno fatto anche qui (non saprei come vederlo con lo zyxel) in quel periodo, corrisponde a quando la mia banda in download si è attestata su "schifo"... ma potrebbe essere una coincidenza.
Devo provare a (ri)aggiornare il fw, anche se temo non cambi nulla

Da quello che mi ricordo nel modem come il tuo dovresti avere la versione del firmware in versione esadecimale percui facendogli la conversione in decimale dovresti vedere la versione che ha l ONU

[jhonny82]

Originariamente inviato da sagi

Scusate, mi sapete dire come ottenere queste statistiche e consigliare qualche guida su come interpretarle?
Come ho scritto in messaggi precedenti, ho attivato la fibra 100, ma il modem si allinea solo a 40 MB.


Grazie
Ciao

Probabile che ci siano molte utenze vicine alla tua che causano diafonia cioè disturbo che si traduce in 4-5 mega in meno da sottrarre alla 100mb per ogni utenza!!

[sagi]

Originariamente inviato da jhonny82

Probabile che ci siano molte utenze vicine alla tua che causano diafonia cioè disturbo che si traduce in 4-5 mega in meno da sottrarre alla 100mb per ogni utenza!!

Ciao,
grazie per l'indicazione.

C'è modo di approfondire per capire se il problema è effettivamente questo?
Le statistiche dettagliate potrebbero fornire dettagli per avvalorare questa tesi?

In ogni caso, è il modem ad allinearsi a 40 mb, mentre la connessione, tramite cavo, viaggia mediamente attorno ai 38 mb, quindi, seppur di poco, al di sotto del valore minimo di 40 mb sotto il quale è possibile presentare reclamo.

Secondo voi conviene insistere per ottenere un miglioramento?
Sarebbe sufficiente essere spostato su un'altra "presa" della cabina, oppure, se fosse confermata la diafonia causata dalle altre utente, non c'è modo di migliorare niente?


Grazie
Ciao

[Yramrag]

Originariamente inviato da Andrea786

Da quello che mi ricordo nel modem come il tuo dovresti avere la versione del firmware in versione esadecimale percui facendogli la conversione in decimale dovresti vedere la versione che ha l ONU

E' possibile, anch'io ricordavo una cosa simile, ma non saprei dove guardare

[jhonny82]

Originariamente inviato da sagi

Ciao,
grazie per l'indicazione.

C'è modo di approfondire per capire se il problema è effettivamente questo?
Le statistiche dettagliate potrebbero fornire dettagli per avvalorare questa tesi?

In ogni caso, è il modem ad allinearsi a 40 mb, mentre la connessione, tramite cavo, viaggia mediamente attorno ai 38 mb, quindi, seppur di poco, al di sotto del valore minimo di 40 mb sotto il quale è possibile presentare reclamo.

Secondo voi conviene insistere per ottenere un miglioramento?
Sarebbe sufficiente essere spostato su un'altra "presa" della cabina, oppure, se fosse confermata la diafonia causata dalle altre utente, non c'è modo di migliorare niente?


Grazie
Ciao

Si è possibile migliorare spostando la tua risorsa su un altra libera ma questo sempre se il tecnico ha voglia e tempo..
Però io tenterei con l uscita del tecnico

[sagi]

Originariamente inviato da jhonny82

Si è possibile migliorare spostando la tua risorsa su un altra libera ma questo sempre se il tecnico ha voglia e tempo..
Però io tenterei con l uscita del tecnico

Ti ringrazio per le indicazioni.

In ogni caso, è possibile indagare ulteriormente per capire se il problema è effettivamente dovuto alla diafonia,l o magari al altro?

Nemmeno dalle statistiche dettagliate si avrebbe qualche indicazione in merito?


Grazie
Ciao

[john-doe]

Originariamente inviato da sagi

Nemmeno dalle statistiche dettagliate si avrebbe qualche indicazione in merito?

Le stime di velocità compaiono da qualche mese anche sul sito di Wind. Ti ricordi di averle viste prima di aver aderito al contratto?
Se fossero molto diverse da quelle che stai ottenendo tu potresti farlo presente al 155 per ottenere l'intervento di un tecnico.

[Psyred]

Originariamente inviato da sagi

Ho letto nuovamente i primi post, ma non riesco a capire quali sono i comandi per ottenere le statistiche dettagliate.

Intanto riepilogo le informazioni già indicate nei messaggi precedenti:

attivata a giuggno FTTC su una nuova linea.
Modem collegato alla prima presa (altre prese completamente staccate) con i seguenti valori:

https://ibb.co/nbkYS8

quindi in download va 40 Mb e upload a 20.

Su Fibrapp (provincia di Napoli) la distanza dalla cabina è pari a 187 metri, ed effettivamente, in linea d'area, la cabina è vicina, per questo credo ci sia qualcosa di strano.
Inoltre, sempre su Fibrapp mi segnala:
velocità stiamata (17a) 77.82M / 23.28
velocità stiamata (35b) 127.89 / 23.28

Dal servizio clienti mi hanno indicato che è stata attivata la 100 M, e anche dal router risulta la stessa cosa.

C'è da dire inoltre che il tecnico che è venuto a casa mi ha scollegato tutte le altre prese, quindi in questo momento è attiva solo la prima (onde escludere eventuali problemi all'impianto).

Ho letto qui sul forum che ci sono problemi in provincia di Napoli...
In cosa consistono? Nel senso, potrebbero avere un nesso con i miei valori così bassi?



Grazie
ciao

Accedi a telnet e digita in successione i comandi:

debug

adslctl info --pbparams


In questo modo è possibile vedere le attenuazioni suddivise per singola banda, valori molto più significativi di quelli mostrati da GUI del D-Link.

In ogni caso anche dai parametri che hai postato si nota che c'è qualcosa che non va.

Considera che hai un'attenuazione in DS più bassa della mia, che mi allineo a 200 Mb circa. Mi sembra improbabile che la sola diafonia ti abbia fatto scendere a 40 Mb.

[DragonPower7up]

Buonasera a tutti,
Per chi ancora segue il mio strano problema (niente telefonia, navigazione internet selettiva) attualmente sto navigando tramite un proxy web sotto forma di app (proxy master) e riesco a visualizzare tutto in maniera assolutamente corretta.
Arrivati a questo punto quale potrebbe essere il problema?
Domani dovrebbero mandarmi un nuovo modem, ma inizio a pensare che non sia questo il problema. Grazie per qualunque suggerimento