[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Skylake_]

Se non hanno cambiato nulla ti basta attivare l'opzione Smart Fibra, da 10,86€ al mese. Se chiami il 187, la voce automatica dovrebbe dirti qualcosa del tipo "la tua linea può navigare ancora più veloce, scopri come digitando 3".

[jake101]

Originariamente inviato da rack43

Ciao, chi ha attivo il piano Tim Smart Casa (ADSL 20 Mega e chiamate illimitate) e vuole passare alla fibra FTTC, deve per forza attivare un'offerta Tim Connect e pagare 5,90€ (Tim Expert) per 48 mesi?
Per passare da Tim Smart Casa alla fibra FTTC quali alternative si hanno?

No ti basta avviare la procedura di conversione online
http://www.tim.it/passa-a-fibra30m

La 30 mega ti spetta di diritto se hai una TIM SMART CASA, senza costi aggiuntivi (a meno che tu non abbia già un modem in consistenza compatibile con l'offerta fibra)

[Paint]

Salve,

che Voi sappiate il tecnico che viene a fare la trasformazione da adsl a fibra, nell'ordine di lavoro, vede se il modem è indicato come a pagamento o in comodato d'uso gratuito?


A marzo avevo accettato l'offerta di trasformazione con modem in comodato d'uso gratuito, trasformazione che però è rimasta inattuata. Avendo poco tempo ho lasciato correre poi a maggio e giugno avevo chiesto diverse volte informazioni al 187, avendo sempre come risposta che sarei stato contattato. Cosa mai avvenuta.

In luglio a forza di chiamare sono riuscito a parlare con un operatore che sembrava competente e che mi ha "reinoltrato" la vecchia richiesta di marzo, perché ora il modem è diventato a pagamento, 5€ x 48 rate, per cui facendo una nuova richiesta dovrei pagarlo.

Avevo anche chiesto una conferma via email di quanto aveva appena fatto, in modo tale da poter opporre qualcosa nel momento in cui avessi trovato addebiti in fattura. Mi disse che me l'avrebbe inviata assicurandomi più volte che era certo che comunque sarebbe stato in comodato d'uso gratuito. Mai ricevuto nulla.

Ma poi, nell'elenco richieste all'interno dell'account, compare come nuova richiesta...



mentre la vecchia risulta annullata. Ho quindi richiamato il 187 e stavolta un'operatrice mi ha confermato che il modem è a pagamento. Anche al numero 800 300 701, dove si spostano gli appuntamenti, mi hanno confermato che dal 1 luglio il modem si paga e la richiesta risulta inoltrata il 25 luglio, per cui quanto mi aveva detto l'altro operatore, che aveva ripreso la vecchia offerta di marzo ecc, non è vero.

Essendo però già fissata l'uscita del tecnico (ditta esterna) l'iter non si può più bloccare quindi l'unico modo per non ritrovarsi a pagare 240 euro di modem è rifiutare l'installazione.

[majkaiso]

Files aggiornati.
Con piacere noto che il mio armadio è stato pianificato per ottobre (centrale ancora pianificata per agosto).
Praticamente fino a ieri c'erano zero armadi pianificati per quella centrale, ora ne hanno pianificati 19 tutti insieme per ottobre (pianificati tutti a 200Mbps direttamente tra l'altro). Qualcuno mi sa dire se in genere quando pianificano tutti gli armadi del paese insieme è meglio o peggio in termini di tempistiche? Rispetto a quando li pianificano uno alla volta sparsi qua e là

[Skylake_]

Se il tuo modem è già compatibile con la fibra, non devono dartene un altro nè tantomeno devi pagare alcun noleggio.

[babene]

Da me ormai la 200 mega ce la dimentichiamo. Ma gia si sapeva.

[Paint]

Originariamente inviato da Skylake_

Se il tuo modem è già compatibile con la fibra, non devono dartene un altro nè tantomeno devi pagare alcun noleggio.

Il mio modem non è compatibile e l'offerta del passaggio alla fibra (gratuito) è abbinata al modem. Nel senso che il passaggio è gratuito ma il modem no. Adesso. Mentre prima era in comodato d'uso.

[TheStefB]

Si sta sbloccando qualcosa... Entrati in pianificazione oltre 1500 cabinet in una volta (dopo le circa 100 centrali della scorsa settimana)

[Witcher]

Originariamente inviato da Paint

Salve,

cut

Essendo però già fissata l'uscita del tecnico (ditta esterna) l'iter non si può più bloccare quindi l'unico modo per non ritrovarsi a pagare 240 euro di modem è rifiutare l'installazione.

Il TIM Expert non è il costo del modem; ma il costo dell'intervento che fa il tecnico per attivarti la fibra e per ottimizzarti l'impianto:

https://www.tim.it/tim-expert

Quindi lo paghi sempre.

Il modem che ti danno è sempre in comodato d'uso con le nuove offerte TIM.

[san80d]

Originariamente inviato da Witcher

Il TIM Expert non è il costo del modem; ma il costo dell'intervento che fa il tecnico per attivarti la fibra e per ottimizzarti l'impianto:

diciamo che e' semplicemente un modo come un altro per incassare soldi

[Paint]

Originariamente inviato da Witcher

Il TIM Expert non è il costo del modem; ma il costo dell'intervento che fa il tecnico per attivarti la fibra e per ottimizzarti l'impianto:

[...]

Io ho la prima versione della TIM Smart Mobile e fino a fine giugno il passaggio da adsl a fttc era gratuito con modem in comodato d'uso gratuito.
Ora, dal 1 primo luglio, per chi come me non è ancora passato a fttc deve pagare il modem

Adesso



(dal Conto TIM di Luglio)

Prima

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Originariamente inviato da san80d

diciamo che e' semplicemente un modo come un altro per incassare soldi

Se una mela inizio a chiamarla lampadina rimane sempre una mela

[Witcher]

Sì, la vecchia TIM Smart prevedeva il modem a pagamento rateizzato(€1,19 in 48 mesi). Anch'io ho attiva, ormai da 2 anni la TIM Smart Casa con l'opzione Smart Mobile.

[Skylake_]

Ah pensavo che avessi già pagato in passato il noleggio del modem, visto che nelle condizioni dice che i 5 euro al mese non sono dovuti se hai già pagato dazio.
Certo che è una bella botta così... 15 euro al mese in più per la fibra...

[Intel-Inside]

Domanda:
L'opzione Massima Velocità Fibra gratuita il primo anno... si disattiva in automatico o rimane attiva di default? ... Stessa questione per il servizio Chi è, anche se questo non lo vedo nel mio profilo... è possibile che non me l'hanno attivato?

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Domanda:
L'opzione Massima Velocità Fibra gratuita il primo anno... si disattiva in automatico o rimane attiva di default? ... Stessa questione per il servizio Chi è, anche se questo non lo vedo nel mio profilo... è possibile che non me l'hanno attivato?

Sei poi riuscito a farti attivare la 200?

[fraussantin]

Scusate oggi mi ha chiamato eni gas e luce ( non ho capito ancora come fanno a scavalcare truecaller) e mi ha detto che siccome sono loro cliente ( per poco, ho aggiunto, visto gli aumenti che mi farete da ottobre ) mi spetta una fastweb 100 mega a 25 euro per sempre .

Gli ho fatto notare che ho un vincolo 100 euro di penale , e le spese di attivazione scontate , oltre ad una 40ina di rate del modem da pagare.

Lei mi ha detto che con le nuove leggi non devo pagare nulla per il passaggio , ma solo 35 euro neppure il modem .
...Tutto il resto te lo dicono solo gli operatori per non farti cambiare bla...bla...bla.. ( quelli che fanno il tuo lavoro ho pensato xD) .

Ora mi chiedo .. è vera sta cosa? O semplicemente ci provano?

[rubex]

Scusate avrei bisogno di un parere, all'attivazione 200mb avevo 170/20 circa 6 mesi fa, adesso questo:



Posso mettermi l'anima in pace, come descritto in prima pagina, oppure c'è qualche problema ed apro una segnalazione?

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Sei poi riuscito a farti attivare la 200?

Il 187 sabato mi ha detto che l'upgrade sarà eseguito mercoledi 1 agosto... Aspetto e vedo se no continuo a rompere le Balls a Luca Twitter finché non si fa...
Anche la prima richiesta mi disse di aspettare almeno 48h... Boh vediamo...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da fraussantin

Scusate oggi mi ha chiamato eni gas e luce ( non ho capito ancora come fanno a scavalcare truecaller) e mi ha detto che siccome sono loro cliente ( per poco, ho aggiunto, visto gli aumenti che mi farete da ottobre ) mi spetta una fastweb 100 mega a 25 euro per sempre .

Gli ho fatto notare che ho un vincolo 100 euro di penale , e le spese di attivazione scontate , oltre ad una 40ina di rate del modem da pagare.

Lei mi ha detto che con le nuove leggi non devo pagare nulla per il passaggio , ma solo 35 euro neppure il modem .
...Tutto il resto te lo dicono solo gli operatori per non farti cambiare bla...bla...bla.. ( quelli che fanno il tuo lavoro ho pensato xD) .

Ora mi chiedo .. è vera sta cosa? O semplicemente ci provano?

Se hai TIM dal 1 luglio costa 49€ la disattivazione della linea e 35€ il passaggio ad altro operatore ma gli eventuali sconti ecc. in fase di sottoscrizione dell'offerta (se non sono trascorsi almeno 24 mesi) e le rate del modem le devi pagare



PS. Qui nel thread, qualche pagina indietro, ho però letto brutte robe su fastweb ...