[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Zipporobotics]

Originariamente inviato da Psyred

Il tecnico lo deve chiamare Infostrada. A questo punto attendi i 10 giorni di prassi e poi vedi se riesci a farti aprire un guasto per linea degradata.

P.S.

sarei curioso di vedere le attenuazioni sulle varie bande (c'è uno specifico comando telnet).

Originariamente inviato da random566

però da lì non si vedono le attenuazioni sulle varie bande.
se non ricordo male il comando era xdslctl info --pbParams

Ecco qua

[Psyred]

Originariamente inviato da Zipporobotics

Ecco qua

[img]https://i.imgur.com/6QQsqIs.png[/img

Il rapporto tra le attenuazioni DS1 e US0 è completamente sballato. Fatti aprire un guasto, anche da quei valori è evidente che ci siano gravi problemi lato tratta in rame.

[Massimo 67]

Originariamente inviato da Ken2018

Salve a tutti, sono nuovo di questo interessante forum.
Domenica 27/05 ho richiesto online WindHome FTTC 200Mb a 22,90 E.
Domani 31/05 viene il tecnico per verifica e attivazione linea e Lunedì 04/06 mi arriva il modem.
Intanto da Fibrapp leggo per la mia futura linea:

Cabina FTTC 200M/20M
Stato Attivo
Velocità stimata (17a) 32,39M/6,10M
Velocità stimata (35b) 32,39M/6,10M
Apparato Onu da armadio
Tipologia colleg. Rete elastica
Distanza utente-armadio 710 m.
Distanza armadio-centrale 940 m.
Distanza utente-centrale 1650 m.
Distanza utenza-coordinate 378m.

Che ne dite...come starei messo?
Abito in una zona di nuova lottizzazione con ancora cantieri aperti...qualche settimana fa hanno fatto dei lavori di posa cavi con OpenFiber...è ancora tutto in divenire.
Poi sotto di me abita un tizio che dieci giorni fa la Tre gli ha attivato una FTTC (presumo 200Mb) e mi ha detto che naviga bene con punte anche di 80...

Queste statistiche servono solo per avere un idea molto approssimativa delle reali prestazioni della tua linea.
Il solo dato che può avere una relativa utilità è la Distanza utente-armadio, con circa 710 metri il collegamento fino a 200M e pura utopia, se la tua coppia è in perfetto stato e non vi sono molte altre utenze collegate lungo la linea che possono causare un degrado delle prestazioni causa diafonia, puoi aspettarti ragionevolmente una velocità massima di 50-60 mega, che purtroppo con il tempo potrebbe diminuire a causa dei disturbi delle nuove utenze fttc.
Ricordati di farti fare il sezionamento dell'impianto dato che la linea telefonica verrà gestita direttamente dal modem.

[91design]

In provincia di Napoli ci sono altri che come me il pomeriggio fino a oltre mezzanotte(dopo l'1.00 di notte ritorna come in firma) hanno valori pietosi in DW? Sembravano problemi risolti e invece sono ritornati peggio del periodo febbraio\marzo. Wind mi dice che loro non possono farci niente e che devo contattare Telecom(che poi vorrei capire come visto che non sono loro cliente). Portante in DW agganciata dal FritzBox come al solito dai 90 ai 100, speedtest pietosi che scendono anche sotto 1mbps Ho fatto girare Nemesys per 3 giorni che ha confermato le violazioni, inviato la PEC stesso dal pannello di Nemesys ma la la persona con cui ho parlato a telefono dice che loro non hanno ricevuto nessuna PEC (certo come no)
A questo punto come devo comportarmi?

Test appena effettuato

[amd-novello]

Originariamente inviato da 91design

A questo punto come devo comportarmi?

tu devi contattare tim?!?!?!?!

ma sono fuori.

Originariamente inviato da Ken2018

Salve a tutti, sono nuovo di questo interessante forum.

aspetta perchè parli di fttc e di openfiber? sono due connessioni diverse. se stanno mettendo openfiber attendi quella. se no la fibra che vedi è per la fttc se non l'avevano ancora messa.

[91design]

Originariamente inviato da amd-novello

tu devi contattare tim?!?!?!?!

ma sono fuori.

Eh infatti quando me l'ha detto a telefono sono rimasto spiazzato, pensavo di essermi perso qualcosa. Vabbeh tra le altre cose inizialmente voleva dare la colpa al cavo ethernet

[Zipporobotics]

Originariamente inviato da Psyred

Il rapporto tra le attenuazioni DS1 e US0 è completamente sballato. Fatti aprire un guasto, anche da quei valori è evidente che ci siano gravi problemi lato tratta in rame.

perfetto

in che modo glielo spiego ?

[Psyred]

Originariamente inviato da Zipporobotics

perfetto

in che modo glielo spiego ?

Come banda sei al limite (50 Mb minimi per la 200 Mb), prova a far leva su quella... Altrimenti con un po' di fantasia (errori, disconnessioni...)

[alfabravo]

Velocità di connessione
Velocità di downstream:216000 Kbps
Velocita di Upstream:21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:231615 Kbps
Rapporto segnale / rumore:7.0 dB
Attenuazione di Linea:9.0 dB
Potenza:13.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:31639 Kbps
Rapporto segnale / rumore:10.8 dB
Attenuazione di Linea:4.8 dB
Potenza:-24.4 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:2104427
XTUCFEC Errors:416070
XTURCRC Errors:68
XTUCCRC Errors:12
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

Ciao a tutti, Fibra Home 200MB come vi paiono questi valori? Aggangio bene, durante il giorno ho delle prestazioni molto alte... ma la sera dalle 19:00 fino all'alba nulla... scendo drasticamente a scarsi 6MB con ping anche di 95ms.

Aperto guasto... chiuso dicendo che sono problemi locali all'abitazione.

Qualche dritta?

Grazie in anticipo.

[Bartsimpson]

Oggi sono andato alla Corecom per aprire la pratica contro la Wind che dal 12 febbraio non mi ha ancora attivato la linea e sono senza fisso e internet da oltre 2 mesi e mezzo (il 9 marzo la Vodafone ha staccato la vecchia linea). Mi hanno detto che devo comunicare una cifra come "richiesta danni" per l'avanzamento della pratica e non mi hanno suggerito nulla... Cosa devo chiedere secondo voi? Più che altro mi interessa che si sveglino ad attivare questa benedetta linea dato che la richiesta va sempre in blocco senza alcun motivo... Ringrazio chi vorrà aiutarmi

[BigEaster]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Oggi sono andato alla Corecom per aprire la pratica contro la Wind che dal 12 febbraio non mi ha ancora attivato la linea e sono senza fisso e internet da oltre 2 mesi e mezzo (il 9 marzo la Vodafone ha staccato la vecchia linea). Mi hanno detto che devo comunicare una cifra come "richiesta danni" per l'avanzamento della pratica e non mi hanno suggerito nulla... Cosa devo chiedere secondo voi? Più che altro mi interessa che si sveglino ad attivare questa benedetta linea dato che la richiesta va sempre in blocco senza alcun motivo... Ringrazio chi vorrà aiutarmi

Intanto, dai un'occhiata qui:
https://www.laleggepertutti.it/17972...gli-indennizzi

[animalenotturno]

attivato oggi ma sono senza modem.. il tecnico dice con profilo a 200 mega, ma in realtà dal suo dispositivo e dal mio modem proprietario mi dà profilo 100 mega.. lunedì arriva il modem

[fonzie1111]

Raga vi saluto, sono passato a klik, sono stato costretto a farmi installare una nuova linea visto la porcata che mi ha fatto wind in collaborazione con tim (non sono riuscito a capire chi di loro sia stato ma poco importa ormai), e cioe' passare dalla 200 alla 30 in una sola notte. Ovviamente ora ho la 100/20, nonostante i tecnici si fossero impuntati a farmi andare a 30 e la wind se ne uscisse che non poteva farci nulla. Mai piu' con operatori che con la scusa di pagare poco ti lasciano in mutande per qualche disconnessione. La serietà di klik l'ho potuta già constatare oggi visto che il tecnico nonostante avessi un appuntamento fissato da quasi 3 settimane ha detto che vedevano se potevano venire. Ovviamente alla fine sono venuti.

[Bovirus]

@fonzie1111

E questa è un'altra generalizzazione.
Stesso discorso dello scarso buon senso espresso prima.

Che tu abbia avuto problemi nessuno può negarlo.

Ma la frase sull'economia e qualità della connessione secondo me te la potevi risparmiare perchè di buon senso non ne vedo.

Importante è isolare il singolo problema personale da esternazioni di questo senso che fanno solo generalizzazione e non danno secondo me nessun valore aggiunto.

[amd-novello]

Originariamente inviato da fonzie1111

Raga vi saluto, sono passato a klik

bravo. ben gli sta.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Bovirus

@fonzie1111
Che tu abbia avuto problemi nessuno può negarlo.

Ma la frase sull'economia e qualità della connessione secondo me te la potevi risparmiare perchè di buon senso non ne vedo.

Importante è isolare il singolo problema personale da esternazioni di questo senso che fanno solo generalizzazione e non danno secondo me nessun valore aggiunto.

In questo topic non sono l'unico a pensarla così, ossia che pagare poco equivale ad avere poco. E visto che in questo topic c'erano diverse situazioni identiche alla mia (tipo passare da 200 o 100 a 50 o 30) la cosa diventa sospetta, e comincio seriamente a pensare che ci sia un boicottaggio da parte di tim verso gli altri operatori. E questo per 2 motivi: 1) oggi i tecnici volevano sapere se avrei cessato la vecchia linea e 2) volevano sapere il numero che mi aveva dato klik, quando glielo ho fatto vedere hanno visto che era provvisorio e mi hanno fatto 3000 domande su quale era quello definitivo, ho fatto finta di nulla. Visto che volevo migrare il numero che avevo con wind sulla nuova linea non vorrei che questi vedendo il numero poi mi facciano lo scherzetto che mi hanno fatto con wind ossia impostarmi un altro profilo piu' basso, che ne pensate??? Anche se da klik mi dicono che sono loro a impostare i profili.

[bancodeipugni]

ma non c'e' nessun boicottaggio: cosa vuoi che gliene freghi ai tecnici con la panda rossa se sei collegato a questo o quell'operatore: neanche lo sanno...

ai provider interessa una cosa sola: vendere (fare contratti)

per cui per prima cosa ti sottoscrivono il contratto, poi provano la connessione:
per problemi tecnici o mancanza di copertura 200 non va, passiamo a 100, non va 100 prova 50 poi 30: l'importante è che il contratto vada avanti

in qualche modo

[fonzie1111]

Originariamente inviato da bancodeipugni

ma non c'e' nessun boicottaggio: cosa vuoi che gliene freghi ai tecnici con la panda rossa se sei collegato a questo o quell'operatore: neanche lo sanno...

ai provider interessa una cosa sola: vendere (fare contratti)

per cui per prima cosa ti sottoscrivono il contratto, poi provano la connessione:
per problemi tecnici o mancanza di copertura 200 non va, passiamo a 100, non va 100 prova 50 poi 30: l'importante è che il contratto vada avanti

in qualche modo

Bè se fosse così ossia che da 200 ti passano a 100 e poi scendere mi starebbe anche bene, il problema è che me compreso in molti casi passano da 200 o 100 a 30, e non per le vie di intermezzo. Io parlavo che essendo di tim i tecnici (il pandino e le strutture sono le loro) potrebbero favorire in qualche modo tim a discapito degli altri, tra l'altro un tecnico mi chiamo' sostenendo che essendo su box parallelo (in pratica nelle vicinanze su un altro palo c'è un box che condivide con il mio le coppie) io a piu' di 30 non potevo andare, roba da matti, questa è la seconda attivazione che faccio con la 100 tanto per dirti.

[Bovirus]

@fonzie1111

E' una regola mentale tua che il costo della connessione sia legato alla qualità della stessa.
regola che non ha enssuna valenza tecnica.

La qualità della connessione è legata ada altri aspetti quali la qualità dell'infrastruutura e della caapcità e teccnologia che ci opera.
Non è legata al costo dell'abbonamento.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Bovirus

@fonzie1111

E' una regola mentale tua (e solo tua) che il costo della connessione sia legato alla qualità della stessa.

La qualità della connessione è legata ada altri aspetti quali la qualità dell'infrastruutura e della caapcità e teccnologia che ci opera.
Non è legata al costo dell'abbonamento.

Io non parlo di qualità della connessione, ma qualità del servizio. Tanto per intenderci wind mi rispose per email, dopo che gli mandai il nemesys che loro non potevano mantenere la qualità del servizio previsto dal contratto (e per la cronaca era 50 mega in down e 4 in up), ma ti pare normale una cosa del genere dopo che mi hai fatto partire a 200??? Poi non parliamo dell'assistenza, davvero penosa se confrontata ad altri operatori che si fanno pagare di piu'. Ecco perchè dicevo che paghi poco ottieni poco. Solo fumo negli occhi, con questo tipo di operatori devi sempre sperare che vada tutto liscio senno' è un problema, e di operatori con l'adsl ne ho cambiati (tiscali tele2 e anche per loro valeva lo stesso discorso).