[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Superfast112

Ieri (23/5/18) pomeriggio è stato completato l'impianto ftth a casa mia, in seguito a richiesta di migrazione da fttc fastweb a ftth tiscali (rete flash fiber).
Sono presenti "borchia", ONT Huawei e modem Technicolor TG789vac v2.
I tecnici (che lavorano sprattutto per TIM) avevano completato la loro prima installazione per conto di tiscali: dopo aver verificato l'allineamento del modem, abbiamo visto il led/pulsante info con luce rossa fissa ed il led internet (@) dapprima lampeggiante (rosso) ed infine spento (infatti la connessione internet era ed è tutt'ora assente).
I tecnici hanno collegato il modem nonostante fosse specificato di attendere la notifica di attivazione del servizio ...
Ad oggi, dopo 24 ore ed oltre, nulla è cambiato.
Sapete dirmi se devo soltanto attendere news da tiscali oppure se è meglio sollecitare?
Ringrazio anticipatamente chi vorrà darmi ulteriori informazioni in merito.

devi attendere la data di attivazione come specificato da sms di consegna modem.

[TheMoon]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Quoto lui, e non voglio fare polemica, visto che a vevo già segnalato come nemmeno io riuscissi ad andare oltre una certa velocità nonostante il mio vicino su rete TIM non abbia nesun problema...

Ho usato anche l' altro PC, ho usato una live linux, cambiato cavi ma niente..oltre i 550/600 non si arriva, anche se poi alla fine la velocità di download effettiva non supera i 35 Mb/s, quindi ben lontanti dagli ipotetici 90-100 di una Gigabit...per carità, pago metà di quanto pagavo la FTTC 200/20 e ho upload a 100, quindi "lamentele" solo per capire cosa succede.
Non ho motivo di dubitare di quello che dice il buon e genitilissimo tolwyn, però a questo punto la mia domanda resta la stessa: a chi e cosa devo chiedere per avere sti benedetti rubinetti aperti a "manetta"?

Probabilmente non puoi chiedere di più, considerando che il kit VULA raccoglie le utenze FTTCab e FTTH, è normale avere velocità minori del gigabit pieno.

Almeno così mi pare di aver capito con i post poco sopra!

[tolwyn]

Originariamente inviato da lion83

Poi quali siano le politiche di overbooking di Telecom questo non lo so

le politiche di overbooking sono diretta emanazione delle richieste degli oao, siamo sempre ai fondamentali

Ma a me cosa me ne importa delle normative ufficiali TIM?

stiamo parlando di tim, non di altri operatori, in tim il link ottico tra olt e kit non è definito rete di trasporto perché non agisce da rete (non vi sono protocolli di commutazione/routing, non vi sono tecniche di ridondanza di nodi, etc etc...) e gli apparati in gioco non sono nodi di trasporto, bensì di trasmissione il primo e di consegna il secondo

quando parleremo di altri operatori mi adeguerò alla denominazioni relative

Ad ogni modo al momento con ben poche FTTH attive e un operatore come Tiscali che in centrale avrà quasi solo ADSL e qualche FTTC

sottovaluti tiscali, peccato è un isp interessante (in effetti probabilmente passerò a breve la mia linea domestica vodafone proprio a tiscali): nelle svariate centrali di cui ho visibilità ha attive parecchie decine di circuiti fttc vula ognuna

Mi hai fatto vedere un show int desc.. che mi dovrebbe dire? Che TIM non fa QoS?

mi metti in bocca qualcosa che non ho scritto: l'immagine ha accompagnato il ragionamento sul dimensionamento del backhauling e nessun altro ragionamento, esplicito o implicito

Se mi vuoi convincere

non sono un predicatore, mi piace sì la verità ma allo stesso tempo alla mia età è svanita da un pezzo l'urgenza di dimostrarla ad ogni costo agli altri, comunque rimane a suo modo sfidante confrontarmi con chi ha posizioni diverse dalle mia queste te lo concedo, ti mando pm

[Hacker21]

Una domanda per lion83 e tolwyn :senza entrare in dettagli privati che lavoro fate?

[severance]

Originariamente inviato da severance

Ah ok grazie mille.. Aggiornamento:

Arrivato tecnico e montato ont esterno huawei che si allinea.. Collego modem e la linea c e (spia broadband fissa verde) ma la spia con la chiocciola lampeggia rosso.. Se ho capito e la configurazione.. Che devo fare? X il tecnico e a posto, chiamo 130?



Ovviamente gia provata la strada del reset del modem

Vi aggiorno sulla mia situazione: ad oggi l ont lampeggia ancora, chiamato il gentile e disponibile tecnico Telecom che mi ha installato il tutto e mi dice che serve un ont nuovo modello che mi monterà domani mattina.. Speriamo.. Vi tengo aggiornati.

Meno male che ho richiesto nuova linea e ho ancora la mia fastweb ftth.. Speriamo sia un po' piu performante..

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[severance]

Originariamente inviato da lion83

All'1 si va più veloci:



Penso che verso le 3 o le 4 si riesca a superare i 900.

Mm che citta sei e che server hai usato?

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[stige76]

...anche io sono in attesa di attivazione, il tecnico Telecom ha tirato la fibra dalle cantine (10 piani)...collegato l'ONT Alcatel lucent...led connection lampeggiante...mi ha detto che per lui il lavoro è chiuso, ieri è arrivato il modem technicolor....ma il led internet rimane rosso...chiamo tiscali o aspetto?

[severance]

Finalmente attivo! Dopo aver montato l ont corretto il modem si è allineato e anche il servizio voce e ok.

Purtroppo come temevo le prestazioni non sono il massimo, speed test tra i 600 e max 700..

C entra il fatto Che ho un ip che inizia per 94? Con fastweb erano ip nattati

Originariamente inviato da stige76

...anche io sono in attesa di attivazione, il tecnico Telecom ha tirato la fibra dalle cantine (10 piani)...collegato l'ONT Alcatel lucent...led connection lampeggiante...mi ha detto che per lui il lavoro è chiuso, ieri è arrivato il modem technicolor....ma il led internet rimane rosso...chiamo tiscali o aspetto?

Sbagliano a montare ont sbagliati, devono metterti questo







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[FrancYescO]

Originariamente inviato da severance

ad oggi l ont lampeggia ancora

ma cosa lampeggia sull'ONT? ... ne ha 4 di led e l'unico a lampeggiare dovrebbe essere LAN... poi che la connessione ancora non vada é possibile, ma quello poi dipende non dovrebbe dipendere dal tecnico TIM ma da Tiscali che dovrebbe completare la configurazione in remoto

qualcuno mi conferma che nel caso in cui il seriale del ONT non venga registrato dal delivery la luce PON non si accende?

[_NocTurN_]

Per chi ha problemi di attivazione post-installazione: sono stato attivato mercoledì scorso su VULA, dopo aver montato la borchia e collegato l'ont (huawei) e il router (TG789vAC v2) il tecnico Tim (gentilissimo e competente) mi ha detto "ora ti attivo". Ha preso il tablet e 2 minuti dopo mi ha detto "sei attivo". Guardiamo il router e, dopo un paio di riavvii automatici, effettivamente la @ va in verde. Era la sua prima attivazione Tiscali ma, a parte la modalità di consegna del router, non ha trovato differenze con Tim.

Prestazioni devo dire deludenti, almeno in download: finora non ho mai visto i 500Mbps. Upload a 100Mbps praticamente sempre, ottimo.

Ieri ho tolto il Technicolor e collegato l'ont direttamente al mio router ASUS, rinuncerò al telefono, ma come prestazioni siamo allo stesso livello del Technicolor.

[FrancYescO]

Originariamente inviato da _NocTurN_

Prestazioni devo dire deludenti, almeno in download: finora non ho mai visto i 500Mbps. Upload a 100Mbps praticamente sempre, ottimo.

Come testimoniano anche i post sopra, spesso non dipende solo dalla tua linea, ma dai server che stai usando per testare, leggasi: molti sever di speedtest non hanno 1gigabit in upload.

[stige76]

Quindi l'ONT Alcatel-lucent...è sbagliato?

[_NocTurN_]

Originariamente inviato da FrancYescO

Come testimoniano anche i post sopra, spesso non dipende solo dalla tua linea, ma dai server che stai usando per testare, leggasi: molti sever di speedtest non hanno 1gigabit in upload.

Provati, senza esagerare, almeno 30 server diversi, a tutte le distanze e di tutti gli operatori, ad orari diversi. Non mi sto lamentando, è comunque una buona velocità nell'uso pratico, solo che la scimmia si aspettava un 900 e qualcosa

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da stige76

Quindi l'ONT Alcatel-lucent...è sbagliato?

Nessun ONT è sbagliato, i tecnici portano quello adatto all'OLT di zona, quello che invece secondo me può succedere è che un tecnico poco competente non sappia come autenticare l'ONT sull'OLT in centrale. In sostanza c'è da scegliere un numero univoco (che può essere ad esempio il seriale dell'ONT ma non per forza) e inserirlo sia nell'ONT che nell'OLT, se non corrisponde non si allinea. Se quando il tecnico viene a casa ha già messo (o si è già fatto mettere) un certo id sull'olt dalla centrale e poi sbaglia a mettere l'id sull'ont o mette un ont non sapendo di dover fare questa cosa, oppure lo mette sull'ont e poi solo successivamente chiede alla centrale di fare altrettanto sull'olt allora sorgono problemi e casi strani come i vostri.

[stige76]

Grazie, sei stato veramente chiarissimo

[Bilbo]

Originariamente inviato da lion83

All'1 si va più veloci:



Penso che verso le 3 o le 4 si riesca a superare i 900.

nelle prove che ho fatto io, non ho mai raggiunto manco la metà della risultato del tuo test... in up 100 fissi sempre....

ma alla fin fine mi va bene anche così. il cambio l'ho fatto più per i costi che per la velocità (che comunque è ben che quintuplicata rispetto la fttc che avevo)

[biglia6]

Arrivato sms. Da che numero vi chiamano per fissare l'appuntamento? ricordate il prefisso?

[TheMoon]

Originariamente inviato da biglia6

Arrivato sms. Da che numero vi chiamano per fissare l'appuntamento? ricordate il prefisso?

Se sei su rete TIM, dovrebbero chiamarti dal Delivery della tua regione (quindi col tuo stesso prefisso), in caso di rete OF, 06 da Roma.

[DanyGE81]

A me openfiber mi ha chiamato con "sconosciuto"

[biglia6]

Originariamente inviato da TheMoon

Se sei su rete TIM, dovrebbero chiamarti dal Delivery della tua regione (quindi col tuo stesso prefisso), in caso di rete OF, 06 da Roma.

Bene, ho appena perso la chiamata allora! Sono su OF e mi ha chiamato uno 06