[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[random566]

Originariamente inviato da Psyred

... in ogni caso il Fritz! lo puoi tenere come router in cascata (vedi guide in prima pagina).

però attenzione al fatto che l'assistenza wind infostrada non "gradisce" i router in cascata con la sessione pppoe.
questa configurazione comporta l'assegnazione di 2 indirizzi ip pubblici, uno al router fornito da infostrada (necessario se si vuole usare il telefono) e uno al router in cascata (necessario per la connessione),
se si chiama l'assistenza per un qualunque problema, non appena si accorgono che la propria connessione ha 2 indirizzi ip daranno la colpa di qualunque difetto lamentato a questo fatto.
a me è capitato per aver lamentato frequenti disconnessioni e mi hanno convinto a cessare l'utenza, ma purtroppo giorni fa è successa la stessa cosa a un mio vicino di casa che si era trovato per alcune ore la portante della 30/3, connessione e telefono non funzionanti e numero inesistente per chi lo chiamava.
quindi, se si vogliomo evitare inutili problemi con l'assistenza, meglio utilizzzare la doppia nat con l'indirizzo del proprio router in dmz.

[Psyred]

Originariamente inviato da random566

però attenzione al fatto che l'assistenza wind infostrada non "gradisce" i router in cascata con la sessione pppoe.
questa configurazione comporta l'assegnazione di 2 indirizzi ip pubblici, uno al router fornito da infostrada (necessario se si vuole usare il telefono) e uno al router in cascata (necessario per la connessione),
se si chiama l'assistenza per un qualunque problema, non appena si accorgono che la propria connessione ha 2 indirizzi ip daranno la colpa di qualunque difetto lamentato a questo fatto.
a me è capitato per aver lamentato frequenti disconnessioni e mi hanno convinto a cessare l'utenza, ma purtroppo giorni fa è successa la stessa cosa a un mio vicino di casa che si era trovato per alcune ore la portante della 30/3, connessione e telefono non funzionanti e numero inesistente per chi lo chiamava.
quindi, se si vogliomo evitare inutili problemi con l'assistenza, meglio utilizzzare la doppia nat con l'indirizzo del proprio router in dmz.

In prima pagina sono linkate le guide a diverse configurazioni (in particolare per il d-link), dmz compresa, ognuno può utilizzare quella che più gli aggrada.

Peraltro io al momento sto utilizzando il solo D-Link, e del Fritz! mi mancano solo la doppia chiamata, i grafici e l'uptime della connessione fisica (il 5592 mostra solo quello della sessione PPPoE mi pare).

[alfomos]

Io ho un problema con le telefonate in entrata.
Il telefono riceve chiamate solo da mobile wind,
con altri operatori cade la linea!!!
E' successo a qualcuno?

[BigEaster]

Originariamente inviato da random566

però attenzione al fatto che l'assistenza wind infostrada non "gradisce" i router in cascata con la sessione pppoe.
questa configurazione comporta l'assegnazione di 2 indirizzi ip pubblici, uno al router fornito da infostrada (necessario se si vuole usare il telefono) e uno al router in cascata (necessario per la connessione),
se si chiama l'assistenza per un qualunque problema, non appena si accorgono che la propria connessione ha 2 indirizzi ip daranno la colpa di qualunque difetto lamentato a questo fatto.

Se leggi la guida in prima pagina, vedrai che c'è solo un indirizzo IP pubblico che viene assegnato al Fritz!Box, cioè al router in cascata. Il DLink funge solo da modem, non ha alcun IP pubblico assegnato.

[deadbeef]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Io aspetto ancora il passaggio alla Wind FTTC 200 dalla Vodafone 100. Richiesta effettuata in data 12/02/2018... La vodafone ha staccato il 9 marzo e sono senza linea fissa telefono/internet da oltre due mesi. Al telefono continuano a dirmi che non c'è nessun problema, solo la Tim non risponde alla loro richiesta...
Nessun blocco amministrativo o cose del genere... La sim da 100 gb funziona perfettamente dal giorno (12 febbraio) della richiesta. Non so più come fare, avrò fatto 15 solleciti e altrettanti ne saranno stati fatti dal negozio Wind presso il quale ho avviato il passaggio.
Nessuna traccia di ko tecnico, blocchi o altri problemi, a qualcuno è successo una cosa del genere?

Mi dispiace per la tua disavventura che ho letto con trepidazione perchè anche io sto passando da Vodafone 100 (MAKE) a 3Fiber FTTC e dopo aver fatto richiesta online il 5 maggio non si è fatto vivo nessuno

[brendoo011]

Anche wind ha problemi di modem.

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[Bovirus]

Originariamente inviato da brendoo011

Anche wind ha problemi di modem.

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Per favore potresti essere più specifico a cosa ti riferisci?

[Psyred]

Ci sono stati problemi di approvvigionamento per gli upgrade 100 ==> 200 Mb, peraltro superati. Non mi risulta ci sia carenza di modem per i nuovi clienti.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Psyred

Ci sono stati problemi di approvvigionamento per gli upgrade 100 ==> 200 Mb, peraltro superati. Non mi risulta ci sia carenza di modem per i nuovi clienti.

Invece si confermo che stanno avendo di nuovo problemi. Detto da un amico negoziante. Ecco perché c'è gente che aspetta da più di 2 mesi.

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[deadbeef]

Il modem l'ho già ricevuto tramite corriere, è un D-Link 5592.

Quello che al momento sicuramente non funziona sono i sistemi online per il controllo dello stato avanzamento pratica, non vanno nè le app mobile nè la pagina del sito infostrada. Segnalata la cosa tramite social 3, attendo risposta

[Psyred]

Originariamente inviato da brendoo011

Invece si confermo che stanno avendo di nuovo problemi. Detto da un amico negoziante. Ecco perché c'è gente che aspetta da più di 2 mesi.

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Ripeto che a me non risulta quello che stai dicendo, la lentezza nelle attivazioni dipende da altre cause. Ostruzionismo Telecom magari.

[Scalk3]

Avendo un AVM Fritz!Box 7490 e un abbonamento fibra come faccio a verificare di stare usando effettivamente la fibra e non l'adsl?

[Psyred]

Lo vedi dalle statistiche di linea.

[Crashland]

Originariamente inviato da Psyred

Offerta uguale ma con le telefonate illimitate incluse. I 20€ di cambio piano me li sono trovati scontati nell'ultima fattura (Sconto Contributo Cambio Piano). Quindi di fatto passaggio gratuito.

Per adesso non c'è neppure traccia dei 40€ teoricamente dovuti per il Fritz!, vedremo nella prossima fattura...

Il D-Link è un buon modem/router a mio avviso; in ogni caso il Fritz! lo puoi tenere come router in cascata (vedi guide in prima pagina).

Nel tuo caso ci sta il passaggio alla 200mb visto che prima già pagavi 25€, con 2€ in più hai la 200mb e 100gb al mese della componente mobile.
Nel mio caso non mi conviene, ho pagato 90€ di attivazione per avere la tariffa a 19.90€, ancora me la sfrutto almeno fino a fine anno, poi vediamo.
La vera cosa che non mi convince di queste nuove promo è il vincolo del modem; se decidono di fare degli aumenti e tu vuoi recedere sei comunque costretto a pagare il restante delle rate.

[Psyred]

Originariamente inviato da Crashland

Nel tuo caso ci sta il passaggio alla 200mb visto che prima già pagavi 25€, con 2€ in più hai la 200mb e 100gb al mese della componente mobile.

Che poi erano circa 27 Euro al mese, visto che nel vecchio contratto la fatturazione era su base di 28 gg. Di fatto non spendo niente in più rispetto a prima e ho la SIM con 100 GB, a me è straconvenuto.

[skyscreaper]

Attivata WindHome Infostrada FTTC 200MB. Meglio di così non si può

https://drive.google.com/file/d/1nBK...ew?usp=sharing

[davo30]

Originariamente inviato da brendoo011

Invece si confermo che stanno avendo di nuovo problemi. Detto da un amico negoziante. Ecco perché c'è gente che aspetta da più di 2 mesi.

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Confermo che per quanto riguarda il modem non hanno problemi. Ho fatto la richiesta il 6 maggio e il 14 avevo gia il modem a casa. Peccato che dovevano fare il passaggio mercoledi scorso ma l'hanno rimandato a domani. Speriamo bene.... Anche il sito per la verifica dello stato di attivazione non funziona

[rem4]

Originariamente inviato da skyscreaper

Attivata WindHome Infostrada FTTC 200MB. Meglio di così non si può

https://drive.google.com/file/d/1nBK...ew?usp=sharing

Hai il cabinet in casa? io ho fatto il contratto il 10 Maggio è andato ko, ne ho aperto un altro il 18 adesso aspetto.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da rem4

Hai il cabinet in casa? io ho fatto il contratto il 10 Maggio è andato ko, ne ho aperto un altro il 18 adesso aspetto.

Sono piu o meno massimo 100 metri anche se poi fibra.click ne mostra 23 di metri... effettivamente è molto vicino ma è anche vero che il condominio è praticamente nuovo. Ovviamente il cavo al modem è diretto senza derivazioni in casa.

Io ho fatto attivazione contratto il 3 maggio

9 Maggio ricevuto il modem.

10 Maggio tecnico a casa per l'attivazione. Purtroppo in ko perchè hanno programmato la porta sull'armadio sbagliato.

16 Maggio tecnico a casa per l'attivazione. Tutto ok

[rem4]

Sono piu o meno massimo 100 metri anche se poi fibra.click ne mostra 23 di metri

io sono a 290 metri, sarei felicissimo anche andando la metà adesso con adsl vado a 4 .