[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Falcoblu]

Ho provato anche a mettere il Sercomm che mi aveva portato il tecnico in fase di attivazione ma non è cambiato praticamente niente.

Ho già chiamato il 187 e l'operatore mi ha detto che deve "assestarsi" (si vabbè..) e visto che è tardi di richiamare comunque domani mattina il settore tecnico.

Eppure non mi pare un filo staccato in armadio perchè i valori sono più o meno uguali a questa mattina quando avevo ancora la 30M e in Up il valore è corretto, più probabile qualche casino da parte del configuratore quando mi ha messo il profilo 100/20M, boh vediamo domani mattina cosa mi dicono...

[lesotutte77]

Originariamente inviato da Falcoblu

Ho provato anche a mettere il Sercomm che mi aveva portato il tecnico in fase di attivazione ma non è cambiato praticamente niente.

Ho già chiamato il 187 e l'operatore mi ha detto che deve "assestarsi" (si vabbè..) e visto che è tardi di richiamare comunque domani mattina il settore tecnico.

Eppure non mi pare un filo staccato in armadio perchè i valori sono più o meno uguali a questa mattina quando avevo ancora la 30M e in Up il valore è corretto, più probabile qualche casino da parte del configuratore quando mi ha messo il profilo 100/20M, boh vediamo domani mattina cosa mi dicono...

hai provato a scaricare una distro ubuntu per vedere a che velocità vai

https://www.ubuntu-it.org/download

[Dontcha]

Originariamente inviato da Ithilion

Credo che la mia sia stata l'attivazione più veloce d'Italia. Lunedì scopro che il mio armadio è stato aperto alla vendita (controllavo quasi giornalmente), chiamo il giorno stesso e fisso l'appuntamento per il 23. Stamattina chiama il tecnico dicendomi di essere in zona e se volevo poteva effettuare l'attivazione. Tutto sistemato in 10 minuti. Peccato solo che si tratti di 30/3, ma intanto mi accontento visti i trascorsi (anni e anni di 7mbit ultra satura e poi 4G divenuto anch'esso abbastanza scadente ultimamente).

Hai solo il profilo 30/3, se ti attivassero l'opzione 100 mega avresti il massimo della velocità disponibile

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Falcoblu

Ho provato anche a mettere il Sercomm che mi aveva portato il tecnico in fase di attivazione ma non è cambiato praticamente niente.

Ho già chiamato il 187 e l'operatore mi ha detto che deve "assestarsi" (si vabbè..) e visto che è tardi di richiamare comunque domani mattina il settore tecnico.

Eppure non mi pare un filo staccato in armadio perchè i valori sono più o meno uguali a questa mattina quando avevo ancora la 30M e in Up il valore è corretto, più probabile qualche casino da parte del configuratore quando mi ha messo il profilo 100/20M, boh vediamo domani mattina cosa mi dicono...

Se la velocità con la distro Linux è uguale a quella dello speedtest temo sia proprio saturazione sai?

[giovanni69]

Oppure in profilo SMC/APS sballato. Vedi prima risposta della FAQ 'Perchè la linea..a 70/50...'

[Ithilion]

Originariamente inviato da Dontcha

Hai solo il profilo 30/3, se ti attivassero l'opzione 100 mega avresti il massimo della velocità disponibile

Scusa ma quindi è solo una questione di profilo? Il tecnico mi ha fatto mezz'ora di paternale su "clienti mai soddisfatti" e ca**ate varie solo perché ho chiesto se effettivamente 30 mbit era il massimo. Mi ha fatto capire sia una questione fisica riguardo l'ONU montato sull'armadio.

[diaretto]

Originariamente inviato da Ithilion

Scusa ma quindi è solo una questione di profilo? Il tecnico mi ha fatto mezz'ora di paternale su "clienti mai soddisfatti" e ca**ate varie solo perché ho chiesto se effettivamente 30 mbit era il massimo. Mi ha fatto capire sia una questione fisica riguardo l'ONU montato sull'armadio.

Nel tuo caso, guardando i valori del modem, certo che è solo una questione di profilo. Guarda i maximum rate e lo vedi da solo!

Lascia fare i tecnici che al 95% non capiscono niente o danno risposte di comodo (il loro).

[Falcoblu]

Originariamente inviato da lesotutte77

hai provato a scaricare una distro ubuntu per vedere a che velocità vai

https://www.ubuntu-it.org/download

Si ho provato anche quello per togliermi ogni ulteriore dubbio, confermo il download a massimo 1.7M..

Originariamente inviato da -Mirco-

Se la velocità con la distro Linux è uguale a quella dello speedtest temo sia proprio saturazione sai?

Non credo proprio, l'ONU è stata attivata lo scorso 23 Aprile, io la settimana scorsa sono stato il primo a essere attivato sull'armadio che peraltro ha ancora delle coppie vuote ma, sopratutto, fino a questa mattina con la 30M navigavo e scaricavo quasi a banda piena in qualsiasi ora del giorno, mi pare davvero impossibile che possa essere saturazione perchè allora per logica il problema doveva già uscire con la 30M...

Originariamente inviato da giovanni69

Oppure in profilo SMC/APS sballato. Vedi prima risposta della FAQ 'Perchè la linea..a 70/50...'

Infatti, è proprio quello che penso anch'io, ad ogni modo mi ha già contattato la TIM dicendomi che hanno segnalato il problema al reparto competente e che entro 48H verrà risolto, vediamo...

[tolwyn]

mah l'ipotesi profilatura smc ci potrebbe anche stare....però....mmmm....

[Falcoblu]

Originariamente inviato da tolwyn

mah l'ipotesi profilatura smc ci potrebbe anche stare....però....mmmm....

Da quale altra possibile causa potrebbe dipendere il problema secondo te? saturazione come dicevo nel reply precedente mi pare molto molto strano...

Cioè attivare una 100/20M e andare effettivamente a 18/20M davvero non si può vedere, specie in una ONU praticamente nuova di zecca, ma sopratutto perchè con la 30M andavo effettivamente a 30M? è questo che non mi torna per ritenere la cosa dipendente dalla saturazione, e poi perchè solo in down mentre in up viaggio come da profilo?..no per me c'è qualcosa di sballato nella configurazione del profilo...

[tolwyn]

saturazione in questi termini tenderei a considerarla più che improbabile anche io...oh senti io tra poco faccio un salto dal mio amico che lavora in tim se ti va lasciami in privato il numero linea che gli faccio controllare in vpn la profilatura smc almeno ci togliamo quel dubbio banale

[Falcoblu]

Originariamente inviato da tolwyn

saturazione in questi termini tenderei a considerarla più che improbabile anche io...oh senti io tra poco faccio un salto dal mio amico che lavora in tim se ti va lasciami in privato il numero linea che gli faccio controllare in vpn la profilatura smc almeno ci togliamo quel dubbio banale

Si certamente, ti mando il PM e ovviamente ti ringrazio

[nottolo]

Originariamente inviato da nottolo

L'ho cercato per mari e monti, ma non lo ho trovato.. ho trovato comunque quello del vecchio router..lo ho messo in allegato
e questo l'attuale https://www.hwupgrade.it/forum/attac...4&d=1525904186

Mi quoto sperando in un vostro cortese riscontro... e pongo un questito:
Io ho una linea attestata sull'armadio
Identificativo armadio o centrale57301B_03
Identificativo della centralePISTITAZ
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)833

MA A 150 metri da casa mia c'è un armadio esattamente marcato RL10 esiste un modo per farmi attaccare su quell'armadio ? La mia linea è tutta aerea siamo in campagna...

[tolwyn]

Originariamente inviato da Falcoblu

Si certamente, ti mando il PM e ovviamente ti ringrazio

ti riferisco le sue parole (ovviamente ha controllato soltanto lui, nel frattempo io mi son fatto chiacchiere con la moglie ):

1) la profilatura smc è corretta: attualmente 30/3, con odierno ordinativo di variazione verso 100/20 in corso (il processo prevede la preventiva modifica del profilo sulla onu, poi a prodotto consegnato - uno dei technicolor - viene aggiornato anche il profilo su smc)

2) il router sembra essersi correttamente provisionato qualche giorno fa, ma allo stato attuale non risulta raggiungibile in telegestione...già il sercomm fa tazza di suo, se ci aggiungiamo sto dettaglio diciamo che si potrebbe anche iniziar a pensare male

3) come puoi vedere dallo screenshot l'interfaccia verso il nas su cui cade la tua vlan è piuttosto scarica (il dato è riferito a circa mezz'oretta fa): questo non significa che possa essere magari satura l'interfaccia in uscita dal nas (comunque la verifica di tutte le interfacce di tutta la tratta è un'attività lunga ed articolata), ma sono condizioni attualmente rare e circostanziate



Suggerimento: reset hardware del router, se non l'hai già fatto, e poi prova incrociata con router di terze parti, se disponibile, e volendo anche in ppp relay direttamente da pc, in attesa del technicolor e della profilatura definitiva in smc

[Falcoblu]

Ipotizziamo pure la saturazione ma ditemi voi se può fare arrivare una 100M a questi livelli:



Mah, aspetto le 48H come mi hanno detto al 187 poi chiedo il downgrade alla 30M , tenere (e pagare..) una 100M in queste condizioni non ha davvero alcun senso....

[Falcoblu]

Originariamente inviato da tolwyn

ti riferisco le sue parole (ovviamente ha controllato soltanto lui, nel frattempo io mi son fatto chiacchiere con la moglie ):

1) la profilatura smc è corretta: attualmente 30/3, con odierno ordinativo di variazione verso 100/20 in corso (il processo prevede la preventiva modifica del profilo sulla onu, poi a prodotto consegnato - uno dei technicolor - viene aggiornato anche il profilo su smc)

2) il router sembra essersi correttamente provisionato qualche giorno fa, ma allo stato attuale non risulta raggiungibile in telegestione...già il sercomm fa tazza di suo, se ci aggiungiamo sto dettaglio diciamo che si potrebbe anche iniziar a pensare male

3) come puoi vedere dallo screenshot l'interfaccia verso il nas su cui cade la tua vlan è piuttosto scarica (il dato è riferito a circa mezz'oretta fa): questo non significa che possa essere magari satura l'interfaccia in uscita dal nas (comunque la verifica di tutte le interfacce di tutta la tratta è un'attività lunga ed articolata), ma sono condizioni attualmente rare e circostanziate



Suggerimento: reset hardware del router, se non l'hai già fatto, e poi prova incrociata con router di terze parti, se disponibile, e volendo anche in ppp relay direttamente da pc, in attesa del technicolor e della profilatura definitiva in smc

Capito, allora aspetto il technicolor che non dovrebb tardare, ho ricevuto oggi l'sms di spedizione.

Per il resto provo con un'altro technicolor che ho qui e che tengo di scorta, attualmente ho un HUB di proprietà con GUI moddata ma non ho fatto nessun magheggio se è quello che pensavi con "il pensare male", tra l'altro l'ho usato ancora fino a questa mattina con la 30M senza alcun problema.

Grazie infinite per tutto intanto, appena ho delle nuove aggiorno la situazione

[tolwyn]

Originariamente inviato da Falcoblu

"il pensare male"

no no mi riferivo (si riferiva, meglio) proprio al sercomm-tazza...

[reydj24]

Originariamente inviato da Falcoblu

Capito, allora aspetto il technicolor che non dovrebb tardare, ho ricevuto oggi l'sms di spedizione.

Per il resto provo con un'altro technicolor che ho qui e che tengo di scorta, attualmente ho un HUB di proprietà con GUI moddata ma non ho fatto nessun magheggio se è quello che pensavi con "il pensare male", tra l'altro l'ho usato ancora fino a questa mattina con la 30M senza alcun problema.

Grazie infinite per tutto intanto, appena ho delle nuove aggiorno la situazione

Ciao, scusa se posso chiedere: come hai fatto a passare da adsl a fttc 30 mega? C'era il link da my tim, 187 o via twitter?

E poi per il passaggio alla 100 mega hai fatto da twitter?

[Falcoblu]

Originariamente inviato da tolwyn

no no mi riferivo (si riferiva, meglio) proprio al sercomm-tazza...

Allora ho fatto la prova mettendo il Technicolor nero "scolapasta plus" praticamente nuovo tanto che aveva ancora il firmware 1.0.3.

Connesso alla linea, ha fatto prima l'aggiornamento del firmware che adesso è alal versione 1.1.0, poi il provisioning con tanto di telefonia funzionante, ma la situazione è sempre la medesima, aggancio 101/20M ma scarico a 18M mentre l'up è corretto.

Che dire, aspetto il nuovo technicolor ma sopratutto l'esito della segnalazione per vedere cosa succede anche perchè ho provato tre apparati, l'HUB, il Sercomm e adesso il Technicolor nero e in tutti e tre i casi la situazione è rimasta immutata quindi posso dire che l'apparato non è, a meno che non voglia proprio un dispositivo nuovo che non ha mai fatto il provisioning ma mi pare strano considerato che l'HUB è passato da una adsl 20M a una vdsl 30M senza alcun problema.

[tolwyn]

ho appena comunicato al mio amico l'esito di quella controprova, in effetti è perplesso e non esclude che possa esserci un problema di configurazione policy della vlan visto che in effetti è piuttosto recente e le magagne se ci sono emergono all'inizio, d'altra parte come ti dicevo per un'analisi approfondita della questione serve decisamente più calma e concentrazione (in generale, anche per i suoi colleghi di competenza per la tua zona s'intende)