[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da brendoo011

Lascialo perdere

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

Superquotone.

@azi_muth: quanta pazienza hai?

[zdnko]

Originariamente inviato da skyscreaper

Avete mai visto questo sito?

Quel operatore probabilmente va in bitstream nga, quindi è disponibile in contemporanea a tim.
I grossi operatori generalmente vanno in vula per cui sono disponibili quando attivano la vula nella sede olt del tuo armadio (anche se mi sembra strano che non ci sia nessuno in una centrale con 67 onu).

Originariamente inviato da Yrbaf

Poi magari hai ragione e ci sono ragioni a noi non note (magari anche solo "o me lo fai accendere ovunque o non voglio fare differenze tra i clienti a causa dello SLU" o anche i test hanno mostrato problemi tecnici che rendono non così facile accenderlo come invece ce la raccontiamo noi) e magari c'è altro (fuori Tim) che non sappiamo e Tim ha in parte le mani legate.

A livello tecnico pare (voci che mi sono giunte, non prendetele per oro colato) che i produttori non abbiano ancora l'hw/sw stabile per gestire il vectoring con il 35b a causa del raddoppiato numero di portanti da gestire.
Per quelli solo in 17a teoricamente le onu huawei dovrebbero essere già ora in grado di gestirlo, quelle alcatel/nokia invece solo sulle prime 96 porte (per tutte 192 bisogna aggiungere una scheda).
Potrebbe darsi che aspettino le schede per il vectoring sul 35b prima di attivarlo, mah.

[loris100]

Originariamente inviato da azi_muth

Tranquillo ha fatto una brutta fine...la parola dell'operatore di call center non ha valore legale, il fax idem.
La pec e la raccomandata sì. Pensavo che la gente ormai smettesse di credere agli operatori di call center poco dopo aver smesso di credere a babbo natale

Scherzi a parte se vuoi stare tranquillo usa quanto è previsto dalla legge, non quello che è comodo all'operatore.
Poi non venire qui a strepitare se poi ti addebitano qualcosa...

Conosci qualche PEC gratuita? Non vorrei mandare un altra raccomandata...mi e costata 7,40 quella che ho mandato per disdire dalla Fastweb

[brendoo011]

Originariamente inviato da loris100

Conosci qualche PEC gratuita? Non vorrei mandare un altra raccomandata...mi e costata 7,40 quella che ho mandato per disdire dalla Fastweb

Register

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[loris100]

Originariamente inviato da brendoo011

Register

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

Ok grazie.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da brendoo011

Scusa ma chi ti credi di essere se hai i soldi e loro devono correre?

Il cliente?

Su Brendoo, che senza clienti qualunque azienda è morta.

[san80d]

Originariamente inviato da L_Rogue

Il cliente?

Su Brendoo, che senza clienti qualunque azienda è morta.

ok, ma lo hai letto il post iniziale?

[brendoo011]

Originariamente inviato da L_Rogue

Il cliente?

Su Brendoo, che senza clienti qualunque azienda è morta.

Il cliente firma un contratto e sulla base ci sono tempistiche e sla. Quindi non fed dove sia il problema. Se c'è scritto entro 60 gg sono entro 60 gg.. E stop. Non rifate la frittata che sapete benissimo che non è come dite voi.

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[tolwyn]

la verità è che c'è lassatezza normativa e se ne approfittano con contratti vessatori: mi stanno bene fino a 60 giorni per un'attivazione, facciamo pure 365, ma dopo l'ottavo giorno tu azienda inizi a pagarmi una penale, vedrai poi come ti sbrighi!

[L_Rogue]

Originariamente inviato da brendoo011

Il cliente firma un contratto e sulla base ci sono tempistiche e sla. Quindi non fed dove sia il problema. Se c'è scritto entro 60 gg sono entro 60 gg.. E stop. Non rifate la frittata che sapete benissimo che non è come dite voi.

Il costumer care va oltre il contratto. Un cliente insoddisfatto all'inizio lo sarà per sempre. Sono sicuro che sai anche questo.

Poi il contratto non si perfeziona con l'accettazione da parte di TIM dell'offerta fatta dal cliente? Nel mentre si è ancora in fase precontrattuale.

Almeno così era quando mi sono abbonato io.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da san80d

ok, ma lo hai letto il post iniziale?

Me lo sono perso.

[san80d]

Originariamente inviato da L_Rogue

Me lo sono perso.

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=109240 un filo sopra le righe

[brendoo011]

Originariamente inviato da L_Rogue

Il costumer care va oltre il contratto. Un cliente insoddisfatto all'inizio lo sarà per sempre. Sono sicuro che sai anche questo.

Poi il contratto non si perfeziona con l'accettazione da parte di TIM dell'offerta fatta dal cliente? Nel mentre si è ancora in fase precontrattuale.

Almeno così era quando mi sono abbonato io.

Diciamo le stesse cose ma con termini diversi. Se magari leggessi tutto da ciò che ne ha scaturita la discussione ne sarei felice. Ps io ci lavoro da anni con Tim e so bene come funziona.

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[So good]

Non mi ero accorto della piccola novità: sconto di 60€ anche sull'offerta base Tim Connect (e non più solo sulla Gold e Black).
Forse stanno vendendo meno del previsto?

[giovanni69]

"Fino al 15/04/2018"; forse è solo per la domenica oppure occasionalmente. Magari per rispondere alle offerte speciali che anche Infostrada effettua nel weekend.

[san80d]

i 60 euro di sconto mancavano sulla connect base sono nel primo rinnovo, dal secondo sono subentrati, presumo rimarranno anche da domani

[Rumpelstiltskin]

Scusate,

ma è normale che il "mio" armadio sia aperto così in strada?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Scusate,

ma è normale che il "mio" armadio sia aperto così in strada?

DA quanti se ne sono visti qui sul thread, direi che è sufficientemente comune.

[san80d]

comune ma non normale

[Rumpelstiltskin]

Ma sarebbe da segnalare alla tim? se si a quale numero?