[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[harrypotter77]

Originariamente inviato da el_pocho2008

Buonasera, ma con la tim connect gold il servizio timvision è incluso, giusto?
Ho scaricato l'app entrato con i miei dati di accesso, ma ad ogni film non compare guarda, ma abbonati.

Ricordo che per il primo accesso va fatto dalla propria linea di casa scegliendo “Accedi con linea di casa“ e dopo puoi usare direttamente la tua mail che hai creato quando hai attivato la linea.

[An.tani]

Originariamente inviato da Yrbaf

Beh era di Marzo 2013 quella delibera e ce ne sono state altre dopo dove hanno introdotto il MOV in modo più rigoroso.

Loro possono deliberare quanto vogliono, ma io al momento non ho trovato una raccomandazione del ITU sul MOV (+)

per il vectoring c'è la G.993.5, ma per il MOV ?

Io sono riuscito a trovare articoli dove si parla SOLO di implementazioni proprietarie; ed un altro ostacolo per il MOV parrebbe essere (per quello che ho trovato in rete e capito) (+) che c'è un master ed N slave e che il nodo master deve avere abbastanza capacità computativa per gestire e coordinare gli apparati slave.

Ora voglio proprio vedere quale operatore si fa carico di installare un apparato più costoso e che consuma più corrente per gestire il vectorig dei concorrenti...

(+) felice di essere smentito se avete maggiori informazioni in merito...

[brendoo011]

Scusate forse sono io che non so fare il mio lavoro, ma credo che mio fratello non capisce un cazzo di migrazione.
Allora gli chiamano e gli propongono l'offerta dei 39.90 per sempre con 10€ di ricarica al mese al cellulare inclusi.
Tim vision incluso ed il nuovo modem Tim è chiamate incluse.
La collega gli ha detto che deve fare una CESSAZIONE per modifica contrattuale Wind ma così mio fratello va a pagare i costi di di attivazione e di cessazione . Io ho detto devi fare migrazione per non pagarli e gli hanno detto che il numero non è migrabile poiché nativo Wind codice 003. Invece dal mio sistema è migrabile al 100x100. Ora non riesco neppure a capire che cavolo fa mio fratello perché gli ho detto che me la sbrigavo io. E ora vuole fare così. Cose dei pazzi.

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[AtTiLa`]

Brendoo011 non hai neanche idea di come ti capisco.

[An.tani]

Originariamente inviato da brendoo011

Allora gli chiamano e gli propongono l'offerta dei 39.90 per sempre con 10€ di ricarica al mese al cellulare inclusi.

Chi ha chiamato ? Se come suppongo è un call center quelli spesso raccontano balle.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da An.tani

Io sono riuscito a trovare articoli dove si parla SOLO di implementazioni proprietarie; ed un altro ostacolo per il MOV parrebbe essere (per quello che ho trovato in rete e capito) (+) che c'è un master ed N slave e che il nodo master deve avere abbastanza capacità computativa per gestire e coordinare gli apparati slave.

Ora voglio proprio vedere quale operatore si fa carico di installare un apparato più costoso e che consuma più corrente per gestire il vectorig dei concorrenti...

Nella 623/15 e 741/13 mi pare che elenchini le prove che hanno fatto e tutti i problemi che hanno sollevato sul MOV.
Ci sono pure le risposte dei costruttori di ONU interpellati, di cui dice qualcosa (mi pare letto veloce) tipo "si può fare multi marca, ma richiede un sacco di sviluppo e quindi di soldi in più, chi ..."

[Skylake_]

Ragazzi, ho letto tutto il topic in prima pagina relativo all'argomento attivazione-appuntamento col Pandaman, perchè - come previsto - non sono stato contattato per fissare l'appuntamento.

Riepilogo:
offerta richiesta online il 9 marzo con opzione "attendi 14 giorni" attivata, per dare il tempo al vecchio operatore di ricevere la Raccomandata di Disdetta (si tratta di una migrazione numero telefonico).

lo scorso 10 aprile mi chiama da Milano (02 8390 1006) l'ufficio rientri TIM, informandomi che il 12 aprile sarei stato richiamato per fissare l'appuntamento col tecnico.

Da quel momento, le uniche chiamate che ho ricevuto sono state quelle di altri call center Tim che volevano "rubare" il contratto al centro che si sta occupando della mia pratica online, proponendomi o una nuova offerta, o addirittura di attivare un nuovo numero! Non ho ricevuto nessuna chiamata nella giornata di ieri.

Se chiamo il numero verde 800 300 701 indicato in prima pagina e inserisco il numero dell'ordine, la voce mi riferisce che il numero non è valido.
Non ho ricevuto nessun SMS
MyTIM Fisso ovviamente non è in grado di dirmi nulla, perchè il numero non è ancora TIM.

Cosa posso fare?

[azi_muth]

Originariamente inviato da Yrbaf

Beh era di Marzo 2013 quella delibera e ce ne sono state altre dopo dove hanno introdotto il MOV in modo più rigoroso.

Peccato che non siano attinenti.
Il MOV riguarda il servizio in SLU.

Ma la delibera citata aveva RIMOSSO tale obbligo dove il servizio di SLU non è attivo o in corso di attivazione e a patto che l’incumbent fornisca, agli operatori alternativi richiedenti l’accesso alla sottorete locale in rame, un servizio di accesso disaggregato virtuale di tipo VULA (Virtual Unbundling Local Access) in corrispondenza dell’armadio di strada utilizzato al momento dell’entrata in vigore del presente provvedimento.

Detto in breve se TIM avesse fornito il servizio vectoring in VULA ad agcom sarebbe andato bene.
Perchè non lo ha fatto nell'anno di tempo che gli era stato concesso?

[brendoo011]

Svelato l'arcano.
Ha attivato Tim connect black

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[loris100]

E possibile che mi danno il Tim Hub se vado a fare il contratto in un negozio Tim magari insistendo? Sono coperto dalla 100mega e hos entito che il Tim Hub lo danno solo a quelli coperti dalla 200mega

[san80d]

prova

[Masami]

ciao, attivata la 30 mega sono a 740m dal cabinet. Secondo voi posso chiedere di provare la 100 anche senza bmg?

DownstreamUpstream
Current Rate28491 kbps5846 kbps
Maximum Rate29934 kbps5839 kbps
Signal-to-Noise Ratio 6.9 dB 5.9 dB
Attenuation 25.6 dB 0.0 dB
Power 12.8 dBm 6.5 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)00
K (number of bytes in DMT frame)00
R (number of bytes in RS code word)1212
S (RS code word size in DMT frame)0.00000.0000
D (interleaver depth)84
Delay0 ms0 ms

[san80d]

non penso che ne valga la pena

[brendoo011]

Originariamente inviato da Masami

ciao, attivata la 30 mega sono a 740m dal cabinet. Secondo voi posso chiedere di provare la 100 anche senza bmg?

DownstreamUpstream
Current Rate28491 kbps5846 kbps
Maximum Rate29934 kbps5839 kbps
Signal-to-Noise Ratio 6.9 dB 5.9 dB
Attenuation 25.6 dB 0.0 dB
Power 12.8 dBm 6.5 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)00
K (number of bytes in DMT frame)00
R (number of bytes in RS code word)1212
S (RS code word size in DMT frame)0.00000.0000
D (interleaver depth)84
Delay0 ms0 ms

Sei al massimo.

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[loris100]

ragazzi ma allora sto servizio ''chi e'' si deve pagare dopo luglio o no? Non ho capito assolutamente nulla a riguardo, a me la linea telefonica non serve nemmeno ma purtroppo la Tim non offre solo linea dati...

[superds]

@masami
Hai già un profilo > 30 mega.
L'unico consiglio è quello di controllare l'impianto se non l'hai già fatto. (In prima pagina trovi di tutto e di più in merito)

[Skylake_]

Originariamente inviato da loris100

ragazzi ma allora sto servizio ''chi e'' si deve pagare dopo luglio o no? Non ho capito assolutamente nulla a riguardo, a me la linea telefonica non serve nemmeno ma purtroppo la Tim non offre solo linea dati...

Se hai una Tim Smart, tecnicamente se non hai ricevuto comunicazioni continui ad averlo gratis.
Se improvvisamente dovesse diventare cash, dovresti ricevere prima un avviso che dal giorno X il servizio diventa a pagamento e se non sei d'accordo puoi recedere gratuitamente.

Se dovessero farlo subito dopo avermi attivato la mia Tim Smart (che DOVREBBERO attivarmi a giorni, se riuscissi a ottenere l'appuntamento col tecnico...! ) , sarebbero le comiche... sarei capace di recedere per variazioni contrattuali e tornare da dove sono appena andato via

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Skylake_

Ragazzi, ho letto tutto il topic in prima pagina relativo all'argomento attivazione-appuntamento col Pandaman, perchè - come previsto - non sono stato contattato per fissare l'appuntamento.

Riepilogo:
offerta richiesta online il 9 marzo con opzione "attendi 14 giorni" attivata, per dare il tempo al vecchio operatore di ricevere la Raccomandata di Disdetta (si tratta di una migrazione numero telefonico).

lo scorso 10 aprile mi chiama da Milano (02 8390 1006) l'ufficio rientri TIM, informandomi che il 12 aprile sarei stato richiamato per fissare l'appuntamento col tecnico.

Da quel momento, le uniche chiamate che ho ricevuto sono state quelle di altri call center Tim che volevano "rubare" il contratto al centro che si sta occupando della mia pratica online, proponendomi o una nuova offerta, o addirittura di attivare un nuovo numero! Non ho ricevuto nessuna chiamata nella giornata di ieri.

Se chiamo il numero verde 800 300 701 indicato in prima pagina e inserisco il numero dell'ordine, la voce mi riferisce che il numero non è valido.
Non ho ricevuto nessun SMS
MyTIM Fisso ovviamente non è in grado di dirmi nulla, perchè il numero non è ancora TIM.

Cosa posso fare?

Contattare il supporto TIM via social.

Evitare il 187 in questa fase. Te lo dico per esperienza perché durante la mia migrazione fallita, quando mi hanno detto "ci pensiamo noi, ora è tutto a posto" si sono avvitati in un buco nero in cui poi non risultava nemmeno più il mio ordine.

Tra l'altro, io sono dovuto andare in negozio in Via Milano per risolvere facendo nuova linea (con intestatario diverso, cioè io )

[L_Rogue]

L'11 aprile scorso non doveva esserci la decisione TAR per la restituzione agli utenti delle cifre non dovute per la fatturazione a 28 giorni?

Se ne sa qualcosa?

[miike]

Originariamente inviato da brendoo011

Piccola info: durante la registrazione vocale c'è l'opzione del tecnico dove si può dire di no ed il costo non viene addebitato. Nuova disposizione.
Il resto rimane immutato.

@brendoo011, per caso in questi ultimi giorni hai ricevuto informazioni ufficiali riguardo il servizio "chi è" per i già clienti smart? passerà a pagamento anche per loro?
Intendo i clienti che hanno attivato le offerte smart pochi mesi fa, dove il suddetto servizio era incluso nel prezzo e reclamizzato come gratuito insieme al servizio tim vision...