[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mdki1996]

Originariamente inviato da myabc

ma se piccolissimo c'è scritto che si pagano i 2 euro....
credo che non te ne sia accorto, è un trucchetto che usano gli operatori!
guarda bene, è 24,90

Ieri sera fino questa mattina alle 9 non pagavi il modem (2€ al mese).

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[taleboldi]

Buongiorno a tutti,

richiesta passaggio da ADSL a FIBRA fatta il 31/03
attivazione 10/04

valori più che soddisfacenti e molto più di quello che mi sarei mai aspettato:
DOWN a circa 160
UP - 20
PING - 10
(distanza dall'armadio 170m)

Ciauz

[Yramrag]

Il totale non cambia, ma stavolta in fattura mi sono trovato 2 voci uguali con importi diversi:


Nell'immagine: sopra la fattura precedente con una sola voce, sotto l'ultima fattura con 2 voci uguali.


Sempre fibra 100, nessun passaggio alla 200.
Più sotto (non in figura) è indicato il "cambio piano" della sim da 50 GB (9€ totali).

A parte questo, il resto è corretto, totale compreso.

[Bovirus]

Originariamente inviato da mdki1996

Ieri sera fino questa mattina alle 9 non pagavi il modem (2€ al mese).

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Questa mattina dopo le 09.00 il modem lo paghi 2 euro.
Ma anche ieri sera quando era gratis lo pagavi e ti facevano lo sconto in fattura.
Quindi le 48 rate (anche se gratis) rimanevano lo stesso.

[brendoo011]

Nei fine settimana c'è la promo modem incluso quindi farei quella.

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[giovanni69]

Originariamente inviato da Bovirus

Questa mattina dopo le 09.00 il modem lo paghi 2 euro.
Ma anche ieri sera quando era gratis lo pagavi e ti facevano lo sconto in fattura.
Quindi le 48 rate (anche se gratis) rimanevano lo stesso.

Idea furba per loro: ti faccio credere che non lo stai pagando come se fosse in comodato ma in realtà te lo sto cedendo in vendita abbinato come al solito. Così se poi se te ne vai ex art 70 c.4 perchè io gestore modifico le condizioni contrattuali, le rate residue del modem comunque continui a pagarle...anzi inizi realmente a pagarle perchè senza sconto a quel punto.

[salfazio]

Mi chiama VF
Per restare mi offre 6mesi gratis e poi 20euro al mese (+5 per mantenere la velocità fibra), però non me lo può mettere nero su bianco via email
Quindi dovrei fidarmi sulla telefonata dell'operatore
Che fareste?

[Bovirus]

@Salfazio

E' importante sapere con che tipo di contratto.
Con telefonate con scatto alla risposta o no?

[davi92]

@salfazio

Se ti mantengono la stessa offerta ma scontata bisogna vedere se ti mettono dei vincoli.
In ogni caso, visti i tuoi dubbi sul pericolo saturazione serale, io accetterei, tanto tra giungo-luglio hai la possibilità di recedere gratis per la variazione di vodafone

[salfazio]

E il problema è proprio quello
Può dirmi come non dirmi che ci sono determinati vincoli
Tanto resta una chiamata campata per aria
Nulla di scritto
Lo so che a luglio c'è la variazione, ma non posso sapere se con questa modifica posso uscirne pulito o devo pagare penali

Bovirus
Il contratto rimane lo stesso
Solo il prezzo cambia.

[Bovirus]

@salfazio

Se non ti mettono nero su bianco via email non vale nulla (come lo dimostri in fase successiva in caso di contestazione?)

Cambia se hai le telefonate iincluse (senza scatto alla risposta) o no perchè le offerte hanno costi diversi.

[shreder0]

io ti direi di accettare, tanto a luglio puoi sempre recedere

[shreder0]

Originariamente inviato da giovanni69

Idea furba per loro: ti faccio credere che non lo stai pagando come se fosse in comodato ma in realtà te lo sto cedendo in vendita abbinato come al solito. Così se poi se te ne vai ex art 70 c.4 perchè io gestore modifico le condizioni contrattuali, le rate residue del modem comunque continui a pagarle...anzi inizi realmente a pagarle perchè senza sconto a quel punto.

qualora fossero confermate le indiscrezioni dell'aumento di 2€ prevedo dolori...
beh, non si può dire che gli utenti non fossero al corrente della situazione
sono pagine che se ne parlava di questi aspetti del contratto

[salfazio]

Originariamente inviato da shreder0

io ti direi di accettare, tanto a luglio puoi sempre recedere

Si
ma non so che vincoli ha questa nuova proposta
Quindi potrei pagare delle penali come sconti usufruiti etc.
Come lo dimostro poi in caso di reclamo

@bovirus
Chiamate incluse come da precedente contratto

[Bovirus]

@salfazio

Se ti confermamo a regime 25 euro (o 28 euro da Luglio???) con chiamate sena scatto alla risposta io accetteri.

[shreder0]

Originariamente inviato da salfazio

Si
ma non so che vincoli ha questa nuova proposta
Quindi potrei pagare delle penali come sconti usufruiti etc.
Come lo dimostro poi in caso di reclamo

la restituzione degli sconti usufruiti non è prevista, dice AGCOM
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2814093

[Metalgta]

WindHome200 richiesta il 24 marzo, attivata stanotte (avevo messo SI nella registrazione) a 22,90 euro no chiamate e modem gratuito (a quanto c'era scritto). PER ORA:


Devo capire perchè in wifi non raggiungo questi risultati, chiedo nella sezione dedicata

[Bovirus]

@Metalgta

Perchè il tuo collegamento Wifi se è in 802.11n non potrà mai raggiungere quelle performance.

[Metalgta]

Originariamente inviato da Bovirus

@Metalgta

Perchè il tuo collegamento Wifi se è in 802.11n non potrà mai raggiungere quelle performance.

Si esatto! Pensavo ci fosse il band steering come per la VSR, ora che ho separato le due linee collegandomi alla 5GHz ottengo gli stessi risultati che col cavo. Vediamo nel corso della giornata come va, soprattutto la sera.

[Psyred]

Originariamente inviato da Metalgta

Si esatto! Pensavo ci fosse il band steering come per la VSR, ora che ho separato le due linee collegandomi alla 5GHz ottengo gli stessi risultati che col cavo. Vediamo nel corso della giornata come va, soprattutto la sera.

Se ti riferisci al 5592 supporta il band steering, ma non tutti i modem/router lo gestiscono in maniera ottimale. A volte basta semplicemente cambiare il canale di trasmissione per ottenere miglioramenti consistenti.