[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[OUTATIME]

Originariamente inviato da So good

Si sa benissimo invece quanto costerà il servisio Chi è dal 1 Agosto 2018 per i clitni Tim Connect: ben 3,15€/mese !
E lo tengono ben nascosto, per ora, in Tim.

https://www.tim.it/offerte/fisso/ser...izi-voce/chi-e

Basta disattivarlo e non si paga.

[san80d]

beh ovvio si sta parlando nel caso interessi quel servizio

[OUTATIME]

Originariamente inviato da san80d

beh ovvio si sta parlando nel caso interessi quel servizio

Nel caso interessi quel servizio, si fa un bel numero voip, con un cordless voip e si è risolto il problema.
Ovviamente dopo aver fatto un contratto senza le telefonate, visto che poi non sarebbero sfruttate.

[giovanni69]

A me al 187 hanno appena detto che sarà per tutti, quindi riceveremo informativa con possibilità di recesso per modifica delle condizioni unilaterali.

@OUTATIME: che me ne faccio di altro numero voip se ricevo le telefonate su un fisso da Tim da anni? Piuttosto chi passa da ADSL a FTTC fa ancora in tempo a trasferirlo su operatore voip prima della migrazione in FTTC.

[loris100]

Originariamente inviato da freesailor

Chiedo qualche delucidazione su un'offerta fibra a 200 MEGA.

Oggi mi ha telefonato una venditrice del servizio commerciale TIM (provider con il quale ho una ADSL da 20 mega che va molto bene, sono normalmente tra i 18.9 e i 19.2 mega effettivi e stabilissimi) proponendomi di passare, come NUOVO CLIENTE, alla FIBRA 200 MEGA (ho verificato, sono coperto) a 35.80 al mese x 36 mesi, poi diverrebbero 29.90 al mese ma ci sarebbero da aggiungere 5 euro/mese se volessi il servizio che "mi garantisce la massima velocità" (?).
In pratica, sempre 36 euro al mese.

Grazie.

Piccola precisazione, suppongo che stai parlando della Tim Connect Gold? Prezzo base 29,90 + 5,90 Tim Expert per 36 mesi + 5 euro per la Super fibra(massima velocita) a partire dal secondo anno...

Quindi sono 35,80 il primo anno, 40,80 il secondo e terzo anno ( a patto che tu voglia la Super Fibra), 35,80 dal quarto anno che diventano 29,90 senza la Superfibra...

[OUTATIME]

Originariamente inviato da giovanni69

@OUTATIME: che me ne faccio di altro numero voip se ricevo le telefonate su un fisso da Tim da anni?

Lo migri voip.
Nel 2018 è ormai anacronistico tenere il numero fisso legato alla linea internet.

[giovanni69]

A me non risulta che tu possa migrare il numero fisso da FTTC (già voip) a Voip di terzi ma solo da telefonia /ADSL a voip. Se migri il numero fisso adesso decade il contratto pure internet.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da giovanni69

A me non risulta che tu possa migrare il numero fisso da FTTC (già voip) a Voip di terzi ma solo da telefonia /ADSL a voip. Se migri il numero fisso adesso decade il contratto pure internet.

Che cosa sia necessario fare nel dettaglio lo ignoro, ma questa è l'unica strada.

Altrimenti pagare...

[SirioU77]

Originariamente inviato da L_Rogue

E con questo sarà il mio 4° cambio di fatturazione in 30 mesi di abbonamento:

1. Da bimestrale a mensile;
2. da mensile a 4 settimane;
3. da 4 settimane a 56 giorni;
4. da 56 giorni a mensile.

Tra l'altro mi hanno costretto a cambiare da "fattura elettronica e addebito su carta di credito" che per me era la soluzione ottimale rispetto alla domiciliazione su CC con fattura elettronica.

Tutto questo dopo avermi costretto a chiedere una nuova linea dopo 37 anni perché non sono stati capaci di riunire la linea voce TIM con quella dati di un OLO al passaggio in ADSL precedente quello FTTC.

Potrei anche andarmene a Fastweb, l'unica con armadi propri qui in giro, ma ci sono racconti di disservizi tali in zona che la rassegnazione tipicamente italiana è l'unica risposta che posso dare.

questi cambi di periodicità è stato il modus operandi di tim per "nascondere" l'aumento, anche io mi trovo le bollette in quel modo confuso, e anche io ho dovuto subire il restart di una nuova linea (o meglio contratto) per problemi loro che dopo 1 anno e mezzo sono riusciti a risolvere il quel modo drastico solo dopo che sono andato al codacons -.-'

si attende la risposta del tar giorno 11, per poi incaso chiedere il rimborso con sconto dei giorni sulle successive fatture (per chi è rimasto con lo stesso operatore) ma ancora non è sicuro!

[giovanni69]

Originariamente inviato da OUTATIME

Che cosa sia necessario fare nel dettaglio lo ignoro, ma questa è l'unica strada.

Altrimenti pagare...

Forse non mi sono spiegato: o perdi il numero perchè lo devi zittire ed utilizzare altro numero voip attivato su servizio di terzi per farti raggiungere e vedere chi ti chiama, oppure non riesci a migrarlo come dici te ("lo migri a voip"), se hai già una FTTC.
Altrimenti vige paga il +7/8% e taci .

[freesailor]

Originariamente inviato da loris100

Piccola precisazione, suppongo che stai parlando della Tim Connect Gold? Prezzo base 29,90 + 5,90 Tim Expert per 36 mesi + 5 euro per la Super fibra(massima velocita) a partire dal secondo anno...

Quindi sono 35,80 il primo anno, 40,80 il secondo e terzo anno ( a patto che tu voglia la Super Fibra), 35,80 dal quarto anno che diventano 29,90 senza la Superfibra...

Si, direi che è quella, anche se la venditrice ha fatto un pò di confusione (oppure ho capito male io) su quando inizierebbero i 5 euro per la super-fibra (avevo capito che iniziavano dopo i 36 mesi e non dopo 12 mesi).

Comunque ho provato a fare dal sito TIM una "finta" attivazione della TIM Connect (semplice) sulla mia linea (finta perchè poi non sono andato avanti) e mi ha scritto:
"Sul numero XXXXXXXXXX risulta già attiva un'offerta navigare.
In funzione della verifica dei servizi raggiunti dal numero indicato, TIM ti consiglia:

Costo di abbonamento
31,90 € /mese
Costo intervento tecnico
212,40 € --> 5,90 € per 36 rate"

Curiosamente, lo stesso identico importo (per abbonamento e intervento tecnico) mi viene fuori se provo a fare lo stesso con la Connect Gold, che invece dovrebbe costare un pò di più dell'offerta Connect base.
Per la Gold è indicato anche uno sconto online di 60 euro, comunque questa offerta e la Black scadono domani, secondo il sito. Quindi da domenica fino al 29/04 dovrebbe esserci solo la TIM Connect semplice, salvo variazioni.

Credo che farò una telefonata al 187 (sperando di trovare qualcuno che ne sa almeno un minimo) per avere conferme e dritte se andare online per l'attivazione o in altro modo, poi entro fine mese deciderò se fare la Connect a 200 mega richiedendola direttamente a TIM come variazione della linea esistente (senza accettare l'offerta telefonica che mi avrebbe fatto cambiare linea e numero!).

Grazie a tutti.
Se avete altri suggerimenti o considerazioni, sono sempre bene accette!

[SirioU77]

lo sconto che leggi delle 60 euro sul sito è proprio il primo anno di fibra a 1000 da 5€ in + al mese
5*12 mesi = 60€
quindi su nuove attivazioni si va a pagare 29,9/mese per il primo anno, poi gli altri anni
o 34,90 per la 1000 o ti tieni la 30mega a 29.9 (questo per la gold)
+ i 5,60 del servizio tim expert
e controllare la bolletta di agosto per vedere se il chi è stato disattivato o addebitato a 3,15€

edit
per i vecchi clienti prova ad accedere a questa pagina,
https://www.tim.it/adsl-promo-fidelity
io sto controllando li
ma non so bene se è ancora valida o devono aggiornare
dato che c'è ancora il modem a 5€
offerta per i vecchi clienti
fibra 30mb a 31,9/mese, attivazione gratuita, modem a 5€ al mese per 48 rate! (totale 36,9 al mese per 4 anni, + sempre il controllo ad agosto per il chi è, attualmente gratis)

riedit
molto probabilmente aggiorneranno a:
fibra 30 a 31,9/mese +180€ di attivazione in unica soluzione

[nykoinside]

Originariamente inviato da freesailor

Si, direi che è quella, anche se la venditrice ha fatto un pò di confusione (oppure ho capito male io) su quando inizierebbero i 5 euro per la super-fibra (avevo capito che iniziavano dopo i 36 mesi e non dopo 12 mesi).

Comunque ho provato a fare dal sito TIM una "finta" attivazione della TIM Connect (semplice) sulla mia linea (finta perchè poi non sono andato avanti) e mi ha scritto:
"Sul numero XXXXXXXXXX risulta già attiva un'offerta navigare.
In funzione della verifica dei servizi raggiunti dal numero indicato, TIM ti consiglia:

Costo di abbonamento
31,90 € /mese
Costo intervento tecnico
212,40 € --> 5,90 € per 36 rate"

Curiosamente, lo stesso identico importo (per abbonamento e intervento tecnico) mi viene fuori se provo a fare lo stesso con la Connect Gold, che invece dovrebbe costare un pò di più dell'offerta Connect base.
Per la Gold è indicato anche uno sconto online di 60 euro, comunque questa offerta e la Black scadono domani, secondo il sito. Quindi da domenica fino al 29/04 dovrebbe esserci solo la TIM Connect semplice, salvo variazioni.

Credo che farò una telefonata al 187 (sperando di trovare qualcuno che ne sa almeno un minimo) per avere conferme e dritte se andare online per l'attivazione o in altro modo, poi entro fine mese deciderò se fare la Connect a 200 mega richiedendola direttamente a TIM come variazione della linea esistente (senza accettare l'offerta telefonica che mi avrebbe fatto cambiare linea e numero!).

Grazie a tutti.
Se avete altri suggerimenti o considerazioni, sono sempre bene accette!

Guardando le pagine delle offerte mi sembra che la Connect base sia solo per nuovi clienti, non c'è riferimento ai già clienti nei dettagli dei costi. La Connect Gold invece viene 31,90 per i già clienti (è nascosto nei dettagli dell'offerta a fondo pagina).

[san80d]

Originariamente inviato da nykoinside

Guardando le pagine delle offerte mi sembra che la Connect base sia solo per nuovi clienti, non c'è riferimento ai già clienti nei dettagli dei costi. La Connect Gold invece viene 31,90 per i già clienti (è nascosto nei dettagli dell'offerta a fondo pagina).

mi sa che hai ragione, pareva strano che tim facesse un favore ai vecchi clienti

[freesailor]

Originariamente inviato da nykoinside

Guardando le pagine delle offerte mi sembra che la Connect base sia solo per nuovi clienti, non c'è riferimento ai già clienti nei dettagli dei costi. La Connect Gold invece viene 31,90 per i già clienti (è nascosto nei dettagli dell'offerta a fondo pagina).

Si, il 187 mi ha confermato che la Connect base è solo per i nuovi clienti, mentre la Connect Gold è anche per i vecchi (ma scade domani!).

Però hanno detto che al 187 possono attivarmi, come vecchio cliente (e quindi mantenendo anche il vecchio numero fisso), una connessione TIM Smart Fibra a 200 mega, 27,05 euro/mese + 5 euro al mese per il modem TIM HUB (per 48 mesi), con chiamate 19 cent alla risposta + 16 cent al minuto, servizio Timvision incluso (senza decoder), nessun disservizio particolare (la linea è la stessa, non devo disdirla) e nessun costo aggiuntivo (nè di installazione/attivazione nè costi in più fra un anno per mantenere la velocità ai 200 nominali).

Credo che prenderò quella, sperando che non mi abbiano raccontato (troppe) frottole ...

[_ambro_]

Al momento sono con TIM SMART in adsl, €39,9 ogni 28gg, secondo voi conviene chiudere questo contratto ("solo" costo di disattivazione di €35) e contestualmente fare nuovo contratto con Tim Connect a 100 mega? Considerando che con il passaggio a 30gg andrei a pagare circa €43 al mese con l'attuale offerta, avrei un risparmio di €5 al mese. Ci sono controindicazioni secondo voi? Non mi interessa cambiare numero tanto il fisso è staccato comuque e non lo uso

[san80d]

Originariamente inviato da giovanni69

A me al 187 hanno appena detto che sarà per tutti, quindi riceveremo informativa con possibilità di recesso per modifica delle condizioni unilaterali.

non ho capito, sara' obbligatorio il servizio chi e' a 3,15 euro?

[baron]

Originariamente inviato da san80d

non ho capito, sara' obbligatorio il servizio chi e' a 3,15 euro?

premesso che secondo me al 187 molte volte parlano cosi... tanto per parlare
ma dico stiamo scherzando? non gli basta già l'aumento dell'8,6% al mese?

[MAxMau73]

A partire da ieri, sto avvendo uno strano caso di diafonia.
Ogni 20 minuti perdo circa 1 mega di velocità. Ho provato più volte a riavviare il modem, ma ho anche in quel caso notato un abbassamento di un altro mega nella velocità! Mi ritrovo con 10 mega di meno rispetto a ieri .
Di solito la diafonia non è immediata in vece di essere al contagocce? In passato avevo perso altri 11 mega, ma in un colpo solo.

[giovanni69]

Originariamente inviato da san80d

non ho capito, sara' obbligatorio il servizio chi e' a 3,15 euro?

A me ha risposto che come già cliente se lo voglio tenere pagherò quella cifra. Quindi avverrà una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali per cui letterina di Tim per i 30 giorni. Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero.