[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[capo.punto]

[quote=An.tani;45476625]Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.
Concordo. ......... Grande SUPERCAZZOLA!
Secondo me non è il caso di starla a valutare.
Sarebbe come dare credito a una Fake News, pur sapendolo.
Non abboccate!!!!

[fraussantin]

edit risolto

[san80d]

[quote=capo.punto;45476785]

Originariamente inviato da An.tani

Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.
Concordo. ......... Grande SUPERCAZZOLA!
Secondo me non è il caso di starla a valutare.
Sarebbe come dare credito a una Fake News, pur sapendolo.
Non abboccate!!!!

che poi non mi sembra neanche tanto conveniente come offerta

[freesailor]

Originariamente inviato da An.tani

Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.

E' ciò che sospettavo ...

Originariamente inviato da An.tani

Puoi benissimo attivare la connect sulla linea esistente mantenendo il numero di telefono, solo che invece di pagare 212,4 euro di costi di attivazione in rate da 5,9 euro x 36 mesi paghi 180 euro in un unica botta.

Ah, ecco cos'erano quei 5,9 euro in più per 36 mesi ...
Lo sapevo che facevo bene a chiedere qui ...

Originariamente inviato da An.tani

Per il resto i costi sono uguali: 26,9 euro mese e dal secondo anno 5 euro per andare alla velocità massima raggiungibile dalla linea quindi un totale di 31,9. se rinunci a quest' opzione vai a 30/3

A 30/3? Azz!
E' come fare un abbonamento al treno in prima classe per poi, dopo un anno, scoprire che se non paghi qualcosa in più puoi sempre andare in treno con quell'abbonamento, ma stando in piedi!
In pratica è un'opzione "che non si può rifiutare" (perchè non ha senso rifiutare, per chi chiede una 200 mega). Facevano figura migliore a rendere quei 5 euro "obbligatori".
Che mondo ...

Grazie molte, chiarissimo.

A questo punto ti chiederei:

lasciando perdere l'offerta-supercazzola e volendo contattare direttamente TIM per chiedere di attivare la fibra a 200 mega sulla mia linea attuale, come già cliente TIM e mantenendo il numero di telefono, mi conviene contattare il 187?

Perchè dal mio account sul sito TIM (https://www.tim.it/passa-a-fibra) potrei fare direttamente la variazione da ADSL a Fibra, senza costi aggiuntivi, ma solo a 30 mega.
Probabilmente potrei poi chiedere un upgrade da 30 a 200 mega, pagando ovviamente ciò che devo pagare, ma se riuscissi a fare un passaggio diretto alla 200 mega, preferirei (tempo risparmiato, verifiche tecniche sui 200 mega fatte subito, niente eventuale cambio di modem-fibra da 30 a 200 ecc.).

O c'è qualche altra strada migliore del 187 o altra modalità on-line?

AGGIORNAMENTO: vedo che da qui: https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/3116 pare si possa fare l'attivazione dell'offerta TIM Connect anche su una linea già esistente. E' questa la strada migliore?


Grazie.

[san80d]

sono due cose diverse, quella che hai linkato è una offerta per i vecchi clienti in adsl per passare alla vdsl 30 mega senza cambiare le tue attuali condizioni economiche ... con la connect invece cambi proprio contratto e puoi richiedere la 200

[So good]

Originariamente inviato da san80d

La tariffa più conveniente e' la Connect che ti verrebbe a costare 32,80 euro al mese per il primo anno e dal secondo 37,80 euro, a questo dal primo agosto 2018 se t'interessa ci sarà a pagamento il servizio chi e' ... non si sa quanto costerà.

Si sa benissimo invece quanto costerà il servisio Chi è dal 1 Agosto 2018 per i clitni Tim Connect: ben 3,15€/mese !
E lo tengono ben nascosto, per ora, in Tim.

https://www.tim.it/offerte/fisso/ser...izi-voce/chi-e

[san80d]

io voglio sperare che lo mettano a un euro ... gratis sarebbe troppa grazia

[OUTATIME]

Originariamente inviato da So good

Si sa benissimo invece quanto costerà il servisio Chi è dal 1 Agosto 2018 per i clitni Tim Connect: ben 3,15€/mese !
E lo tengono ben nascosto, per ora, in Tim.

https://www.tim.it/offerte/fisso/ser...izi-voce/chi-e

Basta disattivarlo e non si paga.

[san80d]

beh ovvio si sta parlando nel caso interessi quel servizio

[OUTATIME]

Originariamente inviato da san80d

beh ovvio si sta parlando nel caso interessi quel servizio

Nel caso interessi quel servizio, si fa un bel numero voip, con un cordless voip e si è risolto il problema.
Ovviamente dopo aver fatto un contratto senza le telefonate, visto che poi non sarebbero sfruttate.

[giovanni69]

A me al 187 hanno appena detto che sarà per tutti, quindi riceveremo informativa con possibilità di recesso per modifica delle condizioni unilaterali.

@OUTATIME: che me ne faccio di altro numero voip se ricevo le telefonate su un fisso da Tim da anni? Piuttosto chi passa da ADSL a FTTC fa ancora in tempo a trasferirlo su operatore voip prima della migrazione in FTTC.

[loris100]

Originariamente inviato da freesailor

Chiedo qualche delucidazione su un'offerta fibra a 200 MEGA.

Oggi mi ha telefonato una venditrice del servizio commerciale TIM (provider con il quale ho una ADSL da 20 mega che va molto bene, sono normalmente tra i 18.9 e i 19.2 mega effettivi e stabilissimi) proponendomi di passare, come NUOVO CLIENTE, alla FIBRA 200 MEGA (ho verificato, sono coperto) a 35.80 al mese x 36 mesi, poi diverrebbero 29.90 al mese ma ci sarebbero da aggiungere 5 euro/mese se volessi il servizio che "mi garantisce la massima velocità" (?).
In pratica, sempre 36 euro al mese.

Grazie.

Piccola precisazione, suppongo che stai parlando della Tim Connect Gold? Prezzo base 29,90 + 5,90 Tim Expert per 36 mesi + 5 euro per la Super fibra(massima velocita) a partire dal secondo anno...

Quindi sono 35,80 il primo anno, 40,80 il secondo e terzo anno ( a patto che tu voglia la Super Fibra), 35,80 dal quarto anno che diventano 29,90 senza la Superfibra...

[OUTATIME]

Originariamente inviato da giovanni69

@OUTATIME: che me ne faccio di altro numero voip se ricevo le telefonate su un fisso da Tim da anni?

Lo migri voip.
Nel 2018 è ormai anacronistico tenere il numero fisso legato alla linea internet.

[giovanni69]

A me non risulta che tu possa migrare il numero fisso da FTTC (già voip) a Voip di terzi ma solo da telefonia /ADSL a voip. Se migri il numero fisso adesso decade il contratto pure internet.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da giovanni69

A me non risulta che tu possa migrare il numero fisso da FTTC (già voip) a Voip di terzi ma solo da telefonia /ADSL a voip. Se migri il numero fisso adesso decade il contratto pure internet.

Che cosa sia necessario fare nel dettaglio lo ignoro, ma questa è l'unica strada.

Altrimenti pagare...

[SirioU77]

Originariamente inviato da L_Rogue

E con questo sarà il mio 4° cambio di fatturazione in 30 mesi di abbonamento:

1. Da bimestrale a mensile;
2. da mensile a 4 settimane;
3. da 4 settimane a 56 giorni;
4. da 56 giorni a mensile.

Tra l'altro mi hanno costretto a cambiare da "fattura elettronica e addebito su carta di credito" che per me era la soluzione ottimale rispetto alla domiciliazione su CC con fattura elettronica.

Tutto questo dopo avermi costretto a chiedere una nuova linea dopo 37 anni perché non sono stati capaci di riunire la linea voce TIM con quella dati di un OLO al passaggio in ADSL precedente quello FTTC.

Potrei anche andarmene a Fastweb, l'unica con armadi propri qui in giro, ma ci sono racconti di disservizi tali in zona che la rassegnazione tipicamente italiana è l'unica risposta che posso dare.

questi cambi di periodicità è stato il modus operandi di tim per "nascondere" l'aumento, anche io mi trovo le bollette in quel modo confuso, e anche io ho dovuto subire il restart di una nuova linea (o meglio contratto) per problemi loro che dopo 1 anno e mezzo sono riusciti a risolvere il quel modo drastico solo dopo che sono andato al codacons -.-'

si attende la risposta del tar giorno 11, per poi incaso chiedere il rimborso con sconto dei giorni sulle successive fatture (per chi è rimasto con lo stesso operatore) ma ancora non è sicuro!

[giovanni69]

Originariamente inviato da OUTATIME

Che cosa sia necessario fare nel dettaglio lo ignoro, ma questa è l'unica strada.

Altrimenti pagare...

Forse non mi sono spiegato: o perdi il numero perchè lo devi zittire ed utilizzare altro numero voip attivato su servizio di terzi per farti raggiungere e vedere chi ti chiama, oppure non riesci a migrarlo come dici te ("lo migri a voip"), se hai già una FTTC.
Altrimenti vige paga il +7/8% e taci .

[freesailor]

Originariamente inviato da loris100

Piccola precisazione, suppongo che stai parlando della Tim Connect Gold? Prezzo base 29,90 + 5,90 Tim Expert per 36 mesi + 5 euro per la Super fibra(massima velocita) a partire dal secondo anno...

Quindi sono 35,80 il primo anno, 40,80 il secondo e terzo anno ( a patto che tu voglia la Super Fibra), 35,80 dal quarto anno che diventano 29,90 senza la Superfibra...

Si, direi che è quella, anche se la venditrice ha fatto un pò di confusione (oppure ho capito male io) su quando inizierebbero i 5 euro per la super-fibra (avevo capito che iniziavano dopo i 36 mesi e non dopo 12 mesi).

Comunque ho provato a fare dal sito TIM una "finta" attivazione della TIM Connect (semplice) sulla mia linea (finta perchè poi non sono andato avanti) e mi ha scritto:
"Sul numero XXXXXXXXXX risulta già attiva un'offerta navigare.
In funzione della verifica dei servizi raggiunti dal numero indicato, TIM ti consiglia:

Costo di abbonamento
31,90 € /mese
Costo intervento tecnico
212,40 € --> 5,90 € per 36 rate"

Curiosamente, lo stesso identico importo (per abbonamento e intervento tecnico) mi viene fuori se provo a fare lo stesso con la Connect Gold, che invece dovrebbe costare un pò di più dell'offerta Connect base.
Per la Gold è indicato anche uno sconto online di 60 euro, comunque questa offerta e la Black scadono domani, secondo il sito. Quindi da domenica fino al 29/04 dovrebbe esserci solo la TIM Connect semplice, salvo variazioni.

Credo che farò una telefonata al 187 (sperando di trovare qualcuno che ne sa almeno un minimo) per avere conferme e dritte se andare online per l'attivazione o in altro modo, poi entro fine mese deciderò se fare la Connect a 200 mega richiedendola direttamente a TIM come variazione della linea esistente (senza accettare l'offerta telefonica che mi avrebbe fatto cambiare linea e numero!).

Grazie a tutti.
Se avete altri suggerimenti o considerazioni, sono sempre bene accette!

[SirioU77]

lo sconto che leggi delle 60 euro sul sito è proprio il primo anno di fibra a 1000 da 5€ in + al mese
5*12 mesi = 60€
quindi su nuove attivazioni si va a pagare 29,9/mese per il primo anno, poi gli altri anni
o 34,90 per la 1000 o ti tieni la 30mega a 29.9 (questo per la gold)
+ i 5,60 del servizio tim expert
e controllare la bolletta di agosto per vedere se il chi è stato disattivato o addebitato a 3,15€

edit
per i vecchi clienti prova ad accedere a questa pagina,
https://www.tim.it/adsl-promo-fidelity
io sto controllando li
ma non so bene se è ancora valida o devono aggiornare
dato che c'è ancora il modem a 5€
offerta per i vecchi clienti
fibra 30mb a 31,9/mese, attivazione gratuita, modem a 5€ al mese per 48 rate! (totale 36,9 al mese per 4 anni, + sempre il controllo ad agosto per il chi è, attualmente gratis)

riedit
molto probabilmente aggiorneranno a:
fibra 30 a 31,9/mese +180€ di attivazione in unica soluzione

[nykoinside]

Originariamente inviato da freesailor

Si, direi che è quella, anche se la venditrice ha fatto un pò di confusione (oppure ho capito male io) su quando inizierebbero i 5 euro per la super-fibra (avevo capito che iniziavano dopo i 36 mesi e non dopo 12 mesi).

Comunque ho provato a fare dal sito TIM una "finta" attivazione della TIM Connect (semplice) sulla mia linea (finta perchè poi non sono andato avanti) e mi ha scritto:
"Sul numero XXXXXXXXXX risulta già attiva un'offerta navigare.
In funzione della verifica dei servizi raggiunti dal numero indicato, TIM ti consiglia:

Costo di abbonamento
31,90 € /mese
Costo intervento tecnico
212,40 € --> 5,90 € per 36 rate"

Curiosamente, lo stesso identico importo (per abbonamento e intervento tecnico) mi viene fuori se provo a fare lo stesso con la Connect Gold, che invece dovrebbe costare un pò di più dell'offerta Connect base.
Per la Gold è indicato anche uno sconto online di 60 euro, comunque questa offerta e la Black scadono domani, secondo il sito. Quindi da domenica fino al 29/04 dovrebbe esserci solo la TIM Connect semplice, salvo variazioni.

Credo che farò una telefonata al 187 (sperando di trovare qualcuno che ne sa almeno un minimo) per avere conferme e dritte se andare online per l'attivazione o in altro modo, poi entro fine mese deciderò se fare la Connect a 200 mega richiedendola direttamente a TIM come variazione della linea esistente (senza accettare l'offerta telefonica che mi avrebbe fatto cambiare linea e numero!).

Grazie a tutti.
Se avete altri suggerimenti o considerazioni, sono sempre bene accette!

Guardando le pagine delle offerte mi sembra che la Connect base sia solo per nuovi clienti, non c'è riferimento ai già clienti nei dettagli dei costi. La Connect Gold invece viene 31,90 per i già clienti (è nascosto nei dettagli dell'offerta a fondo pagina).