[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

Originariamente inviato da fraussantin

Cmq Vivendi che si vuole pappare tim è un bel casotto.

Tra l'altro oltre ad essere delle note teste di caxxo hanno pure degli interessi particolari a bloccare certe connessioni p2p o streaming.

e' di ieri la notizia dell'entrata nell'azionariato di cdp proprio con l'intento di rompere le scatole a vivendi .... obiettivo finale? scorporo della rete (cosi si liberano di un po' di debito) e fusione con of a cui mancano i soldi

[L_Rogue]

Originariamente inviato da san80d

mi era sfuggito, grazie

E con questo sarà il mio 4° cambio di fatturazione in 30 mesi di abbonamento:

1. Da bimestrale a mensile;
2. da mensile a 4 settimane;
3. da 4 settimane a 56 giorni;
4. da 56 giorni a mensile.

Tra l'altro mi hanno costretto a cambiare da "fattura elettronica e addebito su carta di credito" che per me era la soluzione ottimale rispetto alla domiciliazione su CC con fattura elettronica.

Tutto questo dopo avermi costretto a chiedere una nuova linea dopo 37 anni perché non sono stati capaci di riunire la linea voce TIM con quella dati di un OLO al passaggio in ADSL precedente quello FTTC.

Potrei anche andarmene a Fastweb, l'unica con armadi propri qui in giro, ma ci sono racconti di disservizi tali in zona che la rassegnazione tipicamente italiana è l'unica risposta che posso dare.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da san80d

no almeno quello non accadrà

COme l'addebito per gli elenchi telefonici mai consegnati e di cui avevo chiesto espressamente la non consegna all'atto della sottoscrizione del contratto?

Su, dai, ormai non ci crediamo più agli "errori".

[san80d]

Originariamente inviato da tolwyn

per me pecchi di bontà, io dico che il rischio c'è

Originariamente inviato da L_Rogue

COme l'addebito per gli elenchi telefonici mai consegnati e di cui avevo chiesto espressamente la non consegna all'atto della sottoscrizione del contratto?

Su, dai, ormai non ci crediamo più agli "errori".

ottimismo contro pessimismo, vedremo chi vincerà comunque resta il fatto che chi vorrà quel servizio dovrà pagare 3,15 euro da quello che si dice e io lo trovo ridicolo ... anche se pure qui sono ottimista e spero sia solo un euro come indicato in qualche leak giorni fa

[maxnaldo]

ma il passaggio da 100 alla 200 non è più fattibile ?

cioè per farlo bisogna passare ai nuovi contratti Fibra Connect ?

[freesailor]

Chiedo qualche delucidazione su un'offerta fibra a 200 MEGA.

Oggi mi ha telefonato una venditrice del servizio commerciale TIM (provider con il quale ho una ADSL da 20 mega che va molto bene, sono normalmente tra i 18.9 e i 19.2 mega effettivi e stabilissimi) proponendomi di passare, come NUOVO CLIENTE, alla FIBRA 200 MEGA (ho verificato, sono coperto) a 35.80 al mese x 36 mesi, poi diverrebbero 29.90 al mese ma ci sarebbero da aggiungere 5 euro/mese se volessi il servizio che "mi garantisce la massima velocità" (?).
In pratica, sempre 36 euro al mese.
Nei fatti, spenderei circa come spendo ora ma andando molto più veloce (anche se fossero "solo" 150 mega effettivi, comunque ho il cabinet della fibra a 120 metri da casa quindi mi aspetto di andare bene ...).

La venditrice mi ha detto che mi verrebbe dato il TIM HUB NERO, nessun telefono fisso da collegare (dicendo che non li danno più perchè al cliente non conviene continuare a pagarli "per sempre" in comodato d'uso, se lo voglio è meglio che me ne compri uno io, e credo abbia ragione), TIMVISION "gratuito e per sempre".

Cosa sgradita, mi ha detto che essendo questa un'offerta dedicata ai NUOVI clienti dovrei DISDIRE la vecchia linea telefonica, restando pure senza internet per un tempo prevedibile di un paio di settimane, e che dovrei CAMBIARE NUMERO TELEFONICO.
Inoltre mi ha detto che loro sconsigliano di tenere il vecchio numero e consigliano invece di creare una linea completamente nuova, per "poter ottimizzare la velocità della connessione, una vecchia linea potrebbe creare dei problemi" (?).
Mi ha pure detto che se volessi passare alla fibra ma tenendo il vecchio numero telefonico mi dovrei rivolgere al 187, che però mi indirizzerebbe su tariffe per i clienti già esistenti (e non come "nuovo cliente"), "presumibilmente meno convenienti".

Mi sono tenuto tempo fino alla fine del mese per dare una risposta.


Domande:

1) non vedo sul sito TIM offerte perfettamente equivalenti a questa (agiudicare dalla tariffa), anche se ne vedo di simili (TIM Connect e Connect Gold). Questione di IVA 22% che viene esplicitata/non esplicitata e/o arrotondamenti o voi sapete di altre offerte?

2) è vero che, PER MOTIVI TECNICI (su questo sono scettico), è consigliabile disdire la vecchia linea e chiederne una nuova, con un NUOVO numero di telefono?
Qualcuno ha fatto un analogo cambio di linea tenendo il VECCHIO numero e ha avuto problemi?

3) attualmente ho un ottimo modem ADSL Asus DSL-AC68U, è possibile usarlo solo come router collegandolo al TIM HUB NERO e fargli gestire solo le connessioni di rete interne, in particolare la Wi-Fi, o (come temo) non regge i 200 MEGA e quindi mi tarperebbe le prestazioni?

4) a questo punto, chiedo anche: si sa di eventuali problemi sul TIM HUB NERO (es. portata Wi-Fi, connettività con router o telefoni VoIP ecc.)?

Scusate se alcune possono essere domande già fatte, ma non le vedo trattate nei primi post e con oltre 5000 messaggi nel thread ...

Grazie.

[san80d]

Originariamente inviato da freesailor

1) non vedo sul sito TIM offerte perfettamente equivalenti a questa (agiudicare dalla tariffa), anche se ne vedo di simili (TIM Connect e Connect Gold). Questione di IVA 22% che viene esplicitata/non esplicitata e/o arrotondamenti o voi sapete di altre offerte?

La tariffa più conveniente e' la Connect che ti verrebbe a costare 32,80 euro al mese per il primo anno e dal secondo 37,80 euro, a questo dal primo agosto 2018 se t'interessa ci sarà a pagamento il servizio chi e' ... non si sa quanto costerà. Da quello che si capisce sul sito non c'e' differenza tra vecchi e nuovi clienti.

2) è vero che, PER MOTIVI TECNICI (su questo sono scettico), è consigliabile disdire la vecchia linea e chiederne una nuova, con un NUOVO numero di telefono?
Qualcuno ha fatto un analogo cambio di linea tenendo il VECCHIO numero e ha avuto problemi?

non mi risulta

3) attualmente ho un ottimo modem ADSL Asus DSL-AC68U, è possibile usarlo solo come router collegandolo al TIM HUB NERO e fargli gestire solo le connessioni di rete interne, in particolare la Wi-Fi, o (come temo) non regge i 200 MEGA e quindi mi tarperebbe le prestazioni?

puoi farlo tranquillamente

4) a questo punto, chiedo anche: si sa di eventuali problemi sul TIM HUB NERO (es. portata Wi-Fi, connettività con router o telefoni VoIP ecc.)?

provalo

[freesailor]

Grazie delle risposte.

Originariamente inviato da san80d

La tariffa più conveniente e' la Connect che ti verrebbe a costare 32,80 euro al mese per il primo anno e dal secondo 37,80 euro, a questo dal primo agosto 2018 se t'interessa ci sarà a pagamento il servizio chi e' ... non si sa quanto costerà. Da quello che si capisce sul sito non c'e' differenza tra vecchi e nuovi clienti.

Qui credo invece che la differenza ci sia:

"Dettagli e limitazione dell'offerta

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.
TIM Connect

Le offerte TIM Connect sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore per attivazioni entro il 29/4/2018".

Originariamente inviato da san80d

puoi farlo tranquillamente

A quanto ne so, il DSL-AC68U non supporta il profilo 35b/E-VDSL (200 mega), credo anche per limitazioni hardware nel chipset usato (quindi non superabili neppure con aggiornamento firmware ) e pertanto mi tarperebbe la velocità a 100 mega.
Chiedevo, speranzoso, nel caso che qualcuno avesse informazioni contrarie, ma temo che sia così.

A questo punto, dovrei affidarmi al wi-fi del TIM HUB nero, sperando che vada bene (anche se fortunatamente non ho esigenze particolari in termini di distanze e muri da oltrepassare)
Oppure, se non va bene, cercarmi un router che supporti il 35b.

[giovanni69]

Fai attenzione: ha scritto DSL-AC68U come router non come modemrouter; utilizza la porta WAN per collegarsi in cascata al modem Tim. La parte routing funziona benissimo a 200M, avendo porte gigabit ethernet nei dispositivi, s'intende.

[An.tani]

Originariamente inviato da freesailor

1) non vedo sul sito TIM offerte perfettamente equivalenti a questa (agiudicare dalla tariffa), anche se ne vedo di simili (TIM Connect e Connect Gold). Questione di IVA 22% che viene esplicitata/non esplicitata e/o arrotondamenti o voi sapete di altre offerte?

2) è vero che, PER MOTIVI TECNICI (su questo sono scettico), è consigliabile disdire la vecchia linea e chiederne una nuova, con un NUOVO numero di telefono?
Qualcuno ha fatto un analogo cambio di linea tenendo il VECCHIO numero e ha avuto problemi?

3) attualmente ho un ottimo modem ADSL Asus DSL-AC68U, è possibile usarlo solo come router collegandolo al TIM HUB NERO e fargli gestire solo le connessioni di rete interne, in particolare la Wi-Fi, o (come temo) non regge i 200 MEGA e quindi mi tarperebbe le prestazioni?

4) a questo punto, chiedo anche: si sa di eventuali problemi sul TIM HUB NERO (es. portata Wi-Fi, connettività con router o telefoni VoIP ecc.)?

Scusate se alcune possono essere domande già fatte, ma non le vedo trattate nei primi post e con oltre 5000 messaggi nel thread ...

Grazie.

Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.

Puoi benissimo attivare la connect sulla linea esistente mantenendo il numero di telefono, solo che invece di pagare 212,4 euro di costi di attivazione in rate da 5,9 euro x 36 mesi paghi 180 euro in un unica botta.

Per il resto i costi sono uguali: 26,9 euro mese e dal secondo anno 5 euro per andare alla velocità massima raggiungibile dalla linea quindi un totale di 31,9. se rinunci a quest' opzione vai a 30/3

punto 3 si, il dsl-ac68 u dovrebbe permettere di escludere il modem ed impostare la prima porta di rete come porta wan da collegare a valle del router tim, a quel punto fai partire una seconda connessione pppoe dal tuo router che avrà il proprio ip pubblico

[san80d]

Originariamente inviato da freesailor

Qui credo invece che la differenza ci sia:

Le offerte TIM Connect sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore per attivazioni entro il 29/4/2018"[/i].

ma non c'e' l'alternativa, quindi presumo che valga per tutti ... con le vecchie offerte ade esempio era specificato il costo per i nuovi clienti e quello per i vecchi

A quanto ne so, il DSL-AC68U non supporta il profilo 35b/E-VDSL (200 mega) ...

ti ha gia risposto @giovanni69, usandolo come solo router e' irrilevante cosa supporta la parte modem

Originariamente inviato da An.tani

Puoi benissimo attivare la connect sulla linea esistente mantenendo il numero di telefono, solo che invece di pagare 212,4 euro di costi di attivazione in rate da 5,9 euro x 36 masi paghi 180 euro in un unica botta.

no, per chi passa dall'adsl alla connect fibra si paga tim expert e non l'attivazione

[san80d]

piccolo ot (che poi tanto ot non e' essendoci di mezzo anche tim) https://www.dday.it/redazione/26292/...azione-mensile siamo un paese meraviglioso

[freesailor]

Originariamente inviato da giovanni69

Fai attenzione: ha scritto DSL-AC68U come router non come modemrouter; utilizza la porta WAN per collegarsi in cascata al modem Tim. La parte routing funziona benissimo a 200M, avendo porte gigabit ethernet nei dispositivi, s'intende.

Si, intendevo dire che ho un modem-router che vorrei poter usare (se necessario, ovvero se il TIM HUB fosse scarso sul wi-fi) solo come router.
Ma temevo che la limitazione del mancato supporto al 35b volesse dire una limitazione trasportata anche nella parte router, avevo evidentemente male interpretato affermazioni trovate in rete.
Meglio così.

Molte grazie.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da san80d

piccolo ot (che poi tanto ot non e' essendoci di mezzo anche tim) https://www.dday.it/redazione/26292/...azione-mensile siamo un paese meraviglioso

Sì avevo letto... senza parole. Ma tanto fare i furbi paga fino ad un certo punto, secondo me perderanno un sacco di clienti se continuano così. Wind già non è messa bene.

Ho letto che TIM invece applicherà l'8,2% sempre per non rischiare che si parli di cartello

[san80d]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ho letto che TIM invece applicherà l'8,2% sempre per non rischiare che si parli di cartello

esatto, diversificano di uno 0.1% per dimostrare che non si sono messi d'accordo ... sono cose talmente ridicole che non fanno neanche rabbia, fanno ridere e basta

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da freesailor

Si, intendevo dire che ho un modem-router che vorrei poter usare (se necessario, ovvero se il TIM HUB fosse scarso sul wi-fi) solo come router.
Ma temevo che la limitazione del mancato supporto al 35b volesse dire una limitazione trasportata anche nella parte router, avevo evidentemente male interpretato affermazioni trovate in rete.
Meglio così.

Molte grazie.

usando l'asus come router puro non avrai problemi.

[capo.punto]

[quote=An.tani;45476625]Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.
Concordo. ......... Grande SUPERCAZZOLA!
Secondo me non è il caso di starla a valutare.
Sarebbe come dare credito a una Fake News, pur sapendolo.
Non abboccate!!!!

[fraussantin]

edit risolto

[san80d]

[quote=capo.punto;45476785]

Originariamente inviato da An.tani

Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.
Concordo. ......... Grande SUPERCAZZOLA!
Secondo me non è il caso di starla a valutare.
Sarebbe come dare credito a una Fake News, pur sapendolo.
Non abboccate!!!!

che poi non mi sembra neanche tanto conveniente come offerta

[freesailor]

Originariamente inviato da An.tani

Per il punto 2 la venditrice non è di TIM ma di qualche ditta esterna che guadagna sulle nuove attivazioni e ti ha fatto un po la supercazzola.

E' ciò che sospettavo ...

Originariamente inviato da An.tani

Puoi benissimo attivare la connect sulla linea esistente mantenendo il numero di telefono, solo che invece di pagare 212,4 euro di costi di attivazione in rate da 5,9 euro x 36 mesi paghi 180 euro in un unica botta.

Ah, ecco cos'erano quei 5,9 euro in più per 36 mesi ...
Lo sapevo che facevo bene a chiedere qui ...

Originariamente inviato da An.tani

Per il resto i costi sono uguali: 26,9 euro mese e dal secondo anno 5 euro per andare alla velocità massima raggiungibile dalla linea quindi un totale di 31,9. se rinunci a quest' opzione vai a 30/3

A 30/3? Azz!
E' come fare un abbonamento al treno in prima classe per poi, dopo un anno, scoprire che se non paghi qualcosa in più puoi sempre andare in treno con quell'abbonamento, ma stando in piedi!
In pratica è un'opzione "che non si può rifiutare" (perchè non ha senso rifiutare, per chi chiede una 200 mega). Facevano figura migliore a rendere quei 5 euro "obbligatori".
Che mondo ...

Grazie molte, chiarissimo.

A questo punto ti chiederei:

lasciando perdere l'offerta-supercazzola e volendo contattare direttamente TIM per chiedere di attivare la fibra a 200 mega sulla mia linea attuale, come già cliente TIM e mantenendo il numero di telefono, mi conviene contattare il 187?

Perchè dal mio account sul sito TIM (https://www.tim.it/passa-a-fibra) potrei fare direttamente la variazione da ADSL a Fibra, senza costi aggiuntivi, ma solo a 30 mega.
Probabilmente potrei poi chiedere un upgrade da 30 a 200 mega, pagando ovviamente ciò che devo pagare, ma se riuscissi a fare un passaggio diretto alla 200 mega, preferirei (tempo risparmiato, verifiche tecniche sui 200 mega fatte subito, niente eventuale cambio di modem-fibra da 30 a 200 ecc.).

O c'è qualche altra strada migliore del 187 o altra modalità on-line?

AGGIORNAMENTO: vedo che da qui: https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/3116 pare si possa fare l'attivazione dell'offerta TIM Connect anche su una linea già esistente. E' questa la strada migliore?


Grazie.