[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[BigEaster]

Originariamente inviato da seamaster05

Questa sera passaggio da ADSL a FTTC.
Cosa vi sembra con distanza armadio a 450 metri ?
Con ADSL ero da sempre a 4,5 Mbps in download...
Ho notato che con i DNS di GOOGLE ricevo le chiamate VOIP, ma non riesco a chiamare. Mettendo i DNS Infostrada risolvo il problema, si puó ovviare a ció ?

Il tuo risultato mi pare eccezionale!
Farei gli scongiuri anti diafonia...all'inizio si va meglio e poi, solitamente, si cala.
Comunque, io, sul Fritz 7490, uso i DNS di OpenDNS e non ho problemi sulla fonia.

[seamaster05]

Originariamente inviato da walter___1991

che modem hai?

Ho il DLINK

[Zeratul]

Originariamente inviato da BigEaster

Allora....per l'esattezza:
sul sito riporta Home Mobile...
nel contratto, Home Mobile New

Perfetto come me.....sembra essere questo il trend corretto.....

[Bovirus]

@Noteman

Se l'armadio e la linea sono gli stessi avrai quasi ciuramente gli stessi problemi.
E sicuramente non spenderai meno.

Ci sono diverse persone nel forum che pensano che i problemi che hanno loro siano gli stessi problemi che hanno tutti e che tutto dipenda dall'operatore.
E che cambiando operatore i problemi si risolvono.

Quanto di più sbagliato possibile.

Le infrastrutture, che sono quelle che fanno la diffeernza nella maggior parte dei casi, sono le stesse per diversi operatori e sono di proprietà Telecom.

Quindi se il problema è l'infrastuttura, cambiare operatore difficilmente serve a risolvere.
Al limite si può solo esser fortunati ed essere associati adu na coppia diversa.

[Sandime]

Originariamente inviato da Noteman

...
Ormai lo dicono anche al 155 di fare la disdetta...
A me da ora di pranzo in poi cala, figurati...

Sento molti che lamentano questa cosa ma non ho capito bene...

Perchè dovrebbe "tagliare" e con quale criterio?

[walter___1991]

Originariamente inviato da seamaster05

Ho il DLINK

nella sezione voip, devi sostituire l'Indirizzo Proxy che è voip.libero.it nel suo ip che ottieni pingando voip.libero.it.

[Camalli]

PEC di disdetta causa condizioni contrattuali inviata.

Vi tengo aggiornati

[-Yara-]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Addirittura?
Si parla di un utente, neanche di tutta Italia.
Poi non sappiamo neanche se ha un guasto oppure saturazione serale o altro.
Io, da super mega ignorante che non ha seguito tutta la sua storia, vedo solo uno speedtest su un server sconosciuto. Fine

Anche qui a Pordenone c'e' saturazione serale
Certo non ai livelli di 2mega.
Diciamo che 10-15 almeno li ho sempre, pero' da fastidio.

Non saprei neanche se segnalarli o no via facebook / 155.
Non vorrei che mi dicessero di scollegare e ricollegare il modem, perche' e' la volta buona (che mi segnalino pure) che gli tiro una bestemmia cosi potente da spaccargli il telefono (oltre che il router)

Mi fa specie che in anni di ADSL con wind problemi di banda non ne ho MAI avuti.
Boh

[Noteman]

Originariamente inviato da Bovirus

@Noteman

Se l'armadio e la linea sono gli stessi avrai quasi ciuramente gli stessi problemi.
E sicuramente non spenderai meno.

Ci sono diverse persone nel forum che pensano che i problemi che hanno loro siano gli stessi problemi che hanno tutti e che tutto dipenda dall'operatore.
E che cambiando operatore i problemi si risolvono.

Quanto di più sbagliato possibile.

Le infrastrutture, che sono quelle che fanno la diffeernza nella maggior parte dei casi, sono le stesse per diversi operatori e sono di proprietà Telecom.

Quindi se il problema è l'infrastuttura, cambiare operatore difficilmente serve a risolvere.
Al limite si può solo esser fortunati ed essere associati adu na coppia diversa.

Confido nel fatto che mio cognato, il quale abita sotto il mio appartamento, va sempre a banda piena con tim. Inoltre con tim è molto più facile farsi ascoltare e risolvere i problemi. È da settembre 2017 che segnalo a destra e manca e solo con la disdetta di poche settimane fa si sono degnati di una telefonata di spiegazioni.

Originariamente inviato da Sandime

Sento molti che lamentano questa cosa ma non ho capito bene...

Perchè dovrebbe "tagliare" e con quale criterio?

Non lo so onestamente, e siccome ho questo problema dalla fine dell'estate, sono stufo e non mi interessa nemmeno saperlo... Soprattutto per l'assistenza e il modo di gestire i problemi.

[kondalord]

stasera va un pò più lento

[rsync]

Finalmente dopo 20gg di peripezie mi hanno risolto il problema dell'attivazione del profilo 35B.

Questi i valori

Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 209784 Kbps
Attainable Net Data Rate: 35480 kbps 215965 kbps
Actual Aggregate Tx Power: - 23.2 dBm 14.4 dBm
====================================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 0.5 5.4 8.4 9.7 3.3 7.9 18.4
Signal Attenuation(dB): 0.5 4.7 7.4 9.2 4.2 7.8 17.6
SNR Margin(dB): 12.4 12.7 12.4 12.4 6.3 6.1 6.2
TX Power(dBm): -32.6 -24.6 -31.7 -41.4 7.2 7.7 12.2

Attualmente banda piena a 185/190.

[Bovirus]

@-Yara-

Quello è quello che i call center di 1. livello ti fanno fare (per qualsiasi operatore).
Le linee sono di Telecom.
Quindi se Telecom non lo sistema o un tecnico bravo ci capisce qualcosa il problema rimmarà sempre.
Anche se cambi operatore.
Non centra nulla che con l'ADSL non hai mai avuto problemi.
Armadi e circuiti sono diversi.

@Noteman

In base a cosa confidi che tuo cognato va a banda piena?
Come ti è stato detto sicuro che l'armadio è lo stesso?
A parte l'armadio la coppia che usi tu e tuo cognato è diversa e se la tua coppia o il tuo impianto non è a posto perdere Mbit è un'attimo.

Mi fa sorridere che con TIM è più facile farsi ascoltare.
In base a quale ragione tecnica esprimi questo non senso?
Se ci ragioni un attimo non dipende dal provider ma dalla gentilezza e competenza di chi ti risponde e questo per qualsiasi provdier è un terno al lotto.

Come detto più volte sarebbe utile esprimere i propri giudizi positivi/negativi sempre premettendo che sono situazioni personali e non possono indice generale di una situazione generale.

[-Yara-]

Originariamente inviato da Bovirus

@-Yara-

Quello è quello che i call center di 1. livello ti fanno fare (per qualsiasi operatore).
Le linee sono di Telecom.
Quindi se Telecom non lo sistema o un tecnico bravo ci capisce qualcosa il problema rimmarà sempre.
Anche se cambi operatore.
Non centra nulla che con l'ADSL non hai mai avuto problemi.
Armadi e circuiti sono diversi.

Sono su rete rigida quindi armadi non ce ne sono.
Poi le linee sono Telecom in parte, in questo caso Wind commercializza in VULA e non in Bitstream NGA. L'interconnessione con rete wind tre e' a livello di centrale

http://oi63.tinypic.com/5cfwhs.jpg

E' vero che con l'ADSL Wind aveva i propri dslam in centrale.

Infine non generalizzo nulla, faccio solo presente che, se ad una determinata ora del giorno la latenza aumenta di 20-30ms e la banda cala, e' difficile che non sia saturazione.

Cio' detto, anche fosse un problema solo mio ( ) resta il fatto che, nonostante non lo si possa chiamare disservizio, resta comunque un servizio mediocre.
E questo da' un po' fastidio.

[Noteman]

Originariamente inviato da Bovirus

@-Yara-

Quello è quello che i call center di 1. livello ti fanno fare (per qualsiasi operatore).
Le linee sono di Telecom.
Quindi se Telecom non lo sistema o un tecnico bravo ci capisce qualcosa il problema rimmarà sempre.
Anche se cambi operatore.
Non centra nulla che con l'ADSL non hai mai avuto problemi.
Armadi e circuiti sono diversi.

@Noteman

In base a cosa confidi che tuo cognato va a banda piena?
Come ti è stato detto sicuro che l'armadio è lo stesso?
A parte l'armadio la coppia che usi tu e tuo cognato è diversa e se la tua coppia o il tuo impianto non è a posto perdere Mbit è un'attimo.

Mi fa sorridere che con TIM è più facile farsi ascoltare.
In base a quale ragione tecnica esprimi questo non senso?
Se ci ragioni un attimo non dipende dal provider ma dalla gentilezza e competenza di chi ti risponde e questo per qualsiasi provdier è un terno al lotto.

Come detto più volte sarebbe utile esprimere i propri giudizi positivi/negativi sempre premettendo che sono situazioni personali e non possono indice generale di una situazione generale.

A me fanno sorridere i processi alle intenzioni..
Domanda 1: evidentemente con lo stesso mezzo con cui mi accerto che da me non funziona.. No?
Domanda 2: vedi sopra
Domanda 3: ho internet a casa da quando esiste, non c'è uno strumento tecnico per dire chi è bravo e chi meno, semplicemente l'esperienza di decenni avuta con tim, fastweb e wind. Con wind già anni fa, per conto terzi, ho capito che la loro formazione è diversa (telefono attaccato in faccia perché l'operatore non voleva capire che il modem non andava) Altrimenti non si spiega come gli stessi esseri umani che lavorano per Amazon si facciano in quattro con una gentilezza UNICA, al contrario di altri colleghi, connazionali e coetanei, che lavorano per altre aziende. Poi è normale che c'è chi è più gentile o meno, ma con wind ho sempre avuto l'impressione di parlare con degli spaventapasseri, con altri operatori quasi sempre ho risolto tutto brillantemente. Fastweb dopo 3 modem spediti (si freezavano) mi pagò subito un modem comprato da me (!)... Di mia scelta... Wind dopo un anno si è decisa a rimborsami i soldi che, come capita anche ad altri, addebitava nelle bollette gonfiate. Con wind comunque non ho intenzione di restare, in quanto non mi rispondono (chat, Facebook, Twitter), non ottengo assistenza al 155...In pratica non ho un interlocutore a cui fare riferimento per i disservizi. Le prese di posizione non mi piacciono a prescindere e perciò questa è l'ultima volta che spreco il mio tempo per wind, non devo giustificarmi dello schifo che sopporto da settembre, così come giudicherò tim DOPO che sarò attivo con loro

[alecor]

Situazione saturazione ovviamente non risolta. Banda sempre più penosa e sempre più comuni coinvolti. La gente non curante fa contratti a gogò...visto il prezzo stracciato. Inoltre ora è stata sancita una nuova data: 24 Aprile entro le ore 18!
La barzelletta continua....
La mia disdetta opererà il 4 aprile....dopodichè si passa a Tim....

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da alecor

Situazione saturazione ovviamente non risolta. Banda sempre più penosa e sempre più comuni coinvolti. La gente non curante fa contratti a gogò...visto il prezzo stracciato. Inoltre ora è stata sancita una nuova data: 24 Aprile entro le ore 18!
La barzelletta continua....
La mia disdetta opererà il 4 aprile....dopodichè si passa a Tim....

Ma queste date legate a non so cosa dove le leggete?

[davi92]

Questa sera è cominciata proprio male

[Noteman]

Originariamente inviato da alecor

Situazione saturazione ovviamente non risolta. Banda sempre più penosa e sempre più comuni coinvolti. La gente non curante fa contratti a gogò...visto il prezzo stracciato. Inoltre ora è stata sancita una nuova data: 24 Aprile entro le ore 18!
La barzelletta continua....
La mia disdetta opererà il 4 aprile....dopodichè si passa a Tim....

Il 24 aprile e non il 30?! Sono impazziti! Si vogliono rovinare!! Vedo che abbiamo lo stesso giorno di disattivazione, incrociamo le dita
Comunque, per sdrammatizzare e fare una battuta.... Vista la loro "ridicolaggine" mi sarei aspettato come data il 31 aprile

[alecor]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ma queste date legate a non so cosa dove le leggete?

Appena confermata dall'operatore del 155. Oramai rimodulano a cadenza mensile....intanto si fanno tanti ma tanti contratti...

[Yramrag]

Stasera c'è pure la rete mobile che va malissimo... di solito a casa prendo 4G pieno con la sim da 100 GB, stasera invece 3G(+) con 1 tacca... WTF?!?

Edit: sul cellulare (sempre Wind) invece 4G pieno... che si sia incartato il modem wireless?

Edit#2: factory reset ed è tornato a 4G... WTFF?!?

Edit#3(scusate): mi sa che c'è qualcosa che non va anche sulla rete mobile...

Speedtest da sim 100GB, in 4G: