[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Skylake_]

Originariamente inviato da Cr4z33

Chiamato il sabato

Ma no, di sabato non si devono chiedere queste cose, le basi !!

[semaforoverde]

Originariamente inviato da san80d

non faranno nulla, ti collegheranno alla stessa presa/doppino attuale

Grazie mille

[Cr4z33]

Originariamente inviato da san80d

se chiami il commerciale orami da anni quasi sicuramente ti rispondo operatori stranieri purtroppo

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Twitter.

E infatti non ho ricavato nulla...
Su Twitter nessuna risposta e all'ennesimo tentativo al 187 idem.

[jake101]

Originariamente inviato da JackSawyer75

Mi

Da quello che ho letto nelle condizioni della promozione io, avendo una flat (TUTTO), dovrei pagare 39,90 euro usufruendo però dell'attivazione gratuita.
Perché Twitter?

Perché loro hanno promo specifiche, anche io provenivo dalla TUTTO.
Mettiti in contatto con loro e di che vuoi sapere se c'è un offerta migliore perché altrimenti farai recesso entro il 31/03

Vedrai che ti offriranno la Fibra+ a 24,90 oppure la Smart Casa a 29,90
Ad entrambe devi aggiungere +5 di modem

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Cr4z33

E infatti non ho ricavato nulla...
Su Twitter nessuna risposta e all'ennesimo tentativo al 187 idem.

Ci mettono un po' a rispondere. Una volta che ti scrivono in DM risolvi tutto.

[JackSawyer75]

Originariamente inviato da jake101

Perché loro hanno promo specifiche, anche io provenivo dalla TUTTO.
Mettiti in contatto con loro e di che vuoi sapere se c'è un offerta migliore perché altrimenti farai recesso entro il 31/03

Vedrai che ti offriranno la Fibra+ a 24,90 oppure la Smart Casa a 29,90
Ad entrambe devi aggiungere +5 di modem

Mi hanna offerto la Smart Fibra con opzione Voce Casa a 39,90. Gli faccio una controproposta, se accettano bene altrimenti basta di farmi spennare.

[Favuz]

Buongiorno a tutti.

Tim mi ha proposto una decina di giorni fa il passaggio gratuito da 20 a 30 mega con la prova a 100 mega per 3 mesi e il modem in comodato d'uso gratuito.

Ho accettato e Martedì prossimo dovrebbe venire il tecnico.


Avrei bisogno di un paio di informazioni tecniche.

Devo collegare tutti i telefoni al router? perché se è così è un casino; io ho i filtri su tutte le prese e su una il cavo che, passando sulle canalette per i fili elettrici, sbuca in camera mia dove c'è il modem.
Il secondo problema è che io ho una linea per 2 appartamenti, in quello di sotto c'è un cordless derivato da quello principale di sopra.

Il tecnico TIM fa tutti questi interventi oppure no? perché altrimenti lo mando via e disdico tutto, la mia 20 mega va benissimo perché sono vicinissimo a una centralina (faccio 16-17 in download).

[giovanni69]

Favuz,
benvenuto nel thread!
A pag. 1 troverai una ricca introduzione e pure una FAQ tra cui quella relativa al cablaggio domestico. I filtri non vanno utilizzati, i cordless si recuperano.
Dacci un'occhiata; è molto completa; ci troverai anche il ribaltamento delle prese per conservare l'attuale cablaggio (se possibile).

Dal punto di vista commerciale ricordati il diverso costo del modem tra il passaggio dall'ADSL alla 30/3 vs 100M.
Vedi sezione commerciale.

[Favuz]

Ciao e grazie per il benvenuto .

Ho già dato un'occhiata alla pagina iniziale, è molto completa (pure troppo per uno che non ci capsice tanto ).

Mi sa che l'unica soluzione è il ribaltamento delle prese, altrimenti devo fare un macello con i cavi.

Il problema è che non l'ho detto in fase di attivazione dell'offerta (come avrei potuto, mica lo sapevo), se il tecnico non la fa penso che disdico tutto e mi tengo la mia ottima adsl classica.


EDIT: beh nella telefonata mi hanno assicurato più volte che il modem è in comodato gratuito, credevo che la 100 utilizzasse lo stesso modem della 30, se non è così anche peggio.

[giovanni69]

Fai attenzione ai cavi ed alle prese perchè se li lasci collegati e non disconnessi a partire dalla primaria/principale rischi di inficiare non tanto la fonia ma le prestazioni internet. Prova a chiamare il 187 e cerca di farti inserire quella nota di installazione, al limite fatti cambiare il giorno pur di ottenerla.
Per il modem, non è questione di modelli ma di costi. Ripeto, pag.1 sez. commerciale esiste per una qualche ragione. E sei fortunato nel trovare tutto quel che serve. E comunque il passaggio dalla 30/3 (modem comodato gratuito) alla 100 ha dei costi.

[Favuz]

Per i costi, intendo il try & buy della 100 mega di 3 mesi gratuito, al termine dei quali rimane la 30 mega https://www.pianetacellulare.it/Arti...l-25-marzo.php.

Per il ribaltamento, provo a chiamare in giornata e sento

[Giustaf]

ecco i valori della nuova linea attaccata alla chiostrina più vicina:




prima andavo a 32/14...pagando 44 euro al mese contro i 29 di ora.

Secondo vuoi in un eventuale upgrade alla 200 avrei dei benefici oppure si rimane su questi valori?

[giovanni69]

@Favuz: Ciò che non è chiaro da quel link è se l'attivazione delle offerta di base richieste per quella prova a 100M, implicano un contratto che prevede il pagamento del modem. Mentre il link in origine passa a fibra per la 30/3 sicuramente era senza quel costo.

@Giustaf: benefici tendenti a 0, generalmente parlando vista l'alta attenuazione in DS3. Ma chissà.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da Giustaf

ecco i valori della nuova linea attaccata alla chiostrina più vicina:

prima andavo a 32/14...pagando 44 euro al mese contro i 29 di ora.

Secondo vuoi in un eventuale upgrade alla 200 avrei dei benefici oppure si rimane su questi valori?

Ma 29 con cosa? Chiamate illimitate oppure solo internet?

Comunque è impossibile dare una previsione precisa, ti consiglio di usare la app per Android Fibrapp è molto precisa. Ti dice quanto dovresti agganciare sia in 17 che 35 al tuo civico.

Ad esempio io prima con profilo 17 mi dava 60 mega e in effetti appena agganciato la portante era esattamente 60, poi dopo 2 anni sono sceso a 52.

Per la 35 l'app mi dava 80 mega e aggancio 75-76, quindi è molto affidabile, credo non si basi solo sulla distanza, ma probabilmente qualche misura che viene fatta dall'armadio.

Quindi guarda su Fibrapp e ti fai subito un'idea, ovviamente non è infallibile al 100%, quindi prendi comunque i valori con la dovuta cautela.

[Giustaf]

ok grazie ad entrambi. 29.90 senza chiamate illimitate. Non uso praticamente mai il telefono di casa.

[fonzie1111]

Raga ho appena fatto da qualche giorno il recesso dell'offerta tim fibra per passare a wind, ora dovrei riconsegnare il modem in comodato d'uso gratuito che utilizzavo per la 200 mega (dga 4130), ora googlando ho trovato un link di un modulo di accompagnamento per restituire il prodotto, lo devo compilare e spedirlo insieme??? Tra l'altro là ce la possibilità di restituire anche prodotti acquistati, avendo avuto inizialmente la 100 siamo sicuri che non gli devo restituire anche il modem per la 100??? A me hanno fatto l'offerta di vendita rateizzata a 2,50 mensili.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da Giustaf

ok grazie ad entrambi. 29.90 senza chiamate illimitate. Non uso praticamente mai il telefono di casa.

Grazie della risposta.

Comunque dimenticavo di dirti che su Fibrapp, quando hai messo indirizzo e civico, ti viene fuori non solo la FTTC ma tutta la lista di centrali e servizi (anche ADSL) attivi al tuo civico. Tu ovviamente devi selezionare FTTC e a quel punto ti da tutti i dettagli: indirizzo e nome dell'armadio, velocità stimata con profilo 100 e 200, ecc.

E' molto ben fatta.

[giovanni69]

@fonzie1111: Il modem a 100 se lo stavi pagando in vendita abbinata, continuerai a pagarlo o decidi per maxirata per rate residue. (nella comunicazione di recesso ex art. 70 c4 andava eventualmente indicato ed è scritto nella bolletta di Tim). E' tuo, la proprietà è stata trasferita con la prima rata, se lo restituisci non è che Tim ti blocca quel tipo di addebito. In pratica glielo regaleresti ma non serve a nulla e sono fatti tuoi perchè sicuramente nessuno si prenderebbe la briga di rispedirtelo andandolo a pescare dal magazzino.
Quello in comodato va restituito ovviamente inserendo nell'imballaggio di spedizione quel modulo compilato.

[Giustaf]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Grazie della risposta.

Comunque dimenticavo di dirti che su Fibrapp, quando hai messo indirizzo e civico, ti viene fuori non solo la FTTC ma tutta la lista di centrali e servizi (anche ADSL) attivi al tuo civico. Tu ovviamente devi selezionare FTTC e a quel punto ti da tutti i dettagli: indirizzo e nome dell'armadio, velocità stimata con profilo 100 e 200, ecc.

E' molto ben fatta.

Grazie, mi sa che per iOS non c'è, poco male, la metto sul cell della mia ragazza quando torna!

[nykoinside]

Giusto per curiosità, ma è normale che il servizio id chiamante funzioni in modo completamente casuale?
In un mese di VDSL il cordless mi avrà mostrato il numero solo 4/5 volte in giorni sparsi, e le persone che mi chiamano sono sempre le stesse...