[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ricpiga]

Originariamente inviato da Andrea786

si vede poco ma non è male , attento però a fare le misure con due linee collegate in parallelo perché se su una hai qualcosa che disturba ( tipo condensatore nella presa ) ti disturba anche l altra .. diciamo che con 38db di attenuazione hai una buona linea dai

Non avevo nulla in parallelo perchè ho scollegato completamente l'impianto di caso, lasciando solo il cavo tirato fino alla presa di interesse, che è divenuta principale. Comunque quelli erano i dati attaccato alla morsettiera, quelli miei attuali sono questi:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 6 hours: 59 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 18.200 Mbps 50.697 Mbps
Actual Net Data Rate: 18.201 Mbps 50.698 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.0 dB 6.4 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.1 dBm 14.1 dBm
Receive Power: -11.4 dBm -12.4 dBm
Actual INP: 54.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 20.6 dB 26.6 dB
Attainable Net Data Rate: 18.201 Mbps 51.776 Mbps

[happysurf]

Originariamente inviato da deadbeef

i modem omologati per la CE hanno un limite in mW per le antenne che di solito si può aumentare cambiando la regione in Stati Uniti o altri paesi con limiti più alti

Originariamente inviato da monkis

Di solito nella sezione wireless del router puoi cambiare la regione, impostato in Italia o altre regioni europee passando tipo ad USA o Canada, guadagni un pò di copertura

Ma di solito sono bloccati, per cui la potenza rimane la stessa, come nel mio vecchio TP-Link W8960N.

[RedSky]

Originariamente inviato da Pirplinoso

ho un modem fritzbox 7590

Originariamente inviato da deadbeef

bastava leggere la prima pagina del thread, il frizbox non supporta il profilo 35db

Il fritzbox 7590 supporta il 35b (200 e fino a 300mbit) è il 7490 che non lo supporta

[Andrea786]

Originariamente inviato da buzzlight

Qualcuno ha la pec del servizio clienti wind?

le ho postate alcuni commenti fa

Originariamente inviato da ricpiga

Non avevo nulla in parallelo perchè ho scollegato completamente l'impianto di caso, lasciando solo il cavo tirato fino alla presa di interesse, che è divenuta principale. Comunque quelli erano i dati attaccato alla morsettiera, quelli miei attuali sono questi:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 6 hours: 59 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 18.200 Mbps 50.697 Mbps
Actual Net Data Rate: 18.201 Mbps 50.698 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.0 dB 6.4 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.1 dBm 14.1 dBm
Receive Power: -11.4 dBm -12.4 dBm
Actual INP: 54.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 20.6 dB 26.6 dB
Attainable Net Data Rate: 18.201 Mbps 51.776 Mbps

Considerando che prima avevi 38db di attenuazione e ora 26db direi che con questi valori hai un ottima linea , l unica cosa che verificherei se hai voglia ( ma con questi valori io lascerei perdere ) se per caso dal box al tuo appartamento hai qualche giuntura fatta male

Originariamente inviato da RedSky

Il fritzbox 7590 supporta il 35b (200 e fino a 300mbit) è il 7490 che non lo supporta

Si in Germania lo supporta , non certo in Italia dove chi usa quel modem su DSLAM VDSL di TIM sarà connesso sempre e comunque con un 17a anche se ha comperato il 7590 , è un bug che stanno tentando di risolvere tra AVM e TIM ma attualmente mi sa che sono in alto mare

[Yramrag]

Originariamente inviato da happysurf

Ma di solito sono bloccati, per cui la potenza rimane la stessa, come nel mio vecchio TP-Link W8960N.

In effetti, guardando il file di cofugurazione standard (non ho il router a portata), si nota:

  "WiFi": {
    "Radio": [
      {
        "Enable": true,
        "OperatingFrequencyBand": "2.4GHz",
        "OperatingStandards": "b,g,n",
        "Channel": 0,
        "AutoChannelEnable": true,
        "AutoChannelRefreshPeriod": 3600,
        "OperatingChannelBandwidth": "40MHz",
        "ExtensionChannel": "BelowControlChannel",
        "TransmitPower": 100,
        "RegulatoryDomain": "EU",
        "X_ZYXEL_CountryCode": "EU/13",
        "X_ZYXEL_AutoChannel_Policy": 4,
        "X_ZYXEL_OBSS_coex": true,
        "Stats": {}
      },

E il router dice, andando sulla pagina (fino a qui ci arrivo ):

indirizzo.ip.del.router/cgi-bin/DevInfo_Get

[...]
"wifiCountryCode": "IT\/998",
[...]

Che magari si può anche modificare e farglielo digerire, ma poi bisogna vedere se le impostazioni vengono davvero applicate.

[buzzlight]

Si in Germania lo supporta , non certo in Italia dove chi usa quel modem su DSLAM VDSL di TIM sarà connesso sempre e comunque con un 17a anche se ha comperato il 7590 , è un bug che stanno tentando di risolvere tra AVM e TIM ma attualmente mi sa che sono in alto mare[/quote]

...basta scrivere all'assistenza AVM di inviarti l'ultimo firmware "labor", e il 7590 aggancia il 35b. Almeno per tim funziona, ipotizzo valga anche per gl'altri.

[deadbeef]

Originariamente inviato da RedSky

Il fritzbox 7590 supporta il 35b (200 e fino a 300mbit) è il 7490 che non lo supporta

my bad

[ricpiga]

Originariamente inviato da Andrea786

lConsiderando che prima avevi 38db di attenuazione e ora 26db direi che con questi valori hai un ottima linea , l unica cosa che verificherei se hai voglia ( ma con questi valori io lascerei perdere ) se per caso dal box al tuo appartamento hai qualche giuntura fatta male

Grazie per le info. Dalla morsettiera all'appartamento (3 piani) non dovrebbero esserci più giunture, l'unica dovrebbe essere quella da me chiusa con stagno all'atto di esclusione della presa principale e dell'impianto.

In ogni caso, ho trovato su ebay un tizio che realizza patch RJ11 con cavo twistato e guainato di grande qualità, ne ho ordinata 1 di 50 con la quale vedrò se ci sono ulteriori miglioramenti e con la quale farò la prova che mi hai suggerito alla chiostrina, perchè quei valori bassi (rispetto all'appartamento) non mi quadrano.

[Andrea786]

Originariamente inviato da ricpiga

Grazie per le info. Dalla morsettiera all'appartamento (3 piani) non dovrebbero esserci più giunture, l'unica dovrebbe essere quella da me chiusa con stagno all'atto di esclusione della presa principale e dell'impianto.

In ogni caso, ho trovato su ebay un tizio che realizza patch RJ11 con cavo twistato e guainato di grande qualità, ne ho ordinata 1 di 50 con la quale vedrò se ci sono ulteriori miglioramenti e con la quale farò la prova che mi hai suggerito alla chiostrina, perchè quei valori bassi (rispetto all'appartamento) non mi quadrano.

Probabilmente dipendono dalla bassa qualità del cavo che hai usato , io quando ero in ADSL2+ avevo provato a vedere che differenza c era da casa al box ma erano praticamente uguali , considera che nel mio caso il box è nel locale cantine e il mio appartamento al terzo piano

[Sefexir]

Pochi minuti fa, ho ricevuto un messaggio di Wind con cui vengo informato che il servizio da me richiesto non è attivabile per motivi tecnici.
Tento di contattare il 155 per ricevere supporto sulla linea telefonica interessata, ma la voce automatica mi riferisce che se sono già in possesso del modem, il servizio fibra si attiverà a breve. Non riesco dunque a parlare con un operatore.
Ho chattato, dunque, con un operatore di Wind Chat, il quale non mi ha saputo dire altro senonché attendere che la gestione della mia segnalazione venga conclusa (ieri un'operatrice di Wind Chat con cui ho chattato per ricevere info sullo stato di attivazione della mia linea, ha aperto una segnalazione per "sollecitare l'attivazione", benché non fossero ancora trascorsi i 20 giorni necessari).
Infine, ho chiamato il negozio Wind dove ho firmato il contratto. Loro pensano che probabilmente è un messaggio inviatomi per errore; mi consigliano di aspettare, in virtù del fatto che occorrerebbe qualche giorno ancora affinché la linea si attivi.

[Andrea786]

Originariamente inviato da deadbeef

my bad

https://it.avm.de/info-attuali/notiz...sioni-con-35b/

Non è un problema di AVM se il 7590 non funziona in Italia con il 35b con le connessioni TIM ( VULA compreso )

07.09.2017
Avviso per i clienti sulle connessioni con 35b
Attualmente gli utenti della rete Telecom Italia con un FRITZ!Box 7590 si connettono soltanto fino a 100 Mbit/s. Il FRITZ!Box 7590 supporta 35b per connessioni fino a 300 Mbit/s, ed è pertanto conforme alla specifica per connessioni 35b nella rete di Telecom Italia. Attualmente stiamo lavorando per giungere all'identificazione del problema.
Update 19.9.
Le nostre indagini hanno riscontrato che i centralini di comunicazione (DSLAM) di Telecom Italia non offrono a un FRITZ!Box 7590 il profilo necessario. Questa configurazione del centralino di comunicazione non è conforme allo standard. Siamo in contatto con Telecom Italia per trovare al più presto una soluzione.
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Originariamente inviato da Sefexir

Pochi minuti fa, ho ricevuto un messaggio di Wind con cui vengo informato che il servizio da me richiesto non è attivabile per motivi tecnici.
Tento di contattare il 155 per ricevere supporto sulla linea telefonica interessata, ma la voce automatica mi riferisce che se sono già in possesso del modem, il servizio fibra si attiverà a breve. Non riesco dunque a parlare con un operatore.
Ho chattato, dunque, con un operatore di Wind Chat, il quale non mi ha saputo dire altro senonché attendere che la gestione della mia segnalazione venga conclusa (ieri un'operatrice di Wind Chat con cui ho chattato per ricevere info sullo stato di attivazione della mia linea, ha aperto una segnalazione per "sollecitare l'attivazione", benché non fossero ancora trascorsi i 20 giorni necessari).
Infine, ho chiamato il negozio Wind dove ho firmato il contratto. Loro pensano che probabilmente è un messaggio inviatomi per errore; mi consigliano di aspettare, in virtù del fatto che occorrerebbe qualche giorno ancora affinché la linea si attivi.

Ti sei fatto dare il numero della pratica ?? in tal caso ricontattali solo via chat e fatti dare il numero della pratica

[Sefexir]

Sì, Andrea, ho il numero della pratica. La mia richiesta è in gestione, sarò ricontattato al più presto.

[Noteman]

Originariamente inviato da buzzlight

Qualcuno ha la pec del servizio clienti wind?

[email protected]

[MarkS3]

Originariamente inviato da Psyred

Per chi altrove asseriva che gli operatori del CC Wind rispondano tutti dall'estero... In questi giorni mi è capitato di contattare più volte il 155/159 per la questione 200 Mb, e le chiamate sono sempre state gestite dall'Italia.

E dico questo non per sminuire le capacità degli operatori stranieri: provateci voi ad imparare il rumeno o l'albanese e fare assistenza telefonica nei rispettivi paesi, che ne riparliamo

Con Wind si riceve risposta dall'Italia quasi sempre, un altro dei motivi per cui non cambio!
Io ho sia fisso che mobile e anche lì uguale.
Contattai anche l'assistenza dall'estero una volta, verso mezzanotte (mezzanotte anche in Italia) e mi risposero dall'Italia.

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[buzzlight]

Oggi sono stato in ben due negozi WIND, entrambi mi hanno confermato che l'upgrade alla 200 lo può fare solo il 155, è gratuito e nel caso cambiano solo il modem se non compatibile.
Queste sono le notizie che sono state date ai negozi wind. Loro assolutamente non possono fare ne upgrade di linea, ne cambio contratto.

Mi ha consigliato di aspettare almeno un mese, in modo che la cosa si assesti.

Qualcun'altro ha vuto le stesse informazioni????

[costithebest]

Sto installando un nuovo SO sul mio muletto (che non è collegato a internet) e avevo 10 minuti di attesa. Ho fatto un paio di speedtest sul pc fisso e visto l'andamento ho continuato a farne uno dopo l'altro. Vi lascio i risultati in questo album. Guardateli, non ve ne pentirete. Poi mi direte la vostra opinione...

https://imgur.com/a/QoggR

EDIT: adesso, quindi a distanza di mezz'ora, il download oscilla tra i valori delle ultime due immagini. Confermo la velocità dello speedtest riprovando a scaricare una ISO ufficiale, ora va a 7Mb, oggi pomeriggio l'ho scaricata a circa 55

[MarkS3]

Originariamente inviato da buzzlight

Oggi sono stato in ben due negozi WIND, entrambi mi hanno confermato che l'upgrade alla 200 lo può fare solo il 155, è gratuito e nel caso cambiano solo il modem se non compatibile.
Queste sono le notizie che sono state date ai negozi wind. Loro assolutamente non possono fare ne upgrade di linea, ne cambio contratto.

Mi ha consigliato di aspettare almeno un mese, in modo che la cosa si assesti.

Qualcun'altro ha vuto le stesse informazioni????

Io l'altro ieri ho chiamato il 155 e mi hanno detto che il passaggio ha un costo di 20€ una tantum, cambio modem gratuito se necessario.
Il passaggio però lo possono fare solo i negozi, dal 155 non si può. O almeno così mi ha detto l'operatrice...
Però non sono ancora riuscito a passare in negozio per chiedere

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[terlino]

insomma la confusione regna sovrana

[terlino]

In ogni caso io ci andrei coi piedi di piombo a cambiare il Fritzbox con lo Zyxel
Vengono lamentati moltissimi problemi con il wifi ed io stesso nell'altro appartamento in cui mi è da poco stata attivata la fibra con lo Zixel ho avuto seri problemi con la 5ghz.
Sono stato lì solo pochi minuti per verificare che il guasto fosse stato riparato, pertanto non ho indagato a fondo.
Considerando che io vado di sola 5ghz mi viene il dubbio se ne valga la pena visto che con la 2.4 GHz non si superano i 40 MB circa.

[buzzlight]

Originariamente inviato da terlino

In ogni caso io ci andrei coi piedi di piombo a cambiare il Fritzbox con lo Zyxel
Vengono lamentati moltissimi problemi con il wifi ed io stesso nell'altro appartamento in cui mi è da poco stata attivata la fibra con lo Zixel ho avuto seri problemi con la 5ghz.
Sono stato lì solo pochi minuti per verificare che il guasto fosse stato riparato, pertanto non ho indagato a fondo.
Considerando che io vado di sola 5ghz mi viene il dubbio se ne valga la pena visto che con la 2.4 GHz non si superano i 40 MB circa.

....esiste sempre il 7590. A pagamento!!