[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Giustaf]

Originariamente inviato da jake101

Ok, quindi hai chiesto una conversione in VDSL di TIM SMART CASA essenzialmente, con l'aggiunta dell'Opzione FIBRA+ (10€ in più al mese, corretto?)

si ho fatto in quel modo!

[marco46]

Io ho la 200Mb da giugno, pago 39.90 ogni 4 settimane più le rate di modem (1,19 euro) e cordless (80 centesimi), aggancio portante piena, ho 220Mb di massimo ottenibile in download e 34Mb di ottenibile in upload, un paio di mesi fa un tecnico tim mi aveva cambiato di coppia perchè sulla precedente avevo dei problemi, da allora va tutto benissimo.

Comunque, oggi mentre non ero in casa chiama la tim e dice a mio padre che siamo ancora agganciati su una vecchia cabina e possiamo essere spostati su una nuova ( ) con conseguente nuova linea che andrebbe meglio ( ) con numero nuovo e soli 29 euro ogni 4 settimane.

Ora, questa cosa del cambio di cabina proprio non l'ho capita, io sono agganciato ad un armadio vicino a casa mia e stop, non si cambia, sicuramente una balla, ma ha senso propormi un cambio di linea per mantenere la fibra che già ho ad un prezzo inferiore?

[il menne]

Originariamente inviato da il menne

Stasera al centro commerciale ho fatto un giro allo stand tim per verificare la fibra 200, e miracolo, hanno controllato e mi hanno detto che è attiva anche sull'armadio dove sono attestato io!

Ha fatto il controllo per indirizzo e per numero, e mi ha confermato la cosa.

Ha detto però che la richiesta va fatta solo al 187.

Rientrato a casa, scettico, ho controllato e planetel, fibraclick, lido e il sito tim mi danno sempre solo la 100 mega....

Ma esiste qualche altro database da cui controllano oppure si è trattato di un errore marchiano ?

Comunque domattina chiamerò il 187, hai visto mai, ma sono altamente pessimista.

Mi rispondo da me, ho chiamato prima il 187 e mi hanno confermato l'attivazione della 200mega sull'armadio dove sono attestato! Ho immediatamente fatto la richiesta che verrà evasa a costo zero.

Però, files, fibraclick, planetel, lido, e chi ne ha più ne metta contano quindi come affidabilità come il due di picche a briscola, eh, manco la pianificazione era riportata nei files, e invece attivano così?

Ma da quale database attinge tim nei suoi stand, che al centro commerciale mi dava la fibra a 200 sia cercando per indirizzi che per numero?

Comunque attendiamo a cantar vittoria, perché nel profilo tim online per ora non appare nessuna pratica in corso.

E poi, nel caso la procedura sia partita per davvero come funziona? L'operatrice ha detto che il tecnico deve chiamarmi per venire a casa per installare il nuovo modem, ma non era che semplicemente ti mandavano il nuovo modem e bon?

Il vecchio? Lo restituisco a chi mi porta il nuovo? ( è in comodato gratuito )

[san80d]

Originariamente inviato da marco46

Io ho la 200Mb da giugno, pago 39.90 ogni 4 settimane più le rate di modem (1,19 euro) e cordless (80 centesimi), aggancio portante piena, ho 220Mb di massimo ottenibile in download e 34Mb di ottenibile in upload, un paio di mesi fa un tecnico tim mi aveva cambiato di coppia perchè sulla precedente avevo dei problemi, da allora va tutto benissimo.



Comunque, oggi mentre non ero in casa chiama la tim e dice a mio padre che siamo ancora agganciati su una vecchia cabina e possiamo essere spostati su una nuova ( ) con conseguente nuova linea che andrebbe meglio ( ) con numero nuovo e soli 29 euro ogni 4 settimane.



Ora, questa cosa del cambio di cabina proprio non l'ho capita, io sono agganciato ad un armadio vicino a casa mia e stop, non si cambia, sicuramente una balla, ma ha senso propormi un cambio di linea per mantenere la fibra che già ho ad un prezzo inferiore?

in quei casi si saluta gentilmente e si butta giù

[jake101]

Cosa si inventano certi call center...

Per segnalare la cosa a TIM:
Entrare nel MyTIM Fisso > Stato richieste e cliccare sul banner "Hai ricevuto chiamate indesiderate da Telecom Italia o da altri operatori telefonici?", posto in basso a destra.

[marco46]

Scusate, niente ha richiamato e questa volta ho risposto io, mi ha proposto il cambio di linea su una nuova centrale perchè la mia è vecchia e la dovrò cambiare comunque a breve (questa cosa me la dovete spiegare) per una 100Mb in promo a 29.90 per 3 mesi e 39.90 dal quarto in poi con un nuovo modem a 3.90 al mese, più i soldi per la cessazione della linea attuale. Tutto questo perchè siamo clienti da tempo. Quando le ho detto che ho una 200 Mb allo stesso prezzo mi ha detto con una risata ironica "ma lei non ci arriva a 200 con la centrale vecchia" al che le ho detto che leggo un 216Mb sul modem.
In sostanza mi propoteva 100Mb in meno allo stesso prezzo, tranne uno sconto di 10 euro per 3 mesi ma con in più la spesa per la cessazione della linea attuale e quando ho rifiutato mi ha pure trattato male

Originariamente inviato da jake101

Cosa si inventano certi call center...

Per segnalare la cosa a TIM:
Entrare nel MyTIM Fisso > Stato richieste e cliccare sul banner "Hai ricevuto chiamate indesiderate da Telecom Italia o da altri operatori telefonici?", posto in basso a destra.

Ok, grazie lo faccio immediatamente

[Pupido]

Una domanda: E' possibile modificare il SNR della propria linea usando lo SMART MODEM di TIM?

[jake101]

Originariamente inviato da Pupido

Una domanda: E' possibile modificare il SNR della propria linea usando lo SMART MODEM di TIM?

Con lo smart modem bianco no di sicuro

[san80d]

che poi a cosa servirebbe modificare l‘snr con la vdsl?

[Aereo]

Per chi fosse interessato alla questione NAT 1 su PS3/PS4/PS4 Pro, la guida è la seguente:

NAT 1 su PS3/PS4/PS4 Pro

[elgabro.]

Mi riservo il diritto di testare la linea per vedere se le cose sono effettivamente andate a posto, CMQ la denuncia all'agcom se la son beccata, essere preso per il c... in questo modo dicendomi che andava tutto bene non mi piace, e mi devono pure rimborsare i giorni di malfunzionamento.

[Giustaf]

adesso che sono momentaneamente toranto in adsl il TIM HUB mi restituisce questi questi valori:

Potenza
11.4 dBm 0 dBm
Attenuazione di liea
5.8 dB 12.5 dB
Noise Margin
10.6 dB 6.3 dB

Possono essermi utili in qualche modo per quando verrà il tecnico tim? Si intuisce qualcosa di anomalo?
non so se sono collegato nuovamente al minicab, fatto sta che la tratta del cavo sarà comunque identica una volta ritornato in vdsl

[fraussantin]

Originariamente inviato da elgabro.

[, CMQ la denuncia all'agcom se la son beccata, essere preso per il c... .

Come si fa? Ne devo fare un paio pure io.

[Quell_uomo]

Bene bene ieri è venuto il tecnico per conto Telecom per attivare una linea con Fibra 100 verificata dal centro TIM e salta fuori che in paese la fibra non c'e e inoltre aveva i dati errati sul mio armadio.
Di conseguenza se n'e andato senza fare nulla.
Un bel giorno di ferie buttato via...

[elgabro.]

Originariamente inviato da fraussantin

Come si fa? Ne devo fare un paio pure io.

https://www.misurainternet.it/
https://www.agcom.it/299

[fraussantin]

Originariamente inviato da elgabro.

https://www.misurainternet.it/
https://www.agcom.it/299

Io in pratica volevo denunciare la mancata applicazione dello sconto in primo sulla fibra ( me la rimborsano e riapplicano piu alla fine, ma sai quanti inesperti si inculano ) e la storia dei 5 euro per le aziende.
È fattibile?

[elgabro.]

Originariamente inviato da fraussantin

Io in pratica volevo denunciare la mancata applicazione dello sconto in primo sulla fibra ( me la rimborsano e riapplicano piu alla fine, ma sai quanti inesperti si inculano ) e la storia dei 5 euro per le aziende.
È fattibile?

come come non ti hanno applicato lo sconto? più che all'agcom io questi li denuncerei alla magistratura.

Adesso vedremo come sara la mia prima bolletta sulla fibra FTTCab.

[san80d]

se si rivolge alla magistratura campa cavallo, avrà risposta il pro pro pro nipote meglio il corecom

[Pupido]

Originariamente inviato da jake101

Con lo smart modem bianco no di sicuro

Si, intendevo con quello bianco che ti danno per la fibra 100.
Invece, con quello nero che ti danno per la fibra 200?

[fraussantin]

Originariamente inviato da elgabro.

come come non ti hanno applicato lo sconto? più che all'agcom io questi li denuncerei alla magistratura.

Adesso vedremo come sara la mia prima bolletta sulla fibra FTTCab.

Non solo a me, ma a molti che hanno attivato la promo 1y 24.90 3y 34.90 o addirittura 4y24.90.

La solita retata made in telecom dove a chi protesta si risolve ( ho minacciato corecon e recesso) e a chi sta zitto peggio per lui.

Peró che dici è consono fare denuncia per questo, e poi anche per la 5 euro visto che è abuso di posizione dominante?