[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[luigi864]

Originariamente inviato da elgabro.

Mi hanno chiuso la segnalazione come guasto risolto, io non so più che fare, mi arrendo, se qualcuno può darmi una mano glie ne sarei grato.

le chiusure possono essere rifiutate almeno io così ho fatto per 3 su 4...

capisco che non sia piacevole e si abbia altro da fare ma temo si debba insistere...

[elgabro.]

AGICOM

RISULTATI DELLA MISURA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO
DI ACCESSO AD INTERNET DA POSTAZIONE FISSA


Riscontrata violazione degli impegni contrattuali sul parametro: 5 percentile della banda in upload
relativo all'offerta contrattuale "Telecom Italia / Consumer / TIM SMART - con Opzione SMART FIBRA e con Opzione
SUPERFIBRA / VDSL", inserita in fase di registrazione

Ps.
Non riesco neppure a caricare i 392KB dello screenshot del certificato AGICOM.

[Sakurambo]

Originariamente inviato da Braccop

mah, non sono valori compatibili con 450m di cavo e 0 diafonia. derivate selvagge?

cmq se non ci fosse la vdsl a quanto andresti? 4 mega in adsl? mah

Il tuo impianto in casa è diretto all'arrivo dalla chiostrina?

[Giustaf]

Stamani ho chiamato il 187 perchè il modem non si allineava più. Mi dicono che per loro risultavo di nuovo in ADSL, credo sia questo il motivo per cui non funzionava.

Allora mi sono mosso così:

- ho chiamato il "tecnico" ragazzino che era venuto ieri e fortunatamente era in zona, gli ho chiesto di rimettermi in adsl così da poter navigare. Ora sono in ufficio e non so se ha già fatto, stasera verifico

- poi ho richiamato il commerciale 187 e richiesto nuovamente la 100 mega facendo mettere per scritto all'operatrice che pretendo un tecnico TIM qualificato, tra l'altro mi ha detto che non sono il primo che riceve trattamenti simili. Entro lunedì mi chiamerà il tecnico per fissare l'appuntamento.


PS: Se il tecnico che mi chiamerà è di nuovo quel ragazzino sapete in anteprima chi incendierà i due armadi, così cancello anche quella svastica

Originariamente inviato da Sakurambo

Il tuo impianto in casa è diretto all'arrivo dalla chiostrina?

si, da quella chiostrina parte un doppino interrato di 1mm di diametro che arriva a casa mia (70metri circa)

[Ziosilvio]

Originariamente inviato da Giustaf

Tim IMBARAZZANTE.

Mi ha mandato un ragazzino di una ditta esterna, non sa e non ci capisce niente. Per ora aggancio 47/19...quando dovrei fare 70/20 almeno stando a tutte le cose scritte in prima pagina.

Ora sta cambiando coppia, vediamo che fa.

Se leggo di qualcuno che difende ancora questa merda di società mi faccio bannare dal forum.

Originariamente inviato da elgabro.

quoto alla grande merda allo stato puro.

Potete sicuramente esprimere gli stessi concetti in un linguaggio più rispettoso.

[Turrican3]

[OT]
Non so se è "solo" un problema mio, ma vedo una pagina 5243 del thread, che tuttavia non esiste e mi riporta a questa.

[san80d]

con tapatalk? perché pure io questa mattina ho problemi simili al tuo... ma si sa questo forum e tapatalk non vanno d accordo... e si sa di chi è la colpa

[random566]

Originariamente inviato da san80d

con tapatalk? perché pure io questa mattina ho problemi simili al tuo... ma si sa questo forum e tapatalk non vanno d accordo... e si sa di chi è la colpa

lo fa anche con firefox da pc, probabilmente è stato eliminato qualche post

[Turrican3]

No, con normalissimo browser. :-\

EDIT è sparita proprio adesso la pagine "fantasma"?!??!? bon meglio così

[san80d]

spariti anche da me i problemi

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Turrican3

[OT]
Non so se è "solo" un problema mio, ma vedo una pagina 5243 del thread, che tuttavia non esiste e mi riporta a questa.

Vuol dire che un utente e' sparito, tutti i suoi messaggi sono stati rimossi e di conseguenza e' diminuito il numero di pagine; infatti se vai a vedere, il contenuto dei post 50000 e il famigerato 100000 sono cambiati numerose volte (oggi c'e' AlexDee).

edit: anche sul thread del dga4130 e' sparita una pagina; il bello e' che non si sa mai chi e' scomparso, salvo che non si localizzino risposte a post mancanti.

[Dark_Immortal_Scream]

salve a tutti è ancora possibile richiedere online l'upgrade a 200 mega?

[Giustaf]

il ragazzino mi ha rimesso in adsl, il tim hub mi segna 1,23 in up e 20800 in down, profilo 6dB

Mi ha chiamato il 187 per fissare un nuovo appuntamento, preso per giovedì prossimo, ho per l'ennesima volta detto che pretendo un tecnico tim e non una ditta esterna, altrimenti non apro neanche il cancello di casa.

vediamo se questa volta

[Turrican3]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

il bello e' che non si sa mai chi e' scomparso, salvo che non si localizzino risposte a post mancanti.

Sì parrebbe un baco (?) del forum, l'unica sembra quella che indichi, andare a pescare qualche quote "fantasma" che consenta di risalire a chi è sparito.

Ci vuole un bel po' di pazienza temo!

[jake101]

Originariamente inviato da Giustaf

il ragazzino mi ha rimesso in adsl, il tim hub mi segna 1,23 in up e 20800 in down, profilo 6dB

Mi ha chiamato il 187 per fissare un nuovo appuntamento, preso per giovedì prossimo, ho per l'ennesima volta detto che pretendo un tecnico tim e non una ditta esterna, altrimenti non apro neanche il cancello di casa.

vediamo se questa volta

La rinuncia (con ritorno in ADSL) l'hai giustificata con il diritto di ripensamento oppure hai proprio detto che eri sotto i minimi contrattuali?

Cosa ti risulta ora con il MyTIM? Che offerta avevi prima? Che offerta avevi richiesto al 187?

[fraussantin]

Eccola pure a me.

Acci loro baxxstardi mmmdosi!

[jake101]

Aggiornati LIDO e Verifica copertura TIM con le coperture di lunedì.
Alla buon'ora.

[Giustaf]

Originariamente inviato da jake101

La rinuncia (con ritorno in ADSL) l'hai giustificata con il diritto di ripensamento oppure hai proprio detto che eri sotto i minimi contrattuali?

Cosa ti risulta ora con il MyTIM? Che offerta avevi prima? Che offerta avevi richiesto al 187?

il ragazzino mi ha detto che sta a lui chiudere la pratica di attivazione, se lui non la chiude l'operatore Tim gli da un codice con il quale annullare tutto. Credo sia un'opzione lasciata al tecnico in casi in cui non sia fisicamente possibile fare l'attivazione.
stamani mi ha chiamato il 187 chiedendomi se ero sicuro di annullare il tutto. Ho spiegato la mia ragione e la mia intenzione di richiederla e così ho fatto.

Da MyTim non è mai cambiato nulla, è così da quando feci la promozione TIM smart nel 2016 (in adsl ovviamente):

Offerta TIM SMART: Attiva dal 15/06/2016
Tecnologia: Fibra FTTCab
Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 15/06/2016
Servizio TIMvision: Attiva dal 15/06/2016
Opzione Internet Play: Attiva dal 31/01/2012
Accesso selettivo di chiamata: Attiva dal 03/12/2005


Ora mi faccio una settimana di adsl e poi vediamo giovedì prossimo che succede.

[san80d]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Vuol dire che un utente e' sparito, tutti i suoi messaggi sono stati rimossi e di conseguenza e' diminuito il numero di pagine; infatti se vai a vedere, il contenuto dei post 50000 e il famigerato 100000 sono cambiati numerose volte (oggi c'e' AlexDee).

edit: anche sul thread del dga4130 e' sparita una pagina; il bello e' che non si sa mai chi e' scomparso, salvo che non si localizzino risposte a post mancanti.

non capirò mai perché la gente si prende la briga di cancellarsi, basta non frequentare più il forum e amen

[jake101]

Originariamente inviato da Giustaf

il ragazzino mi ha detto che sta a lui chiudere la pratica di attivazione, se lui non la chiude l'operatore Tim gli da un codice con il quale annullare tutto. Credo sia un'opzione lasciata al tecnico in casi in cui non sia fisicamente possibile fare l'attivazione.
stamani mi ha chiamato il 187 chiedendomi se ero sicuro di annullare il tutto. Ho spiegato la mia ragione e la mia intenzione di richiederla e così ho fatto.

Da MyTim non è mai cambiato nulla, è così da quando feci la promozione TIM smart nel 2016 (in adsl ovviamente):

Offerta TIM SMART: Attiva dal 15/06/2016
Tecnologia: Fibra FTTCab
Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 15/06/2016
Servizio TIMvision: Attiva dal 15/06/2016
Opzione Internet Play: Attiva dal 31/01/2012
Accesso selettivo di chiamata: Attiva dal 03/12/2005


Ora mi faccio una settimana di adsl e poi vediamo giovedì prossimo che succede.

Ok, quindi hai chiesto una conversione in VDSL di TIM SMART CASA essenzialmente, con l'aggiunta dell'Opzione FIBRA+ (10€ in più al mese, corretto?)