[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Turrican3]

No, con normalissimo browser. :-\

EDIT è sparita proprio adesso la pagine "fantasma"?!??!? bon meglio così

[san80d]

spariti anche da me i problemi

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Turrican3

[OT]
Non so se è "solo" un problema mio, ma vedo una pagina 5243 del thread, che tuttavia non esiste e mi riporta a questa.

Vuol dire che un utente e' sparito, tutti i suoi messaggi sono stati rimossi e di conseguenza e' diminuito il numero di pagine; infatti se vai a vedere, il contenuto dei post 50000 e il famigerato 100000 sono cambiati numerose volte (oggi c'e' AlexDee).

edit: anche sul thread del dga4130 e' sparita una pagina; il bello e' che non si sa mai chi e' scomparso, salvo che non si localizzino risposte a post mancanti.

[Dark_Immortal_Scream]

salve a tutti è ancora possibile richiedere online l'upgrade a 200 mega?

[Giustaf]

il ragazzino mi ha rimesso in adsl, il tim hub mi segna 1,23 in up e 20800 in down, profilo 6dB

Mi ha chiamato il 187 per fissare un nuovo appuntamento, preso per giovedì prossimo, ho per l'ennesima volta detto che pretendo un tecnico tim e non una ditta esterna, altrimenti non apro neanche il cancello di casa.

vediamo se questa volta

[Turrican3]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

il bello e' che non si sa mai chi e' scomparso, salvo che non si localizzino risposte a post mancanti.

Sì parrebbe un baco (?) del forum, l'unica sembra quella che indichi, andare a pescare qualche quote "fantasma" che consenta di risalire a chi è sparito.

Ci vuole un bel po' di pazienza temo!

[jake101]

Originariamente inviato da Giustaf

il ragazzino mi ha rimesso in adsl, il tim hub mi segna 1,23 in up e 20800 in down, profilo 6dB

Mi ha chiamato il 187 per fissare un nuovo appuntamento, preso per giovedì prossimo, ho per l'ennesima volta detto che pretendo un tecnico tim e non una ditta esterna, altrimenti non apro neanche il cancello di casa.

vediamo se questa volta

La rinuncia (con ritorno in ADSL) l'hai giustificata con il diritto di ripensamento oppure hai proprio detto che eri sotto i minimi contrattuali?

Cosa ti risulta ora con il MyTIM? Che offerta avevi prima? Che offerta avevi richiesto al 187?

[fraussantin]

Eccola pure a me.

Acci loro baxxstardi mmmdosi!

[jake101]

Aggiornati LIDO e Verifica copertura TIM con le coperture di lunedì.
Alla buon'ora.

[Giustaf]

Originariamente inviato da jake101

La rinuncia (con ritorno in ADSL) l'hai giustificata con il diritto di ripensamento oppure hai proprio detto che eri sotto i minimi contrattuali?

Cosa ti risulta ora con il MyTIM? Che offerta avevi prima? Che offerta avevi richiesto al 187?

il ragazzino mi ha detto che sta a lui chiudere la pratica di attivazione, se lui non la chiude l'operatore Tim gli da un codice con il quale annullare tutto. Credo sia un'opzione lasciata al tecnico in casi in cui non sia fisicamente possibile fare l'attivazione.
stamani mi ha chiamato il 187 chiedendomi se ero sicuro di annullare il tutto. Ho spiegato la mia ragione e la mia intenzione di richiederla e così ho fatto.

Da MyTim non è mai cambiato nulla, è così da quando feci la promozione TIM smart nel 2016 (in adsl ovviamente):

Offerta TIM SMART: Attiva dal 15/06/2016
Tecnologia: Fibra FTTCab
Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 15/06/2016
Servizio TIMvision: Attiva dal 15/06/2016
Opzione Internet Play: Attiva dal 31/01/2012
Accesso selettivo di chiamata: Attiva dal 03/12/2005


Ora mi faccio una settimana di adsl e poi vediamo giovedì prossimo che succede.

[san80d]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Vuol dire che un utente e' sparito, tutti i suoi messaggi sono stati rimossi e di conseguenza e' diminuito il numero di pagine; infatti se vai a vedere, il contenuto dei post 50000 e il famigerato 100000 sono cambiati numerose volte (oggi c'e' AlexDee).

edit: anche sul thread del dga4130 e' sparita una pagina; il bello e' che non si sa mai chi e' scomparso, salvo che non si localizzino risposte a post mancanti.

non capirò mai perché la gente si prende la briga di cancellarsi, basta non frequentare più il forum e amen

[jake101]

Originariamente inviato da Giustaf

il ragazzino mi ha detto che sta a lui chiudere la pratica di attivazione, se lui non la chiude l'operatore Tim gli da un codice con il quale annullare tutto. Credo sia un'opzione lasciata al tecnico in casi in cui non sia fisicamente possibile fare l'attivazione.
stamani mi ha chiamato il 187 chiedendomi se ero sicuro di annullare il tutto. Ho spiegato la mia ragione e la mia intenzione di richiederla e così ho fatto.

Da MyTim non è mai cambiato nulla, è così da quando feci la promozione TIM smart nel 2016 (in adsl ovviamente):

Offerta TIM SMART: Attiva dal 15/06/2016
Tecnologia: Fibra FTTCab
Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 15/06/2016
Servizio TIMvision: Attiva dal 15/06/2016
Opzione Internet Play: Attiva dal 31/01/2012
Accesso selettivo di chiamata: Attiva dal 03/12/2005


Ora mi faccio una settimana di adsl e poi vediamo giovedì prossimo che succede.

Ok, quindi hai chiesto una conversione in VDSL di TIM SMART CASA essenzialmente, con l'aggiunta dell'Opzione FIBRA+ (10€ in più al mese, corretto?)

[Giustaf]

Originariamente inviato da jake101

Ok, quindi hai chiesto una conversione in VDSL di TIM SMART CASA essenzialmente, con l'aggiunta dell'Opzione FIBRA+ (10€ in più al mese, corretto?)

si ho fatto in quel modo!

[marco46]

Io ho la 200Mb da giugno, pago 39.90 ogni 4 settimane più le rate di modem (1,19 euro) e cordless (80 centesimi), aggancio portante piena, ho 220Mb di massimo ottenibile in download e 34Mb di ottenibile in upload, un paio di mesi fa un tecnico tim mi aveva cambiato di coppia perchè sulla precedente avevo dei problemi, da allora va tutto benissimo.

Comunque, oggi mentre non ero in casa chiama la tim e dice a mio padre che siamo ancora agganciati su una vecchia cabina e possiamo essere spostati su una nuova ( ) con conseguente nuova linea che andrebbe meglio ( ) con numero nuovo e soli 29 euro ogni 4 settimane.

Ora, questa cosa del cambio di cabina proprio non l'ho capita, io sono agganciato ad un armadio vicino a casa mia e stop, non si cambia, sicuramente una balla, ma ha senso propormi un cambio di linea per mantenere la fibra che già ho ad un prezzo inferiore?

[il menne]

Originariamente inviato da il menne

Stasera al centro commerciale ho fatto un giro allo stand tim per verificare la fibra 200, e miracolo, hanno controllato e mi hanno detto che è attiva anche sull'armadio dove sono attestato io!

Ha fatto il controllo per indirizzo e per numero, e mi ha confermato la cosa.

Ha detto però che la richiesta va fatta solo al 187.

Rientrato a casa, scettico, ho controllato e planetel, fibraclick, lido e il sito tim mi danno sempre solo la 100 mega....

Ma esiste qualche altro database da cui controllano oppure si è trattato di un errore marchiano ?

Comunque domattina chiamerò il 187, hai visto mai, ma sono altamente pessimista.

Mi rispondo da me, ho chiamato prima il 187 e mi hanno confermato l'attivazione della 200mega sull'armadio dove sono attestato! Ho immediatamente fatto la richiesta che verrà evasa a costo zero.

Però, files, fibraclick, planetel, lido, e chi ne ha più ne metta contano quindi come affidabilità come il due di picche a briscola, eh, manco la pianificazione era riportata nei files, e invece attivano così?

Ma da quale database attinge tim nei suoi stand, che al centro commerciale mi dava la fibra a 200 sia cercando per indirizzi che per numero?

Comunque attendiamo a cantar vittoria, perché nel profilo tim online per ora non appare nessuna pratica in corso.

E poi, nel caso la procedura sia partita per davvero come funziona? L'operatrice ha detto che il tecnico deve chiamarmi per venire a casa per installare il nuovo modem, ma non era che semplicemente ti mandavano il nuovo modem e bon?

Il vecchio? Lo restituisco a chi mi porta il nuovo? ( è in comodato gratuito )

[san80d]

Originariamente inviato da marco46

Io ho la 200Mb da giugno, pago 39.90 ogni 4 settimane più le rate di modem (1,19 euro) e cordless (80 centesimi), aggancio portante piena, ho 220Mb di massimo ottenibile in download e 34Mb di ottenibile in upload, un paio di mesi fa un tecnico tim mi aveva cambiato di coppia perchè sulla precedente avevo dei problemi, da allora va tutto benissimo.



Comunque, oggi mentre non ero in casa chiama la tim e dice a mio padre che siamo ancora agganciati su una vecchia cabina e possiamo essere spostati su una nuova ( ) con conseguente nuova linea che andrebbe meglio ( ) con numero nuovo e soli 29 euro ogni 4 settimane.



Ora, questa cosa del cambio di cabina proprio non l'ho capita, io sono agganciato ad un armadio vicino a casa mia e stop, non si cambia, sicuramente una balla, ma ha senso propormi un cambio di linea per mantenere la fibra che già ho ad un prezzo inferiore?

in quei casi si saluta gentilmente e si butta giù

[jake101]

Cosa si inventano certi call center...

Per segnalare la cosa a TIM:
Entrare nel MyTIM Fisso > Stato richieste e cliccare sul banner "Hai ricevuto chiamate indesiderate da Telecom Italia o da altri operatori telefonici?", posto in basso a destra.

[marco46]

Scusate, niente ha richiamato e questa volta ho risposto io, mi ha proposto il cambio di linea su una nuova centrale perchè la mia è vecchia e la dovrò cambiare comunque a breve (questa cosa me la dovete spiegare) per una 100Mb in promo a 29.90 per 3 mesi e 39.90 dal quarto in poi con un nuovo modem a 3.90 al mese, più i soldi per la cessazione della linea attuale. Tutto questo perchè siamo clienti da tempo. Quando le ho detto che ho una 200 Mb allo stesso prezzo mi ha detto con una risata ironica "ma lei non ci arriva a 200 con la centrale vecchia" al che le ho detto che leggo un 216Mb sul modem.
In sostanza mi propoteva 100Mb in meno allo stesso prezzo, tranne uno sconto di 10 euro per 3 mesi ma con in più la spesa per la cessazione della linea attuale e quando ho rifiutato mi ha pure trattato male

Originariamente inviato da jake101

Cosa si inventano certi call center...

Per segnalare la cosa a TIM:
Entrare nel MyTIM Fisso > Stato richieste e cliccare sul banner "Hai ricevuto chiamate indesiderate da Telecom Italia o da altri operatori telefonici?", posto in basso a destra.

Ok, grazie lo faccio immediatamente

[Pupido]

Una domanda: E' possibile modificare il SNR della propria linea usando lo SMART MODEM di TIM?

[jake101]

Originariamente inviato da Pupido

Una domanda: E' possibile modificare il SNR della propria linea usando lo SMART MODEM di TIM?

Con lo smart modem bianco no di sicuro