[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Sul mio olt e sui due confinanti, le dslam da centrale sono state attivate con i primi armadi; probabilmente cambiano le regole a seconda delle aziende che installano.

a Genova, sono 2 o 3 le Centrali che si son viste attivate il DSLAM da centrale assieme agli armadi, e son tutte risalenti alle primissime attivazioni fatte quando la VDSL era una novità assoluta, anni fa.

le altre hanno avute tutte il DSLAM da centrale attivato tra 1 e 2 anni dopo i primi armadi.

e peggio ancora, ci sono centrali che a distanza di 3 anni non hanno il DSLAM da centrale.... spero perchè non esistano utenze in rigida, sennò TIM fa davvero pena

[burundz]

Originariamente inviato da Goofy Goober

a Genova, sono 2 o 3 le Centrali che si son viste attivate il DSLAM da centrale assieme agli armadi, e son tutte risalenti alle primissime attivazioni fatte quando la VDSL era una novità assoluta, anni fa.

le altre hanno avute tutte il DSLAM da centrale attivato tra 1 e 2 anni dopo i primi armadi.

e peggio ancora, ci sono centrali che a distanza di 3 anni non hanno il DSLAM da centrale.... spero perchè non esistano utenze in rigida, sennò TIM fa davvero pena

A TIM sembra dare quasi fastidio la VDSL da centrale, a me ad esempio è un anno che la mia è ONU da centrale è satura e TIM non si è mai degnata di fare un upgrade.

[Intel-Inside]

Comunque ho notato una cosa... finchè non pubblicano i files (al lunedi) il semaforo su Lido è rosso, dopo la pubblicazione (ovviamente se l'armadio era pianificato) diventa verde...

[Giustaf]

oggi montato altro armadio della mia frazione (in tutto sono 3). Spero tengano questo ritmo così da avere i moduli vdsl sopra gli armadi prima della fine di agosto

[artiom]

Dal mese scorso la pratica per la ricezione del nuovo modem ha un errore sconosciuto.
L'ho comprato su eBay dato che si prevede la soluzione a settembre inoltrato.

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da burundz

A TIM sembra dare quasi fastidio la VDSL da centrale, a me ad esempio è un anno che la mia è ONU da centrale è satura e TIM non si è mai degnata di fare un upgrade.

Penso la stessa cosa, perchè di contro è da pazzi che continuino ad escludere l'installazione del DSLAM in centrale in zone come la mia dove la copertura è totale ed già arrivata a 200mega su tanti armadi.

E' una presa per il culo fotonica per tutte le abitazioni anche molto molto vicine alla centrale, soprattutto in tutti quei casi dove sono passati 2 o più ANNI dal completamento della copertura degli armadi.
Discriminazione bella e buona.

[AofSpades]

Originariamente inviato da retox83

Io sono passato da adsl tiscali a fibra tim da sito senza problemi

Inviato dal mio Lenovo P2a42 utilizzando Tapatalk

Da che pagina hai attivato e quale offerta? Quanto tempo fa?

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Goofy Goober

Basterebbe far passare un cavo aggiuntivo, nel senso opposto, per collegare la mia ed altre abitazioni, con il minimo sforzo

Eh vabbè, le assurdità della TIM fanno sempre piacere.

Ehm mi sa che manchi delle nozioni di infrastruttura di rete se spari una cosa simile onestamente

Non è che i cavi "si aggiungono e fanno passare" così con nochalance.

Se "nasci in rigida muori in rigida" non è che ti tirano il cavo custom da un nuovo armadio, a meno di non avere santi potenti in paradiso o un retrotreno esagerato

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da -Mirco-

Ehm mi sa che manchi delle nozioni di infrastruttura di rete se spari una cosa simile onestamente

Non è che i cavi "si aggiungono e fanno passare" così con nochalance.

Se "nasci in rigida muori in rigida" non è che ti tirano il cavo custom da un nuovo armadio, a meno di non avere santi potenti in paradiso o un retrotreno esagerato

Ho parlato per quel che ho visto, la casa a fianco alla mia (e alcune altre a fianco ad essa, di costruzione sucessiva) la hanno coperta con un cavo aereo, tirato dal palazzo di fronte, e prima era collegata con un altro cavo, che arrivava da dietro la collina con dei pali di legno, che ora non ci sono più, e che terminavano collegati ad un'altra abitazione, dall'altro lato della collina
In tutto questo, la mia palazzina, "dona" la connessione ad una casetta li a fianco (ADSL max 20mb) tramite un cavo aereo, che poi muore li. Questo cavo però passa anche su 2 condomini che hanno la VDSL 200mega, attualmente, fornita evidentemente da altra fonte.

E appunto il discorso "nasce e muori", sembra che escluda qualunque tipo di intervento a meno che non demolisca il palazzo e lo ricostruiscano.

Mi vien allora da chiedermi cosa si parla a fare in futuro di FTTH, se c'è da "morire" con la tecnologia a cui si è cablati di partenza.

Sinceramente preferisco il "mai dire mai", in tutta la mia ignoranza, dato che parliamo di cavi, non di voler tirare i pugni in cielo

[ax89]

Originariamente inviato da Goofy Goober

E appunto il discorso "nasce e muori", sembra che escluda qualunque tipo di intervento a meno che non demolisca il palazzo e lo ricostruiscano.
[...]
Sinceramente preferisco il "mai dire mai", in tutta la mia ignoranza, dato che parliamo di cavi, non di voler tirare i pugni in cielo

Visto che mi ci sono imbattuto, lo riporto per puro scopo informativo: perché non provi a chiamare il numero per richieste di spostamento pali, cavi ed altre infrastrutture di Telecom Italia?
Il numero è: 800315429
L'ho trovato in questa utile pagina di contatti.

Buona fortuna!

[Falcoblu]

Originariamente inviato da jake101

I files servono come vetrina ad eventuali operatori interessanti, ed indicano esclusivamente se ad essere pianificata o attiva è la VENDIBILITÀ dei servizi , non se l'hardware è installato o meno.

Considera che vicino a me quasi tutte le ONU sono già accese (si sente il rumore all'interno) ma nel file sono pianificate per Ottobre = la vendibilità dei servizi apre ad ottobre, ma magari l'ONU è già accesa e funzionante!

Quindi secondo quanto mi dici possono installare le ONU, ecc... anche mesi prima che tutta l' infrastruttura compaia nei files TIM ,ovviamente nella voce "pianificati" perchè appunto non attivi.

Ad ogni modo anche se fosse così mi sembra una politica alquanto discutibile sopratutto a livello di informazione non solo ad eventuali operatori interessati ma anche verso la propria clientela che chiaramente rimane spiazzata e giustamente si arrabbia pure, come si chiede c'è tutto già installato perchè non mi permettono di attivare la vdsl.

Per altro il fatto di saltare da un paese all' altro senza una linea di continuità , per capirci il paese X ha l' infrastruttura già pronta inteso come ONU e centrale senza alcuna pianificazione, il paese Y attiguo con circa lo stesso numero di abitanti non ha niente e nessuna pianificazione, quello dopo Z ha solo la centrale in pianificazione,ecc.. non mi pare sia una grande procedura per la copertura che diventa a tutti gli effetti a macchia di leopardo appunto senza una logica, per non parlare di quelli che hanno gli ARL in pianificazione e non la centrale di pertinenza e viceversa, insomma un gran bailame dove non si capisce bene se lavorino in base a un progetto definito o a casaccio...

[giovanni69]

Originariamente inviato da ax89

L'ho trovato in questa utile pagina di contatti.

Da notare la trasparenza: il numero di più frequentemente necessario per comunicare per iscritto con Tim Servizio Clienti (anche per reclami) è l'800.000.187 e... non viene menzionato.
Nemmeno l'800.000.386 che secondo la carta dei servizi serve per disattivare servizi non richiesti.

[semaforoverde]

Una info veloce,sto acquistando un cavo di rete lan da 7,5 metri,c'è quella normale o schermato,il primo è UTP se non erro il secondo S/FTP,per una normale connessione ethernet modem >pc quale mi consigliate?

[Pozhar]

Originariamente inviato da semaforoverde

Una info veloce,sto acquistando un cavo di rete lan da 7,5 metri,c'è quella normale o schermato,il primo è UTP se non erro il secondo S/FTP,per una normale connessione ethernet modem >pc quale mi consigliate?

Va bene quello UTP. Ma se il prezzo è simile vai sul S/FTP che è schermato. E specie se devi usarlo esternamente, il S/FTP è più indicato.

[federico93x]

Originariamente inviato da giovanni69

Da notare la trasparenza: il numero di più frequentemente necessario per comunicare per iscritto con Tim Servizio Clienti (anche per reclami) è l'800.000.187 e... non viene menzionato.

Ciao Giovanni hai avuto conferme o smentite per quanto riguarda il vincolo di ulteriori 24 mesi? Per quanto mi riguarda sarebbe realmente un nuovo passo falso per quanto riguarda la mancata trasparenza di questa azienda... In un vecchio post dicevi di vedere dal tuo profilo questo vincolo, da dove di preciso? Io non riesco a trovarlo.

Per quanto mi riguarda poi ho riscontrato una nuova beffa: io avevo il vecchio Technicolor in comodato d'uso gratuito ed ho effettuato il passaggio alla 200mb, ho ricevuto il nuovo modem e rispedito a mie spese il vecchio senza inviare fax (ovviamente mi avevano assicurato che anche il nuovo sarebbe stato gratuito e che non ci sarebbe stato alcun nuovo vincolo di contratto). Venerdì scorso mi arriva nella mail un pdf da tim che cita

Gentile Cliente,
a seguito della segnalazione di cui in oggetto pervenuta il 14/07/2017, ti informiamo di aver effettuato le dovute verifiche, dalle quali non sono emersi elementi che ci consentano di accogliere la tua richiesta in quanto, non ci risulta nessuna evidenza nei nostri sistemi, che attesti l'avvenuta restituzione del prodotto modem.
Ti informiamo che per accogliere la tua richiesta di rimborso dovrai inviarci al numero verde fax 800.000.187 o TIM, Casella Postale n. 111, Fiumicino C.A.P. 00054, la copia del cedolino di restituzione rilasciato dal vettore (es. Poste Italiane) al momento della spedizione del pacco.
Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza.

Quindi ho inviato il fax del cedolino e non ho ricevuto ancora nessuna comunicazione.
Nel frattempo oggi vado a vedere la nuova fattura sul mio profilo e mi trovo le prime due rate di 48 dello smart modem plus!!! Ho già chiamato e mi hanno riferito che nelle prossime 48h mi ricontatteranno dal reparto amministrativo, ma è incredibile la mancanza di trasparenza e le pratiche scorrette ormai all'ordine del giorno.

[ax89]

Originariamente inviato da semaforoverde

Una info veloce,sto acquistando un cavo di rete lan da 7,5 metri,c'è quella normale o schermato,il primo è UTP se non erro il secondo S/FTP,per una normale connessione ethernet modem >pc quale mi consigliate?

Cavo ethernet Cat.5e e relativi plug RJ-45 non schermati.

Originariamente inviato da Pozhar

Va bene quello UTP. Ma se il prezzo è simile vai sul S/FTP che è schermato. E specie se devi usarlo esternamente, il S/FTP è più indicato.

Gente, i cavi schermati (FTP/SFTP e relativi plug) vanno usati solo se i dispositivi ai quali sono collegati ad *ENTRAMBE* le estremità siano schermati a loro volta e quindi in grado di scaricare a terra le correnti elettrostatiche che si accumulano nel cavo, altrimenti valgono come il 2 di picche contro un poker d'assi ed anzi possono persino causare più problemi ed anche danni fisici.
Per quel che ho visto, i modem di TIM non hanno le porte RJ-45 schermate, e non tutti i computer hanno la rispettiva porta ethernet schermata, quindi meglio andare di cavo UTP.

[Intel-Inside]

Sapete se il modem anzichè pagarlo a rate è possibile pagarlo in unica soluzione?

[Pozhar]

Originariamente inviato da ax89

Gente, i cavi schermati (FTP/SFTP e relativi plug) vanno usati solo se i dispositivi ai quali sono collegati ad *ENTRAMBE* le estremità siano schermati a loro volta e quindi in grado di scaricare a terra le correnti elettrostatiche che si accumulano nel cavo, altrimenti valgono come il 2 di picche contro un poker d'assi ed anzi possono persino causare più problemi ed anche danni fisici.
Per quel che ho visto, i modem di TIM non hanno le porte RJ-45 schermate, e non tutti i computer hanno la rispettiva porta ethernet schermata, quindi meglio andare di cavo UTP.

Non puoi fare un discorso così assolutistico.

I cavi schermati sono appropriati quando si fa un cablaggio in modo parallelo e quando si posano vicino a cavi di corrente.
I cavi utp quando si trovano in vicinanze di elettrodomestici, quest'ultimi possono emettere campi elettromagnetici che disturbano i normali cavi utp ed aumentano il tasso di errori con conseguente riduzione del throughput.

Per cui, dipende molto da che tipo di cablaggio si prevede di fare. Se i cavi passano in tubi indipendenti e che quindi non hanno a che fare con la corrente, allora l'utp va bene. ma in casi specifici come quelli di cui ho parlato, allora in quel caso, meglio prendere in considerazione quelli schermati.

[ax89]

Originariamente inviato da federico93x

In un vecchio post dicevi di vedere dal tuo profilo questo vincolo, da dove di preciso? Io non riesco a trovarlo.

Mi pare facesse riferimento alla lettera di benvenuto riferita all'attivazione di Smart Fibra Plus a 200 Mbit.

Originariamente inviato da Intel-Inside

Sapete se il modem anzichè pagarlo a rate è possibile pagarlo in unica soluzione?

Sì, quantomeno per chi acquista online e richiede un nuovo impianto, per altre formule non saprei.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Falcoblu

Quindi secondo quanto mi dici possono installare le ONU, ecc... anche mesi prima che tutta l' infrastruttura compaia nei files TIM ,ovviamente nella voce "pianificati" perchè appunto non attivi.

Qui ad Oristano e' andata esattamente così per quasi tutti gli armadi. Apparivano in panificazione solo 7-10 giorni dopo che erano pronti e con l'ONU montata e collaudata, poi erano vendibili circa un mese e mezzo dopo la comparsa dell'ONU. In altri posti invece prima apparivano in pianificazione e poi facevano i lavori. Dipende dai posti.