[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pampurio97]

Non so se è un problema mio ma il sito TIM continua ad andare offline in modo intermittente.

[Artanis]

Originariamente inviato da siberio

Ho ricevuto in questo momento l'sms di conferma:

TIM è lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di SMART FIBRA+ 200 è stata accettata. Segui il tuo ordine registrandoti gratuitamente al sito tim.it.

Chiaramente sul sito tim non risulta niente (ma era così a anche per la 100)

A che ora hai chiamato per l'attivazione? Io circa un'ora fa, ma ancora niente SMS.

EDIT: Riletto il tuo post di prima, hai chiamato alle 15.52! Quindi dopo 85 minuti. Ergo, dovrei riceverlo entro 26 minuti da ora (XD)!

[mastra911]

File aggiornati e l'armadio dove sono collegato ancora a 100mb 😭😭😭😭

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[siberio]

Originariamente inviato da Artanis

A che ora hai chiamato per l'attivazione? Io circa un'ora fa, ma ancora niente SMS.

le 16,10 ca e messaggio arrivato dopo circa un'ora

[skyscreaper]

Originariamente inviato da zdnko

Dal nome DRAGONCELLO_MN0001 direi che è un msan stradale per fornire adsl e fonia.
Girovagando con streetview ho trovato questo che ha buone possibilità di essere lui:

Se e quando gli aggiungeranno l'onu lo dovresti comunque vedere sotto la centrale di Dragoncello (ROMAITBQ).

E' proprio lui. E' a 70 metri da casa e ci passo davant itutti i giorni.

Dici che quindi dedicheranno una fibra all'onu nuova? E che quindi non dovrei cercare una nuova centrale pianificata. Mi sposteranno da ROMCITLD a ROMAITBQ...

Mi spaventa il motivo per cui hai messo in grassetto Se e quando. Mi spiegheresti gentilmente? Sono un caso particolarmente sfigato?

[Artanis]

OK Allora spero di potervi presto confermare anche il mio SMS.

[ilovepc7]

Qualcuno mi può aiutare? Abito a Crema e ci sono 3 centrali... (CREMITAM) e (CREMITAN), una a 100 Mb che da luglio passa a 200 e l'altra già a 200. La mia ovviamente con la fortuna che ho non è ancora in fibra (CREMITAV).
Possibile che escludano la mia centrale dal passaggio a fibra?

[ciciolo1974]

Io ovviamente ho beccato operatrice che "le centrali sono a 200, ma ancora non abbiamo istruzioni"

[Zahndrekh]

Devi chiamare più di una volta nella speranza di trovare qualcuno che sa già qualcosa.

[Noisemaker]

Un ragazzo molto gentile mi ha detto che mi ritelefonerà domani, hanno ricevuto da poco le istruzioni e dato che ci sono i vari casi non sanno bene come gestire il tutto; che in alcuni casi hanno anche sbagliato ad inviare sms di conferma perché lui ha il sentore che il modem sia a pagamento.

Comunque mi richiamerà domani.

[zdnko]

Originariamente inviato da skyscreaper

Mi spaventa il motivo per cui hai messo in grassetto Se e quando. Mi spiegheresti gentilmente? Sono un caso particolarmente sfigato?

Dove c'è un mpx1 so che hanno difficoltà ad aggiungere l'onu anche perché non c'è posto per le terminazioni dell'onu nel vano permutazioni e quindi devono fare lavori che comportano costi aggiuntivi.
Nel msan della foto non so se il problema è lo stesso o se c'è posto per le terminazioni dell'onu.

[siberio]

Insisti: c'è una mail interna delle 15,50 ca che comunica loro il tutto

[conceman]

Richiesto passaggio alla 200 mega, mi ha risposto una signorina italiana molto garbata e preparata, già informata del tutto, che ha avviato puntualmente la procedura e mi ha detto che occorreranno circa 3 o 4 giorni lavorativi e che il nuovo modem verrà recapitato a mezzo corriere. P.S si tratta di una linea business, quindi segnalo che la 200 mega possono averla subito anche i clienti di impresa semplice.

[siberio]

Originariamente inviato da Noisemaker

Un ragazzo molto gentile mi ha detto che mi ritelefonerà domani, hanno ricevuto da poco le istruzioni e dato che ci sono i vari casi non sanno bene come gestire il tutto; che in alcuni casi hanno anche sbagliato ad inviare sms di conferma perché lui ha il sentore che il modem sia a pagamento.

Comunque mi richiamerà domani.

Il mio interlocutore non ha avuto dubbi. Il testo della mail diceva che il modem veniva fornito gratuitamente

[Digitalone]

Niente, sul mio armadio hanno proprio deciso di far passare 12 mesi dall'installazione dell'ONU.
Tra l'altro non è manco pianificato per l'upgrade a 200.
Che schifo.

Originariamente inviato da The Pein

e anche oggi si attiva domani....attendo il 12 o più sicuramente il 19 ormai...

Ma che sicuramente? Quando parli di TIM niente è sicuro.

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[TerryXX]

Originariamente inviato da siberio

Il mio interlocutore non ha avuto dubbi. Il testo della mail diceva che il modem veniva fornito gratuitamente

Quindi ora spediscono a casa quello nuovo e bisogna rimandare il vecchio alla tim a nostro carico????

[Zahndrekh]

A me hanno detto che non devo rispedirlo.

[federico93x]

Ma per quanto riguarda il vincolo aggiuntivo di altri 24 mesi si sa qualcosa? Si applica solo ai nuovi clienti fibra o anche a chi passa da 100>200? (io ad esempio ho avuto prima la 30, poi 50 e ora 100, quindi il modem non l'ho mai pagato perché prima era gratuito).

[skyscreaper]

Originariamente inviato da zdnko

Dove c'è un mpx1 so che hanno difficoltà ad aggiungere l'onu anche perché non c'è posto per le terminazioni dell'onu nel vano permutazioni e quindi devono fare lavori che comportano costi aggiuntivi.
Nel msan della foto non so se il problema è lo stesso o se c'è posto per le terminazioni dell'onu.

Se noti da street view nel 2012 quell'MSAN non c'era. Nel novembre 2013 è stato terminato il palazzo dove abito io ora, un condominio di piu di 90 appartamenti. E tante altre ville sono in costruzione tutte intorno.

Di conseguenza è stato installato quell'MSAN per erogare ADSL visto che la centrale Dragoncello è ben lontata da li e quindi l'adsl sarebbe stata scadente.

Per carità aggancio 22000 di portante in adsl ma a fine 2013 inizio 2014 la VDSL era già largamente in diffusione in quella stessa zona... Come è possibile che ancora vengono installate (passami il termine) queste porcate.

Era semplice installare un MSAN vdsl che erogava da subito vdsl e fonia.

Ora rimarrò bloccato in questo limbo per decenni, dal 2013 al 2017 son già passati 4 anni e tutto intorno è coperto da VDSL con armadi funzionanti ben piu lontani dalla centrale Dragoncello rispetto a me.

Incredibile

[siberio]

Originariamente inviato da TerryXX

Quindi ora spediscono a casa quello nuovo e bisogna rimandare il vecchio alla tim a nostro carico????

Spediscono quello nuova (gratuitamente) e, nel caso il tuo vecchio modem sia in comodato, te lo tieni come souvenir (almeno così mi è stato riferito)