[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Wiggaz]

Per vostra esperienza, quanto ci vorrà per aggiornare LIDO e sito TIM ?

[giovanni69]

@Artanis: chiaro. Quindi la tua risposta è coerente con la terza colonna della tabella sintetica elaborata (non ufficiale) QUI.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da pampurio97

Questo è un problema
Puoi provare anche su fibermap.it?

https://i.imgur.com/UVckalB.png

https://i.imgur.com/Ko54FMI.png

[Zahndrekh]

Finalmente ho trovato un operatore che ha letto la mail a quanto pare.
Mi ha detto che la 200 mb verrà attivata entro 48 ore, e che mi fanno spedire il modem con corriere espresso, quindi non ci sarà bisogno di nessun tecnico.
Il passaggio mi ha detto che è gratuito, stessa cosa per il modem nuovo per chi ha già finito di pagare quello vecchio.
Parole sue, vediamo se sarà davvero così.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da pampurio97

Chi avrebbe detto che tutti sarebbero stati abilitati al profilo 200/20 da subito? Era chiaro che non sarebbe stato così guardando le pianificazioni degli upgrade.

Ah OK grazie, avrò probabilmente preso per buono un'informazione errata letta sul forum.

[pampurio97]

Originariamente inviato da skyscreaper

https://i.imgur.com/UVckalB.png

https://i.imgur.com/Ko54FMI.png

Questo è un caso che non ho mai visto, dice che sei collegato a un MSAN e non dà dettagli sulla centrale. Non ho idea di dove guardare nelle pianificazioni...

[xveilsidex]

Originariamente inviato da Zahndrekh

Finalmente ho trovato un operatore che ha letto la mail a quanto pare.
Mi ha detto che la 200 mb verrà attivata entro 48 ore, e che mi fanno spedire il modem con corriere espresso, quindi non ci sarà bisogno di nessun tecnico.
Il passaggio mi ha detto che è gratuito, stessa cosa per il modem nuovo per chi ha già finito di pagare quello vecchio.
Parole sue, vediamo se sarà davvero così.

Se vai sul mytim vedi la richiesta effettuata ?

[Noisemaker]

Originariamente inviato da xveilsidex

Se vai sul mytim vedi la richiesta effettuata ?

Giusto, credo sia fondamentale.

[Zahndrekh]

Per il momento nulla, solo una assistenza tecnica chiesta ieri (mai chiesta in realtà), ieri avevo chiamato per chiedere della 200 mb, forse è quella.

[gospel]

Originariamente inviato da Noisemaker

Giusto, credo sia fondamentale.

io non vedo nessuna novità sul sito mytim..boh

[marco46]

Originariamente inviato da Zahndrekh

Finalmente ho trovato un operatore che ha letto la mail a quanto pare.
Mi ha detto che la 200 mb verrà attivata entro 48 ore, e che mi fanno spedire il modem con corriere espresso, quindi non ci sarà bisogno di nessun tecnico.
Il passaggio mi ha detto che è gratuito, stessa cosa per il modem nuovo per chi ha già finito di pagare quello vecchio.
Parole sue, vediamo se sarà davvero così.

Ho provato a richiamare anche io, ho trovato una ragazza italiana disponibile, ha notato che sono coperto dalla 200mb, ma non ne sapeva nulla, nemmeno il suo collega ne era al corrente, mi ha detto che sono più informato di lei e mi fa chiamare sul cellulare da un commerciale perché lei non ha offerte da attivarmi relative alla 200mb.
Mah! Non penso verrò richiamaro, ma il mio chiamare di oggi era più che altro una curiosità. Riproverò nei prossimi gioeni o la settimana prossima

[siberio]

Originariamente inviato da xveilsidex

Se vai sul mytim vedi la richiesta effettuata ?

Ho ricevuto in questo momento l'sms di conferma:

TIM è lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di SMART FIBRA+ 200 è stata accettata. Segui il tuo ordine registrandoti gratuitamente al sito tim.it.

Chiaramente sul sito tim non risulta niente (ma era così a anche per la 100)

[Zahndrekh]

Originariamente inviato da marco46

Ho provato a richiamare anche io, ho trovato una ragazza italiana disponibile, ha notato che sono coperto dalla 200mb, ma non ne sapeva nulla, nemmeno il suo collega ne era al corrente, mi ha detto che sono più informato di lei e mi fa chiamare sul cellulare da un commerciale perché lei non ha offerte da attivarmi relative alla 200mb.
Mah! Non penso verrò richiamaro, ma il mio chiamare di oggi era più che altro una curiosità. Riproverò nei prossimi gioeni o la settimana prossima

Si probabilmente, dovrai richiamare tu, visto che il passaggio è gratuito loro non ci guadagnano nulla.

[Zahndrekh]

Originariamente inviato da siberio

Ho ricevuto in questo momento l'sms di conferma:

TIM è lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di SMART FIBRA+ 200 è stata accettata. Segui il tuo ordine registrandoti gratuitamente al sito tim.it.

Chiaramente sul sito tim non risulta niente (ma era così a anche per la 100)

Già il fatto che hai ricevuto il messaggio è una gran cosa.

[Noisemaker]

Provato anche io varie volte, non sanno nulla.
Alcuni mi hanno detto la faccio richiamare dal commerciale, altri non hanno ricevuto nessuna mail.

Il caos regna sovrano.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da pampurio97

Questo è un caso che non ho mai visto, dice che sei collegato a un MSAN e non dà dettagli sulla centrale. Non ho idea di dove guardare nelle pianificazioni...

Infatti, sono collegato ad un MSAN che si chiama appunto Dragoncello_MN0001.

Hanno portato una fibra dalla centrale Dragoncello fino a questo msan creando una mini centrale da armadio che eroga solo ADSL.

Il numero centrale è 205158 ROMCITLD e nei file wholesale non esiste.

Non so se mai lo pianificheranno come centrale nuova o si decideranno a usare una delle fibre per installare un armadio VDSL attestato alla centrale Dragoncello.... non cpaisco davvero cosa aspettano o cosa ci sia di cosi difficile...

[siberio]

Originariamente inviato da Noisemaker

Provato anche io varie volte, non sanno nulla.
Alcuni mi hanno detto la faccio richiamare dal commerciale, altri non hanno ricevuto nessuna mail.

Il caos regna sovrano.

Devi riprovare sino a che non trovi uno competente. Purtroppo la maggior parte non sanno nulla: si limitano ad aprire il loro programmino

[Zahndrekh]

A proposito di casi strani, magari è normale ma non mi era mai successo di vedere una cosa simile, è normale che nella via dove abito ci sono due armadi telecom con lo stesso numero (il 10), a circa 5 metri di distanza l'uno dall'altro? Uno è di quelli nuovi, grigio liscio e con tettuccio rosso ma molto basso, l'altro è ancora in vecchio stile largo alto e ruvido senza tettuccio.

[PiWnZoR]

File aggiornato, e ovviamente ancora non pianificato.

[pampurio97]

Originariamente inviato da skyscreaper

Infatti, sono collegato ad un MSAN che si chiama appunto Dragoncello_MN0001.

Hanno portato una fibra dalla centrale Dragoncello fino a questo msan creando una mini centrale da armadio che eroga solo ADSL.

Il numero centrale è 205158 ROMCITLD e nei file wholesale non esiste.

Non so se mai lo pianificheranno come centrale nuova o si decideranno a usare una delle fibre per installare un armadio VDSL attestato alla centrale Dragoncello.... non cpaisco davvero cosa aspettano o cosa ci sia di cosi difficile...

Ma se controlli la copertura sul portale LIDO oppure direttamente su TIM.it risulta soltanto ADSL?