[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[severance]

Mi avete convinto: troppe variabili e fastidi.. resto con fatweb che non mi ha mai dato problemi.. grazie a tutti

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[cicciolilla69]

Ciao a tutti,

Nell'ultima bolletta ho avuto un aumento si circa 4 euristica a bimestre.

Ho notato che è cambiata la dicitura del contratto.

Adesso hanno messo 100 mega plus.

Qualcuno mi sa dare delle spiegazioni?

[Wolf_adsl]

Ciao, ti hanno aggiornato il profilo al piano Plus che prevede 2GB sulla SIM. Teoricamente ti dovrebbero aver comunicato la variazione tramite comunicazione scritta sulle bollette, ma se hanno fatto come a me se lo sono dimenticati. Io ho già aperto una segnalazione lamentandomi della mancata comunicazione della variazione e chiedendo che eliminassero l'opzione obbligatoria "Plus", ma sono passati 3gg senza alcun riscontro.
Così da una parte devo combattere con TIM che mi ha applicato le spese di "chiusura e cessazione" anche se non dovute e dall'altra con Vodafone che mi aggiorna il piano, aumentandomi il prezzo, senza comunicarmi alcuna variazione in forma scritta.

Ciao W_A

PS per correttezza segnalo che, il servizio clienti Vodafone mi ha contattato, e ha provveduto a sistemare il tutto.

[cicciolilla69]

È assurdo.

[EliGabriRock44]

Comunque bella la limitazione p2p

[FrancoPe]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Comunque bella la limitazione p2p

perchè non aprire un bel thread (nuovo) in prima pagina che segnala e spiega cosa sta accadendo con test, valori etc. ?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da FrancoPe

perchè non aprire un bel thread (nuovo) in prima pagina che segnala e spiega cosa sta accadendo con test, valori etc. ?

Inutile, soprattutto perché non si capisce cosa sta succedendo, ma soprattutto é un fatto quasi scontato, nel senso che abbiamo firmato il contratto consapevoli che avrebbero potuto limitare la connessione in determinati momenti della giornata.

[FrancoPe]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Inutile, soprattutto perché non si capisce cosa sta succedendo, ma soprattutto é un fatto quasi scontato, nel senso che abbiamo firmato il contratto consapevoli che avrebbero potuto limitare la connessione in determinati momenti della giornata.

inutile mica tanto, cosi qui non ha visibilità mentre aprendo un 3d apposito si, e sputt*anerebbe Vodafone e metterebbe al corrente chi ha intenzione di abbonarsi.. io non lavoro in vodafone e non sono un fanboy vodafone, quindi contratto o non contratto per me la cosa va segnalata

[FrancoPe]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Inutile, soprattutto perché non si capisce cosa sta succedendo, ma soprattutto é un fatto quasi scontato, nel senso che abbiamo firmato il contratto consapevoli che avrebbero potuto limitare la connessione in determinati momenti della giornata.

per me è molto chiaro invece ieri sera ho provato anche io e magicamente alla dopo le 23 (forse erano le 23.30) tutto andava a manetta e non avevo ip 93. e il tutto non è un caso per me..

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da FrancoPe

inutile mica tanto, cosi qui non ha visibilità mentre aprendo un 3d apposito si, e sputt*anerebbe Vodafone e metterebbe al corrente chi ha intenzione di abbonarsi.. io non lavoro in vodafone e non sono un fanboy vodafone, quindi contratto o non contratto per me la cosa va segnalata

Il punto é che non ho abbastanza informazioni per aprire il thread perché non so da quanto c'é questa limitazione, non so a cosa é dovuta e non so perché alcuni ce l'hanno e altri no; ovviamente parlando solo di FTTC.

Poi ripeto, fanboy o meno, il contratto l'abbiamo firmato, dentro c'era scritto che avrebbero potuto applicare questi limiti, quindi non c'é tanto da meravigliarsi.

[FatherBoard]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Poi ripeto, fanboy o meno, il contratto l'abbiamo firmato, dentro c'era scritto che avrebbero potuto applicare questi limiti, quindi non c'é tanto da meravigliarsi.

Io oggi dovrei avere l'attivazione dopo il primo KO tecnico di circa un mese fa.
Temo che andrà nuovamente in KO e tanti saluti...

Premesso ciò, ribadisco che se la limitazione è di due sole ore nel picco di streaming serale e riguarda solo il P2P mi sembra davvero accettabile.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da FatherBoard

Io oggi dovrei avere l'attivazione dopo il primo KO tecnico di circa un mese fa.
Temo che andrà nuovamente in KO e tanti saluti...

Premesso ciò, ribadisco che se la limitazione è di due sole ore nel picco di streaming serale e riguarda solo il P2P mi sembra davvero accettabile.

Per quello che io ed alcuni utenti abbiamo provato, la limitazione é di 250kbyte sul playstore, 200kbyte su torrent. Per il resto, tipo steam, funziona alla grande e ovviamente questi problemi si hanno dalle 21 alle 23. Per ora non so dirvi altro.

[romitto22]

Con mia somma sorpresa, proprio quando mi stavo per orientare ad altre soluzioni, vengo ricontattato da Vodafone con cui a distanza di 3 settimane organizziamo un secondo appuntamento col tecnico per l'attivazione della vdsl
Il primo tentativo era fallito quando il tecnico, venuto a casa mia, aveva in maniera categorica determinato l'impossibilità di avere la fibra (sono rigido a 1km).

Domanda:
È una prassi questa del secondo tentativo o un evento abbastanza raro ?
Non riesco a capire cosa possano aver fatto di diverso.

[Portocala]

Originariamente inviato da cicciolilla69

Ciao a tutti,

Nell'ultima bolletta ho avuto un aumento si circa 4 euristica a bimestre.

Ho notato che è cambiata la dicitura del contratto.

Adesso hanno messo 100 mega plus.

Qualcuno mi sa dare delle spiegazioni?

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, ti hanno aggiornato il profilo al piano Plus che prevede 2GB sulla SIM. Teoricamente ti dovrebbero aver comunicato la variazione tramite comunicazione scritta sulle bollette, ma se hanno fatto come a me se lo sono dimenticati. Io ho già aperto una segnalazione lamentandomi della mancata comunicazione della variazione e chiedendo che eliminassero l'opzione obbligatoria "Plus", ma sono passati 3gg senza alcun riscontro.
Così da una parte devo combattere con TIM che mi ha applicato le spese di "chiusura e cessazione" anche se non dovute e dall'altra con Vodafone che mi aggiorna il piano, aumentandomi il prezzo, senza comunicarmi alcuna variazione in forma scritta.

Ciao W_A

PS per correttezza segnalo che, il servizio clienti mi ha contattato, e ha provveduto a sistemare il tutto.

Sono andato indietro e nelle bollette effettivamente c'è l'avviso. Nel mio caso a novembre.

[FatherBoard]

Originariamente inviato da romitto22

Il primo tentativo era fallito quando il tecnico, venuto a casa mia, aveva in maniera categorica determinato l'impossibilità di avere la fibra (sono rigido a 1km).
Domanda:
È una prassi questa del secondo tentativo o un evento abbastanza raro ?
Non riesco a capire cosa possano aver fatto di diverso.

Oggi per me è il giorno dell'attivazione a distanza di un mese dal primo tentativo con KO tecnico (rigido e mille altre pseudo-motivazioni).
Lo stato è tornato a "verifica con operatore precedente", poi è ritornato "in attivazione" ed infine hanno attribuito la nuova data (oggi).
Poni la mia stessa domanda. Cosa hanno potuto fare nel frattempo per risolvere il problema?
Ho rifatto i test di verifica disponibilità fibra da sorgenti diverse è tutte mi danno tuttora semaforo verde.
Vedremo se oggi ricevo SMS di attivazione...

[Wolf_adsl]

Originariamente inviato da Portocala

Sono andato indietro e nelle bollette effettivamente c'è l'avviso. Nel mio caso a novembre.

Ciao Portocala, se effettivamente hai avuto la comunicazione in fattura, l'aumento è dovuto in quanto effettivamente hanno provveduto a comunicartelo nei termini di legge.

Ciao W_A

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da FatherBoard

Oggi per me è il giorno dell'attivazione a distanza di un mese dal primo tentativo con KO tecnico (rigido e mille altre pseudo-motivazioni).
Lo stato è tornato a "verifica con operatore precedente", poi è ritornato "in attivazione" ed infine hanno attribuito la nuova data (oggi).
Poni la mia stessa domanda. Cosa hanno potuto fare nel frattempo per risolvere il problema?
Ho rifatto i test di verifica disponibilità fibra da sorgenti diverse è tutte mi danno tuttora semaforo verde.
Vedremo se oggi ricevo SMS di attivazione...

Lascia stare l'sms, appena il vecchio operatore non funziona più collega la Vodafone Station Revolution.

[FatherBoard]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Lascia stare l'sms, appena il vecchio operatore non funziona più collega la Vodafone Station Revolution.

Già... ma ho scarsa fiducia. Penso che andrà buca definitivamente...

[banzo]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Per quello che io ed alcuni utenti abbiamo provato, la limitazione é di 250kbyte sul playstore, 200kbyte su torrent. Per il resto, tipo steam, funziona alla grande e ovviamente questi problemi si hanno dalle 21 alle 23. Per ora non so dirvi altro.

premetto che ho un 93.x ma non ho ancora fatto test, per ora mi baso sulle vs. esperienze e considerazioni.

essendo anche io un tecnico capisco lo shaping sui torrent a quell'ora, meno quello sul play store. teniamo conto che a quell'ora partono gli streaming selvaggi verso netflix ed affini e lì non possono permettersi di fare shaping.
Se ad esempio la banda totale disponibile è 10000Gb e a quell'ora rischia di essere satura da qualche parte devono pur tagliare, l'alternativa è aumentare banda della dorsale con conseguente adeguamento del canone.

a mio avviso si fa bene a segnalarlo e a farlo presente ai possibili nuovi clienti, ma se rimane in questi termini non ne farei un dramma

[Pucceddu]

Gente ricordate che dopo 60 giorni di attesa per l'attivazione, dalla data di apertura della pratica, avete diritto a 10€ al giorno di rimborso. Io sono ad oggi a 120€

Fatto oggi ufficialmente richiesta, vedremo come va