[Thread Ufficiale] Technicolor TG789vac v2 - Smart Modem Tim

[lissapan]

scusate mi serve un aiuto per aprire le porte del router in questione in quanto devo entrare nel mio NVR per impianto di videosorveglianza.

ho provato ad aprire le porte in portf....mapping ma niente non riesco ad entrare nell'impianto da remoto in host name cosa devo mettere visto che ho lasciato 0.0.0.0.0?

[TheMonzOne]

Devi mettere l'indirizzo IP che l'NVR ha all'interno della tua rete.

[lissapan]

Originariamente inviato da TheMonzOne

Devi mettere l'indirizzo IP che l'NVR ha all'interno della tua rete.

....quindi host interno e host remoto sono uguali?

[lissapan]

...ho provato ad inserire l'ip ma non ti fa neanche editare niente?

[michelexeno]

Originariamente inviato da DMJ

- 2 -
Aprire il file decriptato con un editor di testo come Notepad o Notepad++ e trovare la sezione [ tod.ini ]:

[ tod.ini ]
.
.
.
schedule modify scheduleid=1 mode=timerange reference="" name=WIFI_ON_OFF action=ToD.Action.1 state=enabled
.
schedule timeadd scheduleid=1 dayid=1 id=0 starthour=07 startminute=00 endhour=01 endminute=00 action=ToD.Action.1
schedule timeadd scheduleid=1 dayid=1 id=1 starthour=12 startminute=05 endhour=22 endminute=00 action=ToD.Action.1

Modificare state=disabled in state=enabled ed impostare ora e minuti di accensione del WiFi (starthour / startminute) ed ora e minuti di spegnimento del WiFi (endhour / endminute). Le ore e i minuti devono essere sempre indicati con la doppia cifra.
Se non si desidera impostare una seconda pianificazione, eliminare la riga indicata con il colore grigio ed infine salvare.

Se voglio pianificare solo lo spegnimento del wifi come posso fare?

[DMJ]

Solo accensione o solo spegnimento non credo siano previsti.
Puoi provare ad eliminare le variabili "starthour" e "startminute", potrebbe funzionare. Oppure potresti impostare l'orario di accensione un minuto prima di quello di spegnimento.

[michelexeno]

Originariamente inviato da DMJ

Solo accensione o solo spegnimento non credo siano previsti.
Puoi provare ad eliminare le variabili "starthour" e "startminute", potrebbe funzionare. Oppure potresti impostare l'orario di accensione un minuto prima di quello di spegnimento.

Ti ringrazio, provo e ti dico

[Brizius]

Avrei un paio di domande "semplici" su questo modello ma con operatore fastweb.
Appurato che la condivisione file e la funzionalità DLNA sono supportate e che sul pc win 10 connesso in lan insieme ad una smart tv ho attivato flussi multimediali, gruppo home....non riesco ad utilizzare queste funzionalità, non riesco a vedere un hd collegato via usb (che risulta connesso nell'apposita schermata web del router) e dalla smart tv non vedo il server multimediale di media player.
Devo provare solo a collegare un altro router al posto di questo come prova dato che era quello precedentemente collegato e con il quale tutto ciò funzionava. Cos'altro provare?

[tidusuper91]

Originariamente inviato da TheMonzOne

La configurazione "Custom" da usare per i servizi che non sono in lista dovrebbe essere uguale un po' per tutti (presumo sia uno standard), quello che cambia è l'indirizzo del server, dove va ovviamente indicato quello del servizio in uso, gli altri dati dovrebbero essere questi:

Port: 80
Request: /nic/update
Update Interval: 0
Retry Interval: 30
Max Retries: 3

Confermo, ho creato anche uno script per testarlo, che la query string sarebbe:

www.ovh.com/nic/update?system=dyndns&hostname=il.mio.hostnamen&myip=1.2.3.4

da mandare usando la basic authentication prevista da HTTP con nome utente e password precedentemente settati nel pannello di controllo di ovh. Sto cercando ci configurare anche il router, vi terrò aggiornati.

[tidusuper91]

Originariamente inviato da tidusuper91

Confermo, ho creato anche uno script per testarlo, che la query string sarebbe:

www.ovh.com/nic/update?system=dyndns&hostname=il.mio.hostnamen&myip=1.2.3.4

da mandare usando la basic authentication prevista da HTTP con nome utente e password precedentemente settati nel pannello di controllo di ovh. Sto cercando ci configurare anche il router, vi terrò aggiornati.

Purtroppo con le stesse opzioni che mi consigli e le stesse configurazioni che ho fatto nello script mi dà Scollegato.

[Snake_88]

EDIT: Ho risolto nel Thread di Asus N55U


Salve ragazzi, ho un router ASUS DSL N55 U , sono passato a VDSL2 e ho ricevuto questo router di TIM.

Volevo continuare ad usare il mio router in cascata, con aggiornamento firmware posso trasformare una porta LAN in WAN.

Fatto questo ho configurato una connessione tipo PPPOE, come dice in questo Thread ma non funziona.
Allora ho selezionato TIPO DI CONNESSIONE WAN: IP AUTOMATICO e riesce a navigare sia LAN che WIFI.

Non ho modificato nessuna impostazione sul router TIM. A quanto sembra non si può disabilitare nulla , tranne le reti WIFI.

Mi domando, ho configurato correttamente il mio router in cascata ?

Grazie per l' attenzione.

[So good]

Originariamente inviato da giovanni69

Vorrei segnalarvi che sono riuscito a contattare Technicolor e citare dei problemi dei modem Tim forniti da loro e brandizzati con firmware proprietario. In particolare ho riportato alcuni problemi citati nel thread dello smart modem TG789VAC v2, ampiamente documentati ("including unexpected reboots without user intervention; misreporting of the line FEC and CV; the GUI sometimes stops to be available after a few hours or # of tentative uses, etc").
Non posso riportare la loro risposta integrale perchè "This correspondence is considered confidential and any reproduction for the purpose of public disclosure is forbidden without written permission by the author signed above" ma dopo aver ribadito che l'unico referente è l'ISP ('per contratto') ha tuttavia preso nota circa il fatto che Tim 'sembra in qualche modo non responsiva' e che verrà inviato un report al "dipartimento appropriato" di Technicolor. (Speriamo!)

Per cui se avete report di bugs e reclami riguardanti il fatto che Tim non ci permette di lasciare traccia dei problemi accusati dai loro apparati circa il baffo rosso (AG Plus AGVTF_5.3.3) e lo scolapasta (TG789VAC v2 AGTOT_1.0.2), compilate il form in inglese QUIed attendete risposta in 2/3 giorni lavorativi.

Direttamente loro non ci potranno far niente ma si testimonierà la necessità che Tim metta in grado i suoi utenti paganti di raccogliere le segnalazioni delle problematiche in modo efficiente e non dispersivo come avviene ora con il 1949 che non è attrezzato per compilare alcun ticket relativo ai bugs & specifici malfunzionamenti dei modem dati in comodato o vendita abbinata (la telegestione non basta certamente).

Fatevi sentire... inglese, francese, olandese o tedesco!

Per il modello Sercomm VD625 (radiosveglia) per ora non ho trovato passaggi laterali per contattare il loro supporto tecnico.

Vedi anche QUI sotto (seconda parte) un'alternativa per far presente i disservizi durante la gestione dei ticket tecnici.

Come ti ho scritto anche di la, ho inviato il mio reclamo a Technicolor usando il loro form che hai indicato.
Che ne dici se apriamo parallelamente una segnalazione anche con Tim, magari su Twitter, in cui lamentiamo i problemi di questo modem?

[Brizius]

Originariamente inviato da Brizius

Avrei un paio di domande "semplici" su questo modello ma con operatore fastweb.
Appurato che la condivisione file e la funzionalità DLNA sono supportate e che sul pc win 10 connesso in lan insieme ad una smart tv ho attivato flussi multimediali, gruppo home....non riesco ad utilizzare queste funzionalità, non riesco a vedere un hd collegato via usb (che risulta connesso nell'apposita schermata web del router) e dalla smart tv non vedo il server multimediale di media player.
Devo provare solo a collegare un altro router al posto di questo come prova dato che era quello precedentemente collegato e con il quale tutto ciò funzionava. Cos'altro provare?

Nessuno mi sa aiutare?!

[vic_20]

ho fastweb e mi hanno dato questo Technicolor TG789vac v2_MOS. e' l' equivalente di quello di tim?

[giovanni69]

Originariamente inviato da So good

Come ti ho scritto anche di la, ho inviato il mio reclamo a Technicolor usando il loro form che hai indicato.
Che ne dici se apriamo parallelamente una segnalazione anche con Tim, magari su Twitter, in cui lamentiamo i problemi di questo modem?

Twitter è solito pinco pallino commerciale che risponde spesso in automatico e che qualche volta fa pure assistenza tecnica; i questionari annessi invece ai ticket permettono di lasciare traccia con uno strumento predisposto da loro stessi per capire come migliorare il loro stesso servizi.
Comunque tentare non nuoce. Prova!

E non dimenticarti di compilare il questionario di Technicolor che ti arriverà dopo la risposta...finale.
Ho aggiornato il mio post con i dettagli QUI.

[Emanu65]

C'è nessuno che mi confermi la presenza di un strano ticchettio provenire da questo modem ? è da un paio di giorni che lo sento, sembra il classico rumore di un relè...

[giovanni69]

Non risulta che esista un relè in questo modem, semmai nel baffo.

[Falcoblu]

Negativo , nessun ticchettio per me.

[tidusuper91]

Originariamente inviato da TheMonzOne

La configurazione "Custom" da usare per i servizi che non sono in lista dovrebbe essere uguale un po' per tutti (presumo sia uno standard), quello che cambia è l'indirizzo del server, dove va ovviamente indicato quello del servizio in uso, gli altri dati dovrebbero essere questi:

Port: 80
Request: /nic/update
Update Interval: 0
Retry Interval: 30
Max Retries: 3

Qualcuno è riuscito ad usare DynHost OVH con queste impostazioni?

[Snake_88]

Originariamente inviato da Emanu65

C'è nessuno che mi confermi la presenza di un strano ticchettio provenire da questo modem ? è da un paio di giorni che lo sento, sembra il classico rumore di un relè...

A me delle volte è capitato di avvertire un leggero sibilìo se mi avvicinavo, tipo un fischio alle orecchie fastidioso. Credo è il modem interno.

E Quando il telefono squilla, sento un leggero squillo provenire dal router. Molto basso se ti trovi vicino. Anche voi ? Questo mi ha incuriosito Ad un mio amico non lo fa !

Ma nessun suono simile a un tac di relè. Se lo fa sempre e ti sembra davvero un rumore strano, direi di provare a chiedere la sostituzione, non si sa mai.