[Thread ufficiale] Sercomm VD625 - Smart Modem Tim

[kitt97]

A qualcuno è capitato di trovare dei dispositivi strani nella rete dopo aver installato questo modem? Io no ho due..(ho messo l'immagine negli allegati)

Nelle proprietà c'è scritto:
VNS-L11: è un HUAWEI
WW_epad: è un Asus K00E (?)

Nessuno in casa ha questi dispositivi!
Ho controllato per vedere se qualche vicino si fosse collegato alla rete Wi-Fi (che è protetta) ma nella pagina del modem ci sono solo dispositivi che conosco, non c'è traccia di questi, nemmeno nei log.
Ho fatto un ipscan della rete ma non li ho trovati... dunque che cosa sono questi affari??

[gianry]

Originariamente inviato da giovanni69

Dove deduci che supporta il 17a con il tetto fino a '100Mps' e non può agganciare ad esempio i classici 107999 kbps della banda piena di un profilo Tim VDSL 100/20?
Certo non supporta il 35b che è altro paio di maniche. Ma questo anche gli altri modem Tim e la stragrande maggioranza dei modem VDSL di terze parti in circolazione tranne, technicolor xtream TG789VAC 35b, l'Asus AC87VG, i futuri Fritz e pochi altri.

io ho chiesto perché nel primo post del thread appunto prima viene scritto up tp 500 megabit e poi supporto solo al profilo 17a

[cubamito]

Originariamente inviato da gianry

io ho chiesto perché nel primo post del thread appunto prima viene scritto up tp 500 megabit e poi supporto solo al profilo 17a

Ti è sfuggito un FTTH

[cubamito]

Originariamente inviato da kitt97

A qualcuno è capitato di trovare dei dispositivi strani nella rete dopo aver installato questo modem? Io no ho due..(ho messo l'immagine negli allegati)

Nelle proprietà c'è scritto:
VNS-L11: è un HUAWEI
WW_epad: è un Asus K00E (?)

Nessuno in casa ha questi dispositivi!
Ho controllato per vedere se qualche vicino si fosse collegato alla rete Wi-Fi (che è protetta) ma nella pagina del modem ci sono solo dispositivi che conosco, non c'è traccia di questi, nemmeno nei log.
Ho fatto un ipscan della rete ma non li ho trovati... dunque che cosa sono questi affari??

Beh io ho un Argo
Sono dispositivi wifi di qualche tuo vicino ma non devi preoccuparti perché non sono connessi con la tua rete

[gianry]

Originariamente inviato da cubamito

Ti è sfuggito un FTTH

e dov'è l'ingresso per la fibra ? 500 mega su connessione WAN ?

[cubamito]

Originariamente inviato da gianry

e dov'è l'ingresso per la fibra ? 500 mega su connessione WAN ?

Esatto, la wan del sercomm andrà collegata all'ont che ti forniranno con la ftth

[giovanni69]

Originariamente inviato da cubamito

... cut....

Dopo aver abilitato sul Sercomm Samba e la Condivisione Stampante (immettendo user e password) ho connesso la stampante al modem ....cut....
Lanciato il comando: net use \\192.168.1.1 /user:MODEMTIM\username password (quelli scelti prima sul modem)....cut...

Visto che non riesco più a stampare, vorrei approfondire i seguenti dettagli:

1) la user e password inserite nella Condivisione stampante sono a scelta libera oppure è necessario replicare la user e la password di accesso al modem? Lo chiedo perchè ho l'impressione che tutto funzionasse fino a quando avevo admin admin...ma poi quando ho cambiato la password del modem ho iniziato ad avere problemi..ed ora non è più possibile riprovare con admin admin perchè viene restituito messaggio di password insicura... a meno di non resettare tutto, immagino.

2) quel lancio di comando NETUSE va fatto semplicemente da finestra Prompt dei comandi con diritti di amministratore?

[cubamito]

1) io ho usato user e password diverse da quelle impostate per entrare nel modem

2) si

Io purtroppo non posso testare altre stampanti perché in casa abbiamo anche una CLP-365w ma utilizza lo stesso driver della ML-1610 che ho usato per il test.
La CLP-365w è connessa in wifi con il Sercomm e va perfettamente come stampante di rete su tutti i dispositivi che abbiamo

[giovanni69]

Grazie per le risposte. Proverò anche a collegare la stampante via ethernet.
La cosa singolare è che fino a quando la user e password della condivisione (anche senza comando Net Use) coincidevano con quelle del modem non ho avuto problemi. Poi quando ho personalizzato la password del modem, ho iniziato a sperimentare problemi fino al blocco totale della possibilità di stampa. Oppure è stata solo una coincidenza.

Nel frattempo stamattina il modem ha subito un riallineamento (è incredibile al velocità con cui si riallinea! Gran cosa questa ) ma al 1949 sono stato fortunato e con il secondo operatore con cui ho parlato (il primo è stato la signorina che ti dice che la linea è perfetta, navigo, ecc.. e quindi devo stare zitto) mi ha detto che il problema è relativo all'ONU, citando anche altri 8 eventi pregressi.
Quindi una volta tanto oltre alla fortuna di trovare qualcuno che sa usare i terminali e capire i codici di errore, la fonte del problema non è il modem. Vediamo evoluzione ticket. Fine O.T.

[francisfrancis]

Originariamente inviato da Dragon_Fusion95

Riporto anche qui il problema che ho con il sercomm e vedo che altra gente si lamenta.
Nei giochi online, provato su forza horizon 3 e battlefront, vi sono frequenti disconnessioni dai server online, non c'è alcuna perdita di rete internet e il problema persiste anche aprendo le porte indicate da microsoft e EA per i due giochi o attivando il dmz verso il pc.
Tuttavia usando un asus ac68u come router, e il sercomm come modem, il problema è sparito, senza aprire alcuna porta sull'asus, il che mi fa pensare che il problema sia la parte router del sercomm

Ciao a tutti, mi riallaccio a questo post per alcune considerazioni e problemi di questo Sercomm
Ho la fibra attivata da metà dicembre e questi sono i miei dati con centrale a circa 200 mt:

Downstream Upstream Current Rate 100256 kbps 21600 kbps
Maximum Rate 102583 kbps 29872 kbps
Signal-to-Noise Ratio 7.3 dB 9.5 dB
Attenuation 15.0 dB 0.0 dB
Power 11.7 dBm -10.3 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s) 0 0
K (number of bytes in DMT frame) 0 0
R (number of bytes in RS code word) 10 8
S (RS code word size in DMT frame) 0.0000 0.0000
D (interleaver depth) 8 8
Delay 0 ms 0 ms

Downstream Upstream Super Frames 0 0
Super Frame Errors 0 0
RS Words 2569073176 1520827
RS Correctable Errors 12230 6855
RS Uncorrectable Errors 0 0

Downstream Upstream HEC errors 0 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 1044188182 0
Data Cells 80508754 0
Bit Errors 0 0

Downstream Upstream Total ES 11 0
Total SES 11 0
Total UAS 145 134

Non ho mai avuto disconnessioni e nel log non trovo "Connection Breakdown" ma negli ultimi giorni, dove tra l'altro utilizzo massivamente la connessione, noto dei freeze della connessione.
Nei momenti di freeze ho provato a fare lo speedtest e a volte parte fino a raggiungere i 94 mbps poi pian piano a metà del test cala fino a 20/30. Poi dopo un minuto rifaccio il test anche 10 15 volte nell'arco di un'ora e tutto torna normale con 94 e 21 in up.
Anche giocando alla ps4 o sul pc mio figlio ha notato 3 - 4 volte nell'ultima settimana problemi come nel post soprariportato.
Dato che credo che sia un problema del router non vorrei chiamare il 1949 o il 187 per avere magari un cambio di profilo, vorrei anch'io aggiungere l'asusu rt ac68u.
A qualcuno capita di avere questi freeze magari all'improvviso che magari per 8 ore è tutto ok poi si verificano 2 o 3 volte nell'arco di un'ora con decadimento della linena poi di nuovo tutto ok senza alcuna disconnessione del modem?
Inoltre nel log qualcuno sa dirmi cosa significa:
"Providing DHCP information to a requesting station has failed "
Ho letto sul forum per i freeze di disabilitare il canale automatico del wifi, ora provo a cercare un canale abbastanza libero da settare fisso per verificare se i freeze diminuiscono.
Comunque la mia domanda è se questi freeze possono dipendere dalla parte router di questo Sercomm o c'è una remota possibilità che possano dipendere dalla linea anche se di disconnessioni non ne ho mai avute.
Ho eseguito anche reset e ho l'ultimo fw 1.04.
Grazie per eventuali considerazioni

[h61icafe]

prima di gettare la spugna vorrei sapere se c'è un modo per forzare l'aggiornamento del firmware che non sia tramite tasto reset (ho provato gia diverse volte senza alcun risultato)
esiste un file firmware telecom o un modo per aggiornarlo da file?e se si dove trovo tale file?

[giovanni69]

Se non hai la versione 1.04, chiama il 1949 e chiede di assisterti nel verificare l'update del firmware.

[giovanni69]

Originariamente inviato da francisfrancis

Comunque la mia domanda è se questi freeze possono dipendere dalla parte router di questo Sercomm o c'è una remota possibilità che possano dipendere dalla linea anche se di disconnessioni non ne ho mai avute.

Come ho postato oggi sopra, ho avuto disconnessione stamattina e giorni scorsi in cui il modem non c'entrava nulla ma è necessario trovare al 1949 il tecnico che vuole e sa guardare adeguatamente i loro terminali.

Comunque all'inizio di ogni giorno ti consiglio di pulire la cache del browser con CCleaner ed opzione DNS e di effettuare speedtest (per quel che valgono) su browser installati come portable senza componenti aggiuntivi o estensioni installate.

[Scighera]

Originariamente inviato da luigione

qualcuno di voi ha provato ad inviare / ricevere fax con questo modem ?
Sui vecchi modem baffo rosso c'era un settaggio relativo all'uso dei fax, qui non lo trovo.....

Ne ho mandato uno giusto per fare un esperimento, usando la scheda modem/fax che ho nel PC fisso.
Trasmissione riuscita senza necessità di settaggi particolari.

[francisfrancis]

Originariamente inviato da giovanni69

Come ho postato oggi sopra, ho avuto disconnessione stamattina e giorni scorsi in cui il modem non c'entrava nulla ma è necessario trovare al 1949 il tecnico che vuole e sa guardare adeguatamente i loro terminali.

Comunque all'inizio di ogni giorno ti consiglio di pulire la cache del browser con CCleaner ed opzione DNS e di effettuare speedtest (per quel che valgono) su browser installati come portable senza componenti aggiuntivi o estensioni installate.

Ti ringrazio per la risposta, comunque il mio dubbio sul router nasce dal fatto che nei momenti di "freeze" non ho alcun tipo di disconnessione del modem nel senso che non ha riavvio e non cambia ip, ne alcun msg sui log. Tant'è vero che mio figlio giocando sul pc perde la connessione al gioco ma continua a parlare con gli amici in chat

Inoltre ho notato che alcuni siti web che prima raggiungevo tranquillamente con l'adsl Infostrada che avevo, e raggiungo tutt'ora con lo smartphone con la rete mobile, non li raggiungo più da quando ho il Sercomm (siti normalissimi di news sportive o blog su calcio dilettantistico) e ho errore: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED
problemi di DNS del router?

[luigione]

Originariamente inviato da Scighera

Ne ho mandato uno giusto per fare un esperimento, usando la scheda modem/fax che ho nel PC fisso.
Trasmissione riuscita senza necessità di settaggi particolari.

Grazie.

[scipione]

Originariamente inviato da DjLode

Sembra lo stesso problema che ho avuto io. Hai utilizzato per caso qualche carattere speciale nella password?
Comunque resettando col pulsante dietro ripristini tutte le impostazioni alla fabbrica.

Si, la password nuova che avevo messo aveva caratteri speciali, era questa: AsdfrGerd127$!
Se resetto col pulsante dietro poi devo riconfigurare il modem o lo fa lui in automatico? Quando l'ho ricevuto e collegato è partito senza che io toccassi niente e quindi non saprei proprio come configurarlo.

Grazie

[DjLode]

Originariamente inviato da scipione

Si, la password nuova che avevo messo aveva caratteri speciali, era questa: AsdfrGerd127$!
Se resetto col pulsante dietro poi devo riconfigurare il modem o lo fa lui in automatico? Quando l'ho ricevuto e collegato è partito senza che io toccassi niente e quindi non saprei proprio come configurarlo.

Grazie

Se non ricordo male anche io avevo usato il $ e non riuscivo più ad entrare.
Lo Rosetta di fabbrica, devi rifare le configurazioni che hai cambiato tu (password Wi-Fi o altro per esempio), ma per collegarsi lo fa in automatico comunque.

[giovanni69]

Originariamente inviato da francisfrancis

...cut... non li raggiungo più da quando ho il Sercomm (siti normalissimi di news sportive o blog su calcio dilettantistico) e ho errore: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED
problemi di DNS del router?

Prova a configurare i DNS (es. 8.8.8.8 e 8.8.4.4) singolarmente nelle schede di rete dei dispositivi che usi, se possibile.

[gianry]

Originariamente inviato da luigione

Grazie.

invece a me la ricezione del fax non ha funzionato... ho usato un fritz box on un numero voip differente e ho ricevuto correttamente il fax