[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da djsong

Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?
Pensate che domani o piu avanti riavviando il modem la situzione puo cambiare?
Il mio vicino di casa ha la mia stessa linea ma a lui continua sempre ad andare perfetta come me ieri

Quasi sicuramente qualcuno è intervenuto presumibilmente in armadio e qualcosa mi lascia pensare che stai viaggiando su un solo filo o che ci sia una forte interferenza.

Di solito problemi come il tuo (ne ho avuto uno uguale mesi fa) sono risolvibili cambiando il filo e la posizione sulla porta dell'ONU all'interno dell'armadio.

Fatti mandare un tecnico bravo e vedrai che risolvi sicuro.

[djsong]

Oggi quando ho chiamato mi hanno detto che non c'e bisogno del tecnico visto la mia linea che è amcora buona cosa posso fare?

[tolwyn]

Insisti! Quello è un palese degrado anomalo!

[djsong]

ma dici un tecnico a spese mie?
Su quale numero mi consigliate di insistere 1949 oppure 187

[Frate]

scusate oggi mi è arrivata la prima fattura dopo l'attivazione di tim smart, siccome sono due mesi e con il servizio attivato nel corso del mese potreste aiutarmi a capire qual è il mio canone mensile? grazie
prima pagavo 45,90 al mese

[seesopento]

Originariamente inviato da djsong

Dal 19 luglio sono cliente tim fibra questa era la mia situazione fino a ieri
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mentre questa è la situzione di stasera
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Oggi ho avuto questa bellissima sorpresa..al 187 non mi hanno saputo dire niente se non che è un ottima linea e non posso lamentarmi..mentre all 1949 mi hanno detto che sicuramente saranno dei topi che rosicchiano il filo
..
Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?
Pensate che domani o piu avanti riavviando il modem la situzione puo cambiare?
Il mio vicino di casa ha la mia stessa linea ma a lui continua sempre ad andare perfetta come me ieri

12 decibel di aumento nell'attenuazione non sono per niente normali. C'è un evidente guasto, che anche se per contratto non sono tenuti ad aggiustare, se ci mettessero mano dovrebbero risolvere facilmente (sembra un collegamento staccato, o comunque mal collegato)

[djsong]

la linea si è staccata di nuovo visto che non riuscivano ad allinearla mi hanno detto che saro conttatato a guasto risolto dal tecnico entro 24 ore..ma sicuramente fara solo il riallineamento..quindi vedremo

[zdnko]

Originariamente inviato da djsong

Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?

Sta lavorando con un filo solo.
Fai reclamo, se ti rimbalzano lamentati di blocchi della navigazione e cadute delle telefonate.

Originariamente inviato da Sbodego

mi disse che avrebbero montato un amplificatore per coprire la mia zona,non ho capito di cosa parlasse

probabilmente nemmeno lui

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zdnko

Sta lavorando con un filo solo.
Fai reclamo, se ti rimbalzano lamentati di blocchi della navigazione e cadute delle telefonate.

Questa casualita' dei comportamento mi ricorda piu' un corto fra i due fili doppini; potrebbe essere che la guaina del doppino sia stata spellata eccessivamente e sporgendo dalla morsettiera i due terminali si tocchino appena generando un contatto/corto instabile con resistenza che varia in continuazione.

[rokis]

Originariamente inviato da djsong

ma dici un tecnico a spese mie?
Su quale numero mi consigliate di insistere 1949 oppure 187

Sempre il 1949, in caso di guasti mai chiamare il 187!

[srmmar]

Originariamente inviato da tolwyn

Che io sappia non è proprio così, mi spiego: non puoi modificare i parametri che impongono al router l'acquisizione dell'IP statico, poiché sono in soldoni impostazioni remote (e dunque modificabili magari soltanto dagli operatori), puoi però configurare una seconda sessione PPP direttamente sull'apparato che desideri esca su internet con IP dinamico. In alternativa usi un tuo modem/router e via (con tutto il discorso della fonia, vabeh).

Preferirei non acquistare un nuovo Router fibra e volevo chiedere Se configuro una seconda connessione PPP sul router tecnicolor ottengo un nuovo indirizzo ip al riavvio ? e in caso positivo come funziona tutta la procedura, grazie

Originariamente inviato da tolwyn

Penso ad esempio alla possibilità di bypassare con un click certi limiti di download su certi siti cambiando appunto IP...

Confermo che la motivazione è esclusivamente questa.

[tolwyn]

Originariamente inviato da srmmar

Se configuro una seconda connessione PPP sul router tecnicolor ottengo un nuovo indirizzo ip al riavvio ? e in caso positivo come funziona tutta la procedura, grazie

La sessione PPP aggiuntiva non viene configurata sul tech, ma, come indicato nell'altro messaggio, direttamente sull'apparato che intendi collegare ad internet con la sessione stessa: PC, NAS, Smart TV, console, etc etc...

Per il resto, per definizione tale sessione aggiuntiva prevede di base IP dinamico nudo e crudo, e per la configurazione puoi seguire una qualsiasi delle guide disponibili in internet, in base all'apparato che ti interessa connettere.

[srmmar]

Originariamente inviato da tolwyn

La sessione PPP aggiuntiva non viene configurata sul tech, ma, come indicato nell'altro messaggio, direttamente sull'apparato che intendi collegare ad internet con la sessione stessa: PC, NAS, Smart TV, console, etc etc...

Per il resto, per definizione tale sessione aggiuntiva prevede di base IP dinamico nudo e crudo, e per la configurazione puoi seguire una qualsiasi delle guide disponibili in internet, in base all'apparato che ti interessa connettere.

Grazie della informazione ma non riesco a trovare guide per sessione PPP aggiuntiva...e però da quanto dice Tim non otterrei comunque un indirizzo ip dinamico in uscita per poter baypassare con un click certi limiti di download su certi siti cambiando appunto IP poichè il contratto non è domestico ma Business e prevede comunque in caso di utilizzo del router tim un indirizzo ip statico fisso.

[Tortellone]

Ciao a tutti,
periodicamente ci provo...
qualcuno lato pianificazione/progettazione che possa darmi informazioni utili sul perchè il mio cabinet ancora non è cablato ?

Grazie in anticipo!

[tolwyn]

Originariamente inviato da srmmar

Grazie della informazione ma non riesco a trovare guide per sessione PPP aggiuntiva...

Scusa ma di quale apparato parliamo?

e però da quanto dice Tim non otterrei comunque un indirizzo ip dinamico

Una sessione PPP standard garantisce IP dinamico, su questo non avere dubbi, piuttosto sto pensando che non ho la certezza che anche il router tech per linee alice business consenta il ppp passthrough (anche se boh non verdrei ostative), non ho mai avuto modo di provare direttamente, non essendo io mai stato un cliente business nemmeno con telecom, in questo senso attendi pareri da chi magari ha provato.

[srmmar]

Originariamente inviato da tolwyn

Scusa ma di quale apparato parliamo?



Una sessione PPP standard garantisce IP dinamico, su questo non avere dubbi, piuttosto sto pensando che non ho la certezza che anche il router tech per linee alice business consenta il ppp passthrough (anche se boh non verdrei ostative), non ho mai avuto modo di provare direttamente, non essendo io mai stato un cliente business nemmeno con telecom, in questo senso attendi pareri da chi magari ha provato.

Il router che dovrebbero consegnarmi è un Tecnicolor fibra.

Infatti il dubbio è quello che hai indicato, attendo un parere di chi magari ha business e sa che di per certo che il tutto è fattibile altrimenti mi sa che l'unica soluzione è utilizzare un Router fibra alternativo ma spero di no...grazie

[tolwyn]

Con "apparato" intendo su quale PC o altro vorresti configurare la PPP? Perché, ribadisco, è su quello che andrebbe configurata ed avviata

[haggis]

Originariamente inviato da haggis

chiedo un consiglio a voi più esperti:
ho tim smart attiva da mesi, dopo un inizio incerto ha funzionato tutto alla perfezione con fissi 108 down e 21600 up.
Sapevo che la cosa era destinata a diminuire col tempo, ero il quinto ad essere attivato, unico nel palazzo.

Bene, da un mese un altro cliente ha attivato la fibra, ma la mia portante è scesa di poco o niente, da 108 a 105. Mi aspettavo di molto peggio, e invece mi è andata bene.

La settimana scorsa, di punto in bianco, mi trovo una portante di 69.
Ho controllato dall'altro cliente che aveva attivato la fibra un mese fa e a lui non ci sono stati cali, va sempre intorno ai 90 mega, a me un calo drastico.
Aggiungo che il cavo telefonico che dall'armadio arriva nella nostra abitazione è lo stesso.
Devo chiamare il 1949?

Aggiungo le statistiche, magari qualche anima pia può dirmi qualcosa

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 24414
Velocità massima di ricezione (Kbps): 71061
SNR Upstream (dB): 6.9
SNR Downstream (dB): 6.2
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 9.6
Potenza in trasmissione (dB): -15.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 69418
Up time: 145560
Total FEC Errors: 2135
Total CRC Errors: 0

[marduk]

La mia situazione e' simile a quella di djsong, i miei parametri erano questi:



poi a seguito di un guasto la portante non superava i 10 megabit. L'intervento del tecnico ipotizzava un cavo solo e mi ha collegato ad un'altra coppia. Non cambiando la situazione dice che si e' informato e gli hanno riferito che si trattava di un guasto generalizzato dovuto ad un basso isolamento e che avrebbero risolto dopo qualche giorno.
E dopo qualche giorno mi viene proposto la chiusura dell'intervento ma i parametri sono e restano questi da 3 giorni ormai:



Potrebbe essere che in conseguenza del guasto sono stato collegato ad una derivata?

[Frate]

scusate, ripropongo il mio quesito in maniera differente
ho cambiato il contratto meno di un mese fa, sia la prima operatrice con cui ho stipulato il contratto che con successiva telefonata mi hanno confermato un costo X, se ora in fattura mi trovo un costo superiore cosa posso far valere quando li chiamerò? grazie